短信命運：生于意外 死亦凄涼

剛剛過去的2015年元旦，很多人微信朋友圈里拜年的段子都刷爆了，而微博里首先傳來的卻是上海外灘的慘劇。不同的媒體有不同的功能，不同的應(yīng)用有不同的命運，而實際上最落寞的是短信。這個曾經(jīng)以“短信拜年”作為“新年俗”的運營商手中利器，如今卻已經(jīng)無人問津。

短信在中國大起大落，消退速度驚人

短信已經(jīng)遠(yuǎn)去，不僅僅是過節(jié)的拜年短信很少，即便是平時，也越來越少的有人將短信作為必須的通信方式，這是信息時代的進(jìn)步，也是任何一種業(yè)務(wù)的宿命。

據(jù)資料記載，手機短信的發(fā)明人是芬蘭人，因為北歐人的感情比較含蓄，不喜歡通過電話來表達(dá)，于是就突發(fā)奇想發(fā)明了短信。在1992年，世界上第一條短信在英國沃爾豐的GSM網(wǎng)絡(luò)上通過PC向移動電話發(fā)送成功。不過，這個手機必須具備的基本功能在西方一直沒能大紅大紫，直到其來到中國，西方不亮東方亮了。

據(jù)說中國的移動通信網(wǎng)絡(luò)在1994年就具備了短信功能，，但卻是在1998年開始真正進(jìn)入到消費者的視野，2000年中國手機短信息量突破10億條；2001年達(dá)到189億條；2004年，數(shù)字飛漲到900億條，2012年全國移動短信發(fā)送量達(dá)到8973.1億條。不過，也正是從那個時候開始，短信快速走上了衰落之路。

最具有代表性的便是拜年短信，春節(jié)元旦等都是拜年短信發(fā)送的高峰，甚至?xí)屵\營商的網(wǎng)絡(luò)崩潰?？扇缃瘢绦虐菽暌殉赏?。數(shù)據(jù)顯示，2014年春節(jié)期間全國移動短信發(fā)送量累計達(dá)到182.1億條，首次出現(xiàn)大幅下滑。據(jù)計算同比降41.57%。除夕當(dāng)日發(fā)送量達(dá)到110.4億條，同比下降了8.0%。

我們完全可以拋開數(shù)據(jù)預(yù)測，因為以剛剛過去的元旦短信發(fā)送情況來看，即將到來的羊年春節(jié)的短信發(fā)送就可以忽略不計了。短信在中國經(jīng)歷了15年的輝煌之后，在兩三年之間就退出歷史舞臺，其實并不正常。

短信的繁榮與衰落都與社會變革有關(guān)

短信剛剛興起之時，中國與北歐一樣是比較含蓄的國家，而當(dāng)時的移動通信更是一個高價的時代。也正是因為這兩條，短信在中國走過了繁榮，而這兩條的結(jié)束，也直接導(dǎo)致了短信的衰落。

在只有電話和短信的那個移動通信初級階段，人們要忍受雙向收費和每分鐘0.4元的電話費，那時候的中國人人均收入也只有數(shù)百元而已，所以，出生即單向收費且相對便宜的多的短信成為了人們的通信首選，也事實上促進(jìn)了移動電話的普及。可現(xiàn)在，語音持續(xù)降價，基本快要免費了，而流量更是開始替代語音，短信一定在收費，甚至開始變得高昂，沒有人用也就十分正常。

中國社會也在不斷的變化，那個含蓄的中國逐漸不存在了，與上個世紀(jì)九十年代之前的第一批移動電話用戶和十年之間高峰期入網(wǎng)的第二批移動電話用戶不同，如今的世代早已經(jīng)擯棄了含蓄，崇尚的是個性、直接與豐富，這就讓短信在年輕人中逐漸失去了市場，以微信、米聊、陌陌等直截了當(dāng)?shù)慕涣鞣绞教娲硕绦诺膯渭兪潜厝悔厔荨?/p>

結(jié)合這兩個方面看，短信的衰落實際與運營商關(guān)系密切，與通信技術(shù)相關(guān)，運營商遲遲沒有迎合客戶需求的變化對短信進(jìn)行改造，直到不久前中國移動推出融合通信。

運營商們秉承通信市場營銷的傳統(tǒng)滋味，導(dǎo)致短信價格居高不下，一直到消費者放棄也沒有改觀，如此等于是運營商主動放棄了短信。

短信衰落但不至死，卻被多方合謀鴆殺

明初的大將軍徐達(dá)身患背痛，雖然病重但并不至死，可是，皇帝朱元璋卻偏偏送去忌食之物，導(dǎo)致徐大將軍不得不含淚吃下吃蒸鵝而死。短信雖然已經(jīng)在新技術(shù)的沖擊下潰不成軍，但消費者的使用習(xí)慣仍在，按照正常的業(yè)務(wù)生命周期還可以生存一段時間，只是，偏偏不得不吃下了鴆酒。

短信是點對點的發(fā)送，而且短信還有強制打開的能力，于是成為了商家營銷的利器，只是這利器也會傷到自己。自從短信火爆以后就始終伴隨著垃圾短信的問題，多年沒有治理好，有關(guān)部門更是至今也沒能給出垃圾短信的準(zhǔn)確定義，只是伴隨著輿論壓力的變化進(jìn)行針對性的打擊，這種沒有尺度沒有規(guī)則的打擊短信最終讓其開始衰敗。

更嚴(yán)重的是，因為打擊運營商們關(guān)聯(lián)的商業(yè)垃圾短信，促進(jìn)了偽基站的繁榮，而偽基站顯然更是給給短信傷口上撒了一把鹽，招致了更洶涌的社會輿論，也讓監(jiān)管機構(gòu)對短信的治理開始部分良莠，治理垃圾短信將正常的短信使用一起扔到了垃圾堆。臟水潑掉了，孩子也沒有了，后果卻只是讓詐騙電話、推銷電話更為流行。

給短信之死下藥的并非僅僅是不良商家和詐騙分子，也包括智能手機廠家們。此前的功能手機時代，短信圖標(biāo)牢牢控制在運營商手里，但現(xiàn)在的智能手機廠家卻通過對操作系統(tǒng)的設(shè)置和UI的控制幫助消費者進(jìn)行分類管理，還有軟件進(jìn)行智能化的識別與屏蔽，于是，短信就真的沒有了出頭之日。

短信在一兩年至今就衰落直至消亡，而且是在一片罵聲中離開，這確實是個悲劇。新舊更替是歷史規(guī)律，但墻倒眾人推中郁郁而終，著實不應(yīng)該是短信的下場。

要想給短信續(xù)命，只有徹底免費

在4G時代，運營商們肯定會放棄語音業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)的增值業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營，而移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對短信的替代不可避免，正是在這種情況下，中國移動推出了融合通信，基本上等于宣告在未來將放棄短信。

可是，短信的歷史還沒有結(jié)束，需求仍然存在，特別是對于那些使用2G網(wǎng)絡(luò)及年齡較大的短信依賴人群，如果運營商們果斷的放棄短信收入，或者短信不限量，還能夠保持短信活躍一段時間，雖然收入上的影響不小，可能夠把這些客戶的黏性留住，未來的“新信息”也才有平滑過渡的機會。

很多人可能認(rèn)為短信一旦放開，勢必導(dǎo)致垃圾短信泛濫，但實際上如果運營商已經(jīng)有了成熟嚴(yán)格的垃圾短信管理系統(tǒng)，就完全具備了實行免費短信的條件。語音已經(jīng)可以免費，短信憑什么不能？

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