拼命刷業(yè)務的李在镕帶來的三星帝國危機

三星近年來因為太子接班，使得問題接連不斷。而此次Note7這一商業(yè)史上最大的停售召回時間，也是在李健熙倉皇布局、力推兒子李在镕上位，多年積累下終于釀出的惡果。

經歷過三星note7與洗衣機的爆炸時間后，最近一段時間三星開始回歸正軌，通過一系列的舉動來挽回自己的品牌。

三星打雞血，公關戰(zhàn)料料十足

先是虛虛實實的Gear VR進軍其他市場消息，跟著就是關于下一代旗艦Galaxy S8提前還是延后發(fā)售的爭論 。風頭中，10月6日三星宣布收購了Ai語音助手公司 Viv Labs，該公司的經營者為 iPhone 語音助手 Siri 的聯合創(chuàng)始人。這一事件幫助三星沖淡了爆炸門的罵聲。

爆炸事件告一段落、手機洗衣機悉數召回之后，三星正式的公關行動開始。

“三星投資英國人工智能芯片硬件設計初創(chuàng)公司 Graphcore?！壁s了一把最火的人工智能芯片概念。但其實這家公司還處于A輪，三星與羅伯特博世風投參與領投，與Amadeus Capital Partners、 C4 Ventures、Draper Esprit、Foundation Capital、以及 Pitango Venture Capital 五家風投公司合在一起投了3000萬美元。

沒有引起業(yè)界反響。

“三星曝光折疊屏幕專利，據稱折疊手機提前亮相?！表樠恿薔ote 7召回，相關曲面屏幕產能消化的話題。

引起了一定的注意。

“三星80億美元并購哈曼國際，布局智能汽車?！备艘话衍嚶摼W、智能汽車、汽車電子概念，特別是當下汽車電子行業(yè)大規(guī)模整并頻發(fā)的當口。

引爆業(yè)界。

“三星完成5G樣機技術試驗，攜手日本Docomo完成高速列車5G測試，2018年上線。”趕在了華為攜國內廠商拿下5G方案的風口。

反響不大。

“為提高Tizen應用數量 三星對熱門應用開發(fā)者獎勵1萬美元?！苯鑴軦ndroid7.0 AOSP標準發(fā)布。

在Android“要閉源”的的聲音中，受到關注。

”高通驍龍835發(fā)布，采用三星10nm技術。“高通的新芯片到明年2月份才能看到上市機型，各方面優(yōu)化還不到位，連個跑分都不能大膽往外放，為了三星蹭一把華為麒麟960芯片熱點，趕緊就發(fā)布了。

效果很給力。

“三星借力微軟，聯手拓展自家Tizen OS 應用?！比墙柚④?NET Core等開發(fā)環(huán)境擴大Tizen OS 平臺應用。借勢業(yè)界對智能手機及相關操作系統(tǒng)的前景大討論。

受到持續(xù)關注。

至此，短短一個月內，三星的強勢公關已經做出了不少的成績。每一次的出動，都涉及行業(yè)大事件，三星的研發(fā)資產也為這些公關工作帶來了震撼人心的實錘。次次有料，這是其他廠商難以做到的。想來等三星Galaxy S8發(fā)布時，智能手機、平板電視相關的品牌形象就會被成功修復。

不過關于三星洗衣機、冰箱等等白電、黑電的關聯產品，品牌受損則很難恢復。

接班計劃起步受阻，崔志成帶領三星電子迅速壯大

從2001年，李在镕當上三星電子常務助理，參與三星的高層管理工作后，李健熙就開始著手這一太子上位問題。

2005年10月，三星旗下Everland有限公司的前總裁許泰學和現任總裁樸盧彬被判有罪，原因是他們通過暗箱操作，幫助董事長李健熙將集團控制權轉交給他的子女，給股東帶來了損失。

韓國檢察機關稱，他們在1996年以每股7700韓元(約合6.4美元)的價格向李健熙之子李在容出售Everland公司發(fā)行的125萬股可轉換公司債券。而同期，該公司股票每股的最低市值為8.5萬韓元(約合70.8美元)。這筆可疑交易讓李在容至少獲得了970億韓元(約合8008萬美元)的非法收益。

需要注意的是這家名為Everland的三星旗下公司沒有那么簡單！這家中文名為“愛寶樂園”的公司，從外表看是一家游樂園、主題公園公司，沒有太多吸引力。但在這些表象的背后，Everland持有三星人壽保險公司13.3%的股份；另一方面，由于三星人壽持有三星電子7.3%的股份，李氏家族共持有三星Everland54％的股份，（其中太子爺李在镕擁有25%的股份已經是愛寶樂園的第一大股東），再加上李氏家族在三星電子本來的股份，經過復雜的轉換關系，他們在三星電子的持股比例就達到了16％。

另外，Everland還承擔著整個三星集團的融資、再融資業(yè)務，掌握所有三星關聯公司的資金命脈。

2008年4月22日，李健熙因為上述“暗箱操作”丑聞宣布辭去董事長一職。

李健熙用這樣的方法將自己與公司的資產轉移給兒子李在镕，在一定程度上規(guī)避了贈與稅以及未來的遺產稅。此次事件后，李健熙開始采用資產整合的方式將資產轉移給子女，來規(guī)避遺產稅。韓國民眾對這樣的財閥行為極為憎恨，同時三星在世界上巨大的影響力，又讓他們不得不愛。

隨后2008金融危機，三星出現虧損。

2009年，因為在三星平板電視業(yè)務登頂第一的卓越成績，三星數碼媒體部的主管崔志成上位成為三星電子的CEO，負責電視、手機等其它消費性電子產品，如打印機、PC及家電。時任三星董事長的技術大拿——李潤雨負責設備解決方案部門。而此次三星公司架構重組惹人注意的職位安排是——三星電子增設COO一職，李在镕擔任此職并全面參與公司的日常運營事務。

崔志成

崔志成在這個智能手機興起的時代，為整個三星消費者電子產品做出精準定位。用高配低價、“無設計”、重營銷、機海戰(zhàn)術的方法將三星智能手機成功的推向了全世界。同時也推動了三星Amoled屏幕技術、存儲技術、CMOS相機模組技術、芯片制造、通信技術等等核心技術進入到世界頂尖行列。

期間，三星的高分辨率Amoled屏幕、最先進的內存、ISOCELL、BRITECELL等等黑科技頻出，受到全世界范圍內的關注。

自此三星電子獲得了大幅度躍進。

李健熙回歸，李在镕加速接班

2010年3月24日，李健熙重回三星管理層。

2012年6月，三星智能手機剛剛登頂還不到一年時間，權五鉉接替崔志成擔任集團CEO，同時兼任集團副董事長，負責零件業(yè)務。而做為明星業(yè)務的消費電子出現了尷尬的空缺。崔志成保留在三星電子董事會的席位，出任三星集團全球戰(zhàn)略辦公室主任。

權五鉉

李在镕繼續(xù)擔任COO，被任命為三星電子副會長，接班人計劃啟動。

這時其實從職責劃分上就是：崔志成充當分析師輔佐李在镕管理消費者電子業(yè)務，李在镕負責全新產品策略規(guī)劃，以及最后的拍板。

2013年，HTC One推出并進行全球范圍內的大力營銷，三星果斷斷了HTC One的屏幕供應，這一年三星手機業(yè)務發(fā)展還不錯；

同時李健熙主導下，三星啟動了旗下公司的大規(guī)模業(yè)務調整重組計劃，以方便李在镕接手；

2014年，智能手機性能已經夠用，三星的“萬年塑料姨媽巾”遭到了業(yè)界集體吐槽，三星手機遭遇下滑危機，縱使李在镕拍板使用自家處理器、曲面屏也解決不了危機；

2014年5月，三星電子危機中，李健熙突發(fā)心肌梗塞病倒并接受支架植入術，無法再執(zhí)掌公司，隨后三星集團旗下業(yè)務重組計劃加速；6月，三星集團核心控股公司的三星愛寶樂園宣布將公開上市；9月，主營業(yè)務相近的三星重工和三星工程決定進行合并；11月，三星決定將旗下石油化工和軍工產業(yè)領域四家子公司——— 三星綜合化學、三星道達爾、三星商業(yè)設備以及三星泰勒斯出售給韓華集團，總金額超過1.9萬億韓元(約106億元人民幣)，這是1997年亞洲金融危機后17年來，三星首次將主要子公司出售給其他大企業(yè)；

2015年，三星終于推出金屬版本的三星S6、S6Edge+曲面屏、Note5，并使用了全新自產的14nm芯片、BRITECELL等等黑科技技術，獲得了成功；

07月27日三星集團控股的第一毛織公司和三星物產合并，成立新的三星物產。李在镕以16.5%的持股比例位列新三星物產的第一大股東，而新公司則不僅是三星生命的大股東，并通過其間接控制三星電子7.6%的股份，還直接持有三星電子4.06%的股份。因此被認為太子接班之路幾近完成；

2016更進一步的曲面屏、快充、自產芯片，但年底的Note7太激進，發(fā)布84天，爆炸到直接召回，三星遭遇極大危機；

10月，李在镕正式加入由9位董事組成的三星電子董事會；

……

“太子接班運動”以來，三星的各種異常震動來的沒頭沒尾。這些問題要從三星的戰(zhàn)略、管理、產品、研發(fā)、運營、人事、現金流等等不同角度來分析，其中人事管理、產品研發(fā)這兩個是最突出、最致命的?？梢哉f牽一發(fā)動全身。

李氏王國的強勢管理

除了上述李家利用名為Everland的主題公園公司，控制整個三星集團及關聯公司的股份融資之外。李家還通過戰(zhàn)略規(guī)劃、商務推廣獲得了整個三星的人事豁免、現金流的控制權。

人事豁免管理上，三星旗下的公司都設置了“秘書室”“戰(zhàn)略企劃室”等等不同規(guī)制的“室”。這個“室”雖說在名稱上非常復雜混亂，但他們負責的工作大抵相似。都是負責“整理”公司內部資料、梳理市場信息，來配合三星系官司，做未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及內部的人事組織調整。

其實就是一個特務、參謀、情報科的組織。而韓國概念的財團秘書室，其本身就來自日本，有很濃厚的二戰(zhàn)時期日本關東軍的參謀組織的味道。這與李家前兩代都畢業(yè)于日本早稻田大學不無關系。

依據這樣的架構，李家從整個集團戰(zhàn)略規(guī)劃轉型的角度入手，充分掌握著整個三星的各種人事調整，達到任何時刻都可以鏟除異己的效應。

同時也幫助三星系公司做到了快速聚焦業(yè)務方向、協(xié)力拓展新市場，特別是在1997年亞洲金融風暴、2008年金融危機中，通過這一機制快速反饋，砍減累贅業(yè)務、優(yōu)化行政管理，使得三星能夠迅速原地復活。

在企業(yè)資金現金流的管理上，三星成立了三星廣告——第一企劃。所有三星系公司的商務合作、市場推廣等等業(yè)務運作的過程中，廣告創(chuàng)意、物料準備、法務等等都要經過這一公司，給他分一杯羹。經過緊跟這些業(yè)務，李家能精準快速獲知不同公司的市場業(yè)務情況，同時把住他們的現金流。

以整合市場運作、提高效率做為切入口，李家做到了對旗下公司了如指掌的地步，并掐死了現金流命脈。這也是三星擅長在世界范圍內進行狂轟亂炸式的廣告營銷根本動力——不營銷推廣，就沒有那么多借口將現金流導入李家手中。

不過同時，這樣的整合營銷，也幫助三星系產品“一榮皆榮”。在三星平板電視、三星智能手機興起后，同時也帶動了三星白電、黑電、計算機、筆記本等等不同業(yè)務的高速成長。

最后在這一次“爆爆爆”事件中，同樣也嘗到了“一損皆損”的惡果。

就是這么三個步驟，三星系公司的控股表決權、人事豁免權、現金流都被李氏王國緊緊控制。同時，通過這種全盤控制所帶來的運作效率、業(yè)績的提升，三星與李氏家族受到了國際范圍內專業(yè)投資機構、投資人的青睞。而最近深陷現金流風波的樂視，他們口中的“生態(tài)化反”模式，其實有很大一部分借鑒了三星集團的運作模式，只不過有大幅度的插入了“互聯網+”概念而已。

有趣的是，三星電子還是韓國最透明的企業(yè)之一，外國投資者持有三星電子54%的股份。美國杜邦資本管理公司持有三星公司8000萬美元的股票，該公司的分析師陳谷（音譯）稱：“從長期來看，三星公司還是需要像李健熙和副會長尹鐘龍這樣的強勢領導人，他們的投資目光長遠，不會受每季收益狀況的過多影響?！?/p>

不過過于封閉的管理還是三星的一個大坎，不利于更有競爭力的國際資本運作。

一位不愿透露姓名的外國基金管理人稱，“如果三星集團能將總部挪到紐約并且在那里上市，它的股價很可能就是現在的兩倍。”讓三星換總部雖不太可能，但如果該集團能讓它的公司治理狀況變得和產品一樣富有競爭力，那它即使還留在原處也能創(chuàng)造佳績。

但這樣的管理模式，使得太子李在镕能夠逐步掌握大權，直至繼位。

不過背后也一直遇到非議與阻攔。

2015年，第一毛織公司和三星物產合并案遭到了美國活躍對沖基金Elliott Management的阻攔。今年開始，Elliott要求將三星電子一分為二，并向股東發(fā)放30萬億韓元（約合260億美元）的股息。Elliott持有三星電子的0.62%的股份。

李家也被業(yè)界批評，將自家家族利益置于投資者之上。

美聯社法律和商業(yè)研究中心的負責人Lee Jee-soo表示：

“他從未成功地證明他有資格成為董事會成員?！薄熬鸵驗樗怀錾褪抢罱∥醯膬鹤?他才能加入董事會?！?/p>

急于證明自己的太子李在镕

在2008年，李健熙因為“暗箱操作”丑聞被迫辭去董事長之時，三星電子進行了組織架構調整，將公司合并為2大事業(yè)群，2大事業(yè)群依業(yè)務分為7個獨立營運單位，直接對集團母公司負責，將三星原本的決策階層自3階減為2階。另外還專門增加了COO的職位，由李在镕擔任，參與到重大產品的決策、執(zhí)行。

這顯然是借鑒到了電腦史上有名太子接班的案例——王安電腦接班案。

在上個世紀70年代，美國曾有一家科技公司，名震國際。他就是華裔王安博士創(chuàng)建的王安電腦，當時王安推出的WPS幾乎壟斷了歐美政府公司所有辦公設備業(yè)務。因為在當時太過于出名，人們甚至以為WPS是Wong Processing System（王安處理系統(tǒng)）的縮寫，不知其“大名”為Word Processing System（文字處理系統(tǒng)）。

1986年10月，王安還受到了鄧小平的接見。

這一年，他的公司年營收30億美元，個人身家20億美元，位列美國富豪榜第5，穩(wěn)居全球華人首富。他成了美國的文化符號，是亞洲移民的偶像和代表。

這一年王安隱退，王安兒子王烈接任公司總裁。當時王安電腦在剛剛火爆起來的PC市場處于劣勢，需要趕緊推出能夠被市場接納的PC產品。太子王烈很早就意識到這一問題，但等到他入駐王安電腦時，受限于公司各方利益與自己對技術產品的把控，曾宣布要推出10余款新產品，無一兌現。

隨后王安電腦境況急劇直下、接連虧損，1992年，也就是王烈接手6年后，王安電腦宣布破產。

而與此同時王安電腦的死對頭——IBM，則靠著自己的”太子“小托馬斯·沃特森(Thomas Watson Jr.），在上世紀60年代對IBM進行大刀闊斧的現代經理人管理改革。使得IBM在經歷過王安電腦、蘋果微軟PC等等挑戰(zhàn)后，一直堅挺到現在。

于是太子李在镕便潛入三星電子，在2012年崔志成離任之后，激進的采用全新技術——虹膜識別、指紋解鎖、眼球操控、自家芯片……大力度整頓三星的機海戰(zhàn)術，梳理優(yōu)化產品線等等。

在業(yè)務管理上，也不像李健熙時代那樣極端的全面采用自家供應鏈，而是開始啟動外部合作，開啟較為開放的外部代工采購。

通過這一系列調整，在三星 Galaxy S6開始采用金屬邊框及機身，由比亞迪、長盈精密等公司代工。隨后，三星的中高端手機都開始依靠代工廠改用金屬機身。三星手機在設計的道路上越走越順。

但是，這也不過是順延了崔志成的功績，李在镕并沒有給出太多開拓性的成績，三星電子及三星集團的股東并不認可。

這時，雙曲面屏、電子支付成了一個開拓新領域的機會。顯然急于證明自己的李在镕給出了更激進的策略——更多的黑科技、更多的軟硬件結合。

然后三星Note7的高弧度雙曲面屏與加入虹膜識別的三星Pay驚艷了全世界。

然后三星Note7的”連環(huán)爆炸“驚嚇了全世界。

李健熙帶頭，三星整個集團開始幫太子刷業(yè)務

另外在設備解決方案部門，三星晶圓代工、存儲器芯片、顯示器面板等核心元器件制造業(yè)務也開始打雞血。先是晶圓代工業(yè)務吹噓實現14nm工藝，拿下死敵蘋果A9的訂單，又通過市場交換從臺積電口中奪下高通芯片的代工訂單。

存儲芯片業(yè)務研發(fā)更是繃起神經，存儲密度趕著跑的領先競爭對手，LPDDR4、新的固態(tài)硬盤量產速度也是快馬加鞭。勢必要拿下不同領域的存儲應用解決方案，搶先進入新時代。

顯示器面板中最核心的Amoled屏幕開始小心翼翼向第三方廠商供貨，曲面屏也在試行對外供貨的方案，與蘋果的供貨也在反復洽談，電視面板趕緊選用了近期能夠見效的QLED方案。

這些拼業(yè)績的方式，毀譽參半。

三星版的蘋果A9處理器因為功耗門率先打臉；存儲芯片多年發(fā)力、進步明顯，但之前就是業(yè)內老大，還沒到量級提升的時候；屏幕方面更因為競爭問題，根本不能下定決心。

今年9月，有媒體爆出高通正在接洽臺積電，生產自家未來旗艦芯片。原因是，三星發(fā)現晶圓代工業(yè)務進入7nm之后提升不多，全新的石墨烯、碳納米管技術作為未來方向還需要長期發(fā)展，短期內并不能為三星整體業(yè)績帶來變革。所以將研發(fā)力量全面傾斜給存儲芯片，因為筆記本、智能手機的存儲芯片在應用方面近兩年將迎來革命性變革。

而從2010年開始李健熙就開始帶著李在镕對生命科學、人工智能、物聯網進行一定的布局，到今天收購哈曼、Viv，快到了收割成果的時候。李在镕能否借此速成出一個開拓性業(yè)務？以便于自己再三星股東面前挺直腰板？

這還是個未知數。

但截至目前為止，李在镕的激進策略成績不顯，失誤卻被無限制放大。三星帝國正進入全員戒備的拼搏期——為了給太子造出一個有料的業(yè)績。

結語

或許明年，李在镕能夠推出搭載曲面屏Tizen OS的旗艦產品，利用多年積累下的三星Pay、適配于曲面屏的操作體驗生態(tài)驚艷世界。要知道三星早就為Tizen OS提供了大量的人力物力支持，完善體驗已經超過TouchWiz，就只等優(yōu)秀的曲面屏出山扭轉局勢。

或許明年，李在镕終于將存儲芯片速度提升到新的量級，順利推出具有開拓性定制功能的筆記本電腦產品。到時候就算天天爆炸也攔不住太子展示太子能夠打造革命性產品的實力。

……

就算如此，橫亙在三星面前冗腐的管理制度還沒有看出有力的改革措施，或許這些要等到李在镕真正大權獨攬的時候，才能將三星帶進現代管理文明中。

（文/水上焱）

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