華為子母路由新理念：解決用戶痛點的才是好產(chǎn)品

隨著智能終端的大規(guī)模普及應(yīng)用，家庭無線路由越來越受到用戶的關(guān)注，無縫暢通的WiFi連接成為“剛需”。但無論是對小白用戶，還是資深的網(wǎng)絡(luò)大牛來講，目前市面上的無線路由似乎有太多讓人“吐槽”的地方：設(shè)置復(fù)雜不說，性能也往往言過其實：號稱信號穿透邊強，但WiFi信號處處有死角；說是高速率，但就是連不上，速度慢，往往的情況是，在WiFi直連的環(huán)境下，手機就是上不去網(wǎng)。一查，原來是手機沒有辦法切到最佳的WiFi熱點，手機離我的路由器非常遠，還是不愿意切到新的路由器，導(dǎo)致手機欲斷不斷，只能手動調(diào)整進行切換。這種極差的體驗讓許多用戶無可奈何？那么，有沒有一款無線路由能解決這個問題呢？有。就是華為推出的針對家庭市場的華為子母路由。這款路由上市幾個月來得到了市場的高度歡迎，并取得了眾多知名獎項。

那么華為子母路由是如何解決這些難點的？華為在家庭路由方面有何規(guī)劃思路？上周，在華為武漢研究所，筆者有幸參觀了華為路由器研發(fā)、測試現(xiàn)場，并與華為消費者業(yè)務(wù)路由器產(chǎn)品相關(guān)高層進行了深入溝通，除了對華為子母路由有了全面了解，也對華為在構(gòu)建未來智能家居的戰(zhàn)略思路有了更深刻的認識。

自古路由多誤區(qū)

華為武漢研究所新基地坐落于武漢東湖高新區(qū)，坐擁1500畝，近9000華為人，致力于構(gòu)建家庭終端能力中心（含WiFi路由器、平板PC等）及光能力中心。可以說，這里是華為無線路由器的研發(fā)、生產(chǎn)和測試大本營。

作為華為消費者業(yè)務(wù)路由器產(chǎn)品總監(jiān)，張锎是去年6月份開始接手家庭互聯(lián)和路由器的工作，負責華為家庭路由等相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)。對于當前市場的眾多無線路由產(chǎn)品，張锎直言“誤區(qū)”太多。長久以來，“穿墻王”、“天線越多越強”、“想覆蓋強就增強路由的功率”等荒謬的理論甚囂塵上，同時也誤導(dǎo)了廣大消費者，讓消費者認為想要讓自己家的網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣就只有使用大功率路由這一條路。生活中，消費者WiFi上網(wǎng)總會碰到各種各樣的問題，比如樓上樓下連接不上、各個房間之間覆蓋不好，即便是解決了覆蓋問題還是會碰到“速率低”“假信號”的問題。這些問題，別說小白用戶感到棘手，就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大牛也常常無可奈何。

所以，人們需要一臺“好路由”來解決這些痛點。但在市場上，許多廠商和渠道對“好路由”的定義五花八門。如果一個小白用戶去市場賣一臺無線路由，銷售人員推薦的“好路由”無非就是“多天線”、“速率快”，讓用戶有一種潛意識，就是路由器這個東西是跟天線和速率有關(guān)，天線越多路由器越好，速率越高價格越貴，天線越多、速率越快的路由器一定是越好的路由器。

其實不然?，F(xiàn)實生活中，無論天線多、速率快的路由器還是普通的路由器，消費者吐槽最多是：WiFi覆蓋有死角，傳輸速率低，設(shè)置太復(fù)雜，體驗太糟糕。

好多廠家宣傳把路由器放在家里的中間，WiFi信號就可以覆蓋整個家庭。但現(xiàn)實情況是，客廳的信號不錯，臥室的情況就不一定了。相反，如果把路由器放在主臥的時候，整個主臥是完美的覆蓋，但是一旦進入到客廳甚至到客廳的陽臺時，WiFi信號就不行了。所以，當下許多無線路由產(chǎn)品的信號覆蓋有缺陷，死角很多。同樣，許多用戶經(jīng)常感覺家里的WiFi不僅速率低，而且常常連不上，明明家里接的是百兆光寬帶，明明手機上顯示W(wǎng)iFi信號滿滿，但就是上網(wǎng)慢，連不上。原來，如果路由器放在客廳，在客廳上網(wǎng)，因為中間沒有遮擋和干擾，這種情況下100兆的寬帶，通過WiFi，手機或者電腦會有60到70兆的網(wǎng)速。但如果此時在臥室上網(wǎng)，WiFi信號一穿墻速率就會下來。在使用過程中，許多用戶會發(fā)現(xiàn)，手機上WiFi信號往往滿格卻上不了網(wǎng)。這是因為類似于像獨立信號發(fā)放射器的路由器與手機（智能終端）之間沒法進行完美交融，這種情況下，假信號就產(chǎn)生了，顯示的是滿格信號，上網(wǎng)的體驗還是很差。

針對這些問題，許多無線路由廠家提出了很多解決方案，但這些解決方案依然無法解決這些問題，很多消費者期望有一款真正的移動路由器。

子母路由：華為別出心裁的解決方案

作為資深的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商，華為在網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備上擁有著深厚的積累。如果和大多數(shù)廠商一樣，生產(chǎn)“多天線”路由，對華為來說完全沒有任何門檻和難度。但之所以能成為行業(yè)的執(zhí)牛耳者，華為顯然有著自己獨特的思路，“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不僅僅是針對toB市場，toC現(xiàn)在也是華為的主戰(zhàn)場。所以，為了解決用戶的使用痛點，華為另辟蹊徑地開創(chuàng)了分布式子母路由的上網(wǎng)概念。

今年7月6日，華為正式發(fā)布了分布式子母路由器產(chǎn)品。

什么是“分布式子母路由”？華為路由 Q1擁有一個母路由，負責撥號和家中大部分面積的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，同時擁有子路由（最多可以接入7個）負責家中“網(wǎng)絡(luò)死角”的覆蓋。其中母路由僅有三根內(nèi)置天線，大大降低了頻率及輻射，但同時又以子路由的覆蓋拓展?jié)M足“強覆蓋”的需求，子母路由共同實現(xiàn)“低輻射，高覆蓋”的上網(wǎng)體驗。

雖然名義上叫“子母路由”，但本質(zhì)上華為子母路由是一個路由，其子路由擁有自動學(xué)習(xí)的功能，能夠直接復(fù)制學(xué)習(xí)母路由的賬號密碼，用戶僅僅需要為母路由設(shè)置賬號密碼即可，華為路由 Q1的子路由采用的是即插即用的設(shè)計，插上便可使用，無需重新設(shè)置。而華為路由 A1以及華為路由 A1 Lite也分別可以通過網(wǎng)線級聯(lián)和無線WiFi級聯(lián)的方式進行子母路由設(shè)置，網(wǎng)線級聯(lián)，同樣實現(xiàn)了即插即用，無線級聯(lián)也近需使用“Hi”鍵便可一鍵連接。

同時，子母路由之間能夠?qū)崿F(xiàn)無縫切換，在子母路由共同覆蓋的區(qū)域，用戶不需手動將自己的設(shè)備切換到信號較強的一方，華為子母路由能夠?qū)崿F(xiàn)自動切換，且切換期間的網(wǎng)絡(luò)任務(wù)不會中斷。這一點與目前某些家庭采用的“級聯(lián)”的路由連接方式有著很大的區(qū)別，“級聯(lián)”即在每個房間連接一個無線路由，需要每個房間都有網(wǎng)線接口，且在兩個路由都有覆蓋的時候不能實現(xiàn)自動切換網(wǎng)絡(luò)，體驗較華為子母路由相差很多。

從這些描述可以看出，華為子母路由能夠解決張锎所說的以前無線路由WiFi覆蓋有死角、傳輸速率低、設(shè)置太復(fù)雜、體驗太糟糕的問題。路由器應(yīng)用其實是三個部分，組網(wǎng)、連接和管理。華為子母路由在組網(wǎng)方面簡單易用，用戶不再為此犯怵。比如組網(wǎng)的第一步，設(shè)置環(huán)節(jié)，打開手機，找到WiFi，連上默認WiFi，輸入寬帶賬號名和密碼，點擊下一步、最后點擊OK就可以上網(wǎng)，不用管什么叫PPOE，所有事情一步就這么簡單可以搞定。它還有一個強大的功能是自動獲取。許多用戶經(jīng)常忘記寬帶帳號和密碼，在設(shè)置新路由的時候經(jīng)常因為這個原因束手無策。但華為依靠自己強大的技術(shù)能力解決這個問題，只需把新老路由相連接，華為子母路由就能把老路由所有的賬號和密碼獲取，這一改進解決許多用戶的痛點。

因為其擁有自動學(xué)習(xí)的功能，所以華為子母路由之間的組網(wǎng)連接更是簡單。張锎介紹說，如果家里哪兒WiFi信號不好，只需將子路由往墻上一插就會有WiFi信號，真正做到即插即用。而且，子路由靠近母路由，母路由會閃燈，閃燈長亮表明二者已經(jīng)互聯(lián)，不需要再打開外部界面和手機界面進行操作。

華為子母路由更強大的功能還在于智能連接和管理。它具有實時內(nèi)容檢測功能，能實時檢測到和上一個路由器之間的關(guān)系，從而更好的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)路徑。比如電力連接出現(xiàn)了用電高峰期的用電干擾、WiFi連接出現(xiàn)了2.4G和5G的干擾情況，路由器就會選擇更優(yōu)的路徑。此外，華為還將負載均衡技術(shù)應(yīng)用到了華為子母路由上，如果一個網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)某一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的負載量特別大，很多子母路由系統(tǒng)會自動調(diào)節(jié)，把過熱的WiFi熱點分到其他的終端，使負載均衡。

WiFi信號不能自動切換是讓人很抓狂的一件事，針對這一痛點，華為子母路由的無縫切換技術(shù)就顯出了強大的實力。作為一家系統(tǒng)設(shè)備公司，華為在通信信號的連接和切換技術(shù)方面業(yè)界領(lǐng)先，他們將這個實力運用到Q1上。張锎介紹說，華為花了1年半的時間，研究無線路由器的切換問題：設(shè)定了一個連接質(zhì)量參數(shù)的虛擬參數(shù)指標，綜合了信號強度、業(yè)務(wù)類型和距離等十幾種參數(shù)，形成了系統(tǒng)，對所有的終端和路由器連接質(zhì)量進行打分，在這種打分系統(tǒng)下，打分好的時候會連接到某一個路由器，一旦分數(shù)差的時候，終端就考慮切換。

但切換如何能做到無縫連接？這是一個通信的基礎(chǔ)要求，但對于IT廠商來講，WiFi是不會考慮這個問題的，所以在路由器設(shè)置上從來不會考慮無縫連接這樣的要求。但隨著智能終端應(yīng)用增加，用戶對WiFi網(wǎng)絡(luò)無縫連接的要求也越來越高，所以就出現(xiàn)了上述所說的問題，手機沒有辦法切到最佳的WiFi熱點，欲斷不斷，只有手動調(diào)整才能進行切換。

華為通過分析研究傳統(tǒng)路由器的系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)造成這一問題的根源在于傳統(tǒng)路由器彩的是“單址對稱架構(gòu)”，也就是說終端和路由器只是保持一個單一的聯(lián)系，終端是不會和路由器的上一級保持聯(lián)系，所以當終端位置發(fā)生變化，上級路由器會堅持把相應(yīng)的數(shù)據(jù)流發(fā)送到原來的線路上，當發(fā)現(xiàn)原有路線上已經(jīng)沒有終端了，自然而然所有的東西都斷了，若干分鐘以后發(fā)現(xiàn)這個終端切換了，路由器雙會重新尋找這個鏈接，結(jié)果就導(dǎo)致手機欲斷不斷，明明有信號，卻連不上網(wǎng)的情景出現(xiàn)。

針對這個場景，華為做了對路由器做了一個大的優(yōu)化。將單址非對稱結(jié)構(gòu)變成了多地址對稱結(jié)構(gòu)，即將終端相關(guān)信息傳遞給網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中的每一個路由器，讓每一個路由器都知道這個終端，終端到哪兒，上一個路由器都會對其連接路徑進行存儲，這樣終端無論與那個路由連接，都能保證業(yè)務(wù)的不間斷性業(yè)務(wù)。

為了驗證它的這一強大功能，張锎在現(xiàn)場進行了一個“現(xiàn)場秀”：讓發(fā)布會主持人連接華為子母路由的網(wǎng)絡(luò)，從一樓直播到三樓，未有卡頓現(xiàn)象。

未來空間：發(fā)力智能家居生態(tài)市場

強大的研發(fā)實力，讓華為“分布式子母路由”概念成為路由行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。作為開創(chuàng)者，華為路由在制造“低頻率低輻射強傳輸強覆蓋”無線路由方面擁有了成功案例與經(jīng)驗，作為新時代無線路由的領(lǐng)頭羊，華為路由會給我們帶來更多驚喜。

對此，張锎并不諱言。張锎說，隨著4K的視頻業(yè)務(wù)和智能家居的業(yè)務(wù)的不斷豐富，華為將會推出更多的，包括高端的系列產(chǎn)品組合。華為路由器上未來的想象空間非常大，將在智能家居市場發(fā)揮更大的作用。華為在2016年發(fā)布了智能家居的生態(tài)和解決方案，以開放共贏的心態(tài)構(gòu)建智能家居的平臺。目前已有多家廠商加入華為智能家居生路系統(tǒng)。張锎說，未來智慧家居場景中，路由器是真正的核心。華為基于路由器，基于海量的手機用戶以及云端用戶，構(gòu)建開放平臺，讓更多的智能設(shè)備的廠家來利用這個平臺給用戶提供更好的智能化生活產(chǎn)品。2017年在現(xiàn)有路由器產(chǎn)品基礎(chǔ)上，華為智能家居生態(tài)和解決方案方面會進一步擴充。

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