雙11大戰(zhàn)首回合，京東憑“超級(jí)秒殺日”已占先機(jī)

文/李東樓(微信號(hào):lidonglou)

經(jīng)過(guò)京東、阿里等幾大電商平臺(tái)數(shù)年的聯(lián)手“造節(jié)”，“雙11”已經(jīng)成為消費(fèi)者最為期待的購(gòu)物節(jié)日之一。只是，過(guò)去阿里巴巴將“雙11”定格在11月11日的努力，恐怕從今年開(kāi)始，就要被京東破解了，因?yàn)榫〇|在昨天，也就是京東雙11開(kāi)始的第一天，就為全國(guó)消費(fèi)者節(jié)省了28億人民幣，如果換算成銷(xiāo)量，足以重新劃定雙11的開(kāi)始時(shí)間。

京東變換“雙11”促銷(xiāo)節(jié)奏，“超級(jí)秒殺日”為其搶得先機(jī)

實(shí)際上，早從去年“雙11”購(gòu)物節(jié)開(kāi)始，京東就將促銷(xiāo)時(shí)間提前到了11月1日，并將促銷(xiāo)周期從1天延長(zhǎng)到11天。而在這期間，京東通過(guò)在平臺(tái)上開(kāi)展不同品類(lèi)不同主題的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而在今年，京東顯然依然延續(xù)這一打法，從京東平臺(tái)上的活動(dòng)頁(yè)面可以看到，今年京東將雙11購(gòu)物節(jié)分為四個(gè)主題，共有四波主題促銷(xiāo)活動(dòng)。先是在10月26日到10月31日期間，通過(guò)跨境電商平臺(tái)全球購(gòu)進(jìn)行雙11購(gòu)物節(jié)正式開(kāi)始前的預(yù)熱，而后通過(guò)超級(jí)秒殺日實(shí)現(xiàn)購(gòu)物節(jié)的首次引爆。接下來(lái)，再在11月2日到11月9日，展開(kāi)電腦、數(shù)碼、家電、家居、超市、服飾、手機(jī)等七個(gè)品類(lèi)的低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，最后則在11月10日到11月12日這三天進(jìn)入到購(gòu)物節(jié)的最高潮開(kāi)放全品類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)。

而截止到目前，京東剛剛在11月1日結(jié)束超級(jí)秒殺日活動(dòng)。根據(jù)京東大數(shù)據(jù)剛剛公布的數(shù)據(jù)顯示，在今年11月1日“超級(jí)秒殺日”，全天累計(jì)售出商品件數(shù)達(dá)去年同期的10倍，全天共為用戶節(jié)省超過(guò)28億元，價(jià)值相當(dāng)于50萬(wàn)部iPhone 7。與之相對(duì)比的是，天貓還在為即將到來(lái)的11月11日做準(zhǔn)備，依然押寶11月11日這一天，而最早的促銷(xiāo)活動(dòng)也要從11月2日開(kāi)始，目前平臺(tái)上僅有玩游戲搶紅包這樣的小活動(dòng)，真正的大促還未開(kāi)始啟動(dòng)。顯然，京東通過(guò)改變促銷(xiāo)節(jié)奏，變換玩法，成功創(chuàng)造了“雙11”期間第一波的電商促銷(xiāo)高峰，為整個(gè)“雙11”大促奠定了基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，我們還看到，為京東搶得先機(jī)的正是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)。根據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示，11月1日超級(jí)秒殺日當(dāng)天，3C、家電在銷(xiāo)售金額方面依然占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，而銷(xiāo)售額排名前四的品類(lèi)無(wú)一例外全部是3C產(chǎn)品，分別是手機(jī)、平板電視、筆記本、游戲本，其中平板電視的銷(xiāo)量更是去年同期的2倍。

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，天貓?jiān)诜楊?lèi)方面具有優(yōu)勢(shì)，尤其是在過(guò)去幾屆的“雙11”購(gòu)物節(jié)當(dāng)中，天貓平臺(tái)上的銷(xiāo)售額冠軍往往都是服飾品牌。而京東則一直在數(shù)碼3C類(lèi)保持著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。今年更是有備而來(lái)，就在不久前的一次媒體溝通會(huì)上，京東商城3C事業(yè)部總裁胡勝利就透露，3C事業(yè)部已與近百家企業(yè)簽約，包括微軟、聯(lián)想、哈曼、Beats、樂(lè)視等多個(gè)一線品牌將共同助力京東，聯(lián)合參戰(zhàn)“雙11”。并且，還表示：不管是“618”還是“雙11”，不管是一線還是四六級(jí)市場(chǎng)，3C的主場(chǎng)必然是京東。

京東搶先機(jī)的背后，電商巨頭“造節(jié)”理念已大不同

另一方面，京東與阿里在經(jīng)過(guò)多年的較量之后，雙方不僅在“雙11”的促銷(xiāo)節(jié)奏、優(yōu)勢(shì)品類(lèi)方面差別越來(lái)越大，而且在“造節(jié)”理念方面更是出現(xiàn)兩級(jí)分化。

實(shí)際上，這可以從今年“雙11”購(gòu)物節(jié)前營(yíng)銷(xiāo)包裝和品牌宣傳方面感受得到。我們看到，今年阿里一如既往的舉辦盛大的天貓雙11晚會(huì)，而且還邀請(qǐng)了眾多的明星歌手參與演出，似乎將此前娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行到底，目的就要營(yíng)造11月11日當(dāng)天的狂歡氣氛，從而最大程度的調(diào)動(dòng)起用戶的消費(fèi)熱情，期望能夠再次沖擊平臺(tái)的銷(xiāo)售記錄。

而京東與之相反，目前并沒(méi)有繼續(xù)舉辦“雙11”晚會(huì)的跡象，而是在”雙11“前大規(guī)模投放京東快遞員為主角的廣告海報(bào)對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)情感營(yíng)銷(xiāo)，并且宣布物流補(bǔ)貼5億元給商家（怪不得沒(méi)錢(qián)辦晚會(huì)）。而且，更大的不同是，京東并不像其它電商平臺(tái)鼓動(dòng)消費(fèi)者在“雙11”期間進(jìn)行盡情盲目消費(fèi)，而是站在消費(fèi)者的角度上提出“理性消費(fèi)”，呼吁消費(fèi)者應(yīng)該通過(guò)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、體驗(yàn)、價(jià)格和服務(wù)等進(jìn)行綜合考量之后進(jìn)行理性消費(fèi)，而不是只看低價(jià)進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi)。

實(shí)際上，在經(jīng)歷了數(shù)年的“雙11”電商大促之后，消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越理性，盡管依然對(duì)低價(jià)和促銷(xiāo)還很看重，但品質(zhì)保障卻成為了主導(dǎo)消費(fèi)者到電商平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)的最主要的選擇。而京東在此時(shí)提出“理性消費(fèi)”，不僅僅是迎合消費(fèi)者的心理，更是一種對(duì)自身平臺(tái)品質(zhì)具有信心對(duì)保障。

而且，盡管京東提出“理性消費(fèi)”，但并不意味著其對(duì)今年的“雙11”沒(méi)有期待。與之相反，京東在今年“雙11”前夕，為了進(jìn)一步提升自身平臺(tái)各方面的品質(zhì)，展開(kāi)了比往年更加密集的準(zhǔn)備工作。尤其是在消費(fèi)者最為看重的物流效率方面更是“重兵布陣”。首先，京東今年拿出5億對(duì)商家的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼，以此來(lái)保證在“雙11”期間第三方商家的訂單也能夠像京東自營(yíng)訂單一樣在第一時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)并盡早送達(dá)消費(fèi)者手中。其次，京東還通過(guò)加開(kāi)40條運(yùn)輸干線、開(kāi)通夜間上門(mén)接貨服務(wù)、以及將無(wú)人機(jī)和由京東戰(zhàn)略投資的新達(dá)達(dá)將有逾250萬(wàn)眾包運(yùn)力支援京東的物流配送等措施來(lái)繼續(xù)強(qiáng)化平臺(tái)的物流體驗(yàn)，這不僅保證來(lái)消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)良好物流體驗(yàn)得以統(tǒng)一，也進(jìn)一步全面提升了消費(fèi)者在平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)。

此外，在號(hào)召“理性消費(fèi)”的基礎(chǔ)上，京東還進(jìn)一步提出了“好物低價(jià)”的購(gòu)物理念。為此，京東不僅在自己的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)3c類(lèi)方面與眾多品牌簽約，而且還引入了上千個(gè)國(guó)內(nèi)外超級(jí)大牌。而在剛剛結(jié)束的“超級(jí)秒殺日”活動(dòng)當(dāng)中，就有歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、金龍魚(yú)、農(nóng)夫山泉、三星、樂(lè)視、蒙牛、飛利浦、伊利、百草味、可口可樂(lè)、寶潔、聯(lián)想、茅臺(tái)等眾多國(guó)內(nèi)大品牌參與秒殺活動(dòng)，而針對(duì)當(dāng)前正在崛起的新中產(chǎn)階層的消費(fèi)需求的變化，京東還備足了更受這類(lèi)人群關(guān)注的健康類(lèi)、智能家居類(lèi)產(chǎn)品以及進(jìn)口商品，而這都引爆了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。

總體來(lái)看，從京東“超級(jí)秒殺日”的帶來(lái)的首波電商平臺(tái)促銷(xiāo)高峰來(lái)看，盡管今年的“雙11”少了電商巨頭之間的“硝煙彌漫”，但只要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，做好平臺(tái)的服務(wù)保障、提供給消費(fèi)者真正的超值好商品，以及保障好后續(xù)的物流配送服務(wù)，理性的消費(fèi)者依然會(huì)對(duì)“雙11”這一購(gòu)物節(jié)具有會(huì)有極大的熱情。

李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專(zhuān)欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚(yú)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)科技網(wǎng)站專(zhuān)欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門(mén)》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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