黃金黃金汪霄霄：讓保值黃金增值，讓閑置黃金流動

黃金憑借其天然避險的屬性和持續(xù)攀升的金價，成為投資者資產配置中的第一選擇，誠然黃金已成為當下投資的最佳選擇。隨著黃金投資受到熱捧，互聯(lián)網公司也紛紛加入“黃金”的賽道，包括微信、國美等巨頭強勢布局互聯(lián)網+黃金的創(chuàng)新模式，借助互聯(lián)網改變人們對傳統(tǒng)黃金的投資和認知。

不可否認，“互聯(lián)網+黃金”的創(chuàng)新運作模式對傳統(tǒng)的黃金投資業(yè)務的優(yōu)化升級，使消費者的收益更高，也顛覆了傳統(tǒng)黃金消費理念的新產品，促使投資選擇的多元化，盤活居民的存量黃金，并提高了黃金市場的透明度。走在互+金模式前列的黃金黃金首席營銷官汪霄霄曾發(fā)表過“互聯(lián)網+黃金”的創(chuàng)新模式主題演講，汪霄霄演講如下：

各位尊敬的來賓大家上午好！非常榮幸有這個機會和大家分享一年多以來，黃金黃金在互聯(lián)網+黃金領域的布局與舉措。

首先，在如何看待目前互聯(lián)網+黃金給傳統(tǒng)黃金企業(yè)的帶來的改變上。互聯(lián)網利用其互聯(lián)互通的特性為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了新的動力，面對新消費群體的升級，互聯(lián)網基因讓企業(yè)有更多的機會直接面對消費者，而通過整合消費者金融+消費的兩大需求，滿足了消費需求之間的轉換，而后續(xù)能做的事情就會變多，產業(yè)鏈延伸才有發(fā)展空間。同時，為線下門店引流和提供更多的消費用戶，緩解從15年開始珠寶零售業(yè)績下降，市場熱度減退的困局。更是黃金珠寶行業(yè)踐行總理政府工作報告中大力發(fā)展互聯(lián)網+的創(chuàng)新舉措。

在黃金黃金產品上線初期，黃金黃金被用戶廣泛接受，源于嘗試去解決傳統(tǒng)黃金行業(yè)的痛點，從某種意義上來說讓用戶產生了一定程度的剛性需求。首先通過互聯(lián)互通的互聯(lián)網基因將門檻降到最低，其次以黃金的保值屬性帶動增值需求，迎合了我國百姓的黃金投資心理；上海黃金交易所基準定價讓買入賣出價格透明，所有黃金制品不論品牌、低損耗且免去了線下繁瑣的折舊費是實實在在的便捷，借此來調動我國民間存量金市場，讓閑置的黃金流動率提高。

首先，我們嘗試現貨黃金數字化，投資門檻降到不足1元，讓現貨黃金成為每一個老百姓(46.01 +1.05%,買入)都能去投資的理財標的。與其他一些品牌及銀行發(fā)行的投資金條等現貨黃金相比，黃金黃金優(yōu)勢明顯，上海黃金交易所為基準定價，線上操作減少柜臺交易時間成本，不涉及黃金ETF等專業(yè)金融知識，任何人都可以簡單的幾部打理自己的“黃金”資產。究竟有多大作用呢？給大家分享一下我們平臺2016年的運營報告，近20%的用戶首次嘗試投資金額低于10元；近50%用戶首次交易低于100元。因為門檻的大幅降低，我們讓更多年輕人，不了解金價漲跌的人可以體驗現貨黃金投資。

第二個問題，市場對大眾消費者基于黃金投資的教育，更多的是避險和保值。產品設定也是一樣，增值空間僅依賴于金價上漲，也只有相對專業(yè)的炒金客們才能理解。但是黃金投資是否可以強化一下增值的屬性呢？我們在線上推的投資模式，比如新春產品30天的，6%的固定年化收益+用戶自己心里判斷的金價漲跌幅度，1個月到期，金價漲了，那就不止6%；萬一金價跌了，這6%也能補掉一部分的損失。把黃金投資按照理財的方式去做，這是我們正在做的，為了讓更多的買過股票的，在銀行存定期做理財，做基金甚至做P2P的用戶接觸黃金。

第三，互聯(lián)網的優(yōu)勢是讓資源更直接的對接到用戶，這其中就免去了中間環(huán)節(jié)，而這部分利潤空間，黃金黃金全部釋放給了用戶，也就是說用戶在上海黃金交易所定價的基礎上，以前繁瑣高昂的線下折舊費用都被免去。而讓消費者一直趕到困惑的不同品牌的黃金制品處置不便的情況也被打破，在黃金黃金只要是“真金“，我們不看品牌，都可以就近通過金店直接存入平臺，平日生息，想換回黃金制品還可以在線下合作金店換取心儀最新款式，同時我們也支持線上賣出提現。

據行業(yè)估算，我國民間存量金市場近9000噸，而這部分黃金大多在家閑置。而我們做了大量的調查中發(fā)現，這部分黃金因為款式、被贈與、沖動購買等原因閑置在家，而黃金黃金的出現讓它們有的放矢，閑置的黃金可以在任意線下合作金店存入平臺，線上可以參與多樣的理財產品獲取收益，應該說黃金黃金面向的是一個萬億的市場，真正的提高了實物黃金的流動性。

在策劃及上線的最初階段，我們把它定義為1.0階段，注重商業(yè)模式的構建及產品的迭代升級，以及用戶積累。應該說，通過門檻降低、黃金處置不便、生息等幾個痛點的打通，我們被用戶認可。而我們在服務黃金珠寶企業(yè)，帶動線上用戶線下到店消費這個服務過程我們定義為2.0階段。

圍繞黃金珠寶店周邊，我們攜手組織了多地多場次的活動，通過線下地推宣傳，沙龍等形式，構建了以黃金珠寶品牌為中心的用戶群體，通過線上的服務，將提高了用戶到店甚至是二次消費。

在這個泛IP時代，黃金黃金在行業(yè)率先涉足衍生產品標識，打造泛娛樂化的IP形象，設計并推出“黃小金”形象圖形，用于到商業(yè)推廣等領域。“產品黃小金形象圖形” 于2016年初開始構思創(chuàng)作，其造型創(chuàng)意來源于有關一切代表財運亨通的元素，“肚子上的錢符號”及“閃著金光的雙眼”的圖案是收獲財富的象征。今年Q2開始我們會陸續(xù)發(fā)布圍繞黃小金主題形象的黃金飾品。我們的用戶調研對黃小金的形象反響很好，黃小金相關的主題表情包也會在微信表情里發(fā)布。右圖是我們這個月和北京國華商場做的特賣款，黃金貔貅手鏈。戴金貔貅，納四方財。優(yōu)惠期間僅要280元，黃金黃金平臺進行補貼。在北京國華商場賣的非常好。

雖然黃金黃金更像是一個線上平臺，但核心的商業(yè)訴求始終圍繞著線下珠寶實體產業(yè)，將線上用戶引導到線下珠寶零售店鋪實現多次消費，幫助珠寶零售商解決消費終端問題才是黃金黃金平臺的一直致力發(fā)展的方向。一年來，中國黃金、周六福珠寶、天美鉆、逸生珠寶、國華首飾、圣麟珠寶、西京金行、朱大金等多家珠寶零售品牌相繼加入到黃金黃金這個大家庭里，業(yè)務拓展到北京、上海、天津、深圳、西安、咸陽、哈爾濱等省市。針對不同地域、不同消費習慣的用戶，結合珠寶節(jié)日銷售場景策劃多種方式的活動，引導用戶到店實現多次消費。我們和中國黃金哈爾濱地區(qū)聯(lián)合做的520特斯拉送車活動，針對黃金黃金報名的線上用戶和中金報名的VIP用戶，報名成功這可以免費體驗特斯拉一次，專車接送；我們和深圳周六福今年元宵節(jié)做的送黃金抽獎活動，目的是增加店外人氣；我們也給天美鉆做的珠寶+鮮花的聯(lián)合活動，我們邀請移動直播有人氣的年輕90后插花師到天美鉆店內進行移動直播，吸引線上用戶關注；我們和逸生珠寶在去年七夕節(jié)做的存舊金珠寶首飾品白拿的活動，對銷售提升幫助也非常明顯；我們給咸陽的西京金行在去年國慶做的社區(qū)珠寶免費清洗送福利的活動，引導小區(qū)居民到珠寶店參加促銷活動。

產品的前瞻性也是多年深耕黃金行業(yè)沉淀的寶貴財富，黃金黃金在行業(yè)率先策劃黃金紅包功能，成為行業(yè)首個實現app內贈黃金的產品，并引起包括騰訊微信在內的互聯(lián)網巨頭關注與效仿。黃金紅包的創(chuàng)新不僅豐富了用戶過年搶紅包的多樣化，也奠定了黃金黃金在行業(yè)的地位。產品應用場景打破了現金、電子貨幣的傳統(tǒng)方式，真正讓春節(jié)贈黃金習俗“回歸傳統(tǒng)”。

未來，我們提出十個字的產業(yè)發(fā)展方向：現貨黃金業(yè)態(tài)整合重塑。最初在生產端，我們僅推出了針對激活消費者手中閑置黃金為主的存金業(yè)務，僅僅是從原材料端的環(huán)節(jié)來提高原料金來源的多樣性與規(guī)模性，隨著黃金黃金的不斷運營，平臺會針對供應鏈的各個環(huán)節(jié)推出多種依托互聯(lián)網的產品，全面提升供應鏈效能。在零售端，初步以線下提金的方式引導平臺存金用戶到我們自營和合作的線下金店提金，為線下門店引流和提供更多的消費用戶，緩解從15年開始珠寶零售業(yè)績下降，市場熱度減退的困局。未來將是以數據與資金為導向，在黃金行業(yè)、零首商品市場、居民投資消費、金融市場多個環(huán)節(jié)形成一個完整的產業(yè)閉環(huán)。

與傳統(tǒng)的黃金投資市場高門檻不同，隨著“互聯(lián)網+黃金”的發(fā)展，新模式為有黃金投資需求的潛在用戶打開了大門，而這個目標群體是非常廣闊、巨大的，這也切合了互聯(lián)網以用戶為核心的思維模式。而消費者的“換代”給黃金首飾行業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。中國人對黃金的特殊情感，隨著黃金內涵的豐富和多元，圍繞黃金的純度和款式、傳統(tǒng)和時尚、文化與商業(yè)等矛盾，導致進一步分裂黃金的價值，增加企業(yè)產品定位和研發(fā)的難度。在此大環(huán)境下，珠寶產業(yè)產能過剩是結構失衡而不是經濟過熱，化解產能過剩的根本是做好投資結構和產業(yè)結構的優(yōu)化。

目前黃金黃金平臺用戶近20萬，線下合作金店接近50家。我們努力在實體經濟轉型的基礎上加入互聯(lián)網元素所創(chuàng)造出的新平臺。黃金黃金為企業(yè)及消費者搭建了橋梁，企業(yè)產能處置，多樣化、高端化需求以及新消費群體的需求得到滿足，通過福麒珠寶為圓心向外拓展，逐步通過合作、自營等方式搭建完整的黃金珠寶供應鏈系統(tǒng)，將原料-平臺-用金領域-消費者-再到原料的資源整合，形成了完善的垂直供應鏈體系，促進了新供給形成及商業(yè)模式的變革，最終實現構建黃金產業(yè)服務閉環(huán)。

黃金黃金在穩(wěn)步發(fā)展前行的過程中也特別要感謝合作伙伴的支持，監(jiān)督機構和媒體朋友的認可。阿里云服務保證了黃金黃金用戶個人與賬戶信息安全;在支付解決方案方面，京東支付，銀聯(lián)支付等專業(yè)第三方支付品牌為“黃金黃金”定制打造了多套支付體系。此外，國家首飾質檢中心、太平洋(5.11 +1.39%,買入)保險、南峰礦業(yè)、中國農業(yè)銀行(3.28 +0.61%,買入)、平安保險五大機構分別在首飾純度，黃金實物存放安全擔保，黃金資產擔保，黃金實物保險箱，運輸安全上協(xié)助“黃金黃金”打造全面的安全供應鏈體系。黃金黃金在2016年榮獲人民日報頒發(fā)“中國互聯(lián)網（愛基,凈值,資訊）金融最佳風控獎”，在2017年獲頒315誠信服務平臺，也順利通過審查，分別成為中國黃金協(xié)會和中國互聯(lián)網電子商務協(xié)會的重要會員。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，關注奢侈品電商、互聯(lián)網金融、云服務、VR等的科技自媒體人。

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