企業(yè)化采購市場爆發(fā) 京東如何先人一步搶占市場

4月6日的3C戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東發(fā)布了3C計劃升級版，即京東渠道3C計劃、京騰3C計劃、京東運營+計劃以及京東金融3C計劃,其中，渠道3C戰(zhàn)略計劃尤其引入注目。

該計劃整合了京東3C全渠道能力，旨在為合作伙伴提供定制化的渠道解決方案。渠道3C戰(zhàn)略的一系列措施，為企業(yè)采購提供綜合解決方案的企業(yè)采購平臺，受到了在場眾多大型企業(yè)的關(guān)注。

這兩年，B2B之所以成為熱點，與企業(yè)化采購有關(guān)。是以，京東針對企業(yè)級市場采購的電商化渠道，也引起了偉哥的注意。而這個業(yè)務(wù)，隸屬于京東大客戶部。

趁此次發(fā)布會，偉哥對京東大客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人做了簡單的采訪。為什么企業(yè)都愿意買京東采購解決方案的帳?我的問題得到了解答。

三大優(yōu)勢 助力京東企業(yè)級市場迅速增長

應(yīng)該說，大環(huán)境上，京東大客戶企業(yè)級采購借政策之力實現(xiàn)了大發(fā)展。國家大力倡導(dǎo)企業(yè)的信息化管理與交易電子化，同時京東將目光瞄向了企業(yè)級采購。此后，京東大客戶采購平臺發(fā)展迅速，服務(wù)客戶從政府到國企再到各類型大型企業(yè)，覆蓋極廣。

京東大客戶部總經(jīng)理宋春正先生在接受記者專訪時表示，目前京東在企業(yè)級的市場和增長，等同于在2012年、2011年京東在電商行業(yè)內(nèi)的增速。要知道，京東的爆發(fā)正是在那幾年。

京東的企業(yè)采購到底是如何迅速增長的?除了趕上恰當(dāng)?shù)臅r機，京東企業(yè)級市場發(fā)展的如此之快，與京東大客戶部的內(nèi)功密不可分。為滿足政府及各種企業(yè)的核心需求，大客戶部根據(jù)用戶的建議首先做了三點。這三點，也正是眾多企業(yè)的痛點，即是對癥下藥 如下：

1、發(fā)揮自營電商的優(yōu)勢，在京東服務(wù)范圍內(nèi)，按統(tǒng)一的價格，統(tǒng)一為企業(yè)做結(jié)算。這樣做，就不用再與各企業(yè)不同部門不同采購的頻繁交流與對接。

2、發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢，打造出一個高效透明的采購體系。京東大客戶充分了解自身的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因，借助京東的渠道、物流、金融等資源，不僅為企業(yè)們提供了采購渠道的服務(wù)，更將功能與服務(wù)打包，為每一個企業(yè)提供完整的具備全流程的企業(yè)采購整體解決方案，使得整個采購過程都公開可見。這既能增加采購?fù)该鞫?，又能提高采購效率?/p>

3、京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢。京東為企業(yè)采購提供“采買、物流、售后”一整套服務(wù)，并配備專業(yè)的大客戶服務(wù)團隊，迅速高效解決售后等問題，使得企業(yè)采購全程無憂;京東物流配送覆蓋范圍全面，不僅快，更能實現(xiàn)“一點下單、多點配送”、“預(yù)約配送”等服務(wù)，有利于提高管理能力，減輕財務(wù)壓力。

發(fā)展中創(chuàng)新 渠道變革與采購解決方案創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要做企業(yè)化采購，并不只靠開發(fā)一套系統(tǒng)就能實現(xiàn)，更重要的是要具備支撐企業(yè)采購的平臺實力。首先，平臺要有完善的供應(yīng)鏈體系，以滿足客戶對采購商品的不同需求;其次，平臺需要不斷地去了解企業(yè)客戶并深挖需求，根據(jù)客戶不同需求提供個性化采購解決花方案。二者相輔相成，不斷發(fā)展，為企業(yè)采購構(gòu)筑穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

在偉哥看來， 京東的企業(yè)級采購，通過定制化服務(wù)為企業(yè)提供整體解決方案，并將服務(wù)深度嵌入企業(yè)，讓每一個企業(yè)都都根據(jù)其需求得到一個實用創(chuàng)新的采購解決方案。

從現(xiàn)在京東大客戶部的業(yè)務(wù)構(gòu)成及服務(wù)形式來看，它已經(jīng)成為一種全新的商業(yè)模式。更深層的意義在于，在京東企業(yè)采購渠道的變革與解決方案創(chuàng)新的過程中，隨著客戶的不算增多，京東也在一步步的實踐“互聯(lián)網(wǎng)+”，幫助同時倒逼所合作的企業(yè)升級，至少是信息化方面的升級。

【王吉偉，傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人，商業(yè)模式評論人，互聯(lián)網(wǎng)+研究者，互聯(lián)網(wǎng)說唱人。關(guān)注O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。 微信：javewung，微信公號：王吉偉 加我請注明身份】

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