8848鈦金手機(jī)回應(yīng)中消協(xié)涉虛假宣傳質(zhì)疑

中消協(xié)三點(diǎn)質(zhì)疑：

8848鈦金手機(jī)自造“5系鈦合金”概念，實(shí)際材質(zhì)為普通工業(yè)純鈦或鈦合金；鈦金屬并非稀有貴金屬，部分手機(jī)邊框僅是鈦合金鍍金；其線上線下宣傳不一致，涉嫌虛假宣傳。

“8848手機(jī)”回應(yīng)：

8848手機(jī)官方昨日否認(rèn)虛假宣傳。對(duì)于其將所用材質(zhì)鈦金屬宣稱為“稀有貴金屬”的說(shuō)法回應(yīng)稱，鈦在自然界中存在分散難以提取，且難以加工，因此鈦合金產(chǎn)品價(jià)格比較高。

昨日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布消息稱，近期有消費(fèi)者向中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映8848鈦金手機(jī)實(shí)物與宣傳不符。根據(jù)線索，中消協(xié)進(jìn)行了調(diào)查并提請(qǐng)檢測(cè)。結(jié)果表明，8848鈦金手機(jī)線上線下宣傳不一致，所用主要材質(zhì)表述不規(guī)范，涉嫌虛假宣傳。而對(duì)此，8848手機(jī)官方昨日予以了回應(yīng)，否認(rèn)虛假宣傳。

自造“5系鈦合金”概念

所用材質(zhì)并不名貴

中消協(xié)指出，8848手機(jī)自造“5系鈦合金”概念，其實(shí)際材質(zhì)為普通工業(yè)純鈦或鈦合金。8848鈦金手機(jī)官網(wǎng)宣傳“采用瑞士名貴腕表所用5系鈦合金”，而金屬行業(yè)不存在“5系鈦合金”的說(shuō)法。根據(jù)中消協(xié)委托國(guó)家有色金屬及電子材料分析測(cè)試中心的檢測(cè)結(jié)果顯示，8848鈦金手機(jī)（巔峰版）的背面金屬件中的圓形部分基體為工業(yè)純鈦，背面金屬件中帶刻紋部分材質(zhì)相當(dāng)于國(guó)產(chǎn)TC4鈦合金。

中消協(xié)稱，8848鈦金手機(jī)宣稱使用“名貴鈦合金”、“稀有貴金屬材質(zhì)”的鈦金屬，并非稀有貴金屬，部分手機(jī)邊框僅是鈦合金鍍金。但是，目前國(guó)家或者行業(yè)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中，并沒(méi)有“稀有貴金屬”的定義。按照行業(yè)慣例分類，稀有金屬主要包括稀有輕金屬、稀有難熔金屬、稀土金屬、稀有分散金屬和放射性金屬，鈦金屬屬于稀有難熔金屬。根據(jù)各國(guó)的約定俗成，貴金屬僅包括金、銀、鉑、鈀、釕、銠、鋨、銥八種，鈦金屬不屬于貴金屬。此外，貴金屬價(jià)格差別很大，最便宜的銀每克5元左右，而鉑每克可達(dá)200元以上。目前，市場(chǎng)上純鈦每克大約0.06元。單純從價(jià)格上來(lái)講，鈦金屬也并不名貴。

官網(wǎng)與實(shí)體店

宣傳資料不一致

中消協(xié)還指出，8848手機(jī)官網(wǎng)與線下實(shí)體店宣傳資料不一致。官網(wǎng)宣稱“藍(lán)寶石玻璃”、“藍(lán)寶石水晶玻璃”，而線下實(shí)體店宣傳材料宣傳則是“藍(lán)寶石”；官網(wǎng)宣稱“鈦合金”，而線下實(shí)體店宣傳則是“鈦金”。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。中消協(xié)敦促8848鈦金手機(jī)經(jīng)營(yíng)者正視問(wèn)題、及時(shí)改正，將監(jiān)督8848手機(jī)經(jīng)營(yíng)者履行法定義務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

記者走訪：

價(jià)格高昂，線上線下說(shuō)法不一致

昨日，成都商報(bào)記者以消費(fèi)者身份走訪了成都數(shù)家8848手機(jī)專柜。在春熙路一家大商場(chǎng)內(nèi)，記者看到8848手機(jī)專柜里擺著數(shù)款手機(jī)，標(biāo)價(jià)從9999元至29800元不等。

銷售人員拿出一款標(biāo)價(jià)9999元的手機(jī)向記者介紹，“該手機(jī)有加密通話功能，可以隱藏主叫號(hào)碼，通話記錄不留痕跡，營(yíng)業(yè)廳也無(wú)法查詢，還有雙操作系統(tǒng)，防丟失等功能?！绷硗猓N售人員還重點(diǎn)向記者推介了該款手機(jī)的鈦合金及皮料等材質(zhì)。

記者看到，該手機(jī)線上官網(wǎng)與實(shí)體店資料有說(shuō)法不一致的情況。對(duì)于店內(nèi)宣傳冊(cè)上的“鈦金”，銷售人員稱就是鈦合金；而宣傳冊(cè)上的“藍(lán)寶石”，銷售人員稱是“藍(lán)寶石合成玻璃”。

據(jù)了解，8848手機(jī)為北京壹人壹本信息科技有限公司旗下產(chǎn)品。工商資料顯示，北京壹人壹本信息科技有限公司的法人股東為同方股份。

公司回應(yīng)：

鈦的提取和加工難，價(jià)格較高

針對(duì)中消協(xié)的質(zhì)疑，昨日下午，北京珠穆朗瑪移動(dòng)通信有限公司向成都商報(bào)記者發(fā)來(lái)有關(guān)回應(yīng)。該公司為北京壹人壹本信息科技有限公司投資的子公司。對(duì)于“5系鈦合金”的說(shuō)法，其回應(yīng)稱，由于8848鈦合金部件委托境外企業(yè)生產(chǎn)加工，故其所提供的物料等級(jí)編號(hào)采用了國(guó)際品名規(guī)范，即Gr5（Grade 5）鈦合金，通稱5系鈦合金，為國(guó)內(nèi)牌號(hào)TC4鈦合金。

對(duì)于其將所用材質(zhì)鈦金屬宣稱為“稀有貴金屬”的說(shuō)法，該公司回應(yīng)，“鈦在自然界中含量并不稀少，但被認(rèn)為是一種稀有金屬，是因?yàn)槠湓谧匀唤缰写嬖诜稚㈦y以提取，并且難以加工，所以鈦合金產(chǎn)品通常價(jià)格都比較高，價(jià)格通常達(dá)到鋼材的10倍左右。因此大多在航天、深海潛艇以及生物醫(yī)療等領(lǐng)域使用。除此之外，被少數(shù)奢侈品品牌使用?！?/p>

對(duì)于官網(wǎng)與線下實(shí)體店宣傳資料不一致的問(wèn)題，該公司回應(yīng)稱，線下實(shí)體店宣傳資料是否存在問(wèn)題公司會(huì)進(jìn)行查證，請(qǐng)消費(fèi)者以官網(wǎng)公布的信息為準(zhǔn)。

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