粉絲經(jīng)濟(jì)退潮，蘋(píng)果小米齊遭冷遇？

最近有兩家公司應(yīng)該都比較郁悶，而這兩家公司在此前兩三年都是大紅大紫甚至被很多人譽(yù)為不敗神話，一家是統(tǒng)治了世界科技行業(yè)已經(jīng)五六年之久的蘋(píng)果，一家是以互聯(lián)網(wǎng)思維起家做硬件的中國(guó)公司小米。

粉絲經(jīng)濟(jì)開(kāi)始衰退，蘋(píng)果小米熱情退潮

據(jù)SliceIntelligence的報(bào)告顯示，截至6月中旬，AppleWatch的總銷(xiāo)量?jī)H有279萬(wàn)部，遠(yuǎn)未達(dá)到1500萬(wàn)至2000萬(wàn)部的預(yù)期銷(xiāo)量。這樣的蘋(píng)果手表銷(xiāo)售數(shù)據(jù)讓很多此前預(yù)測(cè)手表將大熱的分析師紛紛現(xiàn)眼，而銷(xiāo)售與預(yù)期有如此大的差距的情況在蘋(píng)果手機(jī)誕生之后也應(yīng)該是蘋(píng)果公司的第一次。

同樣，據(jù)相關(guān)媒體的報(bào)道，小米手機(jī)的銷(xiāo)量也被華為趕超，雖然銷(xiāo)售量的數(shù)據(jù)仍存在疑問(wèn)，可銷(xiāo)售額上小米已經(jīng)被華為手機(jī)越來(lái)越遠(yuǎn)的拉開(kāi)卻是板上釘釘?shù)氖聦?shí)。特別是，在剛結(jié)束的618中國(guó)電商大促中，小米甚至沒(méi)有進(jìn)入幾家電商平臺(tái)手機(jī)銷(xiāo)售的前兩名，這樣的成績(jī)以前從未出現(xiàn)過(guò)。

綜合起來(lái)看，不管是小米還是蘋(píng)果，都是粉絲經(jīng)濟(jì)的重要代表性企業(yè)。這些公司通過(guò)一款或者幾款能夠打動(dòng)特定消費(fèi)者的產(chǎn)品和具有號(hào)召力的領(lǐng)袖人物，吸引一批對(duì)品牌具有很強(qiáng)忠誠(chéng)度的粉絲，然后針對(duì)這些粉絲逐漸的開(kāi)發(fā)針對(duì)性的產(chǎn)品，將粉絲的貢獻(xiàn)挖掘到最大程度。

在初期看，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧和具有相當(dāng)亮點(diǎn)的產(chǎn)品（價(jià)格）對(duì)很多消費(fèi)者（特別是年輕人）構(gòu)成吸引力，從而達(dá)到盲從的地步，隨之推出的產(chǎn)品即便存在瑕疵或者缺乏同行競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)大受歡迎，但這種對(duì)粉絲的過(guò)度消費(fèi)肯定會(huì)導(dǎo)致吸引力日漸衰落，臨界點(diǎn)的到來(lái)是遲早的事情。

智能手表成為喬布斯之后蘋(píng)果的銷(xiāo)售滑鐵盧

蘋(píng)果手機(jī)在喬布斯的打造下與2007年誕生，一舉改變了此前人們對(duì)手機(jī)的認(rèn)知，令人驚艷的設(shè)計(jì)和前所未有的便捷操控都讓消費(fèi)者趨之若鶩，而由此而來(lái)的APP及應(yīng)用商店生態(tài)圈建設(shè)更是讓大量的開(kāi)發(fā)者及產(chǎn)業(yè)鏈上的合作者因利益關(guān)系都成為了為蘋(píng)果搖旗吶喊的幫手。蘋(píng)果在iphone5之前的每一款手機(jī)確實(shí)都后很大的革新，也在整個(gè)手機(jī)行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，可是，喬布斯去世后，蘋(píng)果逐漸歸于平庸，此后的手機(jī)多是在手機(jī)屏幕上做文章，時(shí)至今天，很多手機(jī)功能已經(jīng)被其他手機(jī)廠商超越。

蘋(píng)果原來(lái)寄予厚望的電視并沒(méi)有出現(xiàn)，基本上屬于已經(jīng)胎死腹中，而平板電腦的全球頹勢(shì)已經(jīng)很久，甚至要逐漸退出核心市場(chǎng)。在手機(jī)方面的創(chuàng)新越來(lái)越難之后，蘋(píng)果將產(chǎn)品方向確定為手表。智能手表的用戶(hù)群體與其手機(jī)的用戶(hù)群高度重合，而且還需要配合手機(jī)來(lái)使用，正好可以最大化的利用現(xiàn)有的粉絲資源。

即便如此，蘋(píng)果手表的銷(xiāo)售也十分黯淡。在蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店中，其智能手機(jī)和平板電腦柜臺(tái)前人頭攢動(dòng)，可智能手表柜臺(tái)卻門(mén)可羅雀。從功能上說(shuō)，作為配角的智能手表續(xù)航能力不足，可真正使用的功能有限，吸引力不足。從價(jià)格上說(shuō)，從幾千元到十?dāng)?shù)萬(wàn)的差價(jià)，讓很多人難以通過(guò)簡(jiǎn)單的外觀看出手表的品味，炫耀性消費(fèi)的意愿也不足。

當(dāng)然，如果粉絲經(jīng)濟(jì)仍然高效，即便蘋(píng)果智能手表亮點(diǎn)不多，粉絲們?nèi)匀粫?huì)紛紛搶購(gòu)，可恰恰，經(jīng)歷過(guò)幾代手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)之后，蘋(píng)果的粉絲已經(jīng)被高度消費(fèi)，可榨取的價(jià)值越來(lái)越少，這個(gè)時(shí)候推出的智能手表更加引發(fā)了粉絲們的失望情緒，銷(xiāo)售情況差也就理所當(dāng)然。

小米根基不穩(wěn)，粉絲牽引力逐漸衰減

小米在很大程度上確實(shí)與蘋(píng)果有相似性，也在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)方式等方面學(xué)習(xí)蘋(píng)果，加上對(duì)中國(guó)年輕用戶(hù)的需求分析，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了智能手機(jī)領(lǐng)域的崛起，直接超越了中華酷聯(lián)，一度占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)的中國(guó)市場(chǎng)第一位置。

不過(guò)，小米的生產(chǎn)手機(jī)歷史還是太短，積累的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)利不足，當(dāng)中國(guó)大陸進(jìn)入4G時(shí)代之后，依靠網(wǎng)絡(luò)、芯片和設(shè)計(jì)等方面實(shí)力超強(qiáng)的華為中興等實(shí)現(xiàn)了彎道超車(chē)，在最近一年內(nèi)將小米擠到了臺(tái)下。

小米在智能手機(jī)成功之后，并沒(méi)有在這個(gè)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域扎根坐實(shí)，而是選擇了充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展新產(chǎn)品，圍繞著小米手機(jī)的用戶(hù)，推出耳機(jī)、路由器、插座甚至空氣凈化器，還有電視等等。

甚至，很多人認(rèn)為，只要有了粉絲，就可以讓粉絲的個(gè)人和家庭所有的消費(fèi)品牌都集中在自己品牌之上。實(shí)際上，這種榨取粉絲最后一滴血的策略是完全錯(cuò)誤的，即便是粉絲，也很少會(huì)讓自己的身邊所有的標(biāo)識(shí)都是一個(gè)。

每個(gè)企業(yè)，每個(gè)品牌，都爭(zhēng)取有多多的粉絲。擁有粉絲是企業(yè)最大的財(cái)富，但并非擁有了粉絲就擁有了一切。唐太宗說(shuō)，水能載舟，亦能覆舟，粉絲可以撐起企業(yè)發(fā)展的廣闊空間，也可以棄之而去讓企業(yè)灰飛煙滅，關(guān)鍵就看如何對(duì)對(duì)待粉絲。粉絲是用來(lái)愛(ài)的，而不是用來(lái)消費(fèi)的。

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