6月1日,阿里巴巴和蘇寧云商在北京召開合作戰(zhàn)略發(fā)布會,宣布針對品牌方、中小零售商以及消費(fèi)者的新服務(wù)戰(zhàn)略。而雙方的戰(zhàn)略合作從內(nèi)部交融轉(zhuǎn)向?qū)ν廨椛?,并在未來要推動社會零售總額從30萬億達(dá)到300萬億。
從30萬億到300萬億,背后是傳統(tǒng)零售的行業(yè)變革
在剛剛過去的一年里,阿里巴巴零售平臺總額創(chuàng)紀(jì)錄的超過3萬億元,這使得阿里巴巴成為了全球最大的移動經(jīng)濟(jì)體。不過對阿里巴巴來說,可能取得這樣的成績?nèi)匀恢皇且粋€開始。而在此次發(fā)布會上,阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇則表示,希望能推動整個中國社會零售總額從30萬億走向300萬億。
誠然,阿里巴巴和蘇寧是中國零售市場不可忽視的兩大巨頭,但從30萬億到300萬億,這顯然并不是一個簡單的目標(biāo)。事實(shí)上,數(shù)據(jù)顯示,在過去的4年中,中國上市零售企業(yè)凈利潤率一直處于下滑態(tài)勢,凈利潤率增長率也連續(xù)4年出現(xiàn)負(fù)增長,眼下中國零售市場正面臨著前所未有的市場挑戰(zhàn)。
但從另一個角度來看,這可能也是阿里巴巴和蘇寧云商的機(jī)會所在。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮曾表示,中國零售企業(yè)的全渠道尚處于起步階段。在中國目前的網(wǎng)絡(luò)零售市場上,純電商占據(jù)90%的份額,傳統(tǒng)零售企業(yè)只占9.9%,而在美國,這個數(shù)字分別是20%和80%。
傳統(tǒng)零售企業(yè)雖然近幾年受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,但不可忽視他們?nèi)匀浑y以想象的發(fā)展?jié)摿Α2O全渠道模式,可以實(shí)現(xiàn)線上線下經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)化,傳統(tǒng)零售企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)可以將線下的商品和服務(wù)搬到線上,建立覆蓋用戶全渠道的消費(fèi)場景。而就我國目前經(jīng)濟(jì)占比來看,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占我國GDP比重不到10%,這意味著互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合會有著巨大的增長空間。
線上線下的全渠道覆蓋,阿蘇打掃戰(zhàn)場的底氣來自于此
對阿里巴巴和蘇寧來說,這兩家公司達(dá)成戰(zhàn)略合作后,雙方的互補(bǔ)優(yōu)勢正爆發(fā)出巨大的能量,并正在積極推動著中國社會零售的整體發(fā)展。誠然,阿里巴巴和蘇寧是中國零售市場不可忽視的兩大巨頭,但從30萬億到300萬億,這顯然并不是一個簡單的目標(biāo),兩家公司的底氣到底從何而來?
我們知道,自去年8月份,阿里巴巴和蘇寧云商分別以283億人民幣和140億人民幣互相認(rèn)購股份,達(dá)成戰(zhàn)略合作后。雙方在合作的10個月內(nèi),陸續(xù)打通了電商、物流、售后服務(wù)、營銷、金融、大數(shù)據(jù)等線上線下體系。
而在如何幫助傳統(tǒng)零售業(yè),阿里巴巴和蘇寧云商此次提出了「中小零售商賦能計劃」,這將雙方各自的生態(tài)體系、幫助零售商實(shí)現(xiàn)商品和交易電子化,并為中小品牌提供產(chǎn)品服務(wù)、金融服務(wù),打造從選品、營銷到物流配送、售后服務(wù)的一站式解決方案。
蘇寧的1600多家線下門店和5500多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已與阿里巴巴的線上體系和菜鳥物流實(shí)現(xiàn)無縫對接,隨著阿里巴巴和蘇寧云商線上和線下的加速融合,實(shí)際上已經(jīng)誕生出了一種不同以往的新的生態(tài)體系。阿里巴巴的線上和蘇寧云商的線下將幫助品牌商打破與消費(fèi)者之間的那堵「墻」,并逐漸成為品牌商完成數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型的「水、電、煤」。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,阿里巴巴和蘇寧云商將「不僅幫助大家在通過線上和線下的銷售通路,形成一個新的局面,同時根據(jù)個能夠?yàn)槟銈兲峁┑姆?wù),來進(jìn)行一個全面的供給側(cè)的變革,我們商品研發(fā)的變革,這個是未來幾年,整個產(chǎn)業(yè)隨著數(shù)字化進(jìn)步的最重要的過程」。
最大的線上零售流量入口和最大的線下渠道,阿里巴巴和蘇寧云商某種程度上已經(jīng)建立了一個龐大的全渠道生態(tài)。而借助這個生態(tài),傳統(tǒng)零售企業(yè)走向線上將獲得極大的便利,阿里巴巴和蘇寧云商的底氣也正是來自于此。
阿里品牌萬億智造計劃之下,京東還有機(jī)會嗎?
此次戰(zhàn)略發(fā)布會上,阿里巴巴和蘇寧云商宣布,將向合作伙伴開放用戶資源、流量資源、大數(shù)據(jù)資源,與品牌巨頭結(jié)成“王者聯(lián)盟”,并聯(lián)合推出圍繞品牌的「萬億智造計劃」。在未來三年,阿里巴巴和蘇寧云商將圍繞激能「品牌商」、賦能「零售商」、服務(wù)「消費(fèi)者」掀起新一輪融合風(fēng)暴,為零售鏈條三大主體提供一體化的解決方案和服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,阿里蘇寧戰(zhàn)略合作以來,有超300個手機(jī)數(shù)碼家電品牌通過天貓、蘇寧易購官網(wǎng)、蘇寧1600多家門店以及1.6萬個農(nóng)村淘寶服務(wù)村點(diǎn)等通道實(shí)現(xiàn)了全渠道貫通。而對阿里巴巴和蘇寧云商來說,他們的野心可能不僅止步次,本次發(fā)布會上雙方宣布了未來的目標(biāo)。
目前在兩平臺上具有百億規(guī)模的品牌,如美的、海爾、三星、海信、華為、小米等,三年內(nèi)年銷售額達(dá)到500億元;目前在兩平臺上具有50億規(guī)模的品牌,如聯(lián)想、西門子、索尼、創(chuàng)維、佳能等,三年內(nèi)達(dá)到年銷售額200億元的規(guī)模。
天貓電器城總裁印井表示,「天貓作為全國最大的品牌自營平臺,不僅可以幫助品牌將商品賣到全國各地,以天貓商家商品庫為基礎(chǔ)的阿里品牌供貨中心,還將統(tǒng)一支持農(nóng)村淘寶、速賣通等電商業(yè)務(wù)的商品供給。天貓?zhí)K寧還將聯(lián)手推出互聯(lián)網(wǎng)全渠道解決方案來幫助品牌升級其雙線的渠道運(yùn)營,沉淀海量數(shù)據(jù),支持品牌的供應(yīng)鏈改造」。
對京東來說,這恐怕不見得會是一個好消息。京東能夠從一眾電商平臺脫穎而出,其實(shí)關(guān)鍵正在于其主打的品牌戰(zhàn)略。但隨著阿里巴巴和蘇寧云商為品牌商提供更健全的生態(tài)后,勢必這些商家將會把重心進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
現(xiàn)在的京東很大程度上只能進(jìn)行跟進(jìn),雖然早前京東曾針對性的推出了線上線下、多平臺全渠道、全生命周期、全供應(yīng)鏈一體化物流解決方案。但對傳統(tǒng)零售行業(yè)的改變恐怕還仍然不夠,缺乏線下實(shí)體店的基礎(chǔ)將會成為京東戰(zhàn)略過程中最大的缺失所在。
就整個零售行業(yè)來看,不管是O2O還是所謂的全渠道,這都并不是簡單地將零售從線上搬到線下,或者從線下搬到線上,它的本質(zhì)其實(shí)是一種融合,而缺失任何一環(huán)其實(shí)或許都不行。
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