許單單肩負的擔當：做錯了的認，考慮不周也得認

愚人節(jié)的前一天，一封道歉信再次引爆朋友圈，成為最熱門的話題。這封道歉信的發(fā)出方是在招聘行業(yè)風頭正勁的拉勾網，被道歉的則是與其有直接競爭關系的BOSS直聘。原本一封只在招聘行業(yè)里有影響的道歉信，卻鬧得整個互聯(lián)網沸沸揚揚。

事情的轉折點，則是拉勾網在發(fā)出第一篇道歉信后兩小時就刪除并給出了第二篇，這樣的動作難免會引起爭議。雖然這兩篇道歉信上之間只有數(shù)個字的差別，但引發(fā)的風波卻遠大于此。

凡是皆有因 這事是這樣發(fā)生的……

看戲可看高潮，但看事得分究竟。

這場瘋傳朋友圈的事，始于今年2月19日。一家叫做Boss直聘的公司，在其官方微信公眾號中發(fā)表聲明：稱有“不明人士”用極端手段攻擊Boss直聘App Store開發(fā)者賬號并暗示始作俑者是拉勾網。而后，拉勾網也啟動應急機制，并在其微信公眾號上發(fā)布一篇觀點與Boss直聘相悖的文章。當時，二者之間不同的發(fā)聲也引起關注，不過隨著時間逐漸沉寂下去。

在這個過程中，為還原事件真相，作為創(chuàng)始人的許單單并未讓此事就此作罷，而是挑起擔當讓人徹查事情原委后，并在事件沉寂40余天后，主動發(fā)聲對事件進行重新澄清。雖說這樣做為讓許單單自己背上黑鍋，但他依然要求在發(fā)布的道歉信中，還詳細描述了該事件的經過。不過文章中有一句“某員工通過黑客技術破解BOSS直聘所使用的企業(yè)郵箱的管理員密碼”，又再度引發(fā)第三方公司“躺槍”。

此事，也為降低對第三方公司的影響，許單單再次要求不顧撤稿可能此會引起誤解的情況下，和Boss直聘高層溝通確認后，撤下第一篇道歉信并重新發(fā)布了另一篇刪除了某“企業(yè)郵箱”內容的新道歉信。整個過程中雖遇落井下石之人，但依然勇于認錯，許單單的敢作敢當?shù)淖龇?，還是得到了不少人的肯定和支持。

從字數(shù)的改變和第二篇道歉信發(fā)布的時間上，可以看出拉勾網刪除第一篇道歉信并非是受到輿論質疑，而是為了尊重第三方的名譽權利。從被刪到再發(fā)的這段時間內，拉勾網積極的與Boss直聘高層溝通并在雙方溝通后達到一致后之后再次發(fā)出。

一撤一換起風波

第一篇道歉信發(fā)布僅兩小時就被撤下——這個原本在拉勾網和Boss直聘來看，是屬于“及時發(fā)現(xiàn)問題的應急舉動”卻在某些媒體的惡意炒作下，被描述成“倉促的不誠懇”。加之網絡的傳播和之后的“傳話效應”又再度添油加醋的將事情的本真曲解下去，成為不少人朋友圈中茶余飯后的談資。明明是倆家互聯(lián)網招聘企業(yè)之間的正常交流，卻被有心人曲解。

但被某些人曲解理解的許單單，并未在此事中過多發(fā)表自己的聲音，而是選擇沉默、認錯、再認錯，默默的選擇把擔子扛到自己的身上?；蛟S是對于事件中其他當事人的最大尊重，又或者是對于公司而付出的那份責任擔當。即使是在“陰謀論”者的主導下，許單單也依然選擇沉默。

但即使如此，事件中拉勾網的舉動仍被一些有著非分之心的人士貼上“出爾反爾”的標簽。并以此發(fā)表出各種博眼球的言論和自稱對內幕的爆料，隨之各種深度揣測因此而發(fā)。由于八卦出的內容，比原本簡單是事情緣由更為離奇、有戲劇性，所以反而被很多人所接受。原本很簡單地事，被以八卦的形式傳播之后，被捕風捉影地添加上無厘頭的元素，甚為可笑。從這個角度看，拉勾網成為了互聯(lián)網輿論的受害者。如果誠意遵守約定，并真摯地道歉被這樣誤解，對創(chuàng)業(yè)公司的信心是一種傷害。

而關于謠言是如何被渲染的更加真實，知乎上有一篇文章《朋友圈那種高質量的科學謠言是如何被編造出來的？》有感興趣的朋友，可以移步去看。

事本簡單 本無謠言般曲折離奇

從道歉信到道歉信的風波，可以看到互聯(lián)網上、朋友圈里不缺乏能被調侃的談資，添油加醋的傳播和博眼球的謠言，讓事情結果變成扭曲。所以才會有“跑步比久坐死亡率還高、晚上鍛煉等于慢性自殺、吃榴蓮喝酒會引起酒精中毒”等博眼球的謠言被瘋傳。

人云亦云，除了對引發(fā)事端的當事人或公司多一點包容，作為第三者的我們，也應該用理性的思維給真實更多傳播環(huán)境，創(chuàng)造一個真正有效的交流環(huán)境。

而事件雙方都是互聯(lián)網招聘行業(yè)具有特色的招聘產品，他們以各具特色的招聘模式改變了老套、傳統(tǒng)的互聯(lián)網招聘模式，為這個行業(yè)注入了新鮮活力。雖然在高速發(fā)展的過程中，難免會犯些錯誤。但只要不是主觀犯錯，并且勇于承認勇于擔當，無論是業(yè)界還是大眾，都應當給予其成長機會。而此事件中許單單的擔當，讓我們看到了作為80后新一代互聯(lián)網領導人在應對突發(fā)事件的責任感。敢于直面，甚至是獨攬責任的態(tài)度，都讓我們看到了他們的成長和成熟。作為旁觀者，我們應該給予每個為社會、互聯(lián)網創(chuàng)造價值的創(chuàng)業(yè)企業(yè)尊重。

實際上，很多人或許都有這樣的經驗——在我們對已被扭曲的事件發(fā)表點評或者轉發(fā)時，也正在協(xié)助謠言制造者擴大危害并成為被其“算中”的棋子。

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