從現(xiàn)實對賭到虛擬對決 雙11馬云和王健林的惺惺相惜

雙十一這個電商產(chǎn)物正在成為整個中國零售界的狂歡。11月1日，阿里虛擬現(xiàn)實應(yīng)用BUY+正式上線，仿佛就是不久前馬云云棲大會嗆聲的應(yīng)景產(chǎn)物，急切上線的BUY+距離今年3月宣布成立VR實驗室不過半年有余，在全球VR技術(shù)軟硬件水平尚無實質(zhì)突破的大環(huán)境下，值此雙十一大戰(zhàn)前的關(guān)鍵時機(jī)上線可謂給雙十一的天貓鍍上一層科技金。

容老冀小咳一聲，對于公關(guān)宣傳長袖善舞的阿里來說，這個BUY+上線的功能價值是否足額，是否只是其雙十一宣傳的一枚棋子，老冀暫留意見。從目前阿里官宣公布的BUY+流程和體驗來看，其似乎還停留在車展秀秀概念車的階段。

技術(shù)的進(jìn)步從來就不是一蹴而就的，尤其是技術(shù)應(yīng)用從開啟到成熟更是一個艱難的過程，撇開宣傳造勢的嫌疑，BUY+的推出的確是國內(nèi)商家在VR技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的向前一步。

提到VR，就不得不提另一項同樣熱門的未來技術(shù)應(yīng)用AR，而這正是雙十一另一位大玩家飛凡雙十一重頭劇目：“AR尋寶”。飛凡和阿里，分別從線下和線上，前后腳的AR與VR科技秀，不管是吊胃口還是真體驗，背后兩位首富的明爭暗斗，抑或是英雄所見略同，都值得我們耐心玩味一二。

玩味一：BUY+會不會讓阿里“敗家”，AR是不是飛凡尋的寶

較之阿里BUY+的VR純線上虛擬的購物體驗，飛凡AR尋寶帶來的是線下真實場景的虛實結(jié)合場景體驗。一個扎根線上，一個基于線下，但最終都想借此達(dá)成線上線下完整的體驗，兩大巨頭想到一塊去了。

但作為阿里下一代的全新購物應(yīng)用，BUY+對軟硬件要求顯然更高，在當(dāng)前虛擬現(xiàn)實行業(yè)的技術(shù)、市場等關(guān)鍵要素并無實質(zhì)進(jìn)步的情況下，目前BUY+能提供的也只能是借助手機(jī)和類似眼鏡盒子的 VR設(shè)備登陸手機(jī)淘寶達(dá)成搜索、瀏覽、購買等購物過程，從目前已使用的消費(fèi)者反饋來看其能帶來的體驗顯然無法如宣傳片所描繪的那般夢幻，更無法讓萬千剁手黨在雙十一實現(xiàn)夢幻“敗家”。

雖然從投入產(chǎn)出效率層面來看，BUY+不過是燒錢賺吆喝的花瓶一枚，但對于財大氣粗的阿里來講，這倒談不上“敗家”。站在品牌營銷的視角，BUY+之于雙十一天貓的宣傳意義顯然不容小覷。

較之VR技術(shù)遭遇的階段性天花板，AR技術(shù)的發(fā)展無論是軟硬件還是市場應(yīng)用顯然更加成熟一些。AR技術(shù)意為“增強(qiáng)現(xiàn)實”，是基于現(xiàn)實場景的虛實結(jié)合的技術(shù)。

飛凡本次“AR尋寶”從技術(shù)準(zhǔn)備到宣傳造勢可謂未雨綢繆，“AR尋寶”可以說是國內(nèi)AR技術(shù)首次大規(guī)模應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域。相較于BUY+尚停留在概念階段的科技宣傳小心機(jī)，基于飛凡商業(yè)聯(lián)盟的線下購物場景的“AR尋寶”有著明確的活動目的，即通過時下火爆的手游形式，吸引購物廣場的到客率，增加廣場的場景樂趣，提升顧客逛街體驗。它將虛擬的品牌優(yōu)惠信息具象化，通過百寶箱、寵物等多種生動形象的展現(xiàn)，配合“抓寵”游戲行為，為購物增添樂趣。清晰的應(yīng)用場景，以及之于商家和消費(fèi)者的體驗提升，無疑將讓AR成為這個雙十一飛凡尋著的“寶”。

玩味二：巨頭青睞科技搶灘”新零售時代”首個雙十一

兩大行業(yè)巨頭同時青睞未來科技的盛名之下，其實是背后對于商業(yè)價值的尊重，同時對于商家、消費(fèi)者等商業(yè)要素的誠意高低一看便知。好在科技創(chuàng)新對于習(xí)慣吃資源飯的中國商界來說總歸是利大于弊。

當(dāng)下，中國經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，消費(fèi)成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的最大動力，而新零售為消費(fèi)的持續(xù)增長不斷蓄力。行業(yè)層面，線上線下融合的新零售已成共識。不論是阿里版的“互聯(lián)網(wǎng)+”，還是飛凡版的“+互聯(lián)網(wǎng)”，在科技創(chuàng)新驅(qū)動零售融合的時代無須爭辯優(yōu)劣。白貓黑貓的實干精神顯然只關(guān)心核心“+”，實現(xiàn)“+”的科技真核才是“新零售時代”阿里、飛凡們的唯一利器?？v覽當(dāng)今偉大的公司，無論是零售巨頭亞馬遜，還是社交一哥Facebook，抑或是硅谷的大票獨(dú)角獸公司，科技甚至是黑科技都是供其持續(xù)成長的真核動力。而以VR和AR技術(shù)為代表的虛擬科技正在成為全球未來產(chǎn)業(yè)升級、經(jīng)濟(jì)躍升的核心科技應(yīng)用。Facebook早在2014年便斥資收購了Oculus，正是看中了后者在未來廣闊的科技應(yīng)用價值。

而作為國內(nèi)零售領(lǐng)域的兩大巨頭，阿里和飛凡在科技領(lǐng)域自然緊跟時代潮流，積極布局VR和AR技術(shù)應(yīng)用。同時，搶灘“新零售時代”首個雙十一的兩大巨頭顯然不僅握有VR和AR兩大未來科技利器。具備全球視野的兩大巨頭，早已跟上了世界科技的前沿應(yīng)用，從大數(shù)據(jù)到云計算再到BUY+，線上發(fā)跡的阿里實現(xiàn)了第一個“+”，支撐它的是中國十年電商發(fā)展黃金期。從六大智慧場景到飛凡指數(shù)再到AR尋寶，飛凡實現(xiàn)著另一個“+”，這個“+”背后是6000+實體，50000+品牌商，1.2億會員用戶線下扎實的支撐。同樣的大數(shù)據(jù)應(yīng)用、相似的科技偏好，阿里和飛凡的惺惺相惜堪稱經(jīng)典，是巧合抑或是必然，背后兩位大佬的戰(zhàn)略布局顯然不會這么簡單。

玩味三：從現(xiàn)實對賭到虛擬對決，帶你看懂科技牌背后的巨頭商業(yè)意圖

看罷阿里和飛凡上演的雙十一未來科技秀，眼前隱約浮現(xiàn)馬云云棲大會的醍醐灌頂之言，耳畔依舊響徹著王健林那一個億的小目標(biāo)。驚覺，兩位首富從現(xiàn)實世界的對賭竟然不知不覺過渡到了虛擬世界的未來科技對決。兩位大佬不約而同的聚焦于科技，其背后的商業(yè)意圖是什么？

在經(jīng)歷了八年雙十一洗禮之后，天貓引領(lǐng)的傳統(tǒng)電商在里子和面子上似乎已不太帶感，還是那個熟悉的宣傳聲音，還是那個不變的促銷味道。聯(lián)想到親媽阿里最近頻頻發(fā)力阿里云，布局螞蟻金服上市，嫡出的天貓在與2015同款的“天貓全球狂歡夜”中顯得有些寂寥，此時在雙十一前祭出VR科技的BUY+，更像為雙十一狂歡夜打出的營銷牌，目的在于增強(qiáng)天貓雙十一的科技含金量，至于技術(shù)是否成熟，是否真能帶給消費(fèi)者虛擬現(xiàn)實的購物體驗，貌似并不關(guān)心。至少從目前的技術(shù)和體驗流程中，實在有些乏善可陳。

這一切或許正是馬云的戰(zhàn)略，畢竟雙十一是天貓的主場，他有驕傲的資本，雙十一怎么玩天貓都是老大。如今，阿里云、螞蟻金服才是他最關(guān)心的。只是在消費(fèi)升級大潮之下以及線上線下融合的新零售浪潮中，以飛凡為代表的實體商業(yè)從沒有停下步伐，依舊根基穩(wěn)固的實體商業(yè)正積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在“+互聯(lián)網(wǎng)”熱潮中用科技創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)體驗贏回消費(fèi)者，打造新電商。一出一進(jìn)，兩分沒了，傳統(tǒng)電商們究竟還有多少驕傲的資本？而實際上，實體商業(yè)依舊占據(jù)國內(nèi)零售行業(yè)八成份額，未來撥云見日的時刻或不久到來。

每年的雙十一就像是一場零售業(yè)的大秀，這場秀里的角色各異，使命有別。作為這場秀的新人，飛凡的AR尋寶和阿里的BUY+為這個雙十一增添了許多別樣看點(diǎn)。但是真正的好秀必定是觀眾能切身感受和互動的，任何科技應(yīng)用都離不開場景，從這個角度看，飛凡AR尋寶高度結(jié)合線下場景優(yōu)勢的增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)無疑將顯著提升線下消費(fèi)體驗，倍增的消費(fèi)體驗將在全國400+鋪設(shè)AR設(shè)備的購物廣場實現(xiàn)。而從另一個角度看，阿里BUY+虛擬現(xiàn)實技術(shù)不成熟的應(yīng)用場景，實在難逃雞肋之嫌，背后為了雙十一營銷之目的難免坐實，雙十一過后的一地雞毛或在所難免。

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