DCN助力鉑濤300家酒店升級(jí)，智慧酒店時(shí)代要來(lái)了？

從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于社會(huì)的價(jià)值日益凸顯。中國(guó)有很多95后、00后甚至在接觸勺子和筷子之前就接觸過(guò)電腦鼠標(biāo)和手機(jī)，他們的成長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)朝夕相伴，被稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“原住民”。

可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)像水電煤一般融入我們的生活，連接著人與人、企業(yè)與企業(yè)、商戶與消費(fèi)者之間的溝通，讓信息暢通無(wú)阻的流動(dòng)。因此誕生了這樣一類企業(yè)，它們不會(huì)像BAT等巨頭那樣每天處于鎂光燈下，為億萬(wàn)網(wǎng)民所熟知，而總是默默地站在幕后，為企業(yè)客戶、為用戶不斷打造著智能安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)解決方案。

從香格里拉到鉑濤，智慧網(wǎng)絡(luò)助力酒店升級(jí)

近年來(lái)，傳統(tǒng)酒店行業(yè)一直在謀劃轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)，其中很重要的一項(xiàng)就是要通過(guò)智能網(wǎng)絡(luò)升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)“智慧酒店”的目標(biāo)。

比如，酒店希望實(shí)現(xiàn)客人身份的自動(dòng)識(shí)別，讓客人無(wú)需辦理任何手續(xù)即可完成入??；客房能按照采集到的數(shù)據(jù)，自動(dòng)進(jìn)行溫度、濕度等環(huán)境設(shè)置；客人可以實(shí)現(xiàn)一站式的自助選房、退房等等。這些目標(biāo)有的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，有的還是美好的愿景，但不管怎樣，這些目標(biāo)的背后都離不開更智能的網(wǎng)絡(luò)解決方案。

作為中國(guó)酒店行業(yè)的代表性品牌，鉑濤一直是智慧酒店最積極的探索者之一。比如，鉑濤旗下IU酒店曾推出高級(jí)虛擬服務(wù)員“小U”，用互聯(lián)網(wǎng)手段解決傳統(tǒng)酒店無(wú)法處理的客戶體驗(yàn)問(wèn)題；另一個(gè)子品牌潮漫也通過(guò)線上APP來(lái)搭建全方位的酒店生活社交圈。

而現(xiàn)在，鉑濤酒店又放出大招，聯(lián)手ICT解決方案服務(wù)商DCN為全國(guó)300多家門店實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，覆蓋了麗楓、潮漫、希岸、IU、7天優(yōu)品、派酒店等子酒店品牌。

早在2011年，DCN就推出了行業(yè)首個(gè)墻面AP產(chǎn)品，領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他廠商。從2012年起，DCN開始為香格里拉酒店、雅詩(shī)閣五星級(jí)酒店、漢庭酒店、如家酒店、格林豪泰酒店等提供先進(jìn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案，如今，又拿下了鉑濤酒店集團(tuán)這一金字招牌，更是讓其他廠商羨慕不已。DCN究竟有什么法寶？

熟悉行業(yè)的人知道，酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不僅需求旺盛，而且要求十分苛刻。既要方便接入、無(wú)死角覆蓋，也要保證快速、穩(wěn)定，同時(shí)也要減少維護(hù)成本。針對(duì)以上痛點(diǎn)，DCN率先在國(guó)內(nèi)推出了無(wú)線入室覆蓋方案，用核心產(chǎn)品墻面式AP（接入點(diǎn)），取代了傳統(tǒng)的放置式AP，將信號(hào)引入室內(nèi)，保證了各類場(chǎng)景的用戶體驗(yàn)。

值得一提的是，DCN在與鉑濤酒店的合作中應(yīng)用了其殺手锏產(chǎn)品——被譽(yù)為“刀鋒”的WL8200-WL2墻面式無(wú)線AP。據(jù)DCN官網(wǎng)介紹，“刀鋒”是DCN專為酒店、學(xué)校和企業(yè)客戶推出的新一代基于802 11ac標(biāo)準(zhǔn)的雙頻高性能墻面式無(wú)線AP。

首先，顧名思義，它像刀鋒般超薄。其厚度只有22mm，“全球最薄”。其次，WL8200-WL2面板支持86盒標(biāo)準(zhǔn)，可以契合地外掛安裝到任何一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)信息面板上，在不影響樓宇裝修的情況下完成無(wú)線部署。同時(shí)，它還具備雙頻特性，能同時(shí)工作在2.4G頻段（802.11n）和5G頻段（802.11ac），整機(jī)最大接入速率是傳統(tǒng)無(wú)線AP帶寬的2倍有余。功能強(qiáng)大又兼具精致美觀設(shè)計(jì)，是需要很高的技術(shù)和匠心精神的，體現(xiàn)了DCN產(chǎn)品研發(fā)精益求精的態(tài)度。

除此之外，DCN還為鉑濤集團(tuán)旗下各大酒店提供整體的網(wǎng)絡(luò)解決方案。由于經(jīng)濟(jì)型酒店沒(méi)有專職的IT人員，DCN提供的是遠(yuǎn)程集中管理的網(wǎng)絡(luò)解決方案，在很短的時(shí)間內(nèi)可以協(xié)助酒店診斷，排查并解決網(wǎng)絡(luò)故障。

憑借以上幾大優(yōu)勢(shì)，“刀鋒”AP正在成為了酒店、學(xué)校宿舍、辦公室等應(yīng)用環(huán)境無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的優(yōu)先選擇。

DCN如何為行業(yè)創(chuàng)造附加值

在信息技術(shù)及數(shù)字通信領(lǐng)域，過(guò)去一直存在唯技術(shù)論的思維傳統(tǒng)，很多廠商堅(jiān)持著“技術(shù)推動(dòng)市場(chǎng)”的觀點(diǎn)，其結(jié)果不僅背離了客戶需求導(dǎo)向的出發(fā)點(diǎn)，也使企業(yè)成本高居不下。DCN則倡導(dǎo)創(chuàng)新要從客戶需求出發(fā)，提供客戶最適合的產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)首次將客戶需求提升到品牌層次。

比如，DCN針對(duì)酒店行業(yè)量身打造的網(wǎng)絡(luò)解決方案，不僅相較于傳統(tǒng)無(wú)線解決方案具備多重優(yōu)勢(shì)，也為酒店客戶創(chuàng)造了很多附加值。

DCN網(wǎng)絡(luò)解決方案優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：1.客房?jī)?nèi)WIFI信號(hào)滿格，不存在WIFI網(wǎng)絡(luò)死角；2.在酒店的任何位置都可以無(wú)縫漫游，不會(huì)經(jīng)常斷線；3.通過(guò)限速等管理策略，更合理的使用酒店的寬帶資源，為酒店節(jié)省帶寬投入成本。

這些方面可能都是門店店長(zhǎng)這層管理者非常關(guān)注的，但對(duì)于酒店集團(tuán)的高層們來(lái)講，他們的格局和站位要更高，選用DCN這一戰(zhàn)略合作伙伴有著更深層的考慮。

比如，對(duì)于鉑濤這樣的大型酒店連鎖集團(tuán)，同時(shí)也有著多個(gè)子品牌酒店，DCN提供的集中管理式的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)用到全國(guó)門店，提供統(tǒng)一的技術(shù)保障。可謂是一次投入，全盤受益。

DCN一站式網(wǎng)絡(luò)解決方案中，還為酒店提供靈活頁(yè)面推送及認(rèn)證方式，降低酒店的營(yíng)銷推廣成本。客人可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)推送的廣告頁(yè)面等方式，第一時(shí)間了解到酒店的各項(xiàng)品牌權(quán)益、促銷活動(dòng)等。

再者，通過(guò)對(duì)客人用網(wǎng)數(shù)據(jù)的搜集分析，為酒店客人提供差異化的服務(wù)，增強(qiáng)客人對(duì)酒店的認(rèn)同感。之所謂知己知彼，如果有客人長(zhǎng)期入住鉑濤酒店，他的用網(wǎng)大數(shù)據(jù)無(wú)疑就會(huì)更加準(zhǔn)確、全面的反映他的住店習(xí)慣，這也是鉑濤看重的。在我看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)就是智慧酒店的關(guān)鍵基礎(chǔ)，有了大數(shù)據(jù)建立的用戶畫像，酒店才能更好的了解用戶，更好的為其提供定制化的服務(wù)體驗(yàn)，從而在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

事實(shí)上，除了酒店行業(yè)，DCN可以為其他行業(yè)客戶量身打造高品質(zhì)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，助力他們完成智能化升級(jí)。代表性例子有，零售巨頭蘇寧集團(tuán)近年來(lái)致力于以O(shè)2O模式創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)渠道模式，這種新型商業(yè)生態(tài)的落地，有賴于一個(gè)完備的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案。因此，蘇寧集團(tuán)與DCN強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，由DCN為其量身打造高品質(zhì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)數(shù)千家蘇寧門店，從而為O2O模式提供高速信息通道，幫助蘇寧實(shí)現(xiàn)商業(yè)變革。

截至目前，DCN成功服務(wù)于教育、政府、運(yùn)營(yíng)商、金融、醫(yī)療、軍隊(duì)、電力、企業(yè)等領(lǐng)域，全國(guó)1890所高校中有1500余所是DCN的用戶；DCN還參與建設(shè)1300多個(gè)各級(jí)政府網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建項(xiàng)目，并為1000多家中小企業(yè)提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)解決方案。

寫在最后

網(wǎng)絡(luò)解決方案服務(wù)商是一個(gè)置身于幕后卻極其關(guān)鍵的角色，DCN身上也體現(xiàn)了“低調(diào)做企業(yè)，高調(diào)做事情”的企業(yè)態(tài)度。在其看來(lái)，只有通過(guò)不斷創(chuàng)新與服務(wù)，幫助客戶和合作伙伴獲得成功，才可以成為客戶心中最有價(jià)值的公司。

隨著國(guó)家推進(jìn)“智慧城市”戰(zhàn)略走向深入，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商和解決方案提供商們，將迎來(lái)發(fā)展的紅利期。這將會(huì)是一個(gè)體量巨大的市場(chǎng)，除了傳統(tǒng)巨頭們，以DCN為代表的新勢(shì)力也會(huì)擁有更大的空間來(lái)一展所長(zhǎng)。

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