基于最近移動互聯(lián)網(wǎng)的一些新發(fā)展,我們將一種新的業(yè)務形態(tài)命名為P2O(PAPER TO ONLINE),即紙上到線上。P2O是O2O的一種進化表現(xiàn)形式,是移動互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟落地的又一重大進展。
O2O,也就是我們說的線下到線上,雖然發(fā)展很快,但存在兩個重要障礙,一是場景受限,線下與線上的打通只能依靠特定的場所,線上和線下的一體化仍沒有成型,二是領(lǐng)域局限,因為線上線下的打通受限,因此,實物商品在O2O的發(fā)展中一直處在次要位置,O2O主要盯上的是服務型商品,也就是吃、住、玩、行等等。
隨著技術(shù)的發(fā)展,各主要互聯(lián)網(wǎng)公司都在力爭率先打通線上線下,采取的方式有些差異,但殊途同歸。
4月1日,支付寶表示將推出全新支付產(chǎn)品“KungFu”(空付)。它的核心功能是,通過對任一實物掃描授權(quán)賦予支付能力。在商家處出示該實物,經(jīng)過獨有的技術(shù)快速識別后,即可成功完成支付。這是阿里巴巴在擴展線下與線上的溝通方式。
與此同時,傳統(tǒng)的報紙版面上出現(xiàn)了基于二維碼技術(shù)的商品“淘寶碼”,用手機淘寶客戶端掃碼,就可以在手機上直接完成下單購物和付款等環(huán)節(jié),然后坐等商品送上門,這就是手機淘寶推出的“碼上淘”。這是阿里巴巴在拓展線上與線下的購物場景。
這些并未在行業(yè)引起廣泛關(guān)注的“小動作”卻隱含著大課題,線下與線上溝通方式的延伸與購物場景的變革,都讓O2O進入了P2O時代。另外,馬云本身就是從黃頁開始起家的,阿里巴巴B2B的成功就是從紙上到線上的過程,如今只不過是要再演一次C2C或C2B而已。
借助新技術(shù),線下與線上的溝通不再僅僅依靠二維碼,而借助掃碼技術(shù),近千萬張報紙將不再是一個個孤立的端口,其版面所刊載的商品信息讓報紙極有機會成為散布城市各社區(qū)、各家庭的移動商品“柜臺”。如此,O2O的商品交易變得更加方便隨意。
淘寶這樣做的原因是其有網(wǎng)上商店的優(yōu)勢,把商品展示的購物場景擴大和線下到線上的途徑拓展,可以更好的實現(xiàn)自己的商業(yè)目的,而同樣作為行業(yè)巨頭的百度,更看重的是廣告的P20打通。
4月15日,百度公司召開了發(fā)布會,正式推出了旗下的支付業(yè)務品牌“百度錢包”,首先將被內(nèi)置于“手機百度”之中。據(jù)介紹,百度錢包的“拍照付”是基于全球領(lǐng)先的圖像識別、圖像解析技術(shù) ,通過不斷優(yōu)化的Ranking策略、精準的輕應用信息頁檢索打通支付能力的新一代無線支付方案?!芭恼崭丁泵嫦蚪K端消費用戶,主要功能為以圖像為主要輸入,輔以LBS等場景信息,展示精準的檢索結(jié)果,引導至信息源,類似于百度搜索移動客戶端功能。
未來,如果用戶在路邊的廣告海報上看到心儀的商品,就可以打開手機百度的“輕拍”輕應用拍照,系統(tǒng)將自動為你匹配出目標商品的商家和價格信息,并通過百度錢包直接下單,完成支付。
百度這樣做的目的與阿里巴巴實際上如出一轍,但側(cè)重點并不一樣。百度擁有中國最強大的廣告系統(tǒng),主要商業(yè)模式也是依賴廣告的分發(fā)。移動互聯(lián)網(wǎng)之后一直困擾的就是如何實現(xiàn)廣告模式的再創(chuàng)新,向前的道路也只有一條,那就是,線上廣告與線下廣告實現(xiàn)有機的溝通,不僅能從線上到線下,也能從線下到線上,擴大廣告場景和拓寬溝通方式也是必須解決的問題。
百度解決線上線下溝通方式的途徑與阿里巴巴類似,都是不再只盯著額外添加在商品之上的那個二維碼,而將矛頭直接對準了商品本身,百度通過技術(shù)研發(fā),并在網(wǎng)絡上進行人臉比對測試之后,成功解決了圖像識別難題。據(jù)說,目前“拍照付”在平面廣告類的識別率高達90%,圖片識別的過程僅需1.5秒左右,大大優(yōu)于二維碼掃描加識別的用時。
在對付場景擴展的問題上,百度選擇了大街小巷與櫥窗等廣泛分布的海報、宣傳畫等等,通過以上的圖像識別技術(shù),讓消費者能方便的拍照,在與百度建立的商品廣告庫后臺比對后,進行有效識別,一旦識別成功,就建立了線下與線上的直接溝通,至于是支付貨款還是其他,那就是另外的問題了。
實際上,根據(jù)百度推出的百度錢包,直接實現(xiàn)消費者的直接下單購買商品,還需要提升一些主要的節(jié)點能力和完善購物鏈條,但實現(xiàn)廣告的價值提升卻是足夠了。
以后,只要是在百度推廣商品的企業(yè),就可以將線下廣告與線上打通,線下的醒目加線上的詳盡有機結(jié)合,開發(fā)出新的廣告模式,還可以借助其他企業(yè)的線下廣告來推廣自己的商品。更重要的是,百度可以開發(fā)一種新的主動型廣告模式,用戶通過拍照獲得線上廣告資源信息,商家大大提高了廣告的到達率和轉(zhuǎn)化率,而用戶可以獲得廣告分成,也就是看廣告也掙錢,而這筆錢可以即時打入這位拍照者的百度錢包。
無論最終實現(xiàn)的目的怎樣,在P2O這條道路上走得最早也在最前面的是騰訊,騰訊借助微信已經(jīng)先行一步,但騰訊太過于重視二維碼,以至于把道路走窄了。百度與阿里巴巴通過技術(shù)上的創(chuàng)新,分別結(jié)合自己的搜索與電子商務的優(yōu)勢,在P2O的道路上開拓出了新的藍海,而且正在拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的遠程船票。
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