雙十一鬧劇真相：天貓“二選一”VS京東“必選二”

圍繞著雙十一促銷中的商家合作問題，天貓和京東展開了與論戰(zhàn)，但媒體、公關(guān)斗嘴的同時，卻將當事人放到了一邊，而整個事件的起因和關(guān)鍵點正是那家叫“木林森”的鞋店。

按照現(xiàn)在的說法，天貓在雙十一促銷中實行了讓合作商家“二選一”的政策，也就是說，只要是參加了天貓的促銷活動，就不能再去參加京東的活動，因此觸犯了國家工商總局的《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》中的不能限制、排斥平臺內(nèi)網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動的規(guī)定。

事實上，京東向國家工商總局舉報天貓，也正是基于這樣的理由和依據(jù)，也就是說，京東認為，天貓限制了在天貓平臺內(nèi)的商家參加京東的活動。

所以，我們從邏輯上，如果這樣的“案情”屬實，應該呈現(xiàn)這樣的證據(jù)鏈。某商家參加了天貓組織的雙十一促銷活動，但是，這個商家又去參加京東組織的類似活動，所以，天貓發(fā)現(xiàn)之后對其進行了處罰或關(guān)店（“限制”的具體表現(xiàn)形式）。

因此，對于木林森關(guān)店事件，正常的邏輯應該是這樣的：

第一種可能情況：木林森參加天貓活動，但反過來又去參加京東的活動，天貓對其進行關(guān)店；

第二種可能情況：木林森參加天貓活動，但反過來又去參加京東的活動，天貓發(fā)現(xiàn)后對其進行處罰和威脅，所以，木林森沒有辦法，只能主動關(guān)掉了在京東的店。

但是，我們看到的公開報道是這樣的：10月29日，京東發(fā)布公告稱，將關(guān)閉木林森在京東的店鋪，雙方永久不再合作。京東發(fā)表的聲明稱，對于個別商家迫于壓力臨時停止正常經(jīng)營或退出活動的行為，京東本著對所有平臺商家負責任的態(tài)度，必須予以嚴肅對待和處理，對于嚴重影響消費者利益的，京東將永久終止與其合作。

以上事實明確無誤的說明，京東是主動的強制的關(guān)掉了木林森的店，也就說，是京東懲罰了“選擇和天貓合作的商家”。

10月30日，木林森發(fā)出公開信三問京東：誰在實施霸權(quán)？誰在觸及商業(yè)底線？誰在侵害消費者權(quán)益？

結(jié)合此前京東展示的木林森的郵件，可以看出，木林森確實是遭遇了“壓力”，但這種壓力的具體內(nèi)容并未在郵件中呈現(xiàn)。

這種壓力應該是天貓雙十一大促的游戲規(guī)則，如果一家店在參加天貓促銷活動的同時也參加其他平臺的活動，天貓不會對其進行特別的流量支持。

因此，我們看到幾個基本事實，整個事件的經(jīng)過是這樣的：

1、木林森準備參加天貓和京東兩家電商的活動，腳踩兩只船是事實；

2、木林森遭受了天貓某種形式的“壓力”，所以準備退出京東的活動，并通知了京東；

3、京東看到木林森準備退出京東的促銷活動，可能經(jīng)過挽留后，木林森仍不回心轉(zhuǎn)意；

4、京東非常憤怒，覺得木林森“沒有骨頭”，更害怕引起連鎖反應，于是采取斷然措施，進行了“永久關(guān)店”；

5、木林森原來只是絕對對不起京東，但沒想到京東會滅掉他店，但事實是，自己的店被京東關(guān)掉了。

6、京東關(guān)店之后覺得還不夠，就發(fā)布了“黑板報”，并且舉報天貓違規(guī)。

從整個事件來看，天貓施加壓力是真的，但京東卻實施的“限制”行動，雖然京東是以“商家迫于壓力臨時停止正常經(jīng)營或退出活動” “嚴重影響消費者利益”的理由進行的關(guān)店，但這種商家臨時退出活動的行為是否構(gòu)成關(guān)店的標準還需要討論，至于“嚴重影響消費者利益”更是無法考證。從一定程度上看，應該是京東限制了與自己合作的商家參加天貓的活動，雖然沒有實施“二選一”但卻實施了“必選二”的政策。

不管是“選一”還是“選二”都是商家的自主權(quán)，這個恐怕是工商總局在制定政策的時候沒考慮周全的。實質(zhì)上，逼著商家必須執(zhí)行“二選一”或者“必選二”政策，都是在限制了商家的選擇權(quán)。

最后，我們看一個故事：

一個美女告訴男盆友要和另外那個競爭對手男人去過平安夜，男友表示，“你去我擋不住，但是，我預定好明天早晨給你送到單位的美國產(chǎn)LV包我必須退掉了！”美女想了想，不得不告訴那個焦急等待過平安夜的男人，“這個包對我非常非常重要，我今天不能和你去開房了”！這個男人大怒，將美女殺了！然后，男人打110報警，“準備和自己過平安夜的女人遭受了對方二選一的壓力，違背了公平競爭的原則”！

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