2015年之前,網(wǎng)絡直播還只是手機里一個冰冷的應用。但到了2016年,直播已經(jīng)悄然變身成為無數(shù)人為之瘋狂的“創(chuàng)業(yè)風口”。
從大大小小200余家直播平臺,到活躍在一二線城市的主播們,再到應時而生的網(wǎng)紅培訓班和經(jīng)紀公司,由直播引發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈條正在迅速延伸。與之同時,直播也從起初的娛樂工具向營銷媒介、電商渠道、社交網(wǎng)絡等方向轉(zhuǎn)型,既迎來了“現(xiàn)金奶?!钡姆Q號,也裹挾了無數(shù)人的創(chuàng)業(yè)夢。
很難統(tǒng)計有多少人投身到了直播創(chuàng)業(yè),移動直播平臺的數(shù)量在一年內(nèi)新增了100多家,但平臺背后的網(wǎng)紅經(jīng)紀公司、工作室等卻難以完全統(tǒng)計。日前,Gootion直播管家的CEO陳碩接受了筆者的采訪,只不過他并未選擇借網(wǎng)紅之力“攬財”,而是瞄準了直播行業(yè)的另一面-直播內(nèi)容安全。
為什么要選擇這個“不為人知”的創(chuàng)業(yè)項目?
產(chǎn)品出身的陳碩是個不折不扣的金山系連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。曾經(jīng)在未花任何推廣費用的情況下從0到1打造了多款千萬量級的產(chǎn)品,離開金山后在飛拓擔任APP產(chǎn)品總監(jiān),于2013年,陳碩辭職創(chuàng)業(yè)并創(chuàng)建了悠德齊公司,之后悠德齊被Gootion并購,陳碩入職Gootion擔任CEO職務。
身為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的陳碩,對“風口”有著極高的敏感度,他于2015年帶領Gootion潛心研發(fā)“直播管家”的產(chǎn)品,致力于直播內(nèi)容安全。而在當時直播內(nèi)容安全的問題尚可以用“不為人知”來形容。當時的直播行業(yè)一片“歌舞升平”,媒體、評論者等對直播的未來贊賞有加,誰會考慮到內(nèi)容安全這個令人掃興的話題。然而,直播平臺的野蠻生長尚不足一年時間,直播亂象便取代直播元年成為最重要的關鍵詞。直播內(nèi)容安全成為一個廣為人知的話題,進入2016年后,網(wǎng)信辦、文化部、工信部、公安部、廣電總局的幾番“嚴打”,直播亂象的治理工作被推向了風口浪尖。一紙《關于加強網(wǎng)絡視聽節(jié)目直播服務管理有關問題的通知》讓直播行業(yè)迎來了“最嚴監(jiān)管”,直播內(nèi)容安全首當其沖。
而談及為什么要做“直播管家”這樣一款產(chǎn)品,陳碩坦言,隨著移動終端、網(wǎng)絡硬件的快速發(fā)展,UGC形式及場景快速升級,內(nèi)容安全監(jiān)管將成為UGC產(chǎn)品的最大痛點之一。作為國內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)信息安全的老兵,Gootion深諳UGC內(nèi)容導致的監(jiān)管成本高、難度大等一系列弊病。于是,在移動直播行業(yè)迅速爆發(fā)前,陳碩便前瞻性的快速布局直播內(nèi)容安全領域,致力于用人工智能技術代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工審核機制,7x24小時無縫監(jiān)審,以大幅度降低內(nèi)容運營成本、提升效率,打造了行業(yè)首款直播內(nèi)容檢測+直播數(shù)據(jù)分析的“直播管家”產(chǎn)品。從今天來看,直播管家的服務恰恰擊中了直播平臺在行業(yè)亂象的情況下對內(nèi)容審核的需求。
一直以來,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全對很多產(chǎn)品來說都是一個敏感的問題,巨頭型的互聯(lián)網(wǎng)公司有著龐大的內(nèi)容審核團隊且成本極高,而中小型企業(yè)在內(nèi)容審核上并沒有完善的機制,尤其對迅速成長的移動直播來講,在內(nèi)容審核方面的重視程度低投入少。雖然市場上已經(jīng)出現(xiàn)了網(wǎng)易易盾為代表的巨頭系反垃圾云服務,但直播管家的出現(xiàn)更為垂直的服務于移動直播領域,更好的解決了移動直播平臺的運營痛點。
Gootion的解決之道:簡單、可定制和安全
陳碩和他的團隊憑借對行業(yè)的理解直擊移動直播內(nèi)容安全這片藍海市場,但問題仍舊存在,這個市場缺少可以學習的對象,如何更好的教育市場、服務市場,如何與合作伙伴一同快速成長,這些都需要Gootion一一探索。
但陳碩對此表示樂觀態(tài)度,Gootion在互聯(lián)網(wǎng)安全領域深耕近10年的時間,擁有海量的數(shù)據(jù)積累,團隊自研的語義分析技術服務了過億的用戶量,圖像識別技術和OCR識別技術在識別精度和廣度方面均處于業(yè)內(nèi)領先水平。
技術上的實力給了陳碩占領市場的自信,而在戰(zhàn)略方面,陳碩給出了三大關鍵詞,即簡單、可定制和安全。
先從“簡單”來說,基于人工智能技術代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工審核團隊,大幅度節(jié)省直播平臺運營成本與人員管理成本,且服務對接極為簡單。
對接Gootion直播管家后,系統(tǒng)會7x24小時自動識別“直播畫面、直播語音、直播彈幕、評論、主播頭像、主播簽名等是否存在違規(guī)內(nèi)容,直播平臺可直接針對違規(guī)結(jié)果進行處理。事實上,直播平臺確保其內(nèi)容安全已成為必要工作,低俗污穢、甚至觸及法律底線的違規(guī)內(nèi)容將給整個行業(yè)帶來非常惡劣的影響。之所以會存在直播亂象,在一定程度上可以歸結(jié)于監(jiān)管的成本高,難以達到實時監(jiān)控及時處理。如今直播平臺可訪問Gootion直播管家官網(wǎng)通過API直接對接,低成本簡單解決內(nèi)容安全問題。陳碩為我們描繪了一幅“人工智能優(yōu)化內(nèi)容安全監(jiān)審”的藍圖。
其次,“可定制”同樣是直播管家的服務亮點之一,每個直播平臺的內(nèi)容側(cè)重不同、內(nèi)容監(jiān)管需求不同。Gootion資深的研發(fā)團隊可為企業(yè)提供定制化的服務,針對直播平臺監(jiān)管內(nèi)容權重,匹配更具針對性的安全服務。
陳碩這樣描述直播管家和直播平臺之間的關系,“直播平臺像是賽車手,優(yōu)秀的賽車手沒必要學一身修車的本領,Gootion未來將為各直播平臺內(nèi)容安全保駕護航?!笨梢灶A測的是,直播亂象注定會淘汰一大批直播玩家,但未來直播的內(nèi)容會更加多元化,受眾人群更廣泛,商業(yè)模式也更加多樣。隨著網(wǎng)絡媒體的發(fā)展,Gootion也會在內(nèi)容安全層面提供更深度、更多維度的服務。換句話說,陳碩清晰的認識到,目前的直播形式還完全處于初期階段,直播管家只有與網(wǎng)絡媒體行業(yè)共同發(fā)展、才會為自己帶來更大的市場。
那么,這種服務模式必然要涉及到安全問題,如果在安全方面不給予重視,很可能會成為直播平臺和內(nèi)容安全服務之間的一顆毒瘤。這也是陳碩將“安全”作為關鍵詞的原因所在。
陳碩介紹說,Gootion作為一家安全公司,團隊擁有多名國內(nèi)安全領域?qū)<遥瑢τ谥辈ス芗矣袊栏竦陌踩渴?,安全是直播管家的基礎,也是Gootion拓展市場不可或缺的一環(huán)。
截止到目前,Gootion直播管家已經(jīng)接入了百思不得姐、要播直播、UP直播等數(shù)家直播及內(nèi)容媒體平臺,潛心研發(fā)產(chǎn)品數(shù)月后陳碩和他的團隊迎來了不錯的開場。
“持證上崗”也好,監(jiān)管洗牌也罷,直播平臺的正本清源絕非是一日之功。誠然,內(nèi)容審核已經(jīng)成為網(wǎng)絡直播這條產(chǎn)業(yè)鏈中的關鍵一環(huán),所幸這個移動直播爆發(fā)的時代,還有陳碩等看到直播行業(yè)另一面的創(chuàng)業(yè)者。
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