從宣傳噱頭到必然趨勢 云、DevOps經(jīng)歷了什么？

編譯：T客匯 張珅健

在如今云計算和DevOps已經(jīng)成為實際標(biāo)準(zhǔn)的趨勢下，為了加速向云端遷移的步伐，許多公司對能夠幫助他們建立、運行和保護(hù)現(xiàn)代應(yīng)用的下一代分析工具和服務(wù)的需求越來越高。但是，他們?nèi)匀幻媾R著諸如安全性、工具孤立和定制化程度等難題。一份由UBM和Sumo Logic聯(lián)合發(fā)布的調(diào)查著重強(qiáng)調(diào)管理者需要對整個IT應(yīng)用堆棧有所了解。

現(xiàn)今企業(yè)IT的運作模式和十年前，甚至五年前比已相去甚遠(yuǎn)。現(xiàn)在的APP時代正在重新定義企業(yè)IT團(tuán)隊的建立、運行、管理和保全工作。相比將數(shù)據(jù)中心放在傳統(tǒng)服務(wù)器上，現(xiàn)在的公司更加愿意使用公有云計算服務(wù)和/或他們自己的私有云。他們正在完成由基于三層架構(gòu)的單一遺留應(yīng)用程序向能在各種平臺運行的松散耦合的微服務(wù)器的現(xiàn)代應(yīng)用程序的轉(zhuǎn)型。

為了保持競爭力，持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新必不可少。消費者希望個性化的應(yīng)用來滿足他們的不同需求。企業(yè)IT團(tuán)隊再也不能一年或者更長時間更新一次應(yīng)用，并且還必須在維護(hù)時保持服務(wù)繼續(xù)通暢。消費者和雇員都希望能夠隨時隨地的接入實時數(shù)據(jù)。

為了滿足這些需求，IT組織也被完全改變了。相比于過去開發(fā)和運營團(tuán)隊相互獨立，越來越多的公司開始采用DevOps方法，使這兩個部門的責(zé)任共擔(dān)，產(chǎn)生了前所未有的緊密工作聯(lián)系。這能夠幫助他們更快的解決問題，同時也加快了開發(fā)進(jìn)程。許多現(xiàn)代公司開始使用敏捷開發(fā)、連續(xù)部署或其他相似的方法將更新周期提升到天或者周。

但是新的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)在監(jiān)管和維護(hù)方面還是存在很多問題。在一些情況下，IT團(tuán)隊還是在使用之前在傳統(tǒng)環(huán)境下用的孤立工具。大多數(shù)人很難在如今快速、全天候的多環(huán)境中了解整個應(yīng)用堆棧。

云端機(jī)器數(shù)據(jù)分析供應(yīng)商Sumo Logic在近期委托UBM對這些趨勢進(jìn)行深度研究。2016年12月，UBM對擁有500名或以上員工公司的235位IT運營、應(yīng)用開發(fā)和信息安全的專業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)查，以此評估IT運營和現(xiàn)代應(yīng)用工具的現(xiàn)狀。

該報告對云計算、DevOps、管理工具、安全性和定制化如何改變企業(yè)IT，以及他們的未來趨勢進(jìn)行了解讀。

云 已成常態(tài)

云在過去還可能只是一個新興的技術(shù)，但是在現(xiàn)在現(xiàn)代化IT環(huán)境中，云已經(jīng)成了公司的標(biāo)配。只有20%的受訪公司沒有使用任何公有云服務(wù)。三分之二（67%）的公司使用軟件即服務(wù)（SaaS），超過4成公司正在使用基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）和/或平臺即服務(wù)（PaaS）。

在云的初期，Amazon云服務(wù)（AWS）在云計算供應(yīng)商中的地位遙遙領(lǐng)先。但是調(diào)查顯示，隨著云產(chǎn)業(yè)的成熟，公司對除AWS外的公司接受程度更高，越來越多的開始選擇多種云廠商。實際上，雖然在其他報告中AWS的云市場占有率仍然最高，但是在這份由來自規(guī)模超過500人的公司的專業(yè)人員參與的調(diào)查顯示，排名第一的廠商其實是微軟Azure。

當(dāng)被問到正在使用哪家IaaS或PaaS廠商時（能夠多選），66%的受訪者選擇了Azure。有趣的是，超過一半的Azure用戶來自規(guī)模超過10000人的公司，這也表明微軟云在大型公司中更加受歡迎。AWS緊隨其后，獲得了55%的受訪者支持，后面的是Salesforce App Cloud（28%），IBM Cloud（23%）和Google Cloud（20%）。

云計算能夠為公司提供包括更高的敏捷和靈活性、更低的成本、移動化支持、協(xié)作能力提升和軟件即時更新在內(nèi)的諸多好處。使用云的公司經(jīng)常說云能夠幫助他們的產(chǎn)品更快的面市。所有這些都會刺激更高的生產(chǎn)力和更快速的增長，進(jìn)而為公司帶來競爭優(yōu)勢。

然而，云也為傳統(tǒng)IT環(huán)境增添了復(fù)雜性。許多公司都在使用基于多種云的應(yīng)用，以及多種IaaS和PaaS廠商。在大多數(shù)情形下，IT部門對員工使用的云服務(wù)了解越少，他們在監(jiān)管、管理和保全應(yīng)用和其中數(shù)據(jù)時的難度就越高。

企業(yè)擁抱DevOps 一次一個團(tuán)隊

像云一樣，DevOps的應(yīng)用在大型公司也已成為常態(tài)。DevOps從敏捷軟件開發(fā)演變而來，致力于將敏捷原理應(yīng)用于IT基礎(chǔ)架構(gòu)中。他鼓勵開發(fā)和運營人員間更加緊密的協(xié)作，而DevOps商店往往依賴于自動化來加速新的應(yīng)用程序和更新的交付。雖然這個概念僅僅誕生不超過十年，但是已經(jīng)快速獲得了那些需要提高敏捷性和響應(yīng)能力公司的認(rèn)可。

事實上只有12%的受訪公司表示自己沒有采用DevOps的計劃。但是，大多數(shù)公司表示自己對這個概念仍然處于測試階段，或者僅在一小部分團(tuán)隊中試用。11%的受訪者表示他們整個IT部門都采用了這個方法，卻有57%的人表示DevOps的部署處于內(nèi)測階段。這也表明公司可能需要體會到更多的好處才會更廣泛的應(yīng)用。

因為連續(xù)交付是DevOps的特點之一，所以它能幫助公司加快自己應(yīng)用開發(fā)和部署的速度也就不足為奇。事實上，42%的受訪者表示自己公司部署應(yīng)用的頻率比過去更加頻繁。只有8%的受訪者表示自己的部署頻率比去年更少。更快的更新和更頻繁的部署會幫助公司更好的滿足顧客需求。

然而，盡管他們的開發(fā)和部署速度確實增加了，但是如果想要保持競爭力的話，公司還有很多方面需要提高?，F(xiàn)在大多數(shù)團(tuán)隊開發(fā)新應(yīng)用或更新的周期還是以月計算。只有3%的受訪者表示自己可以在一個星期內(nèi)發(fā)布一款新應(yīng)用，一個月內(nèi)的也只有16%。對多數(shù)（51%）人而言，應(yīng)用開發(fā)周期能達(dá)到數(shù)月，12%的表示大約需要一年，甚至還有6%的人表示需要的時間更長。

相似的是，大多數(shù)應(yīng)用應(yīng)用的更新周期都是以月或者年為單位。只有3%的受訪者能每天都發(fā)布新的版本。超過一半（55%）的受訪者表示更新周期在一個月或者更短，還有3%的人仍然堅持每年更新一次。

這些數(shù)字表明多數(shù)公司的創(chuàng)新速度并不能滿足客戶的預(yù)期。然而，放緩部署連續(xù)發(fā)布和其他DevOps方法的腳步可能也是一個優(yōu)勢。DevOps對建立時間很久的IT團(tuán)隊來說是個巨大的改變，如果管理不經(jīng)過審慎考慮就部署的話，過程中會產(chǎn)生很多困難。合理的DevOps部署會幫助公司克服文化的差異，然后逐漸增加向現(xiàn)代軟件交付周期前進(jìn)的腳步。

當(dāng)今應(yīng)用時代充滿挑戰(zhàn)

不出所料，很多公司仍然對云的安全性心存顧慮。從云應(yīng)用的最早期開始，公司對把應(yīng)用和數(shù)據(jù)放在脫離直接掌控范圍的基礎(chǔ)設(shè)施上就非常擔(dān)心，而且很多云廠商之間也沒有完全解決這種顧慮。

當(dāng)被問到對公有云安全的看法時，只有6%的受訪者認(rèn)為“很好“。多數(shù)（55%）的受訪者表示公有云服務(wù)的安全性比他們想象的要好，但是仍然有提高的空間。另外，當(dāng)被問到有關(guān)云計算最大的挑戰(zhàn)時，安全成為得票最高的答案，被27%的受訪者選擇。其他的包括向云端遷移應(yīng)用和數(shù)據(jù)（15%），獲得對云和傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一觀點（8%）以及管理云端應(yīng)用和運營（7%）。

兩個受訪者選出的最大挑戰(zhàn)：獲得統(tǒng)一觀點和管理云端應(yīng)用引出了另一個現(xiàn)代IT部門面臨的大問題：管理工具。

基礎(chǔ)設(shè)施的改變意味著IT運維團(tuán)隊必須對比以往多得多的應(yīng)用和平臺進(jìn)行監(jiān)管、故障排除和保全。堆棧、工具和數(shù)據(jù)多樣化成為了新的常態(tài)，很多團(tuán)隊對應(yīng)用、數(shù)據(jù)和工具激增的速度表示有心無力。

通過這些調(diào)查，大多數(shù)公司正在使用4到10種工具來管理日益增長的自定義引用組合。而且，超過十分之一的受訪者實際上使用了20種以上。這也表明許多公司仍然在使用孤立的只能處理一小部分任務(wù)的工具，而不是選擇允許他們監(jiān)控和維護(hù)整個堆棧的統(tǒng)一管理方案。

然而，公司卻并不希望現(xiàn)狀變化那么快。多數(shù)（59%）的受訪者表示他們希望他們使用工具的數(shù)量在未來兩年內(nèi)保持不變或者更多。這些團(tuán)隊也許并沒有意識到，現(xiàn)代化工具能夠幫助他們獲得IT運營效率和應(yīng)用可用性的提升。

值得慶幸的是，許多公司的IT管理部門開始使用更加先進(jìn)的工具來分析他們的運營數(shù)據(jù)。在調(diào)查者中，67%的人使用日志管理工具，85%的人希望在未來兩年內(nèi)增加或者保持日志管理工具的使用。另外，79%的受訪者表示已經(jīng)開始或計劃將分析工具或者機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用到他們的日志數(shù)據(jù)中。

通過整合這些工具，IT運營團(tuán)隊可能能夠打破孤島，更好的排除故障并監(jiān)控應(yīng)用。Sumo Logic產(chǎn)品營銷副總裁Kalyan Ramanathan表示，“調(diào)查數(shù)據(jù)顯示管理工具并沒有跟上企業(yè)IT變化的步伐。采用安全的原聲云統(tǒng)一解決方案能夠幫助企業(yè)簡化其優(yōu)化和故障排除工作，同時提供客戶需求的可用性和表現(xiàn)水平。

公司需要對應(yīng)用全面了解

IT部門發(fā)生的大多數(shù)改變對公司都是有利的。向云和DevOps這樣的趨勢能夠幫助企業(yè)變得更靈活，更快的響應(yīng)市場。但是大多數(shù)公司在跟上現(xiàn)代應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新速度和支持能力方面仍有很多工作要做。

隨著對云和DevOps的采用，公司發(fā)現(xiàn)在即正處在難以監(jiān)管的復(fù)雜異構(gòu)環(huán)境中。IT團(tuán)隊再也不用擔(dān)心在自己硬件上運行的傳統(tǒng)應(yīng)用客戶端?，F(xiàn)在除了傳統(tǒng)架構(gòu)，他們還需要對公有、私有和混合云環(huán)境進(jìn)行管理。

新的現(xiàn)狀也推動著傳統(tǒng)工具尋求新的突破。大多數(shù)公司在監(jiān)管系統(tǒng)和云服務(wù)上投入了太多的工具。統(tǒng)一工具的缺失也使得IT運營效率降低，并且妨礙了他們確保持續(xù)可用性和排障表現(xiàn)的能力提升。

企業(yè)IT部門需要對整個IT應(yīng)用堆棧進(jìn)行了解。專門設(shè)計為此服務(wù)的現(xiàn)代化綜合應(yīng)用監(jiān)管工具能夠幫助企業(yè)克服這些困難。這種集中式工具還可以幫助提高安全性和合規(guī)性，同時使公司變得更有競爭力。

數(shù)據(jù)來源：Sumo Logic

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