阿里靠它躋身OS市場(chǎng)前三,但YunOS的價(jià)值卻在OS之外

“第一次聽博士提出要進(jìn)行YunOS的研發(fā)時(shí),我?guī)缀跏菓嵟伢@訝于他的膽識(shí)”,馬云在為阿里巴巴技術(shù)委員會(huì)主席王堅(jiān)博士《在線》一書所寫序言中如此說到。六年時(shí)間,YunOS的成長以及對(duì)智能手機(jī)乃至整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來的改變,同樣讓馬云感到驚訝。

王堅(jiān)博士曾將YunOS稱為一個(gè)變量,這個(gè)變量改變的不只是OS(Operation System,即操作系統(tǒng))的市場(chǎng)格局。早在2015年底,市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾的數(shù)據(jù)就顯示YunOS以7.1%的市場(chǎng)份額超越WP成為第三大操作系統(tǒng)。這個(gè)成績得益于YunOS及其合作伙伴的共同努力。YunOS之于OS市場(chǎng)以及智能手機(jī)行業(yè)是一個(gè)變量,而對(duì)它的合作伙伴來說同樣是一個(gè)巨大變量。

基于操作系統(tǒng)這一底層設(shè)施,YunOS在內(nèi)容、運(yùn)營、營銷、技術(shù)等方面的全面賦能,推動(dòng)了合作伙伴商業(yè)模式、營銷模式甚至制造模式的轉(zhuǎn)型。一定程度上YunOS在OS市場(chǎng)之外制造出的變量,相比在OS市場(chǎng)取得的成績更值得關(guān)注。我們不妨結(jié)合朵唯、康佳和中國移動(dòng)三個(gè)合作案例來看看YunOS是如何改變它的合作伙伴的。

變量YunOS如何讓合作伙伴因其而變

相較于市場(chǎng)份額的增長,王堅(jiān)更在意的是YunOS對(duì)智能終端產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)帶來的改變,這或許從根本上決定了YunOS的定位,它要做的不只是一個(gè)操作系統(tǒng),而是集阿里巴巴整個(gè)生態(tài)之力全面賦能合作伙伴的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施和入口。

1、朵唯:由硬到軟的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

在智能手機(jī)市場(chǎng),“高端賺利潤,低端搶份額”是手機(jī)廠商心照不宣的共識(shí)。大品牌一方面積極向高端轉(zhuǎn)型,一方面不斷壓縮低端產(chǎn)品的利潤空間,讓許多單純依賴硬件銷售賺取利潤的中小品牌陷入生存危機(jī)。在與YunOS合作之前,擺在朵唯面前的是兩道難題:一是如何通過產(chǎn)品的差異化保持競爭力;二是如何在硬件銷售之外找到新的盈利模式。

當(dāng)朵唯試圖以操作系統(tǒng)作為解決問題的突破口時(shí),新的問題又出現(xiàn)了。在OS市場(chǎng)占有絕對(duì)份額優(yōu)勢(shì)的Android絕不會(huì)為了一個(gè)小品牌提供定制化的系統(tǒng),而朵唯自身也不具備獨(dú)立完成二次開發(fā)的能力。YunOS的出現(xiàn)為這一系列問題提供了解決方案。

定位于女性手機(jī)品牌的朵唯,彼時(shí)最迫切的需求是將3D美妝功能集成為一項(xiàng)系統(tǒng)底層能力,從技術(shù)層面建立差異化競爭力。而YunOS通過人臉識(shí)別技術(shù)以獨(dú)有的臉部追蹤算法為朵唯實(shí)現(xiàn)了這項(xiàng)定制化的系統(tǒng)功能,這是YunOS在技術(shù)層面的賦能。而在營銷方面,YunOS通過大數(shù)據(jù)能力讓內(nèi)容和生活服務(wù)信息推送變得更加精準(zhǔn),大幅提升了用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,這讓朵唯在硬件銷售之外有了新的利潤增長點(diǎn)。這也直接推動(dòng)了朵唯從賣手機(jī)到OS運(yùn)營的思維轉(zhuǎn)變。

2016年云棲大會(huì)的YunOS峰會(huì)上,朵唯董事長何明壽曬出了與YunOS合作以來的成績單。數(shù)據(jù)顯示,在采用YunOS定制化的系統(tǒng)之后,朵唯2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營效率提升75%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)整體營收同比增長53%,應(yīng)用商店?duì)I收同比增長93%。來自O(shè)S運(yùn)營方面的收益已經(jīng)遠(yuǎn)高于過去的終端補(bǔ)貼模式。

在我看來,YunOS為朵唯帶來的最大改變就是商業(yè)思維和模式的轉(zhuǎn)變,它讓一家盈利模式的單一的硬件廠商由硬變軟,收入結(jié)構(gòu)也因此變得多元化。顯然,目前這是除YunOS之外的任何一個(gè)操作系統(tǒng)不可能實(shí)現(xiàn)的或不愿意去做的?;蛘邷?zhǔn)確地說,目前除了YunOS還沒有哪家操作系統(tǒng)愿意為合作企業(yè)提供這樣定制化的服務(wù),去幫助他們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

2、康佳:邁入“新制造”時(shí)代

康佳是一家產(chǎn)品線覆蓋手機(jī)、電視、白電等眾多產(chǎn)品的老牌科技企業(yè),在與YunOS合作之前,康佳與阿里的合作更多的停留在精準(zhǔn)營銷服務(wù)和電商渠道鋪設(shè)方面,而YunOS則讓二者的合作上升到一個(gè)新的層面。

對(duì)于康佳來說,YunOS不只是一款操作系統(tǒng),或者說相比作為基礎(chǔ)設(shè)施的操作系統(tǒng),搭建在基礎(chǔ)設(shè)施之上的內(nèi)容和服務(wù),以及背后的技術(shù)支撐才是YunOS賦予康佳的更重要的能力。

基于YunOS深度定制的康佳R9手機(jī),相比其原來的系統(tǒng),速度提升了50%。存儲(chǔ)于云端的輕服務(wù)節(jié)省了用戶的存儲(chǔ)空間,背后是阿里云服務(wù)的支持。阿里旗下的優(yōu)酷土豆、蝦米音樂等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)作為基礎(chǔ)模塊被集成在系統(tǒng)層,從根本上提升了手機(jī)的娛樂體驗(yàn),這體現(xiàn)出YunOS對(duì)合作伙伴的賦能是生態(tài)化的。深受女性用戶喜愛的3D美妝功能同樣也出現(xiàn)在康佳R9這款產(chǎn)品上,這一定制化功能的實(shí)現(xiàn)有賴于YunOS在人臉識(shí)別、3D建模等技術(shù)方面的積累。

可見YunOS之于康佳,其角色更像是一個(gè)定制化的OS解決方案提供商,基于康佳的個(gè)性化需求來完成系統(tǒng)的深度定制。馬云曾在2016年云棲大會(huì)上提出“五新”觀點(diǎn),其中提到“新制造”時(shí)他說:“過去的制造業(yè)講究規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化,而未來三十年的制造業(yè)要講究智慧化、個(gè)性化、定制化?!爆F(xiàn)在來看,YunOS與康佳的深度定制化合作不正是對(duì)馬云“新制造”的踐行嗎?

當(dāng)然,除了系統(tǒng)的定制化合作,YunOS在營銷層面也給了康佳力所能及的支持,YunOS天貓官方旗艦店重點(diǎn)推薦的換機(jī)活動(dòng),主角就是康佳的手機(jī)新品E2,與康佳R9一樣都搭載了YunOS系統(tǒng)。兩年前在與YunOS合作的發(fā)布會(huì)上,康佳提出了“在線上再造一個(gè)康佳”的構(gòu)想,現(xiàn)在,YunOS的全面賦能以及阿里的生態(tài)資源支持讓這個(gè)構(gòu)想逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

3、中國移動(dòng):服務(wù)走向個(gè)性化定制化

過去幾年,中國移動(dòng)保持著每年一到兩部自主品牌手機(jī)的節(jié)奏,盡管其市場(chǎng)份額可以忽略不計(jì),但它的主要目的并不是為了刷存在感,更多的是出于自身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的需求,同時(shí)也起到一定的產(chǎn)業(yè)示范引導(dǎo)意義。

今年中國移動(dòng)推出的自主品牌手機(jī)A3與以往的產(chǎn)品有了一個(gè)明顯的變化——首次搭載了Android系統(tǒng)之外的其他系統(tǒng),同時(shí)也是首次搭載中國自主研發(fā)的終端操作系統(tǒng)——YunOS。這個(gè)變化對(duì)中國移動(dòng)和YunOS來說都意義非凡。但從中國移動(dòng)一側(cè)來看,這次合作有一個(gè)不能忽視的行業(yè)背景:作為運(yùn)營商的中國移動(dòng)面臨急迫的流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型需求。

對(duì)YunOS用戶群體的大數(shù)據(jù)畫像顯示,YunOS用戶有著明顯的數(shù)據(jù)偏重型特征。顯然這符合中國移動(dòng)向流量經(jīng)營的轉(zhuǎn)型訴求。與此同時(shí),中國移動(dòng)也加快了對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度,與YunOS的合作一定程度上也是對(duì)未來的布局。

就A3這款產(chǎn)品本身而言,YunOS的賦能作用體現(xiàn)在云服務(wù)、大數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)功能的定制化上。舉例來說,基于云端的輕服務(wù)以及云相冊(cè)等服務(wù),內(nèi)容和服務(wù)的精準(zhǔn)推送。對(duì)中國移動(dòng)而言,最關(guān)鍵的是YunOS的定制化可以將其自身的咪咕視頻、咪咕音樂、咪咕游戲、掌上營業(yè)廳等內(nèi)容和服務(wù)集成到系統(tǒng)層面,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的個(gè)性化和定制化,同時(shí)帶動(dòng)收入增長。

總體來說,YunOS對(duì)中國移動(dòng)最大的改變就是讓后者的服務(wù)走向個(gè)性化和定制化。這在中國移動(dòng)過去幾年推出的任何一款自主品牌手機(jī)上都未曾實(shí)現(xiàn)。

YunOS的差異化模式意味著更多可能性

YunOS的六年走得很艱難,馬云說第一次聽到大家痛訴云手機(jī)有多爛的時(shí)候,他看到了王堅(jiān)博士及其團(tuán)隊(duì)的頑強(qiáng)。這是YunOS在高速增長背后鮮為人知的另一面。但當(dāng)YunOS逐步獲得合作伙伴的認(rèn)可,并且成為第三大操作系統(tǒng)時(shí),馬云的喜悅也可想而知。

YunOS的艱難在于它選擇了一條別人不曾走過的道路,在于它選擇了一種不同于任何對(duì)手的發(fā)展模式,對(duì)于YunOS來說一切都是全新的。但也正因?yàn)槿绱?,YunOS相比其他操作系統(tǒng)才有了更多的可能性。

誠如我們所見,YunOS在OS市場(chǎng)采取了差異化的運(yùn)作模式,它提供的不僅僅是簡單的OS,而是基于不同的合作伙伴的不同需求,以深度合作的方式為合作伙伴提供定制化的系統(tǒng)解決方案,同時(shí)整合自身生態(tài)資源為合作伙伴提供營銷、運(yùn)營等層面的支持。這與其他OS有著明顯不同。

以占了OS市場(chǎng)份額80%的Android為例,它之所以能夠獲得如此大的市場(chǎng)占有率,最關(guān)鍵也是最讓其引以為豪的就是它的開放性,但這個(gè)特點(diǎn)也決定了Android不可能照顧到所有終端廠商的需求,它所能提供的只是一個(gè)基礎(chǔ)版的OS,廠商的個(gè)性化需求需要自身具備二次開發(fā)的能力,但對(duì)中小品牌來說這并不現(xiàn)實(shí)。基于Android的操作系統(tǒng)大同小異千篇一律的局面也是因?yàn)槿缟线@些因素導(dǎo)致的,手機(jī)品牌很難從Android身上看到更多的可能性。

而iOS盡管保持了個(gè)性化,但確實(shí)蘋果一家的“私有財(cái)產(chǎn)”,決定權(quán)也由蘋果單方掌控,比如最近發(fā)生的iOS版微信贊賞功能忽然被蘋果單方面關(guān)閉事件就是一例。在iOS系統(tǒng)下,用戶沒有任何選擇權(quán)。蘋果對(duì)iOS所做的任何調(diào)整首先一定是為了保障蘋果自身的利益,以維持自身生態(tài)的封閉性和完整性。

在YunOS之前,OS市場(chǎng)格局整體趨于穩(wěn)定,看不到大的變化。而YunOS的出現(xiàn)不僅改變了Android和iOS兩家獨(dú)大的局面,同時(shí)也給了許多手機(jī)品牌形成差異化競爭力的機(jī)會(huì),讓廠商能夠針對(duì)不同的用戶需求推出定制化的產(chǎn)品和服務(wù),也讓智能手機(jī)市場(chǎng)變得更加多元化。同時(shí),YunOS對(duì)合作伙伴商業(yè)模式、制造模式和營銷模式的賦能和轉(zhuǎn)變,也為市場(chǎng)帶來了全新的可能性。

YunOS是一款操作系統(tǒng),但它蘊(yùn)藏的無限可能性和價(jià)值卻在操作系統(tǒng)之外。阿里靠它躋身OS市場(chǎng)前三,但對(duì)IoT產(chǎn)業(yè)雄心勃勃的阿里來說,YunOS只不過是完成了一個(gè)小目標(biāo),YunOS的使命才剛剛開始。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2017-04-20
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