美團(tuán)與南昌陽(yáng)光錢柜如此亂，平臺(tái)與商家到底誰(shuí)之錯(cuò)？

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，團(tuán)購(gòu)KTV早已不再是什么新鮮事，去KTV不團(tuán)購(gòu)才叫新鮮。江湖老劉我近日就趕了回時(shí)髦，在美團(tuán)網(wǎng)美美噠團(tuán)購(gòu)兩張位于南昌青山湖區(qū)京東大道港街22號(hào)（近老藍(lán)天學(xué)院）陽(yáng)光錢柜KTV的美團(tuán)券，在消費(fèi)的時(shí)候卻被“坑”了一把，高興的去，失望的回。

事情是這樣的，周六下午就在美團(tuán)上團(tuán)購(gòu)了陽(yáng)光錢柜KTV的券，初步估計(jì)在唱歌的在8人以上，二話不說(shuō)就團(tuán)了2張，美團(tuán)平臺(tái)上顯示2張可訂購(gòu)容納1~10人的小包/中包。

晚上和朋友們約好去該KTV唱歌，費(fèi)了好大力氣才找到地兒，如果不是美團(tuán)上有壓根就不會(huì)找到胡同旮旯的這家KTV，提前也跟陽(yáng)光錢柜服務(wù)員打了電話，等到了陽(yáng)光錢柜KTV店時(shí)，我們要求開(kāi)一個(gè)中包，服務(wù)員說(shuō)只能開(kāi)小包。

我們8個(gè)人滿足開(kāi)中包的人數(shù)，也是按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)上面顯示2張券，完全滿足開(kāi)中包的條件，服務(wù)員說(shuō)老板有規(guī)定，最終搪塞了我們開(kāi)了個(gè)小包，尼瑪，聽(tīng)過(guò)欺負(fù)人少的，沒(méi)聽(tīng)過(guò)欺負(fù)人多的，后再三追問(wèn)原因服務(wù)員才說(shuō)道，如果要開(kāi)中包只能按照中包的原價(jià)現(xiàn)金支付費(fèi)用，團(tuán)購(gòu)價(jià)默認(rèn)只拿出一個(gè)中包和兩個(gè)小包。這不是坑爹嗎，美團(tuán)平臺(tái)上面不說(shuō)明就算了，打電話也不說(shuō)，消費(fèi)的時(shí)候就來(lái)個(gè)強(qiáng)賣，哎，真的有種啞巴吃黃連有苦難言。說(shuō)了這么多，無(wú)圖無(wú)真相，下面老劉發(fā)兩張?jiān)揔TV內(nèi)部環(huán)境感受一下：

遇到跟我情況的消費(fèi)者不止我一個(gè)，在美團(tuán)評(píng)論下面就找到多位啞巴人：

可能有人會(huì)說(shuō)，你老劉傻X可以不團(tuán)購(gòu)啊，直接現(xiàn)金消費(fèi)不更好，我想說(shuō)的是作為資深網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者的我，已經(jīng)習(xí)慣團(tuán)購(gòu)帶給我的視覺(jué)上價(jià)格沖擊，同時(shí)也給我一種與科技同在的生活方式，對(duì)于南昌陽(yáng)光錢柜商家偷工減料，不折手段，美團(tuán)平臺(tái)知道嗎，對(duì)于平臺(tái)商家下面用戶評(píng)價(jià)的內(nèi)容，美團(tuán)到底有沒(méi)有重視和反饋，還是說(shuō)美團(tuán)為了高銷售額，已經(jīng)默許了商家的偷工減料的行為，具體原因不得而知。

早前就有媒體報(bào)道，美團(tuán)為了提高銷售額，完全不顧商戶的死活，在明確知道成本與虧損狀況的前提下，在商戶明確提出要提高價(jià)格的情況下，美團(tuán)依然如故的讓商戶出血，從而達(dá)到提高銷售額的目的。而商家卻拿以次充好的的商品上線打折促銷，不但砸了商家的招牌，也讓平臺(tái)失去口碑。

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)自2010年興起，風(fēng)靡一時(shí)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站曾遍地開(kāi)花。隨著團(tuán)購(gòu)熱潮漸漸退去，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量大幅減少，但團(tuán)購(gòu)已成為一種重要的消費(fèi)方式，伴隨眾多消費(fèi)者的日常生活。

老劉希望，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的的用戶評(píng)價(jià)體系能夠像淘寶等電商平臺(tái)一樣被重視，加大力度對(duì)商家欺詐行為進(jìn)行管理，一言不合就讓欺詐消費(fèi)者的用戶滾粗，只有這樣團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站才能不斷走向更誠(chéng)信的發(fā)展之路。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，資深自媒體人。

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