雙十一鬧劇真相：天貓“二選一”VS京東“必選二”

圍繞著雙十一促銷中的商家合作問(wèn)題，天貓和京東展開(kāi)了與論戰(zhàn)，但媒體、公關(guān)斗嘴的同時(shí)，卻將當(dāng)事人放到了一邊，而整個(gè)事件的起因和關(guān)鍵點(diǎn)正是那家叫“木林森”的鞋店。

按照現(xiàn)在的說(shuō)法，天貓?jiān)陔p十一促銷中實(shí)行了讓合作商家“二選一”的政策，也就是說(shuō)，只要是參加了天貓的促銷活動(dòng)，就不能再去參加京東的活動(dòng)，因此觸犯了國(guó)家工商總局的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》中的不能限制、排斥平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)的規(guī)定。

事實(shí)上，京東向國(guó)家工商總局舉報(bào)天貓，也正是基于這樣的理由和依據(jù)，也就是說(shuō)，京東認(rèn)為，天貓限制了在天貓平臺(tái)內(nèi)的商家參加京東的活動(dòng)。

所以，我們從邏輯上，如果這樣的“案情”屬實(shí)，應(yīng)該呈現(xiàn)這樣的證據(jù)鏈。某商家參加了天貓組織的雙十一促銷活動(dòng)，但是，這個(gè)商家又去參加京東組織的類似活動(dòng)，所以，天貓發(fā)現(xiàn)之后對(duì)其進(jìn)行了處罰或關(guān)店（“限制”的具體表現(xiàn)形式）。

因此，對(duì)于木林森關(guān)店事件，正常的邏輯應(yīng)該是這樣的：

第一種可能情況：木林森參加天貓活動(dòng)，但反過(guò)來(lái)又去參加京東的活動(dòng)，天貓對(duì)其進(jìn)行關(guān)店；

第二種可能情況：木林森參加天貓活動(dòng)，但反過(guò)來(lái)又去參加京東的活動(dòng)，天貓發(fā)現(xiàn)后對(duì)其進(jìn)行處罰和威脅，所以，木林森沒(méi)有辦法，只能主動(dòng)關(guān)掉了在京東的店。

但是，我們看到的公開(kāi)報(bào)道是這樣的：10月29日，京東發(fā)布公告稱，將關(guān)閉木林森在京東的店鋪，雙方永久不再合作。京東發(fā)表的聲明稱，對(duì)于個(gè)別商家迫于壓力臨時(shí)停止正常經(jīng)營(yíng)或退出活動(dòng)的行為，京東本著對(duì)所有平臺(tái)商家負(fù)責(zé)任的態(tài)度，必須予以嚴(yán)肅對(duì)待和處理，對(duì)于嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益的，京東將永久終止與其合作。

以上事實(shí)明確無(wú)誤的說(shuō)明，京東是主動(dòng)的強(qiáng)制的關(guān)掉了木林森的店，也就說(shuō)，是京東懲罰了“選擇和天貓合作的商家”。

10月30日，木林森發(fā)出公開(kāi)信三問(wèn)京東：誰(shuí)在實(shí)施霸權(quán)？誰(shuí)在觸及商業(yè)底線？誰(shuí)在侵害消費(fèi)者權(quán)益？

結(jié)合此前京東展示的木林森的郵件，可以看出，木林森確實(shí)是遭遇了“壓力”，但這種壓力的具體內(nèi)容并未在郵件中呈現(xiàn)。

這種壓力應(yīng)該是天貓雙十一大促的游戲規(guī)則，如果一家店在參加天貓促銷活動(dòng)的同時(shí)也參加其他平臺(tái)的活動(dòng)，天貓不會(huì)對(duì)其進(jìn)行特別的流量支持。

因此，我們看到幾個(gè)基本事實(shí)，整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)是這樣的：

1、木林森準(zhǔn)備參加天貓和京東兩家電商的活動(dòng)，腳踩兩只船是事實(shí)；

2、木林森遭受了天貓某種形式的“壓力”，所以準(zhǔn)備退出京東的活動(dòng)，并通知了京東；

3、京東看到木林森準(zhǔn)備退出京東的促銷活動(dòng)，可能經(jīng)過(guò)挽留后，木林森仍不回心轉(zhuǎn)意；

4、京東非常憤怒，覺(jué)得木林森“沒(méi)有骨頭”，更害怕引起連鎖反應(yīng)，于是采取斷然措施，進(jìn)行了“永久關(guān)店”；

5、木林森原來(lái)只是絕對(duì)對(duì)不起京東，但沒(méi)想到京東會(huì)滅掉他店，但事實(shí)是，自己的店被京東關(guān)掉了。

6、京東關(guān)店之后覺(jué)得還不夠，就發(fā)布了“黑板報(bào)”，并且舉報(bào)天貓違規(guī)。

從整個(gè)事件來(lái)看，天貓施加壓力是真的，但京東卻實(shí)施的“限制”行動(dòng)，雖然京東是以“商家迫于壓力臨時(shí)停止正常經(jīng)營(yíng)或退出活動(dòng)” “嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益”的理由進(jìn)行的關(guān)店，但這種商家臨時(shí)退出活動(dòng)的行為是否構(gòu)成關(guān)店的標(biāo)準(zhǔn)還需要討論，至于“嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益”更是無(wú)法考證。從一定程度上看，應(yīng)該是京東限制了與自己合作的商家參加天貓的活動(dòng)，雖然沒(méi)有實(shí)施“二選一”但卻實(shí)施了“必選二”的政策。

不管是“選一”還是“選二”都是商家的自主權(quán)，這個(gè)恐怕是工商總局在制定政策的時(shí)候沒(méi)考慮周全的。實(shí)質(zhì)上，逼著商家必須執(zhí)行“二選一”或者“必選二”政策，都是在限制了商家的選擇權(quán)。

最后，我們看一個(gè)故事：

一個(gè)美女告訴男盆友要和另外那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手男人去過(guò)平安夜，男友表示，“你去我擋不住，但是，我預(yù)定好明天早晨給你送到單位的美國(guó)產(chǎn)LV包我必須退掉了！”美女想了想，不得不告訴那個(gè)焦急等待過(guò)平安夜的男人，“這個(gè)包對(duì)我非常非常重要，我今天不能和你去開(kāi)房了”！這個(gè)男人大怒，將美女殺了！然后，男人打110報(bào)警，“準(zhǔn)備和自己過(guò)平安夜的女人遭受了對(duì)方二選一的壓力，違背了公平競(jìng)爭(zhēng)的原則”！

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