虛擬運營商用戶年底能否過五千萬？

據(jù)媒體的報道，虛擬運營商的用戶群體已經(jīng)突破了1000萬，更有專家預(yù)測，到年底的時候，虛擬運營商的用戶數(shù)量有望突破5000萬，可能占整個通信市場份額的3%，而由此將引發(fā)虛擬運營市場的大發(fā)展。

自從工信部發(fā)放四次虛擬運營商牌照以來，圍繞著虛擬運營商的爭論就沒有停歇過，開始是一片稱頌和鼓勵，以為通信運營市場格局將會大亂，人們再也不用受移動電信聯(lián)通的氣了?？墒牵诮?jīng)歷了一段時間的高調(diào)之后，虛擬運營商群體整體低迷便開始，除了蝸牛、京東等少數(shù)幾家還算積極之外，大多數(shù)的虛擬運營商開個像樣的發(fā)布會，將品牌和套餐一公布便萬事大吉，剩下來的市場行為寥寥無幾，簡直就是要聽天由命了。

最近，在經(jīng)歷過這段沉寂期后，又有幾家虛擬運營商開始行動，讓這個通信市場再次活躍起來，也直接導(dǎo)致了用戶數(shù)的“暴增”。

即便如此，要想讓虛擬運營商的客戶群在年底達到5000萬，恐怕并不是容易，不僅僅是數(shù)量差距太大，而是因為虛擬運營商們至今還沒有找到合適的攻城掠地策略與方法。

在虛擬運營的初期，很多虛擬運營商都想通過服務(wù)來和基礎(chǔ)運營商爭搶客戶，但隨后卻發(fā)現(xiàn)，自己在服務(wù)上的差距并非一點一滴，而是需要長期的漫長的過程才能提升，與三家基礎(chǔ)運營商十幾年投入巨資和精力打造的服務(wù)能力相比，差距太大。因此，服務(wù)牌剛打出就失落，從此不敢與運營商在服務(wù)領(lǐng)域叫板。

接下來，一些虛擬運營商希望通過最原始的低價策略來爭奪市場與客戶，推出了一些超低的資費套餐，可隨著國家強制運營商提速降費的進程，資費的優(yōu)勢重新回到基礎(chǔ)運營商手中，甚至出現(xiàn)了批零倒掛的怪現(xiàn)象。

價格戰(zhàn)出師不利，缺乏定價權(quán)無法和龍王比寶，也直接導(dǎo)致部分虛擬運營商從此對市場發(fā)展冷淡。據(jù)報道，試點一年多來，全國已有42家企業(yè)拿到虛擬運營商試點牌照，但正式放號的卻只有27家，發(fā)展現(xiàn)狀遠不如預(yù)期。

虛擬運營商的發(fā)展初期最缺的是人才，而三家基礎(chǔ)運營商內(nèi)人才眾多，加上最近幾年的薪酬待遇停滯不前，甚至還在屢屢降薪，所以一拍即合，很多基礎(chǔ)運營商內(nèi)的專業(yè)骨干轉(zhuǎn)投虛擬運營商，希望能干一番大事業(yè)。但是，不久之后，雙方都發(fā)現(xiàn)，不管是吸納運營商員工的虛擬運營商，還是運營商員工眼里的民營企業(yè)，雙方根本不在一個次元里，分手就成為隨后接二連三到來的新聞。

可以這樣講，一年多來，圍繞著虛擬運營商的新聞不少，希望依附在虛擬運營商那里賺錢的拼命的搖旗吶喊，行業(yè)專家們多數(shù)冷眼旁觀，政府在不斷的發(fā)放牌照，而虛擬運營商們還有很多駐足觀望，中國整體的虛擬運營氛圍并不好。

最近，經(jīng)過一段時期的積累力量，一些虛擬運營商開始發(fā)力，也呈現(xiàn)出一些新氣象。作為現(xiàn)在發(fā)展比較好的虛擬運營商，蝸牛移動主推的是無套餐、不清零，實行長市漫一體化，具備游戲元素，用戶既能享受到通信服務(wù)，也能擁有游戲特權(quán)，將虛擬運營商的能力發(fā)揮了出來。與中國移動簽署獨家合作協(xié)議的虛擬運營商鵬博士推固移融合套餐，“寬帶+語音+內(nèi)容”最低資費包月，并承諾全國漫游通話不限量。迪信通通信在近期正式宣布啟動移動4G轉(zhuǎn)售試商用，推出全國一口價、無長途、無漫游套餐，資費最低僅需5元/月，還充分發(fā)揮其與三家運營商合作的渠道優(yōu)勢。

總之，以現(xiàn)在虛擬運營的發(fā)展來看，年底實現(xiàn)5000萬的目標(biāo)是幾乎不可能，能真正的達到千萬已經(jīng)是不錯，更重要的是，以數(shù)量論英雄并無太大意義，用戶的ARPU和忠誠度也許才更值得關(guān)注。

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