互聯(lián)網(wǎng)募捐“劇情反轉(zhuǎn)”,我們需要什么樣的慈善?

今天早晨起來,看到《羅一笑,你給我站住》一篇文章在刷屏。

深圳某雜志社的主編羅爾的女兒得了白血病,公開募捐。名為“小銅人”的科技公司承諾,他們的公眾賬號“P2P觀察”發(fā)布的相關(guān)文章每被轉(zhuǎn)發(fā)一次,小銅人就會捐贈1元給羅一笑小朋友,最低下限2萬,最高上限50萬。

似乎所有刷屏最終都會迎來劇情反轉(zhuǎn)。

果然,幾個(gè)小時(shí)之后,劇情反轉(zhuǎn),真相逐漸浮出水面。

深圳兒童醫(yī)院公布,羅爾的女兒在醫(yī)院三次住院的總費(fèi)用20.4萬,醫(yī)保負(fù)擔(dān)了16.8萬,自行支付了3.6萬。羅爾本人則承認(rèn)其確實(shí)擁有三套房和一輛車,其中一套房位于深圳,深圳的房子是全家人唯一的居所,因而無法賣房救女。還有兩套房位于東莞,位于東莞的房還沒有房產(chǎn)證,眼下不能售賣,

真相曝光之后,羅爾和小銅人公司遭致網(wǎng)友口誅筆伐。

網(wǎng)友通過贊賞已為羅一笑募捐200多萬元,除此之外通過個(gè)人轉(zhuǎn)賬等方式還有數(shù)萬元捐款,累積已有270萬。羅爾表示他可以退錢給覺得被騙的網(wǎng)友。小銅人則表示要“好人做到底”,會按照轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)捐款30多萬給羅爾。雙方商定,羅一笑治病用不完的錢,會通過民政局或成立“羅一笑”命名基金的方式捐給其他人。

幾個(gè)小時(shí)前還同情心泛濫的網(wǎng)友陷入了口水之中,紛紛站隊(duì)。

一些人開始聲討羅爾以及小銅人這家公司搞“帶血營銷”。有網(wǎng)友表示,“我每個(gè)月租房,卻要捐款給有三套房的人給女兒治病”,這樣的事情只會讓自己心腸越來越硬,被騙多了遇到真正需要幫助的人,就會猶豫。換句話說,羅爾的做法,透支了社會的善意,正如南京法官判決彭宇案之后,人們開始選擇對跌倒的老太太視而不見一樣。

還有一些網(wǎng)友很冷靜:不論其動機(jī)是什么,只要錢能夠給羅爾的女兒治病,就是值的?!按壬?,首先是溫暖自己”。這種站在道德制高點(diǎn)的說法,似乎無懈可擊。

不過,在我看來,這樣安慰自己是不夠的,站早道德制高點(diǎn)政治正確的話說了是白說。我們被刷屏已不是一次兩次,如果每次都這樣安慰自己,只會讓營銷公司甚至騙子屢屢得逞。見到街邊乞討的小孩,我們可以給TA錢,也可以選擇報(bào)警(TA可能是被拐賣的孩子)。所以,我們更應(yīng)該去思考慈善刷屏的深層次原因,以及下次如何應(yīng)對?

1、有三套房子的人是否可以募捐?

在深圳、東莞擁有三套房子的人,在社會上屬于富裕階層。眼下因?yàn)榉孔訜o法交易進(jìn)而不能賣房治病,但是有這樣的財(cái)力,不論是找朋友(比如那位營銷公司的劉總)借款,還是抵押借款,問題都不大,況且從醫(yī)院公布的數(shù)據(jù)來看,之前才花了3萬多,恐怕信用卡額度也足夠。當(dāng)然,羅一笑以后治病可能會花跟多錢——但人們不能為了這種可能性去募捐,畢竟天有不測風(fēng)云,誰都可能需要錢,應(yīng)該是“急用錢”才找公眾募捐。

美劇《絕命毒師》很多人看過,主角“老白”得知自己身患肺癌之后,拒絕了昔日大學(xué)同學(xué),今日企業(yè)家的資金捐助,選擇通過制毒去為自己治病籌措資金,以及為孩子準(zhǔn)備學(xué)費(fèi),這是故事的開始?!袄习住庇幸粋€(gè)患了小兒麻痹癥不能正常行走的殘疾兒子,老婆則剛剛產(chǎn)下二胎,每個(gè)月還房貸,條件不會比羅爾好多少,但他選擇了自力更生——雖說方式不太好,但卻更有尊嚴(yán)。

我相信,這個(gè)社會因?yàn)橹尾A盡所有、辛勤工作的人還有很多。還有更多的病人家屬不會講故事、沒有營銷資源、又沒有保險(xiǎn),最終只能看著親人無錢醫(yī)治而離去。所以,在自己還沒有山窮水盡之時(shí),就向廣大網(wǎng)友(可能部分經(jīng)濟(jì)條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如自己)募捐,不合情、不合理。羅爾不是第一個(gè)這樣做的,之前還曾多次出現(xiàn)過自己過得還可以,但不愿降低生活質(zhì)量而尋求募捐的案例,這就是人性的自私吧。

2、互聯(lián)網(wǎng)募捐方式是否靠譜?

最近屢屢出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)募捐“劇情反轉(zhuǎn)”的案例,所以我們有必要討論:是不是互聯(lián)網(wǎng)募捐本身就有問題?

本次事件發(fā)酵陣地微信在第一時(shí)間監(jiān)控到并停止了對應(yīng)微信號的贊賞功能。騰訊新聞發(fā)言人張軍在朋友圈表態(tài):

公益機(jī)構(gòu)的責(zé)任是什么?就是對資金的規(guī)模和用途做確認(rèn),并且對使用進(jìn)度做嚴(yán)格管控,避免愛心濫用。雖然一度大家對公益機(jī)構(gòu)信任度持懷疑態(tài)度,這提醒所有公益機(jī)構(gòu)必須透明化處理,提升自身信譽(yù)度。但公眾直接打款給受捐者,會造成更大的濫用問題和不透明問題。公益,我們還有很多事要做!一起努力凈化!

互聯(lián)網(wǎng)最大能力是去中心化。這有好的地方,比如募捐沒有門檻了;有不好的地方,比如同情心很容易被無下限的營銷公司濫用,相信大家都對“呼吁判人販子死刑”的刷屏還有印象,營銷公司深知如何利用人們的同情心和愛心,去實(shí)現(xiàn)功利性的目的。

公益機(jī)構(gòu)和慈善組織可以幫助大眾判斷信息,同時(shí)避免大眾愛心被濫用——如果大家都把錢捐給營銷做得最好或者有明星背書的人,是公益資源的浪費(fèi)。這對于真正需要幫助卻不會營銷甚至不知道互聯(lián)網(wǎng)為何物的人,不公平。單單白血病中國就有400萬患者,每年死亡人數(shù)約為4萬多,通過網(wǎng)絡(luò)募捐成功的又有多少?然而,中國慈善組織體系不完善,也是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)募捐火爆的原因之一:與其把錢給別人買瑪莎拉蒂,還不如直接給當(dāng)事人,哪怕冒著被騙的風(fēng)險(xiǎn)。

不論是共享出行還是個(gè)性化資訊平臺,都表明,絕對的去中心化并不是完美的。如果沒有中心化的規(guī)則制定、監(jiān)控管理,總會被人鉆空子,每個(gè)領(lǐng)域都會上演“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,公益慈善也不例外。

3、你轉(zhuǎn)發(fā)我捐款的做法是否合理?

“你轉(zhuǎn)發(fā)我捐款”的惡意營銷玩法,在微博時(shí)代都被玩出套路了,姚晨等明星最先玩。微信還沒面世時(shí),微博上就有“你加粉,我捐錢”,或者“你轉(zhuǎn)發(fā),我捐錢”,這樣的募捐形式。

2011年4月22日,藥家鑫一審被判處死刑,遠(yuǎn)居上海的學(xué)者傅蔚岡發(fā)出微博:“從今日起到4月30日00:00,凡轉(zhuǎn)一次本微博,我將為張妙女士的女兒捐助1元人民幣,有愿意轉(zhuǎn)?!”不到3個(gè)小時(shí)這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)超過10萬次。不久后傅蔚岡再次發(fā)布微博表示“沒有想到”,并且為捐款設(shè)了上限。最終傅蔚岡和朋友及一些熱心人士共捐出了54.5萬元。

那時(shí)候,這個(gè)玩法與營銷還沒有直接關(guān)系,叫做“愛心接力”,迎合彼時(shí) “正能量”風(fēng)氣。今天,這種做法更多可能是為了營銷。當(dāng)營銷與慈善掛鉤時(shí),營銷有營銷的目的,慈善有慈善的目的,但只要慈善能夠幫助到真正需要幫助的人,大家對此還是可以接受的。所以,對于小銅人的做法本來是無可厚非,只要能解決問題,籌到錢幫助人,營銷一下又如何?愛心泛濫的人多,自己不出錢,轉(zhuǎn)發(fā)一下還做了善事,沒幾個(gè)人會拒絕,正如一個(gè)專業(yè)術(shù)語所言:人們需要刻奇。但這次“羅爾”事件的啟發(fā)是:不論什么內(nèi)容、什么理由,只要需要你轉(zhuǎn)發(fā)的,還是小心鑒別一下為好。

4、我們究竟需要什么樣的慈善?

如果我們身邊出現(xiàn)了需要被幫助的人,比如親人、同事、同學(xué),直接捐款就很合適,最有效率,沒有風(fēng)險(xiǎn),并且?guī)椭磉叺娜撕虾跚槔怼H绻氵B身邊的人都幫助不了,還談什么慈善呢?下次當(dāng)你愛心泛濫時(shí),不妨看看身邊有沒有認(rèn)識的人,需要你幫助的。

捐款只能解決一個(gè)人的問題,還可能被騙,但是將錢給到靠譜的慈善機(jī)構(gòu)去更合理、科學(xué)和有效地幫助需要被幫助的人,慈善就變得可持續(xù)。慈善是一個(gè)系統(tǒng)性的事情,就跟計(jì)算機(jī)編程一樣,專業(yè)人士可能做得更有效、更科學(xué),我一直深信,社會越進(jìn)步,分工越細(xì)致。盡管眼下可供選擇的機(jī)構(gòu)少了一點(diǎn),但是相對于直接給素不相識的網(wǎng)絡(luò)募捐者,恐怕還是要靠譜一點(diǎn)。

長期來看,我認(rèn)為社會更需要的是可持續(xù)的慈善。扎克伯格在女兒生日時(shí)捐出450億美元,并不是直接給窮人或病人,而是投資到醫(yī)療科技等領(lǐng)域,中國企業(yè)家反倒更喜歡在地震這樣的時(shí)候捐款給直接需要幫助的人,但西方的慈善理念可能更值得學(xué)習(xí)。同樣,社會福利、醫(yī)保商保、慈善公益之類的社會保障體系越來越完善,這種公開募捐就會越來越少。

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2016-11-30
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社會福利、醫(yī)保商保、慈善公益之類的社會保障體系越來越完善,這種公開募捐就會越來越少。

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