朋友圈的假貨 或許持續(xù)、系統(tǒng)、自律這樣的打假論才能殲滅

自市場誕生起，假貨也跟著伴生；隨著市場經(jīng)濟(jì)的越發(fā)成熟，假貨也越來越多。如今，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)候，假貨已從線下充斥到線上，且蔓延到了全球。而這一切的惡果最終也都由用戶來承擔(dān)。

每每看到“消費(fèi)者購買電飯煲爆炸”“微信朋友圈面膜致毀容”“減肥藥致癌”“假奶粉致兒童患病”累哥就心寒不已——難道用戶就該為此埋單嗎？

顯然不是，這個(gè)世界上沒有應(yīng)該，只不過都是作惡者的強(qiáng)加行為罷了。而為了杜絕作惡者的強(qiáng)加行為，則只有把它完全打掉。但是，數(shù)千年下來，線下假貨屢打不死，且出現(xiàn)了越打越多的現(xiàn)象。

有人會(huì)問：“就沒有一勞永逸的方法嗎？”——不好意思，累哥認(rèn)為在打假方面可能還真沒有一勞永逸的方法，如果能一次性解決早在數(shù)千年就解決了，又何必會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)代呢！

雖然不能完全徹底解決假貨的方法，但可以做到：“持續(xù)”、“系統(tǒng)”、“自律”，以期降低假貨出現(xiàn)的幾率。就如阿里巴巴成立的“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”，正是如此。

持續(xù)打假才是對(duì)假貨最有利的摧毀方法

馬云曾說“一件假貨會(huì)讓我們失去5位顧客，如果我們對(duì)此不加以控制，我們將失去更多顧客。”如此可見馬云對(duì)假貨的深惡。而為了打假，阿里巴巴也始終堅(jiān)持馬云的態(tài)度，自成立以來就持續(xù)打假。并組建了平臺(tái)治理部，由該部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、打擊信用炒作等工作，且全職負(fù)責(zé)大家工作的員工就超過2000名。

在持續(xù)打擊之下，阿里巴巴的效果也是明顯，僅2015年9月到2016年8月之間，執(zhí)法部門就已經(jīng)關(guān)閉了約675家假貨的生產(chǎn)、庫存和銷售點(diǎn)。其中包括了“跨國假冒潤滑油案”“假冒安利產(chǎn)品案”“莆田假鞋系列案”“假冒三星、金士頓內(nèi)存案”等重點(diǎn)案件。

該次打假固然體現(xiàn)了阿里巴巴的打假態(tài)度和最終的成果；但另一方面也讓市場和業(yè)界擔(dān)心，假貨肆虐勢態(tài)太猛。如此下去，未來很多年，可能阿里巴巴都要跟假貨死磕下去。

這不，剛過了新年，阿里就繼續(xù)發(fā)布了“打假”新戰(zhàn)略：于1月16日，在阿里巴巴的倡議下，在杭州成立了全球首個(gè)“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”。

同時(shí)，阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳(花名“滅絕師太”)還表示，成立聯(lián)盟只是第一步，接下來要繼續(xù)用大數(shù)據(jù)賦能打假生態(tài)，凝聚最大社會(huì)共識(shí)，同時(shí)定期公布打假信息。

累哥認(rèn)為：在打不死的假貨現(xiàn)狀之下，或許也就只有持續(xù)打假才是摧毀假貨的最有利方法。畢竟降低假貨現(xiàn)世率，降低用戶風(fēng)險(xiǎn)也是最好的方法。

有系統(tǒng)、方法的打假才更有效

如果說持續(xù)打假是利器，那么更有系統(tǒng)、方法的打假體現(xiàn)的則是功法。這就像火車票，為了打擊長存的黃牛、假票，國家屢屢提高功法，截止到如今已經(jīng)開通了實(shí)名認(rèn)證購票，同時(shí)開通了線上、手機(jī)等多渠道的購票方式。雖然目前還有黃牛和假票的存在，但至少改變了大的局面，已經(jīng)有了肅清風(fēng)的效果。

阿里巴巴打假也很系統(tǒng)化，就拿這次成立的“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”來談，其中的方法則更完善:“持續(xù)提供大數(shù)據(jù)和技術(shù)支持、開放并持續(xù)推動(dòng)各方合作的打假生態(tài)、對(duì)聯(lián)盟會(huì)員提供阿里巴巴的優(yōu)先服務(wù)、邀請聯(lián)盟會(huì)員參與阿里巴巴相關(guān)政策的制定與調(diào)整。”

這種用大數(shù)據(jù)與技術(shù)的系統(tǒng)打假方法已經(jīng)在去年就開始運(yùn)用到了實(shí)踐中，且已經(jīng)有了顯著的案例成果。而且，隨著案例經(jīng)驗(yàn)的增加，這類打假方法則將更系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化，以及范圍化——去年打假延伸到微信朋友圈就是最好的佐證。

2016年9月，在阿里巴巴大數(shù)據(jù)的協(xié)助下，懷化市公安局、懷化市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合出擊，成功破獲一宗特大生產(chǎn)、銷售“閃電瘦”有害假冒減肥藥案。抓獲以姚某某為首的22名犯罪嫌疑人，成功阻止60萬粒有害保健食品流入市場。2016年期間，犯罪嫌疑人姚某某通過微信建立了自上而下的“閃電瘦”有害減肥藥品完整銷售網(wǎng)絡(luò)，其本人及代理商通過微信將“閃電瘦”這一產(chǎn)品銷售到全國各地，其銷售人員一度達(dá)到數(shù)千人，涉案資金超億元。警方表示，該案中超過90%的“閃電瘦”假冒減肥藥通過微信朋友圈售賣流入社會(huì)，其余不到10%通過其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賣出。

打假從自律開始才能扼殺作惡的心思

當(dāng)然，有了方法的持續(xù)打假之后，還有個(gè)前提：用戶和企業(yè)面對(duì)假貨時(shí)都要自律。

用戶層面：很多用戶對(duì)于假貨有著自己的心態(tài)，不僅購假，還傳播和銷售假貨。截止目前，朋友圈的大多微商（個(gè)人商家）就在明知產(chǎn)品有問題的情況下還銷售假貨于朋友親人。

累哥有個(gè)朋友就是個(gè)銷售面膜的微商，做了半年時(shí)間，不僅產(chǎn)品三無系列，銷售手法更是假的可憐，假銷售單、假快遞單等。暫不說道德上的問題（該微商已被拉黑，無朋友），其在打假這個(gè)高度上儼然成為了作惡者。

試問一下，用戶個(gè)人都是作假者，“你”在購物物品的時(shí)候又何必去要求商家不作假呢？故此，要想杜絕和摧毀假貨，用戶首先要自律，對(duì)待假貨的態(tài)度一定要堅(jiān)決抵制，做到真正的不作惡。

企業(yè)層面：假貨固然能讓企業(yè)在短期獲得更高的利益，但是卻做不大，縱觀中國的大企，又有哪家企業(yè)是做假貨起來的呢？畢竟作假于品牌是百害而無一利的。而且，如此行為讓企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大，一旦被查出，監(jiān)獄就是最后的歸宿。

所以，如果你想成為一個(gè)有品牌的大公司，首要的前提是自律，走別人沒走過的路，創(chuàng)新。

阿里巴巴這次成立的“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”其中就把自律擺在了首要——用“定向邀請”的方式，與Dulux、LV、施華洛世奇、赫基集團(tuán)、地素、資生堂、貝德瑪、安利、瑪氏、保樂力加、華為、蘇泊爾、九陽、索尼、三星、西部數(shù)據(jù)（西數(shù)及閃迪品牌）、佳能、福特等20家企業(yè)共同聯(lián)盟發(fā)布《共同行動(dòng)綱領(lǐng)》。

創(chuàng)始成員的邀請除了是抱團(tuán)大品牌團(tuán)結(jié)一致打假之外，更多的是向外界傳遞一個(gè)信號(hào)：“希望更多企業(yè)、品牌不作假、不參假，加入打假行列，與全世界打假者戰(zhàn)斗在一起。”——畢竟打假打的是源頭，而源頭則是作假；只要不作假，自然就沒有了假。

所以，自律是打假的前提，用戶和企業(yè)都應(yīng)該有這樣的態(tài)度和想法。

尾聲

假貨在全世界都是無法打死的，而打假又是個(gè)累活、苦活、重活。那么，在這樣的現(xiàn)狀下，累哥希望在未來，如果有企業(yè)像阿里巴巴這樣去打假，我們更應(yīng)該是支持和包容。

何況，相信在“持續(xù)”、“系統(tǒng)”、“自律”的打假之下，中國的假貨勢必也會(huì)大有改觀。

- END -

＊作者介紹：（第二阿累）數(shù)十年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)，原口碑互動(dòng)創(chuàng)意副總監(jiān)，聚合聯(lián)動(dòng)CMO,動(dòng)力傳播副總，現(xiàn)專職自媒體；資深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論專家、營銷專家。

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