幫別人挑衣服也能做成上市公司?

幫別人挑衣服也能做成上市公司?

戲哥有個(gè)毛病,喜歡捯飭自個(gè)兒、穿新衣服,但就是不愛逛購物中心,也不喜歡花時(shí)間在網(wǎng)上淘衣服。為啥?為了買件衣服,要在服裝店里挑來挑去,跟店員掰扯半天,或者刷1、2個(gè)小時(shí)的手機(jī),看十幾二十個(gè)品牌,挑幾十上百種款式,這可真不是哥愛干的事兒!

不過根據(jù)戲哥的觀察,跟哥一樣有這毛病的,絕不是少數(shù)。有需求就有市場,遲早有一天,有人會“發(fā)明”個(gè)什么東西來解決這個(gè)問題。

幫別人挑衣服也能做成上市公司?

幫人挑衣服也能成為一門生意?

讓別人來幫咱挑衣服算不算一個(gè)方法?

比如你只需要在網(wǎng)上填寫你的尺寸、預(yù)算、風(fēng)格偏好,交138元人民幣造型費(fèi),就會有人幫你挑選適合你的服裝,然后每月送5件衣服或配飾到你家,你試穿完,喜歡就付款,不喜歡就退回去。購買其中任意一件,138元造型費(fèi)都可以拿來抵扣。

如果的確能做到挑選出的服裝都是我喜歡的,我覺得這種方式真的挺省心的。但從商家角度,這樣的做法好像有點(diǎn)費(fèi)勁了,戲哥擔(dān)心盈利會有問題。不過提供這項(xiàng)服務(wù)公司Stitch Fix的處境,看起來并沒有戲哥想象的那么困難。就在上周,有消息稱Stitch Fix正在申請IPO,據(jù)說年銷售額超過5億美元,而且這個(gè)數(shù)值還在增長。

幫別人挑衣服也能做成上市公司?

其實(shí)能不能盈利,關(guān)鍵在于推薦成功率。Stitch Fix和200多個(gè)女性品牌、50多個(gè)男性品牌合作,它會從里面為客戶挑選服飾,它還有自己品牌 Hawker Rye等。Stitch Fix 采用了“ 數(shù)據(jù)科學(xué)+造型師 ”的模式,推薦成功率非常高。Stitch Fix的5000員工中有3000名師造型師,80名數(shù)據(jù)科學(xué)家。

Stitch Fix挖來了Netflix 的數(shù)據(jù)科學(xué)部門前副總裁 Eric Colson擔(dān)任公司首席算法官,加強(qiáng)公司的數(shù)據(jù)能力。數(shù)據(jù)科學(xué)與造型師建議相結(jié)合 ,能更精確地幫助顧客挑選單品 。算法根據(jù)多源信息(顧客調(diào)查、天氣、Pinterest 討論板等)作出推算,接著造型師利用自己的豐富經(jīng)驗(yàn)再次審核,最后挑選出五件單品。當(dāng)推薦機(jī)制越來越精準(zhǔn),回頭客也會越來越多。

滿足個(gè)性化太難?

Stitch Fix模式會不會是一個(gè)例外?

Stitch Fix做的這個(gè)業(yè)務(wù)是“個(gè)性化推薦”,跟大家所熟悉的淘寶、京東App上的個(gè)性化推薦是一個(gè)性質(zhì)。不過因?yàn)樘詫?、京東沒能拿到你的尺寸、對服飾的風(fēng)格偏好等,加上基本都是算法處理的,所以它們的推薦結(jié)果都是很粗糙的。Stitch Fix把這個(gè)功能單獨(dú)拿出來,做成了一個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)。在美國,除了Stitch Fix,還有Trunk Club 、Bombfell、Dia&Co,等個(gè)性化推薦公司都已經(jīng)初具規(guī)模。Trunk Club算是這個(gè)領(lǐng)域的“元老”,也曾經(jīng)是Stitch Fix模仿的對象。

Stitch Fix模式的奇妙之處在于,如果讓消費(fèi)者自己去網(wǎng)購或線下購物,有些品牌或款式他們壓根兒就不會注意到,這種推薦機(jī)制無疑給很多品牌提供了接近消費(fèi)者的機(jī)會。另一方面,Stitch Fix所推薦的衣服不是獨(dú)家發(fā)售,價(jià)格不是最好,物流不是最快,卻能賣的很好,因?yàn)樗幸粋€(gè)優(yōu)勢:很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。顧客一旦繳了造型費(fèi),只要款式喜歡,就一定會從Stitch Fix買下服飾,而不會轉(zhuǎn)而通過其他途徑去買。

幫別人挑衣服也能做成上市公司?

戲哥前段時(shí)間沉迷于互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化定制不能自拔,因?yàn)椴煊X到千禧一代對個(gè)性表達(dá)的需求非常強(qiáng)烈,覺得個(gè)性化定制肯定會成為消費(fèi)升級中很重要的一個(gè)領(lǐng)域。而京東、阿里都開始正式搞定制。但咱主編一直不看好它,說現(xiàn)在國內(nèi)的柔性供應(yīng)鏈還不夠強(qiáng),網(wǎng)紅店等已經(jīng)占掉了很多現(xiàn)有的柔性供應(yīng)鏈產(chǎn)能,定制始終都是反現(xiàn)代化生產(chǎn)、降低生產(chǎn)效率的做法,現(xiàn)在不可能大面積鋪開。

戲哥承認(rèn)這些的確都是目前必須正視的問題。但個(gè)性化的需求是不會因此而消失的,它會找到其他的實(shí)現(xiàn)途徑。既然個(gè)性化定制的最大難點(diǎn)在于生產(chǎn)安排,那么像Stitch Fix那樣,跳過生產(chǎn)、用已有的成衣來滿足個(gè)性化需求,也許未嘗不是一種可行的途徑。

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2017-04-06
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