據(jù)測算,今年年底之前,阿里巴巴的零售業(yè)務(wù)銷售額將會超越穩(wěn)居世界第一N年的沃爾瑪,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)將站上世界之巔。不管是馬云還是阿里巴巴的CEO張勇都已經(jīng)對此充滿信心。
最近幾天,阿里巴巴宣布要在北京投入10億補(bǔ)貼怒放網(wǎng)上超市,而沃爾瑪也出招休了1號店創(chuàng)始團(tuán)隊,全資收購流通股,擁有全部所有權(quán)之后,沃爾瑪將準(zhǔn)備直接操盤。不久之后,很可能沃爾瑪與阿里巴巴在中國零售市場甚至全球的直接對決將成為國際輿論的焦點(diǎn)。
我們都還沒有忘記兩年前馬云與王健林的賭局,雖然事后被說成是玩笑,可電子商務(wù)與實(shí)體商店的發(fā)展未來已經(jīng)日漸清晰,從萬達(dá)關(guān)店與發(fā)展電商的節(jié)奏上,連王首富本人也對未來萬達(dá)實(shí)體商務(wù)的前景很是擔(dān)心。
在一二線城市,萬達(dá)早就不是電子商務(wù)的對手,甚至已經(jīng)不是電商的對手,或者說并非電商的對手,因?yàn)槿f達(dá)所擅長的正是電商的短板,而這些所謂的短板也因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)習(xí)慣的變化而逐漸皈依了電商,大型購物商場的經(jīng)營范圍逐漸萎縮。
實(shí)際上,越來越多的實(shí)體店在觸網(wǎng),未來的街頭水果攤都會接入網(wǎng)絡(luò),而我們也不再是要經(jīng)常上網(wǎng),而是要偶爾下網(wǎng),因?yàn)槲覀冋J巧钤诨ヂ?lián)網(wǎng)中的。那個時候,絕大多數(shù)的商務(wù)活動都可以稱為是電子商務(wù),而與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)的商務(wù)會極為罕見。
沃爾瑪是世界零售行業(yè)的巨頭,是非常值得世人尊敬的企業(yè),其管理能力和贏利模式都堪稱時代的楷模,但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的消費(fèi)習(xí)慣的改變,這種業(yè)態(tài)也注定會失去時代感。此前,很多大型購物商場已經(jīng)讓位給了網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在到了商超退位的時候了。
據(jù)百度百科的介紹,沃爾瑪公司是以營業(yè)額計算的全球最大公司,總部位于美國的阿肯色州,也是世界上雇員最多的企業(yè),人數(shù)超過220萬,多年在美國《財富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居于首位,有8500家門店,分布于全球15個國家,2014年全年的營業(yè)額近4800億美元。
如果我們考察沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念,就會發(fā)現(xiàn),沃爾瑪提出的“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨與淘寶天貓代表的電子商務(wù)企業(yè)幾乎一致,其追求“價格最便宜”的承諾也是電商企業(yè)“全網(wǎng)最低價”的另一種說法。也就是說,不管線上還是線下,商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營路線如出一轍,即便沃爾瑪讓位給電子商務(wù)企業(yè),也只是輸給了時代,而不是輸給了對手。
資料顯示,沃爾瑪?shù)碾娔X系統(tǒng)極其先進(jìn),僅次于美國軍方的系統(tǒng),比微軟總部的服務(wù)器還多,通過任何一個商店付款臺掃描售出的每一件貨物都會自動記入電腦,貨物庫存能實(shí)現(xiàn)自動預(yù)警,還可以自動訂貨,能夠安排最近的發(fā)貨路線,保證24小時完成訂單的配送。這樣的系統(tǒng)是值得驕傲的,但卻無法與現(xiàn)代發(fā)展起來的電商巨頭相比,如果我們對比一下阿里巴巴雙11的大促銷的組織,就會非常清晰的看到實(shí)體店與電商之間的巨大差距。這個差距已經(jīng)形成鴻溝,不可能通過改進(jìn)來彌補(bǔ),因?yàn)檫@是時代的進(jìn)步,是兩種不同模式的區(qū)別。
其實(shí),沃爾瑪也并非對這幾年發(fā)展迅速的電子商務(wù)無動于衷,在線上和線下融合的道路上探索了很久,如今美國沃爾瑪?shù)木€上電商業(yè)務(wù)規(guī)模也相當(dāng)于亞馬遜的六分之一左右。在中國,由于天貓占據(jù)60%左右份額、京東占據(jù)20%左右份額,連第三的蘇寧都只有3%的份額,身披沃爾瑪戰(zhàn)袍的1號店最好的成績也只是國內(nèi)電商的第七,銷售額僅僅相當(dāng)與京東的六分之一,份額已經(jīng)可以忽略不計,只是在上海等部分市場有一定的影響力而已。
沃爾瑪在電子商務(wù)上的發(fā)展還是太慢了,主要原因是其在美國本土市場遭遇的電商沖擊相對較小,而在中國這樣的新興市場卻重視不夠,導(dǎo)致其對中國市場上蓬勃發(fā)展的電商業(yè)務(wù)沒有任何抵抗力。實(shí)際上,連本土化做得更好的家樂福等都已經(jīng)在于網(wǎng)商的競爭中敗下陣來,沃爾瑪?shù)娜蛴绊懥z毫無助于其中國市場的拓展。
當(dāng)然,沃爾瑪被拉下頭把交椅并不代表沃爾瑪?shù)氖?,其競爭對手雖然有電子商務(wù)企業(yè),但其發(fā)達(dá)國家市場還十分穩(wěn)固,遭受的電商影響也相對有限,只要在與線下商超的競爭中擁有優(yōu)勢,還會在相當(dāng)長的時期具備與電商分庭抗禮的能力與機(jī)會,沃爾瑪也有充分的轉(zhuǎn)型的時間可用。
時代在發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展大趨勢已經(jīng)形成,且在加速前進(jìn),傳統(tǒng)企業(yè)需要加快適應(yīng)并轉(zhuǎn)型,否則,只能被逐漸改變。淘寶天貓現(xiàn)在的增長率是40%多,而沃爾瑪卻已經(jīng)同比增長停滯,這就是分道揚(yáng)鑣的開始。
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