乘上分享經(jīng)濟(jì)的閑魚(yú)，如何做到了咸魚(yú)翻身？

在3月26日的“閑魚(yú)塘主大會(huì)2016”上，阿里集團(tuán)旗下的閑置交易社區(qū)閑魚(yú)宣布，將先期投入1億資金開(kāi)展“百城千集”計(jì)劃，未來(lái)一年將在交易密度最高的100座城市，舉辦1000場(chǎng)閑魚(yú)集市。

下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)，分享經(jīng)濟(jì)的周郎東風(fēng)

從互聯(lián)網(wǎng)一開(kāi)始誕生「分享」就是永恒不變的主題，而所謂的分享經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是閑置資源的重新分配。提及分享經(jīng)濟(jì)，大多數(shù)想到的都是以Uber，這款自2009年成立的打車軟件，從一開(kāi)始就是以顛覆者角色出現(xiàn)，其通過(guò)迅速將出租車輛的供給端迅速放大，在交通領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)前所未有的革命。

「分享」經(jīng)濟(jì)就此成為最為火熱的一個(gè)話題，在今年的兩會(huì)上，「分享經(jīng)濟(jì)」一詞也首度進(jìn)入政府工作報(bào)告，總理更是提出：“支持分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高資源利用效率，讓更多人參與進(jìn)來(lái)、富裕起來(lái)?！?/p>

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年全球共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到150億美金。到2025年，這一數(shù)字將達(dá)到3350億美金，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到36%。而閑置物品交易市場(chǎng)則是其中最具想象力的一環(huán)。根據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心最新公布的《2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》顯示，2016年中國(guó)閑置市場(chǎng)規(guī)模保守預(yù)計(jì)已達(dá)4000億，遠(yuǎn)超出行分享市場(chǎng)。

「分享」文化的興起，也讓閑置物品的「流轉(zhuǎn)~分享」逐漸成為人們生活的一種新常態(tài)。對(duì)于閑置物品交易社區(qū)閑魚(yú)來(lái)說(shuō)，可謂是站在了風(fēng)口之上。自2014年6月成立至今，閑魚(yú)已經(jīng)累計(jì)超過(guò)1億實(shí)名認(rèn)證用戶，平臺(tái)已成交閑置物品達(dá)1.7億件，在近15個(gè)月的時(shí)間里，其成交增長(zhǎng)高達(dá)15.6倍，并逐漸成為國(guó)內(nèi)最大的閑置交易平臺(tái)。

騰訊向左，阿里向右，社區(qū)文化的無(wú)心插柳

我們知道阿里巴巴在社交領(lǐng)域其實(shí)進(jìn)行過(guò)諸多嘗試，但最終成績(jī)并不算什么出色。不久前，阿里巴巴創(chuàng)始人在馬云在亞布力論壇語(yǔ)出驚人，說(shuō)騰訊要做社交，而阿里巴巴要做社區(qū)。閑魚(yú)的成功或許給了阿里巴巴一種新的發(fā)展思路。

閑魚(yú)二字取義“閑余”（閑置的閑，剩余的余），泛指閑置多余的物品；取音為“閑魚(yú)”（就是周星星的那把“尚方寶劍”），泛指是從閑置物品期望閑魚(yú)翻身的角度，呼喚大家對(duì)于閑置物品物盡其用的意識(shí)。

誕生之初，閑魚(yú)原本只是“淘寶二手”的移動(dòng)客戶端，在2014年6月份全面改版后才以“閑魚(yú)”的名字重新上線。閑魚(yú)可謂是含著金鑰匙長(zhǎng)大，阿里的流量、資金以及支付閉環(huán)，以及二手交易不可或缺的信任，都讓其在眾多二手交易平臺(tái)中擁有了太多先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但“二手”、“交易”在阿里的體系里不是非常性感的詞語(yǔ)，交易原本就是阿里系骨子里的基因所在，而二手在當(dāng)時(shí)也很難說(shuō)能獲得足夠的重視。

在媒體的一篇采訪中，閑魚(yú)內(nèi)部人士也表示，在閑魚(yú)誕生之初，幾乎是沒(méi)有用到阿里的市場(chǎng)推廣資源，而只是靠用戶口碑來(lái)積累人氣。

而二手交易無(wú)論從形態(tài)還是模式上，都和跟淘寶的新品交易完全不一樣，這是一個(gè)有著完全不同產(chǎn)品形態(tài)和用戶體驗(yàn)的新生態(tài)。如果完全照搬「淘寶」模式，閑魚(yú)勢(shì)必?zé)o法取得突破。二手物品并不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，不僅涉及線上的交易，很多時(shí)候還涉及線下的驗(yàn)證環(huán)節(jié)，天然就適合在本地進(jìn)行交易?；谶@種獨(dú)特性，閑魚(yú)逐漸摸索出了一個(gè)新的突破之路：用社區(qū)模式進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。

在閑魚(yú)的生態(tài)中，「魚(yú)塘」是閑魚(yú)最基礎(chǔ)的限制交易流通單元，這是一種或基于地理位置或基于網(wǎng)友興趣形成的閑置交易圈子。在這個(gè)生態(tài)體系內(nèi)，建立了一套不同于騰訊線上社交關(guān)系的一種全新的線下社交關(guān)系。魚(yú)塘內(nèi)的負(fù)責(zé)人非常類似過(guò)去的居委會(huì)大媽，平臺(tái)只是服務(wù)提供者，而用戶才是社區(qū)的主角，將大量閑置物品在魚(yú)塘內(nèi)自由交換。

用戶在達(dá)成成交之前，首先會(huì)和其他人形成一種強(qiáng)烈的社交關(guān)系，這種社區(qū)平臺(tái)也極大的驅(qū)動(dòng)了整個(gè)平臺(tái)各項(xiàng)指標(biāo)的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，自2015年4月開(kāi)始試水以來(lái)，閑魚(yú)在全國(guó)已有超過(guò)12.5萬(wàn)個(gè)“魚(yú)塘”，閑魚(yú)的用戶有43%的人最一開(kāi)始上線就進(jìn)行各種形式的互動(dòng)，每天人均互動(dòng)高達(dá)12次。

在阿里巴巴提出2016年方向的時(shí)候，我們清楚的看到了三個(gè)方向：內(nèi)容化、社區(qū)化、本地生活化。而這或許很大程度上和閑魚(yú)模式的走通有著莫大關(guān)聯(lián)。

物品分享的最終本質(zhì)，社交關(guān)系下的價(jià)值認(rèn)同

電商還是社區(qū)？或者這是所有二手交易平臺(tái)共同面臨的一個(gè)困惑：如何讓用戶能夠把二手閑置真正地流通起來(lái)。阿里的選擇是讓一群人在一起交流，獲得信任之后，通過(guò)社區(qū)實(shí)現(xiàn)情感價(jià)值的認(rèn)同感后，最終實(shí)現(xiàn)閑置物品的交流。

閑魚(yú)平臺(tái)上的信任，一開(kāi)始依靠的是阿里巴巴大數(shù)據(jù)體系之下建立的信任基礎(chǔ)，而當(dāng)產(chǎn)生更多情感交際之后，這種信任則被進(jìn)一步加強(qiáng)，并最終轉(zhuǎn)化成閑置物品流動(dòng)的動(dòng)力。而為了鼓勵(lì)用戶之間進(jìn)行更多的交流，阿里還發(fā)布了一個(gè)新的產(chǎn)品“閑魚(yú)集市”，鼓勵(lì)塘主在線下去組織很多的集市。

記得我采訪過(guò)一個(gè)物品分享平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)者，他曾對(duì)我說(shuō)，「在一個(gè)分享平臺(tái)上，用戶的非經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)一定會(huì)比經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)強(qiáng)。一本關(guān)于旅行的書(shū)，對(duì)沒(méi)有旅游打算的人來(lái)說(shuō)這本書(shū)可能價(jià)值并不算很大，對(duì)正在旅游的人來(lái)說(shuō)可能也只是一個(gè)工具。但是當(dāng)讀過(guò)這本書(shū)的每個(gè)人都在書(shū)上留下自己旅途印記時(shí)，這本書(shū)的意義就變得不一樣起來(lái)。物品在傳遞過(guò)程中會(huì)放大人與人通過(guò)物品所寄托的情感價(jià)值，讓一個(gè)物品的非經(jīng)濟(jì)價(jià)值釋放出來(lái)，而這個(gè)過(guò)程中創(chuàng)造和分享所產(chǎn)生的價(jià)值將遠(yuǎn)大于物品本身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?！?/p>

其實(shí)對(duì)出售閑置物品的人來(lái)說(shuō)，并不會(huì)追求電商賣家那種的大批量出貨，很多二手物品都是唯一的，這自然也沒(méi)有成為爆款的可能性。他們所追求的是能夠在出售物品的同時(shí)獲得一種價(jià)值認(rèn)同感。這也是為何缺乏社交基因的阿里，能夠做成閑魚(yú)的重要原因所在。

現(xiàn)在的社會(huì)是屬于一個(gè)分享的時(shí)代，Uber沒(méi)有一輛自己的車，卻是世界上最大的出租車公司，Airbnb沒(méi)有一間自己的客房，卻是世界上最大的住宿供應(yīng)商。作為一個(gè)分享時(shí)代的社區(qū)，閑魚(yú)或許不賣一件屬于自己的貨，但卻有可能成為最大的交易平臺(tái)，它的未來(lái)充滿想象

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