中國(guó)“郵件大師”升級(jí)：其實(shí)我是一個(gè)慢公司

在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)界，不只有大家耳熟能詳?shù)腂AT，還有一些隱形的細(xì)分行業(yè)冠軍，比如在企業(yè)級(jí)電子郵件市場(chǎng)頗受歡迎的盈世Coremail。

盈世Coremail創(chuàng)始人陳磊華很早就進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。1999年，正在華南理工大學(xué)讀書(shū)的陳磊華，在BBS上結(jié)識(shí)了丁磊，大三時(shí)就跟丁磊做郵件系統(tǒng)，他的畢業(yè)論文也是寫(xiě)的盈世郵件系統(tǒng)分布式框架理論。

17年來(lái)一直專(zhuān)注B端，盈世Coremail的終端用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)7億，客戶(hù)既有政府、金融、高校等企業(yè)級(jí)市場(chǎng)中的金字塔頂端，也為外貿(mào)、汽車(chē)等行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的行業(yè)解決方案。

不過(guò)，就在兩周前，習(xí)慣了在服務(wù)企業(yè)級(jí)客戶(hù)的Coremail進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，宣布升級(jí)為Coremail論客，并正式啟動(dòng)新辦公戰(zhàn)略，這也意味著它將在打通協(xié)同功能的基礎(chǔ)上向C端滲透。

Coremail論客是以事件為中心的協(xié)同引擎，把郵件文檔日程等協(xié)同元素有機(jī)整合，讓再碎片的工作也能聚焦起來(lái)。目前，Coremail論客開(kāi)通用戶(hù)40萬(wàn)，有超過(guò)2.5萬(wàn)家中小企業(yè)在使用。

慢公司的基因

但是，問(wèn)題來(lái)了：多年來(lái)用心耕耘B端的Coremail，為何現(xiàn)在選擇戰(zhàn)略升級(jí)？互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變，難道不能再早幾年嗎？

用陳磊華的話來(lái)說(shuō)，因?yàn)镃oremail其實(shí)就是一個(gè)慢公司，這個(gè)調(diào)整雖然用了兩三年時(shí)間才推出，但是期間經(jīng)過(guò)幾次大的反復(fù)推演，一旦決心推出時(shí)，一定是百分百的有把握。

陳認(rèn)為，如果給用戶(hù)提供的這樣的一個(gè)服務(wù)，這樣的工具不是一個(gè)適應(yīng)時(shí)代的一個(gè)產(chǎn)品，不是能讓用戶(hù)的體驗(yàn)更好的產(chǎn)品，那最終一定會(huì)給市場(chǎng)的這種新興的工具淘汰掉，所以這次戰(zhàn)略不單指是一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，其實(shí)更重要也是一個(gè)防守的戰(zhàn)略。

“電子郵件正面臨這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，它不會(huì)消亡，但是它的使用量會(huì)減少。”陳說(shuō)，那也希望能拿出一個(gè)方案去應(yīng)對(duì)這樣的情況，只是自己確實(shí)是一個(gè)慢公司，這么多年只做郵件這個(gè)事情。

不過(guò)，雖然沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)抓住互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的躥升，但Coremail也避免了常見(jiàn)的曇花一現(xiàn)，并且錄得了十幾年來(lái)長(zhǎng)期的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

從幾個(gè)人的公司到現(xiàn)在，Coremail沒(méi)有經(jīng)過(guò)一次爆發(fā)式的增長(zhǎng)，但每年那個(gè)營(yíng)業(yè)額都以百分之幾十在增長(zhǎng)，直到今天這個(gè)局面。

不忽悠投資人

“這也許就是我們這家慢公司做事的風(fēng)格吧。”陳說(shuō)，這就是公司的一個(gè)自由點(diǎn)，雖然公司希望吸引更多的融資，但是自己從不會(huì)去忽悠投資人。

很多公司也許有一個(gè)漂亮的故事，每個(gè)VC聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)很爽，第一印象也很好，但能不能真正把這個(gè)東西落實(shí)踏實(shí)，真正能夠發(fā)揮出價(jià)值并長(zhǎng)期存活下來(lái)，這是一個(gè)難題?？赡苡?0%以上的小公司會(huì)死在這樣一個(gè)環(huán)節(jié)。

任何一個(gè)產(chǎn)品的成功是需要一定基因的，作為一家慢公司，不是說(shuō)要投機(jī)從VC拿到一筆利益，然后就去花錢(qián)，而是切實(shí)要把事情做好才是王道。

投資方經(jīng)常會(huì)問(wèn)的一句話是，你就不怕微信、釘釘人家都已經(jīng)那么火了么？陳認(rèn)為，他們就會(huì)說(shuō)這么一句話，這個(gè)行業(yè)確實(shí)投資熱頭不是很大，但是只有工具這個(gè)行業(yè)出得了獨(dú)角獸。

投資人經(jīng)常說(shuō)要賭就賭大的，如果不是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)做，還可以外包，掏個(gè)200萬(wàn)，定制幾個(gè)客戶(hù)端，扔到客戶(hù)不就完了，用不著自己花這么大精力。

但是，Coremail花幾年時(shí)間自己組建團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)人進(jìn)行篩選，然后啃這么久，采取了一種最笨的執(zhí)著態(tài)度。這也是找到Coremail投資的人得出的統(tǒng)一看法，也是Coremail拒絕他們的理由。

“如果做不大，那何必呢，拿那個(gè)錢(qián)。如果做大了的話，我們有用戶(hù)了，獲得用戶(hù)的認(rèn)可了，那錢(qián)也不是問(wèn)題?！标愓f(shuō)。

爭(zhēng)奪新藍(lán)海

目前，Coremail以電子郵件系統(tǒng)和企業(yè)郵箱為核心業(yè)務(wù)，并且是國(guó)內(nèi)最大的電子郵件企業(yè)。

不過(guò)，對(duì)于電子郵件的創(chuàng)新之路也許才剛剛開(kāi)始。比如，電子郵件從簡(jiǎn)單的溝通工具向企業(yè)協(xié)同辦公工具轉(zhuǎn)變，有著先天的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于像釘釘這樣的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，陳磊華認(rèn)為更多像一個(gè)即時(shí)社交平臺(tái)，而不是協(xié)作平臺(tái)。

Coremail論客則專(zhuān)注企業(yè)協(xié)作，以事項(xiàng)為核心的多人溝通模式，從即時(shí)通訊上打破郵件的局限。

比如，Coremail論客能實(shí)現(xiàn)更扁平化的組織架構(gòu)，滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)更多“小團(tuán)隊(duì)”協(xié)作需求。

比如，Coremail論客在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中作出許多人性化的設(shè)計(jì)。小結(jié)功能讓討論不會(huì)虎頭蛇尾，方便信息回溯；廣播功能滿(mǎn)足多種溝通場(chǎng)景，HR培訓(xùn)消息、快遞消息、財(cái)務(wù)消息等通知信息一目了然，避免重要信息淹沒(méi)在泛濫信息中；云服務(wù)讓消息多端同步，保證溝通的順暢，新入討論的成員也可查看歷史消息，保證工作快速上手。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近10年來(lái)中國(guó)外包企業(yè)郵箱發(fā)展市場(chǎng)規(guī)模每年增速都超過(guò)20%，2016年增速將達(dá)22.1%，預(yù)計(jì)未來(lái)仍將保持這一增速。這個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑是一片新藍(lán)海。

Coremail論客面臨的這個(gè)藍(lán)海很有趣。

據(jù)分析，除了傳統(tǒng)的教育等四大行業(yè)外，Coremail論客增長(zhǎng)最快的第五大行業(yè)，竟然是強(qiáng)者如林的IT行業(yè)。

邏輯是競(jìng)爭(zhēng)的邊界：比如，很多金融公司不敢使用阿里云的服務(wù)，因?yàn)榘⒗镆灿薪鹑跇I(yè)務(wù)；比如，YY堅(jiān)決不用騰訊的東西……

“許多大的IT和互聯(lián)網(wǎng)公司都用我們的產(chǎn)品，因?yàn)樗X(jué)得我們中立，因?yàn)槲覀冎蛔鲟]件?！标愋ρ?。

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