Airbnb迎合中國市場改名愛彼迎 本土化之路仍漫長

文/易北辰頻道Jared

如果改名管用，要運(yùn)營做甚！

本土化是所有國際化品牌的必由之路，然而業(yè)績不佳，換個名字就想東山再起的想法太過天真。PP租車入華已久，偏偏將中英結(jié)合的名字改成更加洋氣的START。而Airbnb則反其道行之，將洋氣的外文名取了個吉利的中文：愛彼迎。

緣起：Airbnb取個中文名

給自己起個不錯的中文名，是外企踏足中國市場時的一個重要任務(wù)。當(dāng)然，也絕不輕松。這不，Airbnb的中文名“愛彼迎”一經(jīng)公布，就引發(fā)吐槽無數(shù)。

據(jù)媒體報道，3月22日上午，Airbnb在上海舉辦發(fā)布會，正式宣布其中文名字為“愛彼迎”，這是Airbnb宣布進(jìn)入中國市場兩年來首推中文名字。此次發(fā)布會正值A(chǔ)irbnb聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基(BrianChesky)造訪中國期間，這也是Airbnb自2015年正式入華以來，第一次在中國舉辦發(fā)布會。

然而新名字剛一公布就遭到了中國網(wǎng)友們的吐槽。在微博上搜了一下，愛彼迎，反映都不太好。盡管如此，據(jù)說Airbnd為了這個名字可是費(fèi)了大力氣的：據(jù)鳳凰旅游消息，這個名字是，基于方言檢查、定性、定量調(diào)研，從一千多個名字中層層篩選，選擇出來的，寓意為“讓愛彼此相迎”。

誠意不足，業(yè)績所迫？

雖說入華兩年多，時至今日才發(fā)布中文名顯得“誠意不足”。然，自2015年正式宣布入華后，Airbnb一直在調(diào)整自家的路徑、策略，小心修正自己的入華路線。從爭奪中國出境游用戶，到爭奪中國的本地房源，運(yùn)營思路發(fā)生了重要改變。從Airbnb進(jìn)軍中國市場的動作來看，其深耕中國的決心不容置疑。

CEO布萊恩·切斯基在本次的發(fā)布會上表示，為更好地服務(wù)中國旅行者，今年Airbnb中國的員工數(shù)量會增加兩倍，市場投資亦將翻番。中國是除美國總部外唯一有Airbnb產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊的地區(qū)。而明年，這一市場的研發(fā)團(tuán)隊還要繼續(xù)擴(kuò)張。未來還會專門開發(fā)針對中國的產(chǎn)品。

本月初，Airbnb宣布剛剛完成新一輪逾10億美元的融資，公司估值約310億美元。而值得一提的是，在這一波注資中，中資身影顯現(xiàn)，中國主權(quán)財富基金——中投公司認(rèn)購約10%。

布萊恩21日在復(fù)旦大學(xué)發(fā)表主題演講時表示，中國是Airbnb最重要的市場之一，也是增長最快的國家之一。而本土化是Airbnb能否在中國獲得成功的關(guān)鍵。

Airbnb加速中國本土化靠這三招

對Airbnb如何在中國本土化，布萊恩總結(jié)了幾點(diǎn)：一是親自拜訪各個城市，包括相關(guān)部門的官員，讓他們了解Airbnb；二是提供相關(guān)的研究數(shù)據(jù)和信息，比如發(fā)布經(jīng)濟(jì)影響報告、研究旅行者行為、研究房東特征等，讓房東能用數(shù)據(jù)看到對他們收入的影響；三是為社區(qū)提供交流平臺，讓房東分享經(jīng)驗從而能夠更好的提供本地化服務(wù)。

這一系列的動作可以預(yù)見未來Airbnb在國內(nèi)的步伐或許會加快不少，但其本土化之路依然很漫長。

首先是來自中國競爭對手的威脅：途家的市值已超過10億美元，在300多個城市提供約44萬套房源，而小豬在全國約300個城市有超10萬個房源，Airbnb在中國的本土房源數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如。

除了規(guī)模，要適應(yīng)中國市場，還需要在本土團(tuán)隊、政府合作以及支付方式、智能門鎖等細(xì)節(jié)上做出調(diào)整。

“愛彼迎”在中國網(wǎng)友的吐槽中算是被人們記住了，只是這樣的聲音，對其擴(kuò)張中國市場是否有利，有待商榷！

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