從小吉智能洗衣機(jī)逆勢(shì)崛起，看家電產(chǎn)業(yè)的四大風(fēng)口

文/李東樓(微信號(hào):lidonglou)

根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）發(fā)布2016年上半年洗衣機(jī)市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告顯示，受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)減速影響，2016年上半年洗衣機(jī)市場(chǎng)銷量為1464萬臺(tái)，銷售額263億元，分別比去年同期下降1.6%和4.6%，出現(xiàn)規(guī)模下滑。

不過，與此相對(duì)照的卻是，正在參加產(chǎn)品眾籌的小吉智能迷你滾筒洗衣機(jī)Pro版登陸京東眾籌3天達(dá)成500萬等眾籌目標(biāo)，10天時(shí)間眾籌額更是突破了1000萬，而截止到目前，更是已經(jīng)達(dá)到近2000萬眾籌金額，超額近400%完成了眾籌目標(biāo)。顯然，對(duì)于正在進(jìn)入到一個(gè)增速緩慢的低迷期的洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)，小吉智能洗衣機(jī)的逆勢(shì)崛起就更有啟發(fā)性意義。

小吉智能洗衣機(jī)逆勢(shì)崛起，代表互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利？

事實(shí)上，這并不是小吉智能洗衣機(jī)第一次參加產(chǎn)品眾籌。在此之前，小吉智能洗衣機(jī)已經(jīng)成功進(jìn)行過兩次產(chǎn)品眾籌，分別在京東眾籌和小米眾籌上成功達(dá)成眾籌目標(biāo)，而且都是超額完成了眾籌目標(biāo)。那么，為何小吉智能洗衣機(jī)參加產(chǎn)品眾籌能夠獲得持續(xù)成功，屢屢創(chuàng)出新高？

實(shí)際上，此前小吉科技創(chuàng)始人黎輝在接受媒體采訪時(shí)就一語道破天機(jī)：“傳統(tǒng)家電企業(yè)還用在工程師思維做產(chǎn)品，而我們的產(chǎn)品研發(fā)立足用戶需求，基于場(chǎng)景創(chuàng)新，真正解決用戶痛點(diǎn)?！蓖ㄋc(diǎn)講，就是通過以用戶體驗(yàn)為核心的互聯(lián)網(wǎng)思維來革新傳統(tǒng)洗衣機(jī)問題。那么，在洗衣機(jī)這件事上，真正讓用戶感到痛苦的事情又是什么？其實(shí)就是在我們擁有洗衣機(jī)的情況下，很多特殊的衣物卻仍然需要手洗，比如女士?jī)?nèi)衣、嬰幼兒貼身衣物、高級(jí)襯衫等等，而這是在洗衣機(jī)產(chǎn)品革新很多代之后一直沒有能夠真正解決的用戶痛點(diǎn)問題。

而作為在洗衣機(jī)行業(yè)浸淫數(shù)十年的小吉科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)不僅洞察了這些洗衣難題，而且對(duì)其針對(duì)性的進(jìn)行了攻克。根據(jù)了解，小吉科技為了征服“機(jī)洗文胸”的六大挑戰(zhàn)，能夠做到鋼圈不變形、包邊不開口、不起毛、不起球、不勾絲、不起泡，足足花了大半年時(shí)間研發(fā)出了“bra洗模式”；而為了讓寶寶的衣物更潔凈、更安全，則專門研發(fā)了專業(yè)嬰童洗程序，通過95度高溫煮洗殺滅常見細(xì)菌，規(guī)避使用化學(xué)方式除菌帶來的二次污染。顯然，對(duì)于這些痛點(diǎn)問題的攻克和解決，正是其能夠在京東眾籌上一上線就能夠獲得用戶大量認(rèn)可的根本原因，從這一點(diǎn)上甚至可以說是互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利。

小吉智能洗衣機(jī)抓住了家電行業(yè)的四大風(fēng)口

不過，小吉智能洗衣機(jī)的成功顯然并沒有那么簡(jiǎn)單，所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”，小吉智能洗衣機(jī)之所以能夠在行業(yè)下滑的情況下逆勢(shì)獲得成功，我認(rèn)為最重要的是原因還是抓住了行業(yè)升級(jí)的以下四大風(fēng)口。

首先，家電智能化升級(jí)的第一大風(fēng)口。

我們知道，近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)加速與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，智能家居新的發(fā)展趨勢(shì)，這使得各大家電品牌廠商紛紛推出智能化的產(chǎn)品，以適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)于智能家電產(chǎn)品的新需求。

具體到洗衣機(jī)領(lǐng)域，盡管市場(chǎng)上號(hào)稱智能化的洗衣機(jī)產(chǎn)品不少，但卻出現(xiàn)了兩極分化的情況。一方面是很多家電品牌通過智能化升級(jí)，增加諸如智能投放洗衣液，Wi-Fi智能控制等功能后，卻使得家電產(chǎn)品的售價(jià)越來越高，讓消費(fèi)者越來越難以觸及，比如一些國際品牌的智能化冰箱售價(jià)動(dòng)輒超過萬元；另一方面則很多企業(yè)則將僅僅將智能化作為擺設(shè)或噱頭，產(chǎn)品并沒有真正的智能化的創(chuàng)新功能，并沒有真正滿足用戶需求，能夠帶來超越用戶心理預(yù)期的產(chǎn)品幾乎沒有，這使得消費(fèi)者在選購時(shí)面臨兩難的選擇。

顯然，小吉智能洗衣就是瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)空隙，為用戶在智能化體驗(yàn)方面超越心理預(yù)期的產(chǎn)品，在智能化方面真正實(shí)現(xiàn)了人機(jī)互動(dòng)，將原來冰冷的洗衣機(jī)變成了更加智能和貼心的洗衣機(jī)器人。比如既可以通過小吉科技app實(shí)時(shí)更新洗滌程序，滿足不同人群不同的使用場(chǎng)景需求，也可以預(yù)約洗滌時(shí)間，還可以通過溫馨提示選擇合適天氣狀況進(jìn)行衣物清洗，實(shí)時(shí)查看用水用電統(tǒng)計(jì)等。與此同時(shí)，在價(jià)格方面也更加親民，這次在京東眾籌上參加眾籌的小吉智能迷你滾筒洗衣機(jī)Pro版眾籌價(jià)僅為1999元，顯然更容易被消費(fèi)者接受。

其次，家電產(chǎn)業(yè)集體升級(jí)是第二大風(fēng)口。

隨著人們收入水平的提高，消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來臨，而消費(fèi)者購買家電產(chǎn)品的訴求發(fā)生顯著的變化，已經(jīng)從原來追求性價(jià)比到現(xiàn)在追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)，這也促使家電產(chǎn)業(yè)必須進(jìn)行變革。實(shí)際上，家電產(chǎn)業(yè)的變革早已悄然來領(lǐng)，一個(gè)重要的標(biāo)志就是，近兩年來，越來越多的新晉家電品牌突然異軍突起。它們通過將互聯(lián)網(wǎng)思維引入到家電行業(yè)，并在產(chǎn)品功能、外觀設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)和營銷玩法等方面進(jìn)行全面創(chuàng)新之后，實(shí)現(xiàn)了快速的崛起，顛覆了原來我們對(duì)于家電產(chǎn)品的認(rèn)知，并獲得了市場(chǎng)的極大認(rèn)可。

顯然，小吉智能洗衣機(jī)就是這樣一款產(chǎn)品，不同于其它智能洗衣機(jī)產(chǎn)品往往追求用更低的價(jià)格取悅消費(fèi)者，而犧牲了產(chǎn)品的品質(zhì)，降低了產(chǎn)品的質(zhì)感。小吉洗衣機(jī)在價(jià)格實(shí)惠的同時(shí)在硬件配備方面“不吝投入”，甚至堪稱”奢華“，比如配備德系豪車級(jí)的suspa減震器，適應(yīng)不同安放場(chǎng)景；如DD直驅(qū)變頻電機(jī)能耗低、更靜音等，這在品質(zhì)追求方面符合當(dāng)前人們因消費(fèi)升級(jí)而對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的真實(shí)需求。

還有，個(gè)性化消費(fèi)為家電行業(yè)第三大風(fēng)口。

當(dāng)前年輕的消費(fèi)者不僅追求更高品質(zhì)，而且還追求與眾不同。這不僅體現(xiàn)在對(duì)于手機(jī)數(shù)碼、首飾服飾等產(chǎn)品的消費(fèi)上，而且還體現(xiàn)在了對(duì)于像洗衣機(jī)、冰箱這樣的大件家電商品的消費(fèi)上。這實(shí)際上也是家電企業(yè)可以針對(duì)性的創(chuàng)新突破的一個(gè)行業(yè)性風(fēng)口。

具體到對(duì)于像洗衣機(jī)這樣一臺(tái)放置在家中使用的耐用大家電來說，除了實(shí)用性之外，現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者還追求外觀上個(gè)性化和高“顏值”。而小吉科技顯然洞見了這一需求，所以設(shè)計(jì)了甜心粉、云漫白、鳶尾藍(lán)、迷禁紫等多種顏色，希望能夠滿足年輕消費(fèi)者不同的審美需求。并且，漂亮的外觀相當(dāng)重要，不僅能夠讓消費(fèi)者第一眼喜歡上它，而且還能夠成為家居的一部分。而更值得一提的是，小吉洗衣機(jī)的外觀設(shè)計(jì)還獲得了德國IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、臺(tái)灣金點(diǎn)獎(jiǎng)、中國紅星獎(jiǎng)等。

最后，家電營銷娛樂化也是一大風(fēng)口。

近年來，越來越多的家電品牌開始進(jìn)行娛樂化營銷，紛紛通過對(duì)綜藝節(jié)目冠名，邀請(qǐng)明星進(jìn)行品牌代言等展開娛樂營銷。實(shí)際上，娛樂營銷的最大意義就是能夠與用戶形成親密互動(dòng)，讓消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的喜歡一個(gè)品牌，從而增強(qiáng)品牌的知名度和美譽(yù)度。作為以用戶體驗(yàn)為中心，用互聯(lián)網(wǎng)思維革新行業(yè)的小吉洗衣機(jī)來說，顯然在對(duì)這一風(fēng)口的把握上更為獨(dú)到，而且更加前沿和創(chuàng)新。

實(shí)際上，就在小吉智能洗衣機(jī)在參加京東眾籌期間，小吉智能洗衣機(jī)還與《中國新歌聲》人氣新星白若溪以及百萬級(jí)粉絲的時(shí)尚博主“深夜發(fā)媸”徐老師一起合作，嘗試了當(dāng)下最流行的網(wǎng)紅直播娛樂營銷，這不僅僅成功吸引了用戶的關(guān)注，更普及了小吉洗衣機(jī)的“bra洗”、嬰童洗等產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，這無疑對(duì)其產(chǎn)品眾籌突破新高起到了助推的作用。

總體來看，小吉智能洗衣機(jī)的逆勢(shì)崛起，一方面是因?yàn)槠鋱F(tuán)隊(duì)以用戶體驗(yàn)為中心，真正通過互聯(lián)網(wǎng)思維解決了手洗問題的用戶痛點(diǎn)。另一方面，最根本的原因可能還是因?yàn)樽プ×诵袠I(yè)面臨變革期間的四大風(fēng)口，并順應(yīng)趨勢(shì)做出了讓市場(chǎng)和消費(fèi)者都真正需要的產(chǎn)品。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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