OV擊敗蘋(píng)果并不僅僅靠農(nóng)村市場(chǎng)

OPPO和vivo成功在今年三季度躋身中國(guó)市場(chǎng)份額第一和第二，而蘋(píng)果則從2014年四季度的第一跌落第五，外媒認(rèn)為這是因?yàn)樗鼈兂晒φ紦?jù)中國(guó)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)所致，然而事實(shí)恐怕并非如此。

OPPO和vivo在中國(guó)市場(chǎng)份額的躍升來(lái)自于它們深耕線下市場(chǎng)。小米在2011年至2014年間擊敗中華酷聯(lián)，讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌看到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，因此紛紛學(xué)習(xí)這種模式，然而事實(shí)是即使在小米最輝煌的2014年三季度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的手機(jī)出貨量依然有約八成是走線下渠道的。

即使是小米自己，賽諾當(dāng)時(shí)給出的數(shù)據(jù)也顯示它有六成的出貨量是走線下渠道的，由于小米當(dāng)時(shí)推出的手機(jī)性能強(qiáng)悍，大受歡迎，黃牛紛紛搶購(gòu)進(jìn)而加價(jià)專賣(mài)給線下渠道，從而成功的幫助小米將線上和線下渠道聯(lián)結(jié)起來(lái)。

OPPO和vivo則認(rèn)清了當(dāng)時(shí)線下渠道才是國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨主力的現(xiàn)實(shí)，默默耕耘，在全國(guó)與各地的線下渠道合作，在國(guó)產(chǎn)品牌沒(méi)有注意的情況下將線下銷售網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充到數(shù)十萬(wàn)家，終于當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮過(guò)去后，加上由于生活水平的上升，人們追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品，于是從去年起OPPO和vivo迅速崛起。

自去年至今，OPPO和vivo的出貨量每個(gè)季度都以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，而部分季度更實(shí)現(xiàn)同比翻番，市場(chǎng)份額節(jié)節(jié)攀升，先是擠入國(guó)產(chǎn)品牌前四，再到今年三季度成功進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第一和第二。

據(jù)賽諾的數(shù)據(jù)顯示，OPPO在一線城市的市場(chǎng)份額已達(dá)到第三，可見(jiàn)OPPO早已不是當(dāng)年那個(gè)主要靠二三四線城市和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的品牌，而是憑借自家品牌的良好品質(zhì)口碑實(shí)現(xiàn)了反攻一線城市。

OPPO、vivo之所以能在一線城市獲得用戶的認(rèn)同是與它們采取自主設(shè)計(jì)制造分不開(kāi)的，這種方式相較于代工模式可以更好的控制生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì)，據(jù)質(zhì)監(jiān)局旗下的質(zhì)量萬(wàn)里行推出的投訴排行榜顯示OPPO和vivo在2014年和2015年均不入投訴榜前十。

相反小米等品牌由于采用代工模式其品質(zhì)則不如OPPO和vivo，這兩年位居投訴排行榜前三，雖然它們擁有較高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，但是在用戶認(rèn)識(shí)到品質(zhì)問(wèn)題后開(kāi)始認(rèn)同一分錢(qián)一分貨的道理而開(kāi)始接受OPPO和vivo。

調(diào)查顯示，用戶購(gòu)買(mǎi)中高端手機(jī)更信賴線下渠道，喜歡在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)手機(jī)，而OPPO和vivo遍布全國(guó)的線下渠道提供了非常周到熱情的服務(wù)，這種服務(wù)贏得了國(guó)內(nèi)用戶的信賴。

相比之下，蘋(píng)果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，其在中國(guó)城市開(kāi)設(shè)的直營(yíng)店數(shù)量太少，時(shí)至今日在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)的直營(yíng)店數(shù)量還不如它在英國(guó)市場(chǎng)的多，廣州這個(gè)中國(guó)一線城市直到今年初才開(kāi)設(shè)第一家直營(yíng)店，導(dǎo)致中國(guó)用戶購(gòu)買(mǎi)困難，甚至購(gòu)買(mǎi)到一些“臟機(jī)”，這自然導(dǎo)致中國(guó)用戶逐漸對(duì)它失望。

因此OPPO和vivo市場(chǎng)份額迅速上升，并不應(yīng)僅僅歸咎于它們占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)，而是多方面合力的結(jié)果，是中國(guó)用戶不斷比較進(jìn)而認(rèn)可它們的結(jié)果，蘋(píng)果應(yīng)該思考的是它該如何向這兩家企業(yè)學(xué)習(xí)，更尊重中國(guó)的消費(fèi)者，而不是如此前的總是居高臨下。

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