Mix是雷軍重振小米手機(jī)的可能

小米剛發(fā)布Mix的時候,公眾對其是毀譽(yù)參半。很多人無法理解,一款無法量產(chǎn)的概念機(jī),對于小米到底有何意義?哪怕全部都是叫好聲,不能帶來出貨量也是瞎子點(diǎn)燈——白費(fèi)蠟,又或者雷軍只是富太太當(dāng)小姐——不圖錢財圖快活。

而我認(rèn)為沒那么簡單,Mix對小米來說意義非凡,這是雷軍重振小米的可能。

此前雷軍承認(rèn)小米陷入低谷的事實,當(dāng)然也由不得不承認(rèn),華為、OPPO、vivo已經(jīng)后來居上了。對于一個曾經(jīng)位居神壇的品牌,一旦跌落是很難繼續(xù)爬起來的,諾基亞、摩托羅拉都是先例,很少有品牌能夠重振雄風(fēng),這幾乎成為了一種規(guī)律。

為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?因為跌落的根本是透支了信任,消費(fèi)者不再信任這個品牌了,自然也就從神壇跌落了。而信任的建立過程很難,失去卻是一瞬間的事情,一旦失去再重建則是難上加難,這是擺在品牌振興前面最大的難題。

回到小米來說,獲取信任的速度很快,有了規(guī)模龐大的米粉,幫助小米以最快的速度沖到了手機(jī)行業(yè)的前面。但這種快速獲得的信任十分脆弱,就像人與人之間的交際一樣,沒有經(jīng)歷過歲月沖刷的友誼,基本就是酒肉朋友和點(diǎn)贊之交。米粉對于小米的品牌“忠誠”,就是酒桌上的義氣和朋友圈的點(diǎn)贊,看似深厚,未必濃情。

越是脆弱的信任就越應(yīng)該小心翼翼,而小米卻一直在肆無忌憚的透支。當(dāng)初小米靠什么打動人心呢?明面人看到的還是性價比,但我認(rèn)為最終還是“發(fā)燒友”。價格或許是一個很重要的因素,但價格絕對不是核心因素,否則米粉也不該棄之而去。因為,就目前來看小米的性價比依然很高,卻很難再像以前那么打動米粉了。

沒有打動人心的產(chǎn)品,再便宜的價格都是徒勞,小米的問題根源就在于此。面上說的是“發(fā)燒友”,配置看上去也是如此,但實際卻沒有達(dá)到預(yù)期。也許是小米給的預(yù)期太高,也許是小米的體驗太爛,這才是用戶拋棄的原因。如果產(chǎn)品真的很不錯,價格還非常實惠的話,依然還是能夠留住用戶的,關(guān)鍵是認(rèn)為小米沒有那個能力。

“信心比黃金更重要?!币坏┯脩羰チ诵判?,那才是最為可怕的事?;仡櫺∶走@幾年的新品,除了官方微博的自娛自樂,還有多少米粉真正高潮?不管是硬件還是MIUI,到處都充斥著吐槽聲,而小米官方卻充耳不聞。尤其是小米賴以發(fā)家的MIUI,已經(jīng)成為地地道道的ADUI,見縫插針的廣告嚴(yán)重影響用戶體驗,卻不愿意做出任何的改善。

沒有用戶愿意買一臺分眾傳媒的終端,包括米粉。米粉眼中圣潔無暇的女神,突然被發(fā)現(xiàn)是個站街女后,粉轉(zhuǎn)路人那也是分分鐘的事。所以,雷軍要喚醒曾經(jīng)信任的米粉,要讓他們對小米重新樹立信心,就必須拿出能夠打動人心的產(chǎn)品,哪怕只是一款概念機(jī)也能讓人充滿想象,何況還是能夠限量生產(chǎn)的Mix?

雷軍只是想要告訴米粉,小米不是做不出好產(chǎn)品,小米依然是家創(chuàng)新的公司,希望米粉們能夠回心轉(zhuǎn)意。事實來看,已經(jīng)獲得不錯的效果,那些拋棄小米的米粉紛紛為之點(diǎn)贊,重新燃起了用小米的自信。而那些曾經(jīng)不喜歡小米的人,也開始因為Mix而刮目相看,甚至加價搶購。這是雷軍想要的效果,而不是多少的出貨量,賺多少的錢。

還記得上一次小米的產(chǎn)品被市場加價是何時?感覺已經(jīng)離現(xiàn)在很遙遠(yuǎn)了。那個F碼被炒到幾百元的時候,正是小米走在巔峰的時期,之后盛況再難?,F(xiàn)在盡管小米走到了低谷,但Mix能夠讓市場愿意加價,說明對小米還是有信心。這對于重塑小米品牌,有著非凡的作用和意義,也是小米能夠重振的可能。

雷軍說,用一年時代帶著小米走出低谷,因為有了Mix而有了更多期待。但如果高端機(jī)型依然是ADUI,那復(fù)興之路可能依然很渺茫。

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挨踢客,非資深品牌公關(guān)人士,觀察公關(guān)、營銷、TMT八年,曾服務(wù)眾多國內(nèi)外知名企業(yè),現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國公共關(guān)系協(xié)會會員、多個互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營銷顧問,已入駐百度百家、新浪看點(diǎn)、企鵝媒體平臺、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個人微信號:aitike

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2016-11-15
Mix是雷軍重振小米手機(jī)的可能
雷軍說,用一年時代帶著小米走出低谷,因為有了Mix而有了更多期待。但如果高端機(jī)型依然是ADUI,那復(fù)興之路可能依然很渺茫。

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