撰文：T客匯 張珅健
Ultimate Software是提供基于云的人力資本管理（HCM）解決方案的著名廠商，成立于1990年，目標(biāo)客戶主要為中大型企業(yè)，迄今為止的登記用戶數(shù)量超過(guò)3300萬(wàn)人。在HfS Research最近發(fā)布的報(bào)告中，Ultimate Software被評(píng)為最好的預(yù)測(cè)型人力資本管理（HCM）解決方案提供商。
跑贏市場(chǎng) Ultimate表現(xiàn)如何？
隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度越來(lái)越高，不管是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，對(duì)人力資源解決方案的需求也隨之迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)Markets and Markets預(yù)測(cè)顯示，HCM市場(chǎng)規(guī)模將在2019年達(dá)到174.9億美金，年復(fù)合增長(zhǎng)率9.8%。
雖然相比Workday、Oracle、SAP等巨頭而言，Ultimate Software的市場(chǎng)份額只有3%（2015年），但隨著近幾年的業(yè)務(wù)改革與創(chuàng)新，Ultimate Software營(yíng)收增長(zhǎng)已經(jīng)連續(xù)多年成功擊敗市場(chǎng)，增速均超過(guò)20%，2016年第四季營(yíng)收達(dá)到2.1億美元?？沙掷m(xù)性收入約為1.76億美元，上漲25%。
近兩年，Ultimate Software在智能人力資源管理方面投入重金，試圖借助云計(jì)算的能力幫助客戶高效的管理勞動(dòng)力，形成與其他巨頭的差異化競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)虎口奪食，搶出市場(chǎng)份額。
通過(guò)較早投身到HR預(yù)測(cè)分析市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，加上大量的研發(fā)投入，力圖利用專業(yè)的解決方案，為客戶預(yù)測(cè)出未來(lái)可能的高績(jī)效者和有離職風(fēng)險(xiǎn)的人員。Ultimate Software在人力資本的精準(zhǔn)性和預(yù)測(cè)性上建立起了堅(jiān)實(shí)壁壘。
公司CEO Scott Scherr在談到公司2016年表現(xiàn)時(shí)說(shuō)道：“我們的銷售團(tuán)隊(duì)用第四季度的強(qiáng)勁表現(xiàn)給整個(gè)2016年畫上了一個(gè)完美句點(diǎn)?！惫镜目蛻粢?guī)模已達(dá)到歷史新高3300萬(wàn)人。
另外，值得一提的是，2016年Ultimate的客戶留存率達(dá)到令人驚訝的97%，這也是Ultimate能夠在Oracle、SAP、IBM等巨頭紛紛收購(gòu)相應(yīng)公司，入局HR SaaS紅海的局面下，保持自身市場(chǎng)份額并且保持高速增長(zhǎng)的關(guān)鍵之一。
豪賭“預(yù)測(cè)型分析” 能否實(shí)現(xiàn)夾縫生存？
Ultimate希望通過(guò)對(duì)雇員情緒、態(tài)度、目的和動(dòng)力等方面的智能解讀，作出相應(yīng)的反饋，讓公司和員工進(jìn)行更好的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己“預(yù)測(cè)分析型HCM”的目標(biāo)。而其在2016年所進(jìn)行了一系列收購(gòu)，包括勞動(dòng)力智能分析專家Kanjoya和預(yù)測(cè)性分析解決方案提供商Vestrics也充分表明了公司力圖在“預(yù)測(cè)性分析”上尋找差異性的決心。
“Ultimate在在預(yù)測(cè)型HCM解決方案方面的進(jìn)展速度之快，令人咂舌，”HfS研究機(jī)構(gòu)HR技術(shù)和勞動(dòng)力決策部研究副主席Steve Goldberg說(shuō)。區(qū)別于其他HCM解決方案供應(yīng)商，Ultimate的預(yù)測(cè)分析模塊已經(jīng)和他們核心HR模塊高度集成，這也提高了他們的用戶采用率和商業(yè)價(jià)值。
對(duì)未來(lái)發(fā)展明確和精準(zhǔn)的規(guī)劃所帶來(lái)營(yíng)收的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)也得到了市場(chǎng)的一致認(rèn)可。許多券商經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為Ultimate的預(yù)期股價(jià)將達(dá)到240美元到260美元之間，并將其評(píng)級(jí)定位“買入”。今年3月13日發(fā)布的研究報(bào)告，TheStreet也將The Ultimate Software Group的評(píng)級(jí)從“c+”上調(diào)至“b”。
當(dāng)然，Ultimate也并非沒有遇到任何麻煩。隨著Oracle對(duì)Ultimate的長(zhǎng)期合作伙伴---NetSuite的收購(gòu)，Ultimate與這家為其提供9%新業(yè)務(wù)資源公司的合作走向如何，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。雖然Ultimate的CEO Scott Scherr對(duì)此表示“我當(dāng)然希望與他們繼續(xù)合作，為什么不呢？”但是至今Oracle方面仍然拒絕對(duì)此作出任何評(píng)論。
Workday的霸主地位難撼，IBM、Oracle等巨頭資本的重金入局又為本就已經(jīng)如火如荼的HR SaaS市場(chǎng)填了一把重磅燃料。“預(yù)測(cè)型分析”雖然目前為Ultimate帶來(lái)了漂亮的賬面，但未來(lái)如何，全看Ultimate這次有沒有賭對(duì)了。
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