3月7日,陌陌發(fā)布的2016年四季度財(cái)報(bào)又一次刷屏——雖然現(xiàn)在是財(cái)報(bào)季,但陌陌的財(cái)報(bào)依然是中概股最亮眼的:凈營(yíng)收同比增524%達(dá)2.461億美元,凈利潤(rùn)9150萬(wàn)美元 同比增長(zhǎng)674%。雖說(shuō)沒(méi)有三季度凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)近12倍這樣“逆天”,但超過(guò)5倍營(yíng)收增長(zhǎng)率、近7倍利潤(rùn)增長(zhǎng)率在中概股依然無(wú)人能出其右。要知道,中概股公司業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式都趨于穩(wěn)定,不論是營(yíng)收還是利潤(rùn)能實(shí)現(xiàn)三位數(shù)(超過(guò)100%)增長(zhǎng)率就實(shí)屬不易,因此,說(shuō)陌陌財(cái)報(bào)是中概股最亮眼財(cái)報(bào)并不夸張。
陌陌上市
直播依然是陌陌的首席功臣
這是陌陌連續(xù)第八個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利,但迎來(lái)極速增長(zhǎng)卻是2016年的事情。大家都知道原因:2015年四季度陌陌推出了直播業(yè)務(wù)——準(zhǔn)確地說(shuō)是將PGC模式的陌陌現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)升級(jí)為UGC模式的素人直播。得以于陌陌獨(dú)特的用戶屬性和平臺(tái)氛圍,陌陌直播一經(jīng)推出便一騎絕塵,用戶的消費(fèi)和付費(fèi)意愿比所有人預(yù)期都高。直播業(yè)務(wù)對(duì)陌陌的營(yíng)收究竟做出了多大貢獻(xiàn)?看下圖一目了然:
陌陌2016年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)
去年四個(gè)季度,直播營(yíng)收在陌陌整體營(yíng)收占比分別為30.65%、58.48%、69.17%、79.15%,現(xiàn)已成為陌陌事實(shí)上絕對(duì)收入來(lái)源。由此可見,陌陌已成為高度依賴直播的公司。因此我認(rèn)為,陌陌很有可能像騰訊獎(jiǎng)勵(lì)微信支付團(tuán)隊(duì)那樣給直播團(tuán)隊(duì)授予重獎(jiǎng)。
在可見的未來(lái),至少2017年,直播這只現(xiàn)金牛還會(huì)承擔(dān)陌陌“印鈔機(jī)”的角色。一個(gè)季度以前,我在解讀陌陌三季度財(cái)報(bào)時(shí)指出,接下來(lái)陌陌直播業(yè)務(wù)只要做好三件事情中的任何一個(gè)就可以賺更多錢:
1、讓更多陌陌用戶成為直播用戶,將20%這個(gè)比例提高;
2、讓更多的直播用戶成為付費(fèi)用戶,將16.8%這個(gè)比例提高;
3、讓付費(fèi)用戶花更多錢,從40美元到50美元甚至更多。
四季度陌陌這三點(diǎn)都做到了:直播付費(fèi)用戶從290萬(wàn)增長(zhǎng)到350萬(wàn),用戶單季度ARPU值則從289.15元人民幣升級(jí)到383.96元人民幣,單用戶付費(fèi)能力依然還在大幅增加,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)YY的49元和天鴿互動(dòng)的97.3元。
有人在我朋友圈評(píng)論到,陌陌直播會(huì)不會(huì)也是刷的?畢竟刷觀眾數(shù)量導(dǎo)致“黑屏還有觀眾”是直播行業(yè)的潛規(guī)則。然而,陌陌公布的數(shù)據(jù)并不是觀看人數(shù)這類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),而是營(yíng)收這個(gè)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),不可能刷。并且我觀察到很多陌陌直播只有百來(lái)個(gè)甚至幾十個(gè)觀眾,用戶打賞比例卻非常高,因?yàn)橛^眾希望與女主播社交,直播消費(fèi)和付費(fèi)意愿強(qiáng)烈完全可以理解。
然而陌陌不是一家直播公司
當(dāng)直播已給陌陌帶來(lái)80%的收入時(shí),我們是否可以認(rèn)為陌陌就是一個(gè)直播平臺(tái)呢?答案是否定的。
游戲營(yíng)收占據(jù)半壁江山,騰訊是中國(guó)最大的游戲公司,但我們不會(huì)首先認(rèn)為它是一家游戲公司,而是會(huì)將其當(dāng)做社交公司。同樣,陌陌并不是一家直播公司,它不是映客、YY或者天鴿互動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它更多是一個(gè)社交平臺(tái),并且是具有LBS、視頻和娛樂(lè)三大屬性的社交平臺(tái)。陌陌直播能夠做成,正是因?yàn)樗腖BS+社交的屬性?,F(xiàn)在,每個(gè)直播平臺(tái)都在強(qiáng)調(diào)社交化,但非社交平臺(tái)要社交化談何容易,而且就算有了社交屬性,也很難擁有LBS屬性,這是陌陌直播能成的另一個(gè)關(guān)鍵因子。
對(duì)于陌陌來(lái)說(shuō),直播只是它視頻社交戰(zhàn)略的一部分。除了帶來(lái)立等可取的真金白銀之外,直播對(duì)陌陌來(lái)說(shuō)還有更深遠(yuǎn)的價(jià)值:
1、避免用戶“約完即走”。
如果陌陌只是“陌生人社交”平臺(tái),它就會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題:用戶熟悉之后就會(huì)回到微信并且一般不會(huì)回來(lái),從幾年前陌陌上流行的簽名檔是“愿得一人心,一起卸載陌陌”就可窺見陌陌的用戶流失風(fēng)險(xiǎn),花田、探探等主打約會(huì)的App確實(shí)也遇到了這個(gè)問(wèn)題。陌陌最初是希望通過(guò)興趣化來(lái)吸引和留住用戶,上線了陌陌吧等功能,現(xiàn)在則明確了視頻社交思路。2015年推出直播,去年則推出了類似于SnapChat“Stories”的時(shí)刻,以及群視頻功能,今年則將時(shí)刻放到了與附近的人同等的位置。用戶不再以約為目的上陌陌,而是可以去發(fā)一些在朋友圈不適合發(fā)的視頻動(dòng)態(tài),因?yàn)闆](méi)有社交壓力。用戶還可能看視頻直播娛樂(lè)、打發(fā)時(shí)間、排遣寂寞。
2、增加用戶活躍度。
如果用戶關(guān)注的女主播開直播,就會(huì)收到推送消息,通過(guò)這種方式,陌陌用戶打開頻率得到大幅提升,用戶活躍度也得到提升。陌陌CEO唐巖透露,陌陌MAU經(jīng)歷連續(xù)四個(gè)季度的穩(wěn)定回升后,超越了2015年年初的歷史最高峰。截至2016年12月31日,陌陌月度活躍用戶數(shù)達(dá)到8110萬(wàn)人。
3、爭(zhēng)取用戶時(shí)長(zhǎng)。
正如我之前一篇文章所言,移動(dòng)App下半場(chǎng)的關(guān)鍵是爭(zhēng)取用戶時(shí)間。唐巖為陌陌設(shè)定的最新定位是“社交娛樂(lè)平臺(tái)”,跟騰訊的戰(zhàn)略有些相似,大家都重視內(nèi)容,因?yàn)檫@是獲取用戶時(shí)間的不二法寶。直播這類“沉浸式消費(fèi)”的內(nèi)容,以及短視頻這個(gè)“碎片化消費(fèi)”的內(nèi)容,都是吸引用戶注意力的磁石。用戶社交時(shí)可順便消費(fèi)內(nèi)容、無(wú)聊時(shí)可打開陌陌觀看直播、短視頻,在電話會(huì)議中,唐巖透露,2016年第四季度陌陌日活用戶平均使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)超過(guò)10%。視頻社交戰(zhàn)略吸引時(shí)間效果顯著。
陌陌時(shí)刻
4、提高社交效率。
陌陌的初心是連接陌生人,因此它進(jìn)入許多新業(yè)務(wù)比如直播、短視頻,都有提升連接陌生人效率的考慮。唐巖在電話會(huì)議中透露,陌陌四季度平臺(tái)關(guān)系達(dá)成量同比增長(zhǎng)48%,這個(gè)增長(zhǎng)很恐怖。唐巖說(shuō)是因?yàn)椤皟?yōu)化現(xiàn)有的社交體驗(yàn),并引入新的社交場(chǎng)景和娛樂(lè)場(chǎng)景”,不過(guò)在我看來(lái)核心原因還是短視頻和直播可以避免“照騙”,同時(shí)如果用戶愿意來(lái)直播意味著TA是愿意社交的,所以才會(huì)有打賞互動(dòng)最終促成了社交關(guān)系建立。事實(shí)上,SnapChat上市受熱捧,以及Instragram們紛紛抄襲Stories均表明視頻與社交可以發(fā)生化學(xué)反應(yīng),4G移動(dòng)時(shí)代之后,視頻在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的比重正越來(lái)越高。
可以看到,陌陌在靠直播賺得缽滿盆滿的時(shí)候,也完成了平臺(tái)從位置社交平臺(tái)到泛娛樂(lè)視頻社交平臺(tái)的轉(zhuǎn)變,堪稱互聯(lián)網(wǎng)的教科書式案例。
事實(shí)上,現(xiàn)在越來(lái)越多的平臺(tái),包括電商平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)都在引入直播功能,希望實(shí)現(xiàn)挽留用戶、活躍用戶、吸引時(shí)間和提高效率的目的。天貓希望用直播提高銷售達(dá)成效率,網(wǎng)易希望用直播提高信息傳播效率,YY希望用直播提高教育效率,直播已成為互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。
微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超
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