清零重啟之后：聯(lián)想手機的焦慮癥如何破？

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)潮，曾經(jīng)默默耕耘的國產(chǎn)手機終于也迎來了期盼已久的春天，無可厚非的是在這一紅利熱潮中，涌現(xiàn)了很多國產(chǎn)手機品牌，但隨著市場需求量的飽和，曾經(jīng)令無數(shù)企業(yè)垂涎的手機市場也迎來了升級的變革，而對于那些新入局的手機品牌，等待他們的也只能是無奈的掙扎和市場的蛻變！

曾經(jīng)引領(lǐng)國產(chǎn)手機格局的“中華酷聯(lián)”在消費升級的熱潮中也逐漸退溫，只有華為一家還能獨領(lǐng)風(fēng)騷，隨著強大線下渠道的藍綠大軍瘋狂突進，有著“互聯(lián)網(wǎng)思維”的小米軍團也跌出國產(chǎn)手機排位賽的前五，這一切對于用戶而言似乎毫不痛癢，而對于國產(chǎn)手機企業(yè)來說卻充滿了焦慮：強者需要考慮如何更強，弱者需要思考如何強勢逆襲。在這攻守交替的大戰(zhàn)中，國產(chǎn)手機的變革之路也隨之上演。

市場趨于飽和，企業(yè)紛紛陷入盲目創(chuàng)新

在中國手機廠商中，盡管華為是中國最大手機制造商，但是去年的智能機營業(yè)利潤只有9.29億美元，在全球利潤中的占比為1.6%。OPPO、vivo去年在全球智能機市場的利潤占比分別為1.5%、1.3%?？傮w來算，中國前三大智能機品牌在全球智能機利潤中的占比不到5%。

很顯然，很多手機品牌在市場飽和的狀態(tài)下，尤其是千元機市場，無論是營收能力還是市場占有率上都出現(xiàn)了放緩的態(tài)勢，為了擴大企業(yè)的營收能力，很多企業(yè)都將苗頭指向了中斷和高端手機市場，而且受產(chǎn)品元器件價格不斷上漲，致使成本增加，國產(chǎn)手機很多品牌也呈現(xiàn)集體漲價的趨勢，而在這種外壓內(nèi)需的態(tài)勢下，有些國產(chǎn)手機企業(yè)也陷入了盲目創(chuàng)新的窘境。

例如，聯(lián)想手機曾經(jīng)想憑借模塊化定位突圍手機格局，但經(jīng)過現(xiàn)實考證，模塊化的噱頭價值遠比現(xiàn)實中體驗的使用價值大的多。而且聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶也在2017MWC（世界移動通信大會）上接受媒體采訪時表示，聯(lián)想移動缺乏深耕細作，腳踏實地的去做事的精神，所以踏空了。

當然，好的企業(yè)永遠不會缺少應(yīng)有的“試錯”精神，只是自己的企業(yè)體量要足夠大，能夠為自己的“試錯”去買單，從而避開營銷黑洞，走向自我成功的光明之路，而淺觀國產(chǎn)手機目前的窘境，聯(lián)想手機的焦慮癥究竟該如何破？

強化品牌，尋求存在感

業(yè)界流傳著這樣一句話“站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上，豬都能飛起來”，而聯(lián)想手機錯就錯在沒有趕住移動互聯(lián)網(wǎng)升級的風(fēng)潮，當國產(chǎn)手機都在提升配置，請明星刷存在感的時候，聯(lián)想手機卻沒有意識到風(fēng)口的來臨，依然是老套的營銷方式，以致于被后起之秀的小米都超越了。

面對當下手機市場的品牌升級戰(zhàn)中，聯(lián)想首要的任務(wù)是調(diào)轉(zhuǎn)槍頭，調(diào)整戰(zhàn)略做適合中國市場的手機，而不是一味的夸大手機品牌效應(yīng)，在這一點上，楊元慶似乎也在聯(lián)想手機的敗局中意識到了，在2017MWC（世界移動通信大會）楊元慶也公布了未來的戰(zhàn)略部署，在未來聯(lián)想將通過三個步驟回到本源，第一步是搭建好班子（管理層），第二步是開發(fā)針對中國的產(chǎn)品，第三步是大力做品牌、做市場推廣。

當然，做品牌營銷其實最直接最有效辦法就是廣告營銷，無論是互聯(lián)網(wǎng)營銷，電視營銷，線下營銷等，對于聯(lián)想手機來說，這一切應(yīng)該逐步深度布局，而且這種戰(zhàn)略部署需要長期的進行套用結(jié)合，同時多種營銷方案應(yīng)該協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，層層深化品牌屬性，以最大限度的在用戶心中刷存在感，至少讓用戶記住在國產(chǎn)手機品牌中還有個聯(lián)想品牌，也為后期的產(chǎn)品營銷做長足鋪墊。

顏值營銷，打造爆款產(chǎn)品

國產(chǎn)手機，再也不是幾年前的國產(chǎn)手機了，在設(shè)計，性能等方面都有長足的進步，不過在這個性能過剩的年代，討論一個手機的性能夠不夠用的人幾乎很少了（這句話針對旗艦級的手機），那么外觀就是大家在購買手機的最大亮點了，最大噱頭了，國產(chǎn)手機的精品很多，顏值擔(dān)當也很多，其中挑大梁的有華為，小米，魅族等等，而聯(lián)想手機在這一塊做的確實不是很盡如人意。

我記得去年我給一個手機連鎖店做營銷顧問的時候，那是正趕上榮耀8發(fā)售，當然，我作為科技自媒體人也是受邀參加了榮耀8的新品發(fā)布會，先不說榮耀8的配置如何，單單是當時發(fā)布的榮耀8魅海藍這個顏值就亮瞎了很多用戶的眼，而當我問到手機店的時候，說是那時候的榮耀8,魅海藍已經(jīng)炒到了3000元，而其他顏色的榮耀8卻只有2499，就是這樣，榮耀8的魅海藍都是缺貨。

其實，從目前國產(chǎn)手機同等價位區(qū)間的手機品牌，配置差異已經(jīng)很小了，而且從手機直接呈現(xiàn)給用戶的感覺來看，手機外觀是手機打入用戶心理的第一道屏障，而且在眾多同質(zhì)化外觀的場景中，手機的外觀的驚艷度給人的第一感覺給重要，一旦先入為主就很難用其他品牌左右用戶的選擇。

而且普通大眾對于手機的設(shè)計關(guān)注不多，以至于“沒有設(shè)計就是最好的設(shè)計”的手機都能大賣。我覺得“工業(yè)設(shè)計，科技美學(xué)”應(yīng)該是每一個人都要最求的，即使你只是想買一個打電話發(fā)信息的低端機。外觀不好看，怎么好意思拿得出手，不要求審美一致，但是每個人都應(yīng)該有自己的審美標準，有人喜歡iPhone的硬朗，有人喜歡MOTO的流線。個人覺得追求美觀順眼是購買手機的第一要素，就像遇見美女帥哥一樣心動的感覺，如三星的雙曲屏手機，可以說完美的利用了手機屏幕的特性，因為屏幕就是手機的臉，臉不好看，身材（機身設(shè)計）再好，肌肉（硬件參數(shù)）再發(fā)達也沒欲望

當然了，對于重度用戶玩家來說，會更加注重考量手機的CPU配置等內(nèi)部構(gòu)架，當然外觀也不能丑到爆，至少也應(yīng)該相貌平平，可以滿足用戶使用方便，讓用戶能夠拿得出手。

標簽化創(chuàng)新，提升用戶體驗

雖說外觀是敲開用戶之門的金鑰匙，但是最終能否存留客戶依然還是要靠手機體驗感的，當然了，如果你的外觀不行，你連進入用戶手里的資格都沒有，更別說體驗了。

而反觀當下國產(chǎn)手機市場，你會有些后起只秀之所以可以存活，就是找到了用戶的剛需痛點，如360主打安全的理念，藍綠大局憑借快充、自拍的定義逆襲，金立在不溫不火多年之后，開始在芯片加密，待機時間長等差異化方面做探索，這種標簽式的定義也許不會另你的銷量大增，但至少可以在被用戶定義標簽的時候，讓你不被在手機大洗禮中淘汰出局，只要你存在下來，那么你就有機會創(chuàng)新逆襲。

也許你會說，現(xiàn)在基本可以高頻使用的手機功能都被很多國產(chǎn)手機“冠名”了，哪還有機會呢？有，當然有。我記得以前有一款朵唯女性手機，曾經(jīng)還聘請了舒淇當代言人，不過在產(chǎn)品設(shè)計上實在丑陋無比，而且土的掉渣，而反觀你看當下的美圖手機，雖說主打拍照，其實就是一款女性定制手機，但是相比朵唯卻銷量好的多。

其實，在網(wǎng)上，很多場景下的事物很容易都會被貼上標簽，常見的有：如果某人常為了利益說些不負責(zé)任甚至帶有攻擊性質(zhì)的話，那么他會被貼上“五毛黨”的標簽；如果某人常義憤填膺、凡事都想嚷嚷上一嗓子，那么他會被貼上“網(wǎng)絡(luò)憤青”的標簽；如果某人常躲在幕后，不遺余力地炒作明星或者諸如鳳姐這樣的人物，那么他會被貼上“網(wǎng)絡(luò)推手”的標簽。

當然了，這種標簽化創(chuàng)新需要良好的手機體驗做輔助，不是說你只優(yōu)化你的標簽功能卻忽略了其他配置的升級，因為用戶在評定手機體驗水平的時候，是要滿足普通體驗配置的基礎(chǔ)上才會對你的標簽化作用做深度體驗，否則你的標簽化創(chuàng)新作用只會被用戶忽視。

不過，對于聯(lián)想手機來說首先應(yīng)該驅(qū)除模塊化的綁定，因為在智能手機的集成度越來越高、功能越來越強的背景下，用戶在選擇模塊化設(shè)備時需要做權(quán)衡，模塊化設(shè)備確實能增強手機的相關(guān)功能，但也會犧牲便攜性和用戶體驗。

當然了，我國大多數(shù)消費者已經(jīng)從對手機性價比的單方面追求，轉(zhuǎn)向?qū)ζ放?、產(chǎn)品、服務(wù)、工藝等各方面的綜合考量，愿意為品牌溢價買單，而聯(lián)想能否抓住這次變革浪潮，一切就留給時間來評判吧！

（微信公眾號：longgfei）

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