雖然現(xiàn)在上網(wǎng)非?;?,但語音通話依然是人類通信的主要手段?,F(xiàn)在是,未來也是。從古至今,不管是烽火、狼煙還是刻字的竹簡、寫字的書信,或者是近代的電報(bào)、短信,從來也不能替代人們的聲音交流,當(dāng)然,信息傳遞的技術(shù)方式也一直在進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò)電話的市場前景十分廣闊
傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)提供了穩(wěn)定、清晰的語音電話,帶線的固定電話、無線的無繩電話和現(xiàn)在的蜂窩移動(dòng)電話,人們享受了越來越大的通話便利。但是,因?yàn)檫\(yùn)營商通信網(wǎng)絡(luò)的專屬性和高QoS導(dǎo)致成本居高不下,即便是在現(xiàn)在語音資費(fèi)已經(jīng)大幅下降的今天,人們也難以不考慮費(fèi)用的暢所欲言。
網(wǎng)絡(luò)電話的歷史已經(jīng)很久,價(jià)格相比運(yùn)營商的語音業(yè)務(wù)優(yōu)勢明顯,但發(fā)展卻不盡如人意。一方面,有關(guān)政策進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,網(wǎng)絡(luò)電話始終生存的灰色地帶,另一方面,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和語音傳輸質(zhì)量的技術(shù)限制,網(wǎng)絡(luò)電話與傳統(tǒng)的電信語音電話的服務(wù)質(zhì)量相差太多。
不過,以上兩個(gè)障礙都在消除中。首先,國務(wù)院不久前發(fā)布的三網(wǎng)融合通知,已經(jīng)事實(shí)上放開了網(wǎng)絡(luò)電話的限制,允許廣電和電信運(yùn)營商相互進(jìn)入,且放水網(wǎng)絡(luò)電話,網(wǎng)絡(luò)電話的政策壁壘逐漸冰消。其次,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度非??欤饫w寬帶進(jìn)入家庭,并將在未來一兩年遍布城鄉(xiāng),網(wǎng)絡(luò)電話的技術(shù)也逐漸成熟,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)質(zhì)量得到了大幅提升,客戶體驗(yàn)增強(qiáng)。
也正是因?yàn)榭吹竭@樣的市場前景和未來機(jī)遇,很多互聯(lián)網(wǎng)公司開始加快行業(yè)布局,網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商們也開始走上前臺(tái)。并成為資金積聚的中心。日前,微博就斥巨資投資了網(wǎng)絡(luò)通信市場的重要企業(yè)----有信,掀起了新一輪的網(wǎng)絡(luò)電話市場熱潮。
網(wǎng)絡(luò)電話市場立足未穩(wěn),微博入場攪動(dòng)既定格局
有信獲得微博投資,有可能讓網(wǎng)絡(luò)通訊市場混沌的格局逐漸變得清晰。一方面,網(wǎng)絡(luò)通訊市場并沒有絕對(duì)領(lǐng)先的產(chǎn)品,比達(dá)咨詢調(diào)查,活躍用戶覆蓋度最高的有信,也只有27.4%。另一方面,網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的滲透率并不高。企鵝智酷的一項(xiàng)調(diào)研顯示,79.8%的用戶只是“有使用”甚至“沒用過”網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品。
首先有信在用戶、技術(shù)上已經(jīng)具備了比較明顯領(lǐng)先優(yōu)勢,自2012年上線以來,已經(jīng)全面支持蘋果、安卓、塞班等系統(tǒng)的移動(dòng)智能終端,音質(zhì)清晰,可以免費(fèi)撥打全國手機(jī)和座機(jī),擁有了過億全球用戶的體驗(yàn), 能夠借助WIFI在飛機(jī)上或國外撥打電話。
其次,競爭對(duì)手缺乏足夠的發(fā)展動(dòng)力。微信電話本在經(jīng)歷了開始的火爆之后逐漸沉寂,騰訊近期又推出來電,顯然在兩者之間態(tài)度曖昧。觸寶、微會(huì)等又缺乏足夠的平臺(tái)支撐??梢哉f,有信是為數(shù)不多“背靠大樹”的網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品。企鵝智酷的調(diào)研顯示,有信的用戶規(guī)模位居第二,被寄予厚望的微信電話本只排第三,聲勢浩大的觸寶市場份額不到10%。借助微博的力量,有信進(jìn)一步拓展用戶和豐富功能,從而進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通過智能移動(dòng)終端上網(wǎng)已經(jīng)是大勢所趨。幾年前,3G時(shí)代到來時(shí),著名投行摩根斯坦利就出版過一本《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》,認(rèn)為3G、社交、視頻、移動(dòng)電話和日新月異的移動(dòng)裝置的融合是未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特征。事實(shí)也證明,幾乎整合了這些特點(diǎn)的應(yīng)用確實(shí)走在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前列。
如今,中國早已步入4G時(shí)代,網(wǎng)速更快,外部政策和監(jiān)管環(huán)境更加寬松,用戶對(duì)APP的依賴性增強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)的通訊的連接需求增加,民營寬帶商、虛擬運(yùn)營商等新事物對(duì)舊格局的沖擊也在所難免,即便是電信運(yùn)營商們也已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不可阻擋,開始進(jìn)入到融合通信時(shí)代,各方面在網(wǎng)絡(luò)電話上的投資都在增長。
可以這樣說,網(wǎng)絡(luò)電話的新時(shí)代即將到來,整個(gè)行業(yè)的蛋糕即將做大,會(huì)有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)資本加入進(jìn)來。微博聯(lián)手有信不僅僅是直接叫板微信電話本或者微會(huì),更是拉開了網(wǎng)絡(luò)電話時(shí)代的殘酷競爭的序幕,一場“剩者為王”的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新版生存大戲已經(jīng)開鑼。
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