危機(jī)重重下的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)正在向三大新領(lǐng)域演化

隨著小米手機(jī)銷量的逐漸滑落，用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌開始不斷看衰。不過，從日前榮耀在北京發(fā)布的榮耀8青春版、榮耀V9市場(chǎng)反響來看，榮耀似乎又重新喚醒了用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的希望。如今的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)處于告別泡沫繁榮的過去和走向生死未來的交界點(diǎn)，概念創(chuàng)新、技術(shù)升級(jí)、營銷手段和售后服務(wù)成為產(chǎn)業(yè)變革的四大方向，各大品牌目前都已經(jīng)開始著手布局相應(yīng)的戰(zhàn)略以便適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的新玩法。

IDC最新發(fā)布的《手機(jī)季度跟蹤報(bào)告》顯示，2016年第四季度，中國智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比增長18.7%，2017年相對(duì)來說產(chǎn)量還將提升，但增幅會(huì)有所回落,由此看出智能手機(jī)的市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模仍有提升空間，不過品牌競爭會(huì)更加激烈。

在市場(chǎng)價(jià)值利益鏈條的驅(qū)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)時(shí)代已然邁向2.0。歷史的腳步總是會(huì)朝著進(jìn)化的規(guī)律往前走，手機(jī)用戶的訴求也必定往更加個(gè)性和高端的方向改變。時(shí)代更迭后，往往會(huì)有新的力量以新的模式繁榮壯大，但在這之前將會(huì)是一場(chǎng)腥風(fēng)血雨的戰(zhàn)斗，今后一段時(shí)間我們將迎來手機(jī)漲價(jià)潮、手機(jī)市場(chǎng)增長大幅放緩、創(chuàng)新瓶頸等問題，這注定了2017年是手機(jī)行業(yè)的洗牌年。

漲價(jià)大勢(shì)成必然，這卻成為習(xí)慣了低價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)硬傷

2017-2022年《中國手機(jī)數(shù)碼行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告數(shù)據(jù)》顯示，2016年二季度，中國智能手機(jī)的平均售價(jià)已從2015年同期的1256.11元上漲到了2016年Q2的1714元，將近500元的漲幅，其中魅族、小米、努比亞等品牌的手機(jī)售賣價(jià)格，分別都在原來預(yù)計(jì)基礎(chǔ)上漲了100元，到底是什么原因引發(fā)了手機(jī)漲價(jià)潮?

首先我們要看到，要在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)植入全新的設(shè)計(jì)理念和更先進(jìn)的功能模式不能一蹴而就，必定會(huì)伴隨著大量的研發(fā)投入、巨大的元器件生產(chǎn)開銷和最為寶貴的時(shí)間成本，因此每一部新概念的手機(jī)背后都有其龐大的供應(yīng)體系和產(chǎn)業(yè)鏈的支持，一旦擴(kuò)大了市場(chǎng)需求，手機(jī)供應(yīng)商在引進(jìn)以美元為結(jié)算單位的元器件時(shí)需要付出更多的成本。

以顯示屏為例，當(dāng)今生活中低頭族的出現(xiàn)并非偶然，而是必然，因?yàn)檫@恰恰證明了智能手機(jī)在新時(shí)代人們的生活中已經(jīng)占據(jù)了不可或缺的一席之地。智能手機(jī)顯示屏主要有兩大陣營，一大陣營是傳統(tǒng)的LCD顯示屏;另一大陣營是以三星顯示和LGD為主的OLED顯示屏。在企業(yè)致力于升級(jí)手機(jī)產(chǎn)品的性價(jià)比后，OLED面板更是供不應(yīng)求，三星處于供應(yīng)鏈中面板與內(nèi)存的壟斷地位，其具得天獨(dú)厚的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，而反饋到廠商，漲價(jià)似乎不可避免。

此外，國內(nèi)人工工資、物流成本上漲和稅收改革等環(huán)境因素的影響，又間接推動(dòng)了智能手機(jī)價(jià)格的上漲。

面臨智能手機(jī)成本的上漲，各大互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌不得不漲價(jià)，誰也不想做虧本的買賣。但是漲價(jià)對(duì)于過于一直憑借著低價(jià)搶占市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)來說，卻是一道硬傷。這些低價(jià)手機(jī)的用戶對(duì)于價(jià)格的敏感度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中高端智能手機(jī)用戶，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的銷量必然會(huì)下降。

進(jìn)入存量市場(chǎng)，蛋糕進(jìn)一步縮小

目前，在所有的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌中，除了榮耀背靠華為強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力銷量沒有下降之外，其他包括小米在內(nèi)的幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌銷量都是在走下坡路的。OPPO、vivo能夠在這兩年時(shí)間內(nèi)獲得快速的增長，這與來自三四線城市以及農(nóng)村市場(chǎng)手機(jī)銷量的增長有著莫大的關(guān)聯(lián)，而這與他們?cè)谶@些廣大地區(qū)的眾多線下門店是分不開的。

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌在一二線城市擁有更高的銷量，但是市場(chǎng)飽和度也更高。尤其是當(dāng)前國內(nèi)的智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)走向飽和，智能手機(jī)出貨量的漲幅已經(jīng)非常小，一二線城市的增長空間更小。與此同時(shí)，經(jīng)過前幾年的發(fā)展，4G網(wǎng)絡(luò)在一二線城市帶來的換機(jī)潮也基本結(jié)束。

下半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌也開始進(jìn)入存量階段。這意味著，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的競爭將會(huì)更加激烈，將會(huì)有更多的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌面臨被淘汰。

專利阻礙下，技術(shù)創(chuàng)新也成為了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)難以翻越的一座大山

創(chuàng)新對(duì)于智能手機(jī)行業(yè)來說至關(guān)重要，蘋果當(dāng)年就是因?yàn)閯?chuàng)新而成為了全球最受歡迎的智能手機(jī)，如今他們正在因?yàn)閯?chuàng)新不足而逐漸喪失城池。對(duì)于如今的智能手機(jī)市場(chǎng)，要想在市場(chǎng)中取得較大突破和發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新成為了最大的突破口。

而缺乏技術(shù)創(chuàng)新是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的通病，這也成為了他們?nèi)〉酶笫袌?chǎng)突破的阻礙。拿小米手機(jī)來說，由于缺乏專利，小米一直遲遲不敢進(jìn)入歐美市場(chǎng)。大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)與小米一樣，在專利方面存在不足，在技術(shù)創(chuàng)新方面比較薄弱，缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品，自然難以在市場(chǎng)日益飽和的智能手機(jī)市場(chǎng)取得更大突破。

危機(jī)重重下的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)將如何演化？

縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)行業(yè)，越來越多的消費(fèi)者顯然比以前更看重手機(jī)產(chǎn)品是否能為自己帶來不一樣的體驗(yàn)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)洗牌的到來，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)正在朝三個(gè)方向演化。

一、從線上到線下，手機(jī)營銷在變

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在營銷渠道方面，目前由于一二線城市的市場(chǎng)消費(fèi)基數(shù)已經(jīng)固定，所以今后的營銷大頭轉(zhuǎn)向三線以下城市，那是線下渠道的天下；另外，在渠道融合階段，線下成了很多公司的短板。譬如樂視、小米、奇酷等互聯(lián)網(wǎng)品牌，線上渠道已然失利，只能致力于布局線下渠道，如樂視與國內(nèi)最大的手機(jī)專業(yè)連鎖渠道迪信通等第三方賣場(chǎng)簽訂戰(zhàn)略合作來尋求轉(zhuǎn)機(jī)，小米則計(jì)劃三年內(nèi)開設(shè)1000家線下門店。

由此看來，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)一直以來采用的“限量式”營銷轟炸如今已不復(fù)存在，終于在盲目逐利自嘗苦果之后，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開始反思自己，如何在下半場(chǎng)的棋盤上險(xiǎn)中求勝。

二、從低端到高端，手機(jī)定位在變

“新技術(shù)引發(fā)商業(yè)科技領(lǐng)域的變革，并不是自發(fā)的過程，而是一個(gè)戰(zhàn)略思想選擇新技術(shù)，使之成為一定時(shí)期核心科技、并創(chuàng)新"游戲規(guī)則"的過程?！北热缭朴?jì)算、人工智能等等都是綜合性的技術(shù)和創(chuàng)新，在潮流的推動(dòng)下，高端的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)性能會(huì)具有讓用戶想去充分挖掘的存在價(jià)值。

而在提供更高端的服務(wù)層次背后，運(yùn)營商一方面通過技術(shù)手段精準(zhǔn)營銷或社群經(jīng)濟(jì)降低獲客成本,提升轉(zhuǎn)化率,另一方面通過多重維度的商業(yè)模式提升客單價(jià)將成為主流，然后圍繞所構(gòu)建的生態(tài)環(huán)境再向上發(fā)展。比如VR，未來可能會(huì)把腦科學(xué)、人工智能、神經(jīng)學(xué)等納入進(jìn)來，滿足真正的全方位感知。

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)榮耀、小米、樂視等都在重新定位。去年下半年，錘子M1手機(jī)因采用了錘子科技首創(chuàng)的One Step和Big Bang功能而受到贊譽(yù)，小米推出的全面屏概念手機(jī)小米MIX也贏得喝彩。如今，榮耀V9的發(fā)布以“我想要的快為主題”，將手機(jī)概念推向新起點(diǎn)。

三、從低質(zhì)到高質(zhì)，手機(jī)質(zhì)量在變

此前轟炸式營銷的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，一度讓其陷入巨大的輿論聲量，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)品理念涉及到提供獲得感的層面上，走向消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)、全球突破和創(chuàng)新升級(jí)的發(fā)展道路，不再注重單純的價(jià)格比拼或硬件參數(shù)，將著力點(diǎn)落在創(chuàng)新手機(jī)產(chǎn)品以及為用戶帶來更多價(jià)值方向上。

如今市場(chǎng)是新生代的天下，90后甚至00后的青少年們更懂自己想要什么、也更喜歡追逐新潮流和新刺激，也正如此，哪個(gè)品牌能準(zhǔn)確找到他們的興奮點(diǎn)并一起嗨起來，誰就能獲得他們對(duì)于品牌的歸屬感。

在消費(fèi)升級(jí)的大潮下，用戶對(duì)于智能手機(jī)的品質(zhì)認(rèn)同感也在逐漸提升。消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)手機(jī)的認(rèn)同感更強(qiáng)，這也將推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)逐漸從低質(zhì)走向高質(zhì)。

總體來說，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)正在面臨被迫漲價(jià)、市場(chǎng)空間進(jìn)一步縮小、專利技術(shù)阻礙等危機(jī)，而互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)要想繼續(xù)成為智能手機(jī)下半場(chǎng)的引領(lǐng)者，就必須自我革命，從線上到線下、從低端到高端、從低質(zhì)到高質(zhì)正在成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)演化發(fā)展的三個(gè)新方向。

劉曠，微信公眾號(hào)：liukuang110

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