繼滴滴快的之后,今年共享單車成為新的現象級公司。摩拜、ofo、小鳴們競爭十分激烈,據說已有20家投資機構、超過10億資金涌入這一行業(yè)。拿到錢之后的共享單車平臺現在的重點均是進入更多的城市、投放更多的車,就跟滴滴快的燒錢大戰(zhàn)時的規(guī)?;瘮U張一樣草莽生長,只不過眼下還沒有補貼大戰(zhàn),有的是擴大自家工廠產能,有的是引入傳統(tǒng)大廠,還有的是改造市政自行車。
ofo現在宣布了不同的玩法。11月17日,ofo召開發(fā)布會升級小黃車到3.0版,更安全、更好騎、更堅固,更值得關注的是其連接共享的城市戰(zhàn)略。
ofo選擇做連接+共享模式的單車平臺
連接共享戰(zhàn)略分為C端和B端。連接C端就是鼓勵用戶把自己的單車放到平臺上共享,連接B端則是通過開放平臺,接入自行車生產商和自行車運營方。在發(fā)布會上ofo宣布已與700bike達成供應鏈合作,作為B端連接的案例。
這個思路不難理解,跟滴滴模式如出一轍:C端單車拿上去相當于滴滴快車,B端接入自行車廠商或運營商的單車相當滴滴專車,是平臺式的B2C,而不是自營B2C。最初的小黃車3.0相當于出租車,是自營B2C模式??礃幼?,在完成撬動市場、培養(yǎng)習慣和形成范例的使命之后,小黃車會被ofo弱化,就跟滴滴用出租車業(yè)務撬動出行市場的思路一樣。
這更符合共享經濟本質,滴滴投資人朱嘯虎曾公開表達神州租車是“偽共享經濟”的觀點,因為自營B2C用車平臺本質是基于互聯網的租車公司,沒有起到盤活存量資源、利用閑置資源的目標。自營B2C單車平臺同樣有類似問題,畢竟共享經濟的要義就是連接閑置資源與即時零散需求??磥碓诮邮艿蔚瓮顿Y之后,ofo更愿意走連接+共享模式,而不是基于互聯網的自行車租賃公司。
走連接+共享模式有哪些好處?
現在是共享單車競爭最激烈的階段,模式上的創(chuàng)新往往會有事半功倍的效果。ofo選擇連接+共享模式,比較顯著的好處有:
1、在成本可控的前提下快速發(fā)展。
如果堅持自營B2C模式,不出意外共享單車行業(yè)會陷入燒錢泥潭:建廠造車的成本很高,將這些車投放到不同城市進行運營管理的成本更高。而采取共享經濟模式,吸引用戶將閑置單車加入共享經濟平臺,吸引自行車品牌(制造商和運營商)加入共享經濟平臺,模式更輕,擴張更快,且成本可控。
站在ofo角度來看,它已走出校園,并設立了年底接入100萬輛單車的目標。同時,開始在22個城市開展服務。這個目標如果采取自營B2C是不可能完成的任務,畢竟年底只有40多天了,但采取共享經濟模式,參考滴滴的經歷,2個月實現這個目標有挑戰(zhàn),但還是有可能的。
2、可以大幅降低單車管理成本。
讓滴滴去管理全國數百萬名司機,包括認證、培訓、服務,是不可能完成的任務。但是,滴滴可以去管理租車公司,再讓租車公司去做這些事情。同樣,當投放到市場的單車呈現幾何增長時,共享單車平臺的管理成本也會幾何增加。通過共享模式,引入單車制造公司、單車運營公司和用戶,形成眾包管理就讓單車的管理成本可控。
3、可以激活不同的自行車需求。
所有共享單車平臺都可以激活自行車需求,原來走路的人現在騎車了。不過,如果是這樣,單車就只是一個代步工具,但自行車的價值遠遠不在于此。自行車有悠久的騎行文化,集合了旅游、健身、文化、社交諸多功能,是一種生活方式,過去中國騎行文化不發(fā)達,隨著全民建設和消費升級潮到來,騎行愛好者正在變多。
自行車種類也是五花八門,包括公路車、折疊車、電單車等等,以滿足不同場景、不同群體的騎行需求。就像專車會分不同級別,共享單車也會分層分級,短途用普通單車,長途用電單車,要上地鐵公交用折疊車。如果是自營B2C去提供不同單車,對供應鏈、運營管理和成本的挑戰(zhàn)非常大,通過共享經濟模式更容易提供多樣化的單車,滿足用戶多樣化需求的同時,激活出行需求,推動騎行文化普及。
連接+共享單車平臺有更多商業(yè)模式
共享單車的基礎商業(yè)模式是通過自行車租賃回本。測算會發(fā)現,縱使是ofo這樣的成本低至200-300元的單車,單靠分時租賃依然難以盈利,生產成本、管理成本、折舊成本、技術成本很高,回本周期長,更別說單車成本上千的平臺了?;谶B接+共享模式,有望實現單車數量的幾何級增長,到百萬級甚至更高時,就有許多新的商業(yè)模式:
1、單車體驗售賣:當平臺擁有千萬級用戶甚至億級用戶之后,就可以成為單車文化的輸出平臺、單車產品的體驗平臺,甚至單車產品的售賣平臺。比如某個品牌的山地車可以通過共享單車平臺放到街上給大家體驗,騎過之后喜歡就可直接在App上買回家,甚至還可以擴大到電動車、平衡車、兒童車的售賣,ofo連接了B端和C端,所以做售賣體驗是水到渠成的事情。
2、營銷廣告平臺:有人的地方就有廣告,過去把廣告單張扔到自行車籃的會去ofo投廣告。百萬級硬件、千萬級甚至億級用戶意味著營銷價值。滴滴有一部分收入來自于營銷,雖然不多。自行車硬件、App都可以做單車廣告、健身廣告甚至城市本地生活廣告,廣告方式可以有展示、互動、社交、發(fā)券、積分、紅包等等。
3、大數據:騎行路線,自行車停放分布之后是與市民生活息息相關的大數據,這些數據本身就有商業(yè)價值。
4、金融:分為C端和B端。用戶使用自行車需要給押金,不會立即退還,這些資金沉淀在平臺上,最終可以與金融結合,比如讓用戶進行余額理財,再比如進行充值送沉淀更多資金,這是消費金融。對于廠商來說則可以提供供應鏈金融,幫助廠商生產更多的車用于租賃或售賣。還有保險業(yè)務,如果B端品牌或C端用戶對自行車不放心,怕壞怕丟,可以買保險,甚至還可面向用戶推出“騎行意外險”。
5、自行車+:Uber+的思路是讓Uber與城市生活結合,與旅游、外賣、酒店等等結合起來,自行車在聚集一定用戶之后就可以“自行車+”,比如ofo在連接用戶與騎行文化時就可以組織騎行旅游,騎行社交,自行車賽事…
6、大出行:滴滴投資ofo之后,可以將其他出行服務與騎行打通,比如滴滴代駕的駕駛員以后就不用帶著折疊車了,直接用手機租附近的;再比如使用滴滴大巴的用戶,可以通過ofo單車接駁,這些都有很大的想象空間,這也是滴滴投資ofo的目的之一。
這些商業(yè)模式基于龐大的自行車數量和用戶數量,且要有自行車品牌(B端)、自行車所有者(C端)和自行車使用者(用戶)的深度參與,只有基于連接+共享模式才能實現。所以,從商業(yè)模式來看,連接+共享單車平臺的機會更大一些。
關于連接+共享單車平臺的冷思考
既然走共享經濟模式的單車平臺有這么多好處,為什么現在只有ofo采取這種模式呢?這種模式確實會有一些問題,ofo作為探路者還有很多硬骨頭要啃。
1、B端自行車品牌有沒有意愿加入?
小鳴單車投資方為上市公司凱路仕,凱路仕董事長鄧永豪親自操刀,表明自行車廠對于這種模式還是支持的。但是還有許多自行車品牌,美利達、永久、大行它們沒有精力去做共享單車平臺,不想錯過共享單車的蛋糕與ofo這樣的平臺合作意愿應該不低,后者能激發(fā)市場需求,帶來增量市場。
新銳自行車品牌700bike由3G門戶原創(chuàng)始人、資深騎行愛好者張向東創(chuàng)辦,推出的產品都走高端路線,背后還有一個騎行文化社區(qū),其選擇與ofo達成戰(zhàn)略合作就體現出共享單車對于普及自行車文化的價值,也表明自行車廠商對連接+共享模式還是很認同的。
自行車運營商,比如景區(qū)門口出租自行車的商家,對共享單車平臺應該是歡迎大過抵制,也許ofo們會搶走一些生意,但很可能會帶來更多生意,別忘了共享單車的核心價值是盤活單車出行市場。
2、C端用戶是否愿意將自行車拿去共享?
在汽車領域有類似的模式:PP租車就是讓汽車車主共享自己的車,比如你在上班時把車租給別人,這種玩法有一定問題:汽車是貴重物品,共享出去有風險、機會成本高,許多人怕麻煩都望而卻步了。將自行車共享出去會更容易一些,即可以賺錢,還能省空間,前提是要有保障,比如丟失損壞保險,ofo還可以支持車主隨時查看自己車輛的位置,車主可以更放心,并且承擔起管理工作。
話說回來,自行車共享出去,丟了就那么回事。不過,價值較高的山地車、折疊車短時間內要用戶去共享難度會大點,先得從普通車起步。
3、連接+共享模式是否會加大單車管理難度?
答案是肯定的。這是共享單車平臺最大的挑戰(zhàn)。
一是共享單車五花八門,如何將其轉化為標準化服務進行定價?
二是共享單車功能不統(tǒng)一,有的可以變速、有的沒有鈴鐺,有的沒有擋泥板,新舊程度不一樣,如何讓用戶適應不同?
三是共享單車的安全問題,沒有車鎖要統(tǒng)一配置,沒有定位還得加裝外設,這是技術問題,但也有成本。
四是共享單車的維護問題,小黃車3.0的特點是不容易壞,盡量避免維護,但是來自社會的自行車做不到這點,所以還存在一個維修保養(yǎng)投入。
針對這些問題,ofo表示會出臺專門的收車標準,能否有效還要觀望。
不論是AirBnb還是滴滴,最難的不是技術、不是市場,而是運營管理,同樣,ofo如何管理上百萬輛共享單車,會是一個挑戰(zhàn),如果解決了這個問題就會形成壁壘。這次發(fā)布會上ofo宣布引入原中國優(yōu)步北區(qū)西區(qū)總經理張嚴琪,其曾負責過中國優(yōu)步30個城市的業(yè)務經驗豐富,這表明ofo正在加強運營管理上的人才布局。
ofo的共享單車模式會有一些挑戰(zhàn),但短期來看,這種模式會擴張更快,朱嘯虎在滴滴投資ofo之后在朋友圈說過,要在90天內結束共享單車的戰(zhàn)斗,要實現這個目標就要靠共享模式。長期來看,共享模式會形成用戶規(guī)模、激發(fā)自行車市場、促進騎行文化普及,會形成多樣化的商業(yè)模式,也讓城市變得更美好,如果真走通了,這將會成為AirBnb、滴滴之后的又一個經典共享經濟。
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