游戲跨界營銷，三星顯示器與暴雪巧打情感牌

一個專業(yè)市場日漸發(fā)展，伴隨而來的是垂直細(xì)分，主要有兩方面原因，一方面是消費者需求升級，一方面是行業(yè)的競爭加劇。從顯示器這個行業(yè)來說，過去就是單純的“電腦顯示器”，現(xiàn)在卻有了更多細(xì)分需求，包括游戲、設(shè)計、娛樂等，以及還有平面和曲面之分，三星甚至針對游戲領(lǐng)域推出了更為高端的“電競曲面顯示器”。

除了在產(chǎn)品本身的細(xì)分之外，在品牌營銷上也都費盡心思，以此來迎合消費者的口味。過去，顯示器就是一臺顯示器而已，比拼的是硬件參數(shù)和產(chǎn)品價格等，幾乎不會有更多的故事可講。而今，三星除了產(chǎn)品本身的創(chuàng)新外，試圖賦予顯示器更深的文化內(nèi)涵，深入滲透消費者的心理需求，加強感情紐帶。這將會成為顯示器行業(yè)一大發(fā)展趨勢。

軟硬協(xié)同的大趨勢

三星、AOC、明基是幾大主流顯示器廠商，在營銷策略上各有千秋。AOC在材質(zhì)上做文章，與施華洛世奇合作推出定制版，試圖打造奢華概念；明基則為街頭霸王V中國區(qū)聯(lián)賽提供顯示器設(shè)備，采取的是軟性植入的方式，讓玩家體驗自身的產(chǎn)品。三星在一如既往鼎力支持國內(nèi)外電競賽事的同時，更針對年輕游戲群體喜好二次元文化的特點，與游戲品牌進行ACG（動漫、游戲等）跨界深度合作，開創(chuàng)國內(nèi)第一家擁有文化感召力的顯示器。

在上月初的暴雪嘉華年活動期間，三星作為其直播唯一合作顯示器品牌亮相，備受電競大咖和骨灰級玩家們的高度關(guān)注。而三星與暴雪的合作不僅限于此，11月26日19點，專為暴雪旗下《守望先鋒》設(shè)立的三星黃金瞳預(yù)選賽從前期預(yù)熱到直播水友賽在斗魚直播平臺舉辦，吸引了上百萬玩家的觀看，霸屏了斗魚APP首頁熱點推薦和游戲頻道守望先鋒區(qū)。

簡單來看，雙方的合作應(yīng)該是市場層面的。但是，作為同處游戲產(chǎn)業(yè)的不同廠商，這樣的合作卻有著不同意義。俗話說得好，好馬配好鞍。眾所周知，一款好的游戲如果沒有硬件廠商的支持，其設(shè)想的效果是很難淋漓盡致的體現(xiàn)；而再好的硬件如果沒有軟件的支持，很多配置可能就會成為一種浪費，軟硬廠商其實是相輔相成的關(guān)系。

暴雪是全球頂級的游戲廠商，三星是顯示器領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，雙方的合作可謂是門當(dāng)戶對，有著深厚的基礎(chǔ)。雙方的合作由來已久，年初雙方聯(lián)合舉辦爐石傳說環(huán)幕賽，三星曲面顯示器環(huán)繞沉浸式視覺效果創(chuàng)造了新穎有趣的賽制，并開創(chuàng)了1對8的世界記錄，在游戲圈內(nèi)倍受關(guān)注，在玩家中也引發(fā)熱議。

簡單一點來看，在唯快不破的電競游戲中，畫面卡頓是最讓玩家們頭疼的事，這也會影響到游戲本身的體驗，這就需要顯示器的配合了。三星在行業(yè)內(nèi)率先搭載了同步顯示技術(shù)，憑借靈視競技和AMD FreeSync技術(shù)，讓玩家能夠享受到流暢清晰的畫面，大大提升了游戲本身的體驗。完全可以說，如果沒有好的顯示器，再敏捷的操作、再快的網(wǎng)速也無濟于事。

從硬件本身來說幾乎無可挑剔，三星電競曲面顯示器是全球第一款配備量子點技術(shù)的曲面顯示器，可實現(xiàn)高達(dá)125%的sRGB色域，動態(tài)響應(yīng)時間只有1毫秒。正是因為三星有著雄厚的技術(shù)支撐，能夠完美將暴雪的游戲效果呈現(xiàn)出來，以及暴雪本身在游戲領(lǐng)域的品質(zhì)，才有了雙方合作的基礎(chǔ)，因此雙方的合作能夠產(chǎn)生協(xié)同的化學(xué)反應(yīng)。

科技人文的大融合

三星在科技領(lǐng)域的地位毋庸贅述，其在顯示器領(lǐng)域更是遙遙領(lǐng)先的，是曲面顯示器和電視的開創(chuàng)者。其與暴雪之間的合作，除了產(chǎn)品本身訴求，其實更多的是文化內(nèi)涵的注入，是將科技與人文融合，試圖與玩家更深層的溝通，讓玩家能有更具溫度的感知。今年雙方再次合作，三星首推“黃金瞳”概念，則是雙方戰(zhàn)略合作關(guān)系的進一步加深。

三星黃金瞳的主要內(nèi)涵有四組關(guān)鍵詞：頂級實力、透視真實、成就夢想、眼睛護器。透過這幾組關(guān)鍵詞來剖析，頂級實力表達(dá)的是三星電競曲面顯示器的超高刷新率、高響應(yīng)速度、高曲率和高清畫質(zhì)等一系列產(chǎn)品性能高端配置在業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二，直擊游戲玩家們的痛點；而透視真實、成就夢想，則明顯體現(xiàn)出了比產(chǎn)品技術(shù)性能更進一步，深入到玩家精神需求的內(nèi)涵，這對于向來以冷冰冰的科技感電子外設(shè)行業(yè)是一種突破。三星與暴雪守望先鋒即將于12月中旬開展的“畫出你眼中最真實的守望先鋒”同人漫畫征集活動，無疑是三星從二次元衍生文化切入，攪動與玩家、漫畫迷深度互動的UGC領(lǐng)域的第一步，接下來再聯(lián)合PGC活動產(chǎn)出高質(zhì)量漫畫，深挖游戲世界背景故事，都將三星曲面電競顯示器的畫面真實、成就夢想的特點深深烙印在玩家內(nèi)心，從而建立對三星顯示器的價值認(rèn)可，這將給游戲外設(shè)行業(yè)的營銷、傳播帶來巨大的啟發(fā)。

科技與文化的融合，這是“消費升級”的大勢所趨，消費者除了產(chǎn)品功能的需求，更希望獲得人文層面的享受?？萍籍a(chǎn)品看似冷冰冰，似乎也很難與人文融合，但科技與人文并非天然割裂，而是需要找到一個契合點。不論國內(nèi)還是國外的廠商，這些年都在努力的嘗試著。

暴雪是一家偉大的公司，其偉大不在于產(chǎn)品本身，更多的應(yīng)該是營造的文化氛圍。暴雪推出過眾多的產(chǎn)品，包括《星際爭霸》、《守望先鋒》、《魔獸世界》等，玩家之所以熱衷于暴雪的產(chǎn)品，必然不是畫面帶來的刺激感，而是其中蘊含著動人的情節(jié)。

游戲?qū)τ谕婕沂且环N寄托，甚至可以說是情感的歸宿。當(dāng)《魔獸世界》電影上映的時候，很多人看到潸然淚下，這就是玩家的真情流露。一個公司、一個品牌觸抵用戶心靈深處的絕非產(chǎn)品，而是附著在產(chǎn)品之上的品牌文化，從而有了所謂的“粉絲經(jīng)濟”。產(chǎn)品是根本，品牌是靈魂，一家偉大的公司不僅有好的產(chǎn)品，更應(yīng)該有深厚的文化積累和沉淀。

人是一種情感動物，“以情動人”是品牌的最高境界。這是三星與暴雪合作的目的所在，希望借助文化的橋梁與玩家進行精神層面的深入溝通，打動人心，打造具有人文感召的顯示器。這就是我們常說的“志同道合”，只有在三觀吻合的基礎(chǔ)上，才可能建立長久的情感。所以，可以理解為三星在表達(dá)三觀，或者說與玩家之間統(tǒng)一三觀。

這種效果是潤物無聲的，當(dāng)三星電競曲面顯示器出現(xiàn)在暴雪嘉年華的時候，當(dāng)Snake戰(zhàn)隊在使用三星電競曲面顯示器的時候，這個信號其實就已經(jīng)傳遞出去了。不僅是產(chǎn)品本身的特色，更是品牌所要表達(dá)的內(nèi)涵。直接帶來的是品牌的口碑傳播，而更長遠(yuǎn)的則是文化的沉淀，會隨著時間的推移更加深厚。

人文感召的另一面就是“品牌忠誠”，這是任何一個品牌都希望做到的，但卻是最難做到的。因為，一旦扎進消費者的心里，樹立了品牌忠誠之后，在市場競爭中就能攻無不克、戰(zhàn)無不勝，能夠為品牌帶來源源不斷的長遠(yuǎn)利益。當(dāng)然，前提是產(chǎn)品本身要能領(lǐng)先，而這本身是三星的優(yōu)勢。

現(xiàn)在來看，一家企業(yè)的優(yōu)秀絕非偶然。三星在顯示器領(lǐng)域獨占鰲頭，不僅僅在產(chǎn)品上更勝一籌，更是率先將人文關(guān)懷融入其中，引領(lǐng)著行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。相比之下，很多品牌要走的路還很遙遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)的東西還有很多。

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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營銷、TMT八年，曾服務(wù)眾多國內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國公共關(guān)系協(xié)會會員、多個互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營銷顧問，已入駐百度百家、新浪看點、企鵝媒體平臺、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺、UC自媒體等。個人微信號：aitike

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