北京大學(xué)教授邱澤奇：中國(guó)只有一半社會(huì)在網(wǎng)上

如約而至，剛進(jìn)入2017年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心便發(fā)布了《第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。《報(bào)告》稱(chēng)中國(guó)網(wǎng)民（其實(shí)，我非常不愿意引用“網(wǎng)民”這個(gè)概念，“網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)”或“網(wǎng)絡(luò)居民”或許更為中性）的數(shù)量達(dá)到了7.31億，并以“中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)于歐洲人口總量”作喻。此外，《報(bào)告》還稱(chēng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率達(dá)到了53.2%。

文 | 邱澤奇（阿里研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)與發(fā)展研究中心主任）

如約而至，剛進(jìn)入2017年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心便發(fā)布了《第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》稱(chēng)中國(guó)網(wǎng)民（其實(shí)，我非常不愿意引用“網(wǎng)民”這個(gè)概念，“網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)”或“網(wǎng)絡(luò)居民”或許更為中性）的數(shù)量達(dá)到了7.31億，并以“中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)于歐洲人口總量”作喻。此外，《報(bào)告》還稱(chēng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率達(dá)到了53.2%。

咋看起來(lái)，這兩個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)有任何新奇之處，可如果將其放在中國(guó)社會(huì)的情境之中，我認(rèn)為，有三點(diǎn)可以討論。

第一，7.3億意味著中國(guó)家庭的完全連接，也意味著家庭經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的完全連接。

中國(guó)是一個(gè)家庭化社會(huì)，不是個(gè)體化社會(huì)。家庭成員之間的分享是家庭生活的重要內(nèi)容。夫妻之間可以不看對(duì)方的微信短信，卻可以請(qǐng)對(duì)方支付；母親如果讓兒子在網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)東西和賣(mài)個(gè)東西，或者父母幫助子女照看網(wǎng)店，那也是再平常不過(guò)的事情了。這就意味著，在中國(guó)社會(huì)，一個(gè)人不是只有有網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)才算是上網(wǎng)，才算是與網(wǎng)絡(luò)連接。而是，一個(gè)人只要家里有一個(gè)人有網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)和上網(wǎng)，這個(gè)家便與網(wǎng)絡(luò)連通了，家里的人至少經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)連通了。

按照2015年中國(guó)小普查的數(shù)據(jù)，中國(guó)家庭戶(hù)的數(shù)量為44058萬(wàn)戶(hù)，家庭戶(hù)平均人口為3.12人。7.3億意味著平均每個(gè)家庭有1.8個(gè)人在網(wǎng)上，即使考慮到有的家庭有3個(gè)賬戶(hù)，有的家庭沒(méi)有賬戶(hù)的狀態(tài)，且假設(shè)我們認(rèn)為沒(méi)有賬戶(hù)的家庭主要分布在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，也可以預(yù)估中國(guó)的家庭幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相連接了。這是因?yàn)椋词故窃谄h(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，聚村而居的格局讓沒(méi)有賬戶(hù)的家庭可以通過(guò)村里已經(jīng)上網(wǎng)的人與互聯(lián)網(wǎng)連接。阿里巴巴布局的“村淘”、京東布局的“京東鄉(xiāng)村”解決的正是這個(gè)議題，其中網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的“結(jié)構(gòu)洞”正是其中的原理，即在一個(gè)村子布下一個(gè)連接互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，讓全村的人都連接上互聯(lián)網(wǎng)。

第二，53%意味著一半被代表，也意味著只有一半社會(huì)處于連通狀態(tài)。

中國(guó)的實(shí)踐證明，一個(gè)人運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)東西可以有人代辦，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)可以借用?？茖W(xué)家運(yùn)用臉書(shū)用戶(hù)的實(shí)驗(yàn)證明，網(wǎng)絡(luò)上的觀點(diǎn)傳播卻具有“回音壁效應(yīng)”，即人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上不是接受他人的觀點(diǎn)，而是尋找與自己觀點(diǎn)相似的觀點(diǎn)，尤其是政治觀點(diǎn)。這就意味著如果要發(fā)表觀點(diǎn)和從事私密活動(dòng)，就只能自己來(lái)。盡管中國(guó)是一個(gè)家庭化社會(huì)，部分的個(gè)體性事務(wù)依然需要自己親自操辦，他人無(wú)法替代。它就意味著每個(gè)人有自己的網(wǎng)絡(luò)連接是重要的。

普及率是以個(gè)體為單位計(jì)算的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，53%的普及率意味著在涉及每個(gè)人必須親自操辦的事情上，在中國(guó)，依然有一半的人需要請(qǐng)他人代辦。

既有的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施在人口居住區(qū)域的覆蓋率為97%。換句話說(shuō)，如果人們?cè)敢馍暇W(wǎng)且自身有能力上網(wǎng)，至少有97%的居住區(qū)域是可以上網(wǎng)的。看《報(bào)告》列舉的區(qū)分地區(qū)和城鄉(xiāng)的普及率，我們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有連接的是偏遠(yuǎn)地區(qū)，譬如普及率在50%以下的幾乎都是有偏遠(yuǎn)地區(qū)的省份，云南的普及率只有40%。與之相比，北京的普及率高達(dá)78%。也就是說(shuō)，在偏遠(yuǎn)地區(qū)，有更多人在涉及他人無(wú)法替代的事務(wù)且必須使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，被他人代表著。在媒體中經(jīng)常聽(tīng)到的“網(wǎng)民”如何如何，是不包括沒(méi)有直接上網(wǎng)的這部分群體的。

基于成熟效應(yīng)可以估計(jì)，不在網(wǎng)上的人口主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)群體：年長(zhǎng)的群體和沒(méi)有機(jī)會(huì)上網(wǎng)的群體。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的60%分布在農(nóng)村地區(qū)，不懂電腦或網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)占55%，說(shuō)明的正是這一點(diǎn)。

綜合上述兩點(diǎn)，可以延伸的第三點(diǎn)討論是，完全的經(jīng)濟(jì)和一半的社會(huì)正是中國(guó)面對(duì)信息化進(jìn)程中的張力。

世界銀行的2016年世界發(fā)展報(bào)告《數(shù)字紅利》稱(chēng)，全球近60%的人口還不能上網(wǎng)，從連通性視角看，中國(guó)實(shí)現(xiàn)了人群的完全連通，不僅讓中國(guó)搭上了信息社會(huì)這班快車(chē)，更為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)類(lèi)的應(yīng)用創(chuàng)造了“風(fēng)口”。眾多經(jīng)濟(jì)類(lèi)的應(yīng)用，網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)銷(xiāo)、網(wǎng)造、網(wǎng)創(chuàng)，分享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)+，其基礎(chǔ)，正是中國(guó)人口的完全連通，以及由完全連通帶來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模和差異需求的乘數(shù)效應(yīng)。即使不在網(wǎng)上的人群，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也可以通過(guò)間接途徑在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)服務(wù)?！秷?bào)告》顯示的應(yīng)用證明這一點(diǎn)：零售、交通、支付、企業(yè)，都在運(yùn)用完全連通這一基礎(chǔ)。事實(shí)上，完全連通的不僅是人群，還有企業(yè)?！秷?bào)告》稱(chēng)，企業(yè)的計(jì)算機(jī)使用和互聯(lián)網(wǎng)使用以及寬帶接入等比例已經(jīng)超過(guò)94%。

可從社會(huì)視角看，中國(guó)只有一半的社會(huì)在網(wǎng)上。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，無(wú)論涉及哪一類(lèi)事務(wù)的意見(jiàn)，都只是一般人群的意見(jiàn)，而且是忽略了特征人群的意見(jiàn)。細(xì)分網(wǎng)上網(wǎng)下的社會(huì)群體可以發(fā)現(xiàn)兩者之間的群體極化現(xiàn)象。在網(wǎng)上的是有能力上網(wǎng)和有需要上網(wǎng)，且有機(jī)會(huì)將既往的資產(chǎn)積累轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)資本，并從網(wǎng)上獲取互聯(lián)網(wǎng)紅利的社會(huì)群體，青壯年群體、識(shí)字群體、有學(xué)習(xí)或職業(yè)需要的群體，一句話，將互聯(lián)網(wǎng)作為其生產(chǎn)生活一部分的群體。不在網(wǎng)上的不僅是沒(méi)有能力上網(wǎng)的、也可能是沒(méi)有需要上網(wǎng)的群體。不過(guò)，這并不意味著他們沒(méi)有社會(huì)生活，也不意味著他們對(duì)自己身在的社會(huì)沒(méi)有自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，只是，他們的生產(chǎn)生活不在網(wǎng)上而已。當(dāng)我們以網(wǎng)上的意見(jiàn)為意見(jiàn)、以網(wǎng)上的社會(huì)為社會(huì)的時(shí)候，便忽略了網(wǎng)下人群的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，忽略了一半的中國(guó)社會(huì)，并可能在事實(shí)上制造了兩個(gè)極端類(lèi)型的社會(huì)群體。

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