iPhone 6銷售之中國(guó)運(yùn)營(yíng)商混戰(zhàn)始末

蘋(píng)果手機(jī)的上市從來(lái)都是運(yùn)營(yíng)商們的大事,在中國(guó)更不會(huì)例外,更熱鬧的是,今年還增添了數(shù)十家虛擬運(yùn)營(yíng)商,這些虛擬運(yùn)營(yíng)商很多又是銷售手機(jī)的高手。于是,這熱鬧大了去了。

0、運(yùn)營(yíng)商被蘋(píng)果放了鴿子

當(dāng)iPhone 6準(zhǔn)備發(fā)布的時(shí)候,中國(guó)的三家運(yùn)營(yíng)商就鉚足了勁,紛紛推出預(yù)約計(jì)劃,還玩起了神秘,當(dāng)然,這種神秘的暗示還真起到了作用,因?yàn)樘O(píng)果在最后時(shí)刻給中國(guó)三家運(yùn)營(yíng)商放了鴿子。

北京時(shí)間9月10日凌晨,蘋(píng)果公司在美國(guó)加州庫(kù)部蒂諾市弗林特劇院(Flint Center)召開(kāi)發(fā)布會(huì),正式發(fā)布iPhone 6與iPhone 6 Plus兩款手機(jī),兩款iPhone 6均于9月19日首發(fā),中國(guó)大陸并不在首發(fā)名單之列。接著,蘋(píng)果的第二批上市地點(diǎn)也沒(méi)有中國(guó)大陸。

按說(shuō),中國(guó)的三家運(yùn)營(yíng)商都是渠道銷售的達(dá)人,不會(huì)不明白,蘋(píng)果手機(jī)上市之時(shí)并沒(méi)獲得工信部的入網(wǎng)證,可還是故弄玄虛的高調(diào)預(yù)定,可說(shuō)定有蹊蹺。

接著,據(jù)說(shuō),10月7日消息,浙江嘉興市的沈先生想要買(mǎi)部iPhone 6手機(jī),向中國(guó)移動(dòng)浙江嘉興分公司預(yù)付了300元定金,后因iPhone 6手機(jī)的首發(fā)地區(qū)不包括中國(guó)大陸,致使嘉興移動(dòng)無(wú)法按時(shí)發(fā)售。多次交涉未果后,沈先生將嘉興移動(dòng)告上了法庭。看來(lái),吹牛是要上稅的!

1、水貨還是行貨,這不只是時(shí)間問(wèn)題

不過(guò),還好,工信部最終還是按捺不住,給蘋(píng)果發(fā)放了入境的最后許可證,但卻羞羞答答的說(shuō)什么蘋(píng)果仍然存在安全問(wèn)題,蘋(píng)果也配合進(jìn)行了改進(jìn)。至于蘋(píng)果是否做了符合要求的改進(jìn),明白人自然都清楚,但非要這樣擺出姿態(tài)來(lái)講,你懂的!

蘋(píng)果公司宣布內(nèi)地上市后不久,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通以及中國(guó)電信各自推出預(yù)約活動(dòng)。還有媒體煞有介事的宣布,以6小時(shí)為界限,iPhone 6外加6 Plus的預(yù)約總量已經(jīng)達(dá)到200萬(wàn)部,是第一批上市國(guó)家和地區(qū)首周銷量的五分之一,真不知道這數(shù)據(jù)怎么來(lái)的。

在國(guó)慶節(jié)假期前宣布在內(nèi)地要上市,這可打擊了水貨市場(chǎng),也讓在全球丟光了中國(guó)人臉面的搶購(gòu)黃牛們?cè)馐芰藝?yán)重的經(jīng)濟(jì)打擊,于是,有人跳樓了,有人罵街了。

可以不夸張的說(shuō),蘋(píng)果原來(lái)沒(méi)有在中國(guó)市場(chǎng)銷售,但銷售量中的至少五分之一也已經(jīng)流入了中國(guó)市場(chǎng),但到底如了誰(shuí)家運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),只有運(yùn)營(yíng)商自己才明白。

2、不是所有iPhone 6合約都可以3G用戶升4G

iPhone 6來(lái)了,很多原來(lái)的蘋(píng)果手機(jī)用戶開(kāi)始準(zhǔn)備換新機(jī),可很多人卻遇到了大麻煩,因?yàn)槔系暮霞s仍在生效,要想換成4G,恐怕沒(méi)那么簡(jiǎn)單。

很多人埋怨說(shuō),如此行為等于運(yùn)營(yíng)商是喜新厭舊,對(duì)老客戶不重視,而特別優(yōu)待新用戶。誠(chéng)然,即便真是如此,大家也應(yīng)該理解,人家有KPI,需要借助iPhone 6來(lái)完成,而你當(dāng)年不也曾經(jīng)享受過(guò)新用戶的優(yōu)待嗎?

還好,三家運(yùn)營(yíng)商都會(huì)考慮這個(gè)問(wèn)題,正在推出解決方案,但前提就是不能讓運(yùn)營(yíng)商此前的補(bǔ)貼打了水漂。因?yàn)榫銕焸儾簧担\(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼最多也就50%左右,你不用完了,運(yùn)營(yíng)商怎么向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代。

3、到底是全網(wǎng)通還是全球通?

在中國(guó)LTE FDD 與LTE TDD之間的問(wèn)題還沒(méi)有弄清楚,不過(guò),不管是TDD 還是FDD,這次一定會(huì)是全球通,因?yàn)槿澜绱蟾乓簿投际沁@兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),所以,不管是什么版本的iPhone 6,都可以稱為全球通。

當(dāng)然,在中國(guó)市場(chǎng),iPhone 6還是有所區(qū)別的。對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商剛宣布將引入的iPhone 6/iPhone 6 Plus,目前已確定的是中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信都是全網(wǎng)通版,而中國(guó)移動(dòng)的實(shí)際只支持三個(gè)制式。

從目前情況來(lái)看,iPhone 6/iPhone 6 Plus共有四個(gè)型號(hào)。四款iPhone型號(hào)分別是A1586(iPhone6,支持三大運(yùn)營(yíng)商4G-FDD/TD網(wǎng)絡(luò)),A1589(iPhone6,移動(dòng)4G定制版),A1524(iPhone 6 Plus,支持三大運(yùn)營(yíng)商4G-FDD/TD網(wǎng)絡(luò)),A1593(iPhone6Plus,移動(dòng)4G定制版)。

中國(guó)移動(dòng)出售的iPhone 6支持LTEFDD、TD-LTE、WCDMA、TD-SCDMA和GSM五模,硬件上并不支持CDMA,但中國(guó)移動(dòng)合約機(jī)會(huì)鎖機(jī),WCDMA與FDD被鎖死。

這個(gè)也被中國(guó)聯(lián)通一直在宣傳,因?yàn)槁?lián)通把這當(dāng)成了自己的優(yōu)勢(shì),不過(guò),如果仔細(xì)想想,這豈不意味著可以從聯(lián)通那里買(mǎi)手機(jī)而插上移動(dòng)的卡,那中國(guó)聯(lián)通是不是會(huì)變成中國(guó)移動(dòng)的終端公司呢?

4、聯(lián)通VS電信:此全網(wǎng)通非彼全網(wǎng)通

據(jù)悉,中國(guó)電信信和中國(guó)聯(lián)通引入的iPhone 6和6Plus在硬件上沒(méi)有區(qū)別,都是六模,同時(shí)支持LTE FDD、TD-LTE、WCDMA、TD-SCDMA、EVDO和GSM,換而言之,國(guó)內(nèi)各種用戶都可以使用聯(lián)通版或電信版。

微小的區(qū)別僅在實(shí)際使用TDD LTE網(wǎng)絡(luò)是,由于技術(shù)的原因,插上電信號(hào)卡使用TDD LTE網(wǎng)絡(luò)時(shí)不能做到同時(shí)電話和上網(wǎng),上網(wǎng)時(shí)不能通電話,使用其他網(wǎng)絡(luò)時(shí)則不存在這種情況。插入中國(guó)聯(lián)通的號(hào)卡時(shí)則允許通話的同時(shí)連接數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

當(dāng)然,更有意思的是,中國(guó)移動(dòng)面對(duì)閹割傳言一言不發(fā),友商拼命的宣傳,而中國(guó)移動(dòng)卻無(wú)動(dòng)于衷,難道其中有什么隱情?

5、虛擬運(yùn)營(yíng)商力壓三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商,搶iphone6銷售的風(fēng)頭

媒體報(bào)道,iPhone 6獲得入網(wǎng)許可并確定在10月17日登陸內(nèi)地市場(chǎng)第一時(shí)間里,除了三大運(yùn)營(yíng)商摩拳擦掌積極備戰(zhàn)外,虛擬運(yùn)營(yíng)商也加入了搶食蘋(píng)果的戰(zhàn)團(tuán)。由于iPhone具有較強(qiáng)的粉絲號(hào)召力,再加上iPhone 6、iPhone 6 Plus是蘋(píng)果首次涉足大尺寸屏幕之作,虛擬運(yùn)營(yíng)商并不甘心做旁觀者。

拼搶 iPhone 6,一方面給虛擬運(yùn)營(yíng)商提供營(yíng)銷話題與炒作的噱頭,增加品牌的曝光率,另一方面移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)月以來(lái),用戶數(shù)量普遍未達(dá)預(yù)期,同時(shí)170號(hào)碼還面臨互聯(lián)互通、身份識(shí)別等諸多困難,在這種情況下,虛擬運(yùn)營(yíng)商也冀望iPhone 6能夠帶來(lái)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的破局。據(jù)報(bào)道,京東iPhone 6/6 Plus的預(yù)約人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了700萬(wàn)。蘇寧、蝸牛移動(dòng)等平臺(tái)并未公開(kāi)自己的預(yù)訂量,但保守估計(jì),第三方平臺(tái)的國(guó)行iPhone 6預(yù)訂量已經(jīng)突破了1500萬(wàn)臺(tái)。

6、行貨iPhone 6優(yōu)惠不及預(yù)期當(dāng)銷售場(chǎng)面超出預(yù)期

正如我們?cè)瓉?lái)預(yù)想的,三家運(yùn)營(yíng)商的套餐并不如以前那樣的優(yōu)惠,甚至不再主打合約機(jī),但運(yùn)營(yíng)商們的零點(diǎn)銷售場(chǎng)面卻十分賣(mài)力。有一遍一遍跳小蘋(píng)果的,也有動(dòng)員員工私家車(chē)來(lái)送貨送接客的,還有提供修改褲子服務(wù)的。不過(guò),這樣的行動(dòng)會(huì)帶來(lái)蘋(píng)果手機(jī)的銷售熱潮嗎?恐怕運(yùn)營(yíng)商們的銷售數(shù)據(jù)不會(huì)太好看。

我們不能忽視的是,在4G終端趨于2G時(shí)代的背景下,如此爭(zhēng)搶終端幾乎只是為了慪氣。與3G時(shí)代完全不同,搶到了終端并非等于搶到了用戶,全網(wǎng)通的iPhone 6到了用戶手里還是可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換品牌與運(yùn)營(yíng)商。因此,所有的運(yùn)營(yíng)商們搶iPhone 6銷售都是舍本逐末,把業(yè)務(wù)做好才是根本,否則,到手的鴨子也會(huì)飛,更可能為別人做了嫁衣。

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2014-10-17
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