不要讓銷量成為國產(chǎn)手機廠商頭上的“緊箍咒”

如今的國產(chǎn)手機市場似乎到處都充斥著各種銷量排名，有年度銷量排名、季度銷量排名、月度銷量排名，甚至各種電商節(jié)的銷量排名也是花樣頻出，給人的感覺是，銷量似乎已成為評判一個手機廠商到底如何的唯一標準。銷量排名的變動已成為國產(chǎn)手機廠商最敏感的神經(jīng)，關(guān)乎生死，最典型的莫過于前不久華為和小米的第一之爭，兩家不同的統(tǒng)計機構(gòu)，兩個不同的第一，為了第一，不惜撕破臉皮。這樣的結(jié)果無疑是災難性的，國產(chǎn)手機廠商們?yōu)榱嗽阡N量上取勝已經(jīng)付出了慘重的代價，曠日持久地性價比戰(zhàn)爭，帶來的是持續(xù)地虧損，再加上一些商業(yè)咨詢統(tǒng)計機構(gòu)的做局以及手機廠商們的盲目，銷量幾乎成為了國產(chǎn)手機廠商頭上的“緊箍咒”。

為什么大家都愛拿“銷量”說事

首先，拿銷量說事和最早互聯(lián)網(wǎng)手機的搶購現(xiàn)象如出一轍，是國民性格使然。在大多數(shù)人看來，銷量多的手機一定是最好的產(chǎn)品，要不然不會有這么多人買。如同我們吃飯下館子一樣，往往會選擇客人多的店，并認為客人多一定是菜味合口服務好。這其實是最典型的消費錯覺，人們蜂擁而至的不一定是味道最好的。銷量盡管可以看出一些問題，但并不代表全部，如果盲目地跟隨銷量排名消費，往往會進入另外一個誤區(qū)。

其次，在很多手機廠商看來，銷量對于資本市場而言是最好的故事，它往往和“規(guī)模”、“量級”、“估值”等關(guān)聯(lián)起來，為什么許多手機廠商不惜賠本賣機賺吆喝？原因就在于此。他們并不關(guān)心自己的產(chǎn)品對于用戶而言有怎樣的體驗，看重的是這款性價比產(chǎn)品進入市場之后能掀起怎樣的“波瀾”，估值會不會翻翻？會不會引發(fā)資本市場對其的新一輪追逐？名義上，有些手機廠商發(fā)動性價比戰(zhàn)爭是為了最大地搶占市場，其實背后隱藏的是對資本市場歇斯底里地討好。

最后，銷量排名是很多商業(yè)咨詢以及統(tǒng)計機構(gòu)的“大生意”，眾多銷量數(shù)據(jù)發(fā)布的背后總會有它們的身影，是它們讓各種銷量排名成了眾多手機廠商品牌背書的主要手段，滋生了手機行業(yè)不健康的行銷格局。在一些商業(yè)性銷售排名數(shù)據(jù)中，這些機構(gòu)做局面目已經(jīng)充分暴露，不惜在排名上弄虛作假就更令人不齒。

跳出銷量怪圈，OPPO式成功值得參考

最近手機行業(yè)談的最多的是OPPO，細水長流不知不覺地上升到了國產(chǎn)手機品牌的榜首位置，很多人將OPPO的成功歸結(jié)于其對線下渠道的堅守。這樣認為也不錯，但只是對了一半。線下渠道并非OPPO一家在做，早期的“中華酷聯(lián)”，現(xiàn)在的金立、聯(lián)想、華為等廠商其實也一直在做線下渠道，所以說依靠線下渠道讓OPPO實現(xiàn)超車的解釋并不充分。到底是什么原因讓OPPO在競爭如此激烈的國產(chǎn)手機市場實現(xiàn)彎道超車的呢？

最近OPPO的新品R9s開啟了線下線上的首銷，不出意外地再次受到用戶的瘋狂追捧，盡管OPPO前期已經(jīng)備貨超百萬，但線下實體店還是出現(xiàn)了排隊現(xiàn)象。這種情況對于任何一個廠商而言絕對是難得的“殊榮”，但OPPO似乎對這些并不感冒，OPPO認為，銷量的提升并不是OPPO最終的追求，OPPO最看重的是用戶的滿意度。這次OPPO R9s的發(fā)售，京東、天貓等電商平臺短時間R9s的購買評論已經(jīng)超過了10000條，天貓平臺用戶評分達到了業(yè)內(nèi)頂級的4.9，而京東的評分更是達到了驚人的98%。繼R9之后，OPPO憑借R9s再次將用戶對產(chǎn)品的滿意度推升至一個全新的高度。我想這才是OPPO相對于其他國產(chǎn)手機廠商能夠彎道超車的原因所在，從用戶的需求出發(fā)，專注產(chǎn)品、苛求極致，才是一個手機品牌可以細水長流穩(wěn)健發(fā)展的根本所在。

OPPO副總裁吳強曾在接受媒體采訪時公開表示，OPPO從來不爭第一，也不提任何爭第一的口號，OPPO要做的事情永遠是把基本功練扎實，給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務。和手機市場上為了銷量第一的虛名爭的“頭破血流”的友商相比，OPPO人更多的是關(guān)注產(chǎn)品本身，而非是抖機靈制造噱頭式營銷，這樣的產(chǎn)品才能從整體上給用戶更優(yōu)質(zhì)的體驗，這是目前大多數(shù)國產(chǎn)手機應該參考借鑒的。

回歸產(chǎn)品，才是手機行業(yè)的健康發(fā)展觀

最近一年，隨著國產(chǎn)手機競爭進入深水區(qū)，廠商們在手機基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新層面的優(yōu)劣水平逐漸表露出來，而像OPPO這種不打價格戰(zhàn)，持續(xù)投入高額研發(fā)經(jīng)費注重技術(shù)創(chuàng)新的廠商的優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn)。公開數(shù)據(jù)顯示，OPPO單在拍照方面就申請了1119項專利，其中核心專利289項。

激進的性價比打法對手機廠商自身是一種傷害，對品牌的塑造也是一種傷害。如今，許多國產(chǎn)手機品牌為什么中高端之路走的這么艱難，其實就是過去盲目追求銷量，過多地透支品牌的結(jié)果。而OPPO一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，從不打價格戰(zhàn)，適當?shù)钠放埔鐑r，專注于產(chǎn)品，默默地積累用戶口碑，才使其在這場競爭中笑到了最后。所以，由此觀之，國產(chǎn)手機廠商只有真正回歸產(chǎn)品本身，才能長久且持續(xù)地打動用戶，而這才是手機行業(yè)的健康發(fā)展觀。

作者：何帥 微博：@小編也瘋狂 微信訂閱號：小編也瘋狂

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