在手機(jī)產(chǎn)品陷入同質(zhì)化困境下，如何實(shí)現(xiàn)新的突破？

三月，萬(wàn)物生長(zhǎng)，似乎進(jìn)入了“她”月份，三月七日網(wǎng)絡(luò)女生節(jié)，三月八日，傳統(tǒng)婦女節(jié)。

如今女性的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位已經(jīng)毋庸置疑，女性已經(jīng)成為了消費(fèi)電子領(lǐng)域的的主力軍。為了描繪圍繞這個(gè)群體的消費(fèi)和理財(cái)行為而形成的特有經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，“她經(jīng)濟(jì)”（指女性經(jīng)濟(jì)）的概念應(yīng)運(yùn)而生。女性產(chǎn)業(yè)是一個(gè)特別細(xì)分和垂直的領(lǐng)域，而這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域所依托的正是消費(fèi)升級(jí)的浪潮。

女性愛美的歷史可謂是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。梁簡(jiǎn)文帝蕭綱曾經(jīng)在《美人晨妝》一詩(shī)中寫道：“嬌羞不肯出，尤言?shī)y未成?！痹⒁鈯y容對(duì)于許多女性而言甚至到了不可或缺的地步。

法國(guó)雕塑大師羅丹曾經(jīng)說(shuō)過：生活并不缺少美，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。不錯(cuò)，除了購(gòu)物以外，愛美也被認(rèn)為是女性的共有特質(zhì)之一。只是羅丹或許從未想象過，在智能手機(jī)高度普及的今天，攝像頭已經(jīng)取代我們的雙眼而成為了發(fā)現(xiàn)和捕捉美的新媒介。

在女性引領(lǐng)的外貌主義下，市場(chǎng)上的產(chǎn)品都朝向更加高顏值的、親膚、多彩的方向進(jìn)化。

在剛剛到來(lái)的3月，一直代表顏值經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)電子巨頭三星電子進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)25周年，三星在中國(guó)市場(chǎng)的本土化進(jìn)程也邁入了深耕細(xì)作的新階段。3月2日，2017三星中國(guó)論壇在上海帶來(lái)三星全線新品，而除了QLED光質(zhì)量子點(diǎn)電視、品道家宴冰箱、FlexWash洗衣機(jī)以及首款游戲筆記本與曲面量子點(diǎn)顯示器外，論壇上展示的GalaxyCPro系列手機(jī)，充分表達(dá)了三星對(duì)年輕用戶、女性用戶的至臻獻(xiàn)禮。

在手機(jī)產(chǎn)品陷入同質(zhì)化困境的市場(chǎng)背景下，三星能否通過如女性般敏銳的直覺實(shí)現(xiàn)本土化創(chuàng)新突破？

與中國(guó)消費(fèi)者一起，探索科技新領(lǐng)域

作為消費(fèi)電子類行業(yè)的引領(lǐng)者，三星在今年三星中國(guó)論壇上展現(xiàn)出了富有前瞻性的“黑科技”以及致力于打造具有中國(guó)本土化特色產(chǎn)品的決心，尤其是三星潛心挖掘中國(guó)手機(jī)用戶真正的需求，充分發(fā)揮中國(guó)本地開發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品企劃等研發(fā)力量，量身打造的GalaxyCPro系列產(chǎn)品，讓其在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的亂戰(zhàn)和廝殺中打破了同質(zhì)化的藩籬，贏得了中國(guó)消費(fèi)者的普遍認(rèn)可，擁有超乎預(yù)期的銷量和口碑。

可以說(shuō)，2017三星中國(guó)論壇釋放的主要信號(hào)就是高度重視中國(guó)市場(chǎng)，并將這種高度重視越來(lái)越多的以本土化的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)展現(xiàn)出來(lái)，為中國(guó)用戶帶來(lái)充分滿足用機(jī)需求的產(chǎn)品，以為中國(guó)用戶量身定做來(lái)提升中國(guó)消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。

正如三星電子大中華區(qū)總裁裴敬泰在CF論壇上所言，三星電子正加速本土化進(jìn)程，為中國(guó)消費(fèi)者推出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品，將用戶體驗(yàn)與價(jià)值最大化，致力于做中國(guó)人民喜愛的企業(yè)。

而深入的剖析則可發(fā)現(xiàn)，三星之所以高度重視中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)用戶的需求，更多的是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是三星全球最重要的市場(chǎng)，通過聚焦在中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的優(yōu)勢(shì)資源和先進(jìn)科技，針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)際需求研發(fā)產(chǎn)品，將有利于讓三星拉近與中國(guó)用戶的距離，獲得在年輕用戶心中的“通行證”。

打造旗艦矩陣，三星GalaxyC系可否一笑傾城

中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)經(jīng)過過去幾年的長(zhǎng)足發(fā)展，如今已經(jīng)從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng)，而存量時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和游戲規(guī)則都發(fā)生了翻天覆地的變化。一家企業(yè)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)廠商還是國(guó)際廠商，要贏得中國(guó)用戶的認(rèn)可，就必須靜下心來(lái)洞察和研究中國(guó)用戶的消費(fèi)需求，并將這種洞察和研究的結(jié)果應(yīng)用于具體的產(chǎn)品研發(fā)中，進(jìn)而用充分彰顯本土化的產(chǎn)品來(lái)與中國(guó)用戶溝通。換言之，廠商要用產(chǎn)品說(shuō)話，產(chǎn)品本身就是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的媒介。

從GalaxyCPro系列手機(jī)來(lái)看，三星顯然已經(jīng)深諳此道，因?yàn)椋@系列手機(jī)是切實(shí)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際情況和中國(guó)消費(fèi)者具體需求進(jìn)行研發(fā)的。

譬如，GalaxyC9Pro所具有的用本地相機(jī)拍攝和分享“朋友圈視頻”的功能，就是中國(guó)用戶專屬的功能。因?yàn)椋⑿诺牧餍懈嗟氖窃谥袊?guó)市場(chǎng)，中國(guó)用戶對(duì)微信的“朋友圈視頻”拍攝分享需求最為旺盛。從這一點(diǎn)來(lái)看，三星GalaxyCPro系列顯然是為中國(guó)用戶量身打造的。

不僅如此GalaxyCPro系列相機(jī)內(nèi)置“拍立淘”功能，通過針對(duì)淘寶進(jìn)行優(yōu)化和接口對(duì)接，用戶只需要拿起手機(jī)對(duì)準(zhǔn)心儀的商品進(jìn)行拍照，即可輕松查看這一商品在淘寶上的價(jià)格、圖文詳情等，讓中國(guó)消費(fèi)者充分體驗(yàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隨時(shí)隨地的“淘”快感。

實(shí)際上，不僅如此，三星還對(duì)GalaxyCPro系列手機(jī)進(jìn)行了硬件級(jí)別的芯片優(yōu)化，進(jìn)而專門為音樂發(fā)燒友打造HiFi+U品原音的音質(zhì)，可高清還原本地及在線音樂。同時(shí)還和時(shí)下流行的K歌軟件全民K歌、唱吧等合作，帶來(lái)實(shí)時(shí)耳返的功效，讓每個(gè)人都能聽見自己的好聲音?？梢哉f(shuō)，全民K歌和唱吧都是中國(guó)市場(chǎng)土生土長(zhǎng)的音樂類應(yīng)用，而三星能與這些本土應(yīng)用合作，并深入對(duì)接和研發(fā)相關(guān)功能，更是充分體現(xiàn)了三星對(duì)中國(guó)用戶的重視程度。

而從整體戰(zhàn)略的角度看，通過GalaxyCPro系列產(chǎn)品，我們可以看出三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的布局，那就是以本土化為前提，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以中國(guó)用戶為“上帝”，充分量身定做，進(jìn)而無(wú)縫對(duì)接中國(guó)用戶的用機(jī)需求。這種做法無(wú)疑是能為三星手機(jī)在同質(zhì)化且競(jìng)爭(zhēng)白熱化的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中加分的。

創(chuàng)新技術(shù)讓三星手機(jī)帶給用戶呵護(hù)級(jí)體驗(yàn)

那么，為什么能做到這種為中國(guó)用戶量身打造手機(jī)產(chǎn)品的廠商是三星而不是蘋果呢？答案很簡(jiǎn)單，那就是這是三星在戰(zhàn)略高度上的布局所在。GalaxyCPro系列代表的不僅僅是具體的產(chǎn)品，而是彰顯的三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的整體戰(zhàn)略，即本土化驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。

從根本上來(lái)說(shuō)，決定一款手機(jī)創(chuàng)新程度的關(guān)鍵便是技術(shù)實(shí)力和人才儲(chǔ)備，而三星之所以能贏得中國(guó)用戶認(rèn)可，主要就在于其將其他廠商難以企及的技術(shù)實(shí)力充分與中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)際需求，如拍照、分享、社交等無(wú)縫對(duì)接，這種無(wú)縫對(duì)接顯然能帶給中國(guó)用戶前所未有的用機(jī)體驗(yàn)。

體驗(yàn)是影響消費(fèi)者購(gòu)機(jī)決策的重要因素，特別是在存量時(shí)代，消費(fèi)者憑什么扔掉手中的舊機(jī)器而為新品買單，個(gè)中原因便是新品帶給消費(fèi)者更好的需求滿足能力，三星GalaxyCPro系列產(chǎn)品通過對(duì)接微信、淘寶、全民K歌、唱吧等，一一擊中了中國(guó)消費(fèi)在社交、網(wǎng)購(gòu)、影音娛樂上的強(qiáng)烈需求，而加上三星的品牌背書，GalaxyCPro系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)想不火都難。

三星的技術(shù)實(shí)力無(wú)所贅述，作為全球出貨量最大的手機(jī)品牌，三星不僅擁有全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，而且在專利擁有量和研發(fā)投入上都是全球市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。這種實(shí)力直接的體現(xiàn)就是創(chuàng)新能力。三星手機(jī)是創(chuàng)新的結(jié)晶，而具體到GalaxyCPro系列手機(jī)來(lái)說(shuō)，更是本土化創(chuàng)新的結(jié)晶，反映了三星手機(jī)本土化戰(zhàn)略的成功，體現(xiàn)了三星的技術(shù)創(chuàng)新與本土化市場(chǎng)、消費(fèi)需求融合的能力?？梢灶A(yù)見的是，隨著三星的日益本土化，三星手機(jī)將越來(lái)越在中國(guó)市場(chǎng)贏得更大的話語(yǔ)權(quán)，贏得更多中國(guó)用戶的認(rèn)可，而這種本土化的戰(zhàn)略，同樣值得其他廠商予以借鑒和啟迪。

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