虛擬運(yùn)營(yíng)商客服號(hào)為何不見(jiàn)10038？

?媒體消息，虛擬運(yùn)營(yíng)商放號(hào)已經(jīng)是箭在弦上，而此前獲得牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商也都選定了自己的客服號(hào)碼。和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商一樣，這個(gè)號(hào)碼將成為客戶與運(yùn)營(yíng)商溝通的最主要橋梁，特別是對(duì)于那些缺乏實(shí)體渠道的虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，更是重要。

據(jù)報(bào)道，虛擬運(yùn)營(yíng)商的客服號(hào)碼為，巴士在線10020，愛(ài)施德10021，北緯通信10022，京東10023，長(zhǎng)江時(shí)代10025，迪信通10026，遠(yuǎn)特10027，樂(lè)語(yǔ)10028，阿里10029，連連科技10030，中期10031，天音10033，蘇寧10035，華翔聯(lián)信10036，國(guó)美10037，分享在線10039，蝸牛10040。只與中國(guó)移動(dòng)合作的虛擬運(yùn)營(yíng)商剛剛上報(bào)，需要等待牌照正式發(fā)放之后再確定客服號(hào)碼。

僅僅是這些客服號(hào)碼，就暗藏玄機(jī)，虛擬運(yùn)營(yíng)商們的暗戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始。根據(jù)選號(hào)規(guī)則，這些號(hào)碼是虛擬運(yùn)營(yíng)商的重要資源，但這些號(hào)碼卻并非采取抽簽形式?jīng)Q定，而是根據(jù)此前頒發(fā)虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的順序來(lái)申報(bào)。

每家虛擬運(yùn)營(yíng)商公司一個(gè)號(hào)碼，導(dǎo)致客服號(hào)碼太多，對(duì)于具體用戶來(lái)說(shuō)很難區(qū)別清楚，想達(dá)到10000、10010、10086那樣的家喻戶曉任重道遠(yuǎn)且投入巨大，希望初期虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)這些號(hào)碼的期望值不要太高。

到現(xiàn)在為止，19家已經(jīng)獲得牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商有17家選定了客服號(hào)碼，有兩家還未確定，原因不明，估計(jì)在等待中國(guó)移動(dòng)的合作伙伴確定后工信部發(fā)放的新的客服號(hào)段。

選號(hào)的規(guī)則決定了最后的命運(yùn)，導(dǎo)致有些公司選到了自己心儀的號(hào)碼，有些公司就被人截和了。比如，三五互聯(lián)，網(wǎng)上有各種呼吁應(yīng)該用10035，結(jié)果卻被蘇寧橫刀奪愛(ài)，成就了“蘇35”的同時(shí)也讓三五互聯(lián)很受傷。

工信部預(yù)留的10020-10040號(hào)段，到現(xiàn)在只有10024、10034和10038還沒(méi)有公司要，可見(jiàn)，這三個(gè)號(hào)碼是多么的不受人待見(jiàn)。其實(shí)，號(hào)碼吉祥對(duì)于推廣確實(shí)很重要，但并不是最重要的，38有那么難聽(tīng)嗎？

根據(jù)百度百科的解釋，在有些中國(guó)南方城市中,38為貶義詞,有罵人的含義，常表示人太“啰嗦”、“嘮叨”等，常含有貶義，如“38婆”。

但與此同時(shí)，因?yàn)?月8日是國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，又稱三八節(jié)、婦女節(jié)、三八國(guó)際婦女節(jié),是世界各國(guó)婦女爭(zhēng)取和平、平等、發(fā)展的節(jié)日。另外，在網(wǎng)絡(luò)上，38還代表3個(gè)詞、8個(gè)字母：I love you！

更不要忘記的是，孕婦在妊娠38周分娩，38正是人類個(gè)體成熟的標(biāo)志。

接下來(lái)看看哪家虛擬運(yùn)營(yíng)商敢于挑戰(zhàn)世俗，勇敢的使用10038吧！

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