阿里靠它躋身OS市場前三，但YunOS的價值卻在OS之外

“第一次聽博士提出要進(jìn)行YunOS的研發(fā)時，我?guī)缀跏菓嵟伢@訝于他的膽識”，馬云在為阿里巴巴技術(shù)委員會主席王堅博士《在線》一書所寫序言中如此說到。六年時間，YunOS的成長以及對智能手機乃至整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來的改變，同樣讓馬云感到驚訝。

王堅博士曾將YunOS稱為一個變量，這個變量改變的不只是OS（Operation System，即操作系統(tǒng)）的市場格局。早在2015年底，市場調(diào)研機構(gòu)賽諾的數(shù)據(jù)就顯示YunOS以7.1%的市場份額超越WP成為第三大操作系統(tǒng)。這個成績得益于YunOS及其合作伙伴的共同努力。YunOS之于OS市場以及智能手機行業(yè)是一個變量，而對它的合作伙伴來說同樣是一個巨大變量。

基于操作系統(tǒng)這一底層設(shè)施，YunOS在內(nèi)容、運營、營銷、技術(shù)等方面的全面賦能，推動了合作伙伴商業(yè)模式、營銷模式甚至制造模式的轉(zhuǎn)型。一定程度上YunOS在OS市場之外制造出的變量，相比在OS市場取得的成績更值得關(guān)注。我們不妨結(jié)合朵唯、康佳和中國移動三個合作案例來看看YunOS是如何改變它的合作伙伴的。

變量YunOS如何讓合作伙伴因其而變

相較于市場份額的增長，王堅更在意的是YunOS對智能終端產(chǎn)業(yè)和市場帶來的改變，這或許從根本上決定了YunOS的定位，它要做的不只是一個操作系統(tǒng)，而是集阿里巴巴整個生態(tài)之力全面賦能合作伙伴的一個基礎(chǔ)設(shè)施和入口。

1、朵唯：由硬到軟的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

在智能手機市場，“高端賺利潤，低端搶份額”是手機廠商心照不宣的共識。大品牌一方面積極向高端轉(zhuǎn)型，一方面不斷壓縮低端產(chǎn)品的利潤空間，讓許多單純依賴硬件銷售賺取利潤的中小品牌陷入生存危機。在與YunOS合作之前，擺在朵唯面前的是兩道難題：一是如何通過產(chǎn)品的差異化保持競爭力；二是如何在硬件銷售之外找到新的盈利模式。

當(dāng)朵唯試圖以操作系統(tǒng)作為解決問題的突破口時，新的問題又出現(xiàn)了。在OS市場占有絕對份額優(yōu)勢的Android絕不會為了一個小品牌提供定制化的系統(tǒng)，而朵唯自身也不具備獨立完成二次開發(fā)的能力。YunOS的出現(xiàn)為這一系列問題提供了解決方案。

定位于女性手機品牌的朵唯，彼時最迫切的需求是將3D美妝功能集成為一項系統(tǒng)底層能力，從技術(shù)層面建立差異化競爭力。而YunOS通過人臉識別技術(shù)以獨有的臉部追蹤算法為朵唯實現(xiàn)了這項定制化的系統(tǒng)功能，這是YunOS在技術(shù)層面的賦能。而在營銷方面，YunOS通過大數(shù)據(jù)能力讓內(nèi)容和生活服務(wù)信息推送變得更加精準(zhǔn)，大幅提升了用戶付費轉(zhuǎn)化率，這讓朵唯在硬件銷售之外有了新的利潤增長點。這也直接推動了朵唯從賣手機到OS運營的思維轉(zhuǎn)變。

2016年云棲大會的YunOS峰會上，朵唯董事長何明壽曬出了與YunOS合作以來的成績單。數(shù)據(jù)顯示，在采用YunOS定制化的系統(tǒng)之后，朵唯2016年移動互聯(lián)網(wǎng)運營效率提升75%，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)整體營收同比增長53%，應(yīng)用商店營收同比增長93%。來自O(shè)S運營方面的收益已經(jīng)遠(yuǎn)高于過去的終端補貼模式。

在我看來，YunOS為朵唯帶來的最大改變就是商業(yè)思維和模式的轉(zhuǎn)變，它讓一家盈利模式的單一的硬件廠商由硬變軟，收入結(jié)構(gòu)也因此變得多元化。顯然，目前這是除YunOS之外的任何一個操作系統(tǒng)不可能實現(xiàn)的或不愿意去做的?；蛘邷?zhǔn)確地說，目前除了YunOS還沒有哪家操作系統(tǒng)愿意為合作企業(yè)提供這樣定制化的服務(wù)，去幫助他們實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

2、康佳：邁入“新制造”時代

康佳是一家產(chǎn)品線覆蓋手機、電視、白電等眾多產(chǎn)品的老牌科技企業(yè)，在與YunOS合作之前，康佳與阿里的合作更多的停留在精準(zhǔn)營銷服務(wù)和電商渠道鋪設(shè)方面，而YunOS則讓二者的合作上升到一個新的層面。

對于康佳來說，YunOS不只是一款操作系統(tǒng)，或者說相比作為基礎(chǔ)設(shè)施的操作系統(tǒng)，搭建在基礎(chǔ)設(shè)施之上的內(nèi)容和服務(wù)，以及背后的技術(shù)支撐才是YunOS賦予康佳的更重要的能力。

基于YunOS深度定制的康佳R9手機，相比其原來的系統(tǒng)，速度提升了50%。存儲于云端的輕服務(wù)節(jié)省了用戶的存儲空間，背后是阿里云服務(wù)的支持。阿里旗下的優(yōu)酷土豆、蝦米音樂等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)作為基礎(chǔ)模塊被集成在系統(tǒng)層，從根本上提升了手機的娛樂體驗，這體現(xiàn)出YunOS對合作伙伴的賦能是生態(tài)化的。深受女性用戶喜愛的3D美妝功能同樣也出現(xiàn)在康佳R9這款產(chǎn)品上，這一定制化功能的實現(xiàn)有賴于YunOS在人臉識別、3D建模等技術(shù)方面的積累。

可見YunOS之于康佳，其角色更像是一個定制化的OS解決方案提供商，基于康佳的個性化需求來完成系統(tǒng)的深度定制。馬云曾在2016年云棲大會上提出“五新”觀點，其中提到“新制造”時他說：“過去的制造業(yè)講究規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，而未來三十年的制造業(yè)要講究智慧化、個性化、定制化。”現(xiàn)在來看，YunOS與康佳的深度定制化合作不正是對馬云“新制造”的踐行嗎？

當(dāng)然，除了系統(tǒng)的定制化合作，YunOS在營銷層面也給了康佳力所能及的支持，YunOS天貓官方旗艦店重點推薦的換機活動，主角就是康佳的手機新品E2，與康佳R9一樣都搭載了YunOS系統(tǒng)。兩年前在與YunOS合作的發(fā)布會上，康佳提出了“在線上再造一個康佳”的構(gòu)想，現(xiàn)在，YunOS的全面賦能以及阿里的生態(tài)資源支持讓這個構(gòu)想逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。

3、中國移動：服務(wù)走向個性化定制化

過去幾年，中國移動保持著每年一到兩部自主品牌手機的節(jié)奏，盡管其市場份額可以忽略不計，但它的主要目的并不是為了刷存在感，更多的是出于自身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新實驗的需求，同時也起到一定的產(chǎn)業(yè)示范引導(dǎo)意義。

今年中國移動推出的自主品牌手機A3與以往的產(chǎn)品有了一個明顯的變化——首次搭載了Android系統(tǒng)之外的其他系統(tǒng)，同時也是首次搭載中國自主研發(fā)的終端操作系統(tǒng)——YunOS。這個變化對中國移動和YunOS來說都意義非凡。但從中國移動一側(cè)來看，這次合作有一個不能忽視的行業(yè)背景：作為運營商的中國移動面臨急迫的流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型需求。

對YunOS用戶群體的大數(shù)據(jù)畫像顯示，YunOS用戶有著明顯的數(shù)據(jù)偏重型特征。顯然這符合中國移動向流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)型訴求。與此同時，中國移動也加快了對5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度，與YunOS的合作一定程度上也是對未來的布局。

就A3這款產(chǎn)品本身而言，YunOS的賦能作用體現(xiàn)在云服務(wù)、大數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)功能的定制化上。舉例來說，基于云端的輕服務(wù)以及云相冊等服務(wù)，內(nèi)容和服務(wù)的精準(zhǔn)推送。對中國移動而言，最關(guān)鍵的是YunOS的定制化可以將其自身的咪咕視頻、咪咕音樂、咪咕游戲、掌上營業(yè)廳等內(nèi)容和服務(wù)集成到系統(tǒng)層面，實現(xiàn)系統(tǒng)的個性化和定制化，同時帶動收入增長。

總體來說，YunOS對中國移動最大的改變就是讓后者的服務(wù)走向個性化和定制化。這在中國移動過去幾年推出的任何一款自主品牌手機上都未曾實現(xiàn)。

YunOS的差異化模式意味著更多可能性

YunOS的六年走得很艱難，馬云說第一次聽到大家痛訴云手機有多爛的時候，他看到了王堅博士及其團(tuán)隊的頑強。這是YunOS在高速增長背后鮮為人知的另一面。但當(dāng)YunOS逐步獲得合作伙伴的認(rèn)可，并且成為第三大操作系統(tǒng)時，馬云的喜悅也可想而知。

YunOS的艱難在于它選擇了一條別人不曾走過的道路，在于它選擇了一種不同于任何對手的發(fā)展模式，對于YunOS來說一切都是全新的。但也正因為如此，YunOS相比其他操作系統(tǒng)才有了更多的可能性。

誠如我們所見，YunOS在OS市場采取了差異化的運作模式，它提供的不僅僅是簡單的OS，而是基于不同的合作伙伴的不同需求，以深度合作的方式為合作伙伴提供定制化的系統(tǒng)解決方案，同時整合自身生態(tài)資源為合作伙伴提供營銷、運營等層面的支持。這與其他OS有著明顯不同。

以占了OS市場份額80%的Android為例，它之所以能夠獲得如此大的市場占有率，最關(guān)鍵也是最讓其引以為豪的就是它的開放性，但這個特點也決定了Android不可能照顧到所有終端廠商的需求，它所能提供的只是一個基礎(chǔ)版的OS，廠商的個性化需求需要自身具備二次開發(fā)的能力，但對中小品牌來說這并不現(xiàn)實?；贏ndroid的操作系統(tǒng)大同小異千篇一律的局面也是因為如上這些因素導(dǎo)致的，手機品牌很難從Android身上看到更多的可能性。

而iOS盡管保持了個性化，但確實蘋果一家的“私有財產(chǎn)”，決定權(quán)也由蘋果單方掌控，比如最近發(fā)生的iOS版微信贊賞功能忽然被蘋果單方面關(guān)閉事件就是一例。在iOS系統(tǒng)下，用戶沒有任何選擇權(quán)。蘋果對iOS所做的任何調(diào)整首先一定是為了保障蘋果自身的利益，以維持自身生態(tài)的封閉性和完整性。

在YunOS之前，OS市場格局整體趨于穩(wěn)定，看不到大的變化。而YunOS的出現(xiàn)不僅改變了Android和iOS兩家獨大的局面，同時也給了許多手機品牌形成差異化競爭力的機會，讓廠商能夠針對不同的用戶需求推出定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，也讓智能手機市場變得更加多元化。同時，YunOS對合作伙伴商業(yè)模式、制造模式和營銷模式的賦能和轉(zhuǎn)變，也為市場帶來了全新的可能性。

YunOS是一款操作系統(tǒng)，但它蘊藏的無限可能性和價值卻在操作系統(tǒng)之外。阿里靠它躋身OS市場前三，但對IoT產(chǎn)業(yè)雄心勃勃的阿里來說，YunOS只不過是完成了一個小目標(biāo)，YunOS的使命才剛剛開始。

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