移動搜索時代,微信搜索如何才能更好“搜索”?

|孟永輝

除了小程序的應(yīng)用不斷開放之外,微信在今年的另外一個重要舉動應(yīng)該屬于推出微信搜索了。對于熟悉了谷歌搜索和百度搜索的用戶來講,微信推出的微信搜索功能再次將這個略顯古老的詞匯——搜索再次拉進了人們的視野之中。

其實,微信推出微信搜索功能只是在微信的用戶群體和產(chǎn)品體系完備之后必然要進行的一個動作罷了。隨著用戶習慣逐步轉(zhuǎn)移到微信端,特別是隨著微信端內(nèi)容體系的逐步建立,用戶通過微信搜索獲取想要的信息和內(nèi)容的頻率越來越大。隨著微信指數(shù)的推出,用戶在微信端獲取信息的途徑將會越來越多,而基于微信搜索產(chǎn)生的微信搜索優(yōu)化或許將會成為未來一段時間很多公司關(guān)注的重要課題。

同搜索引擎優(yōu)化一樣,微信搜索的優(yōu)化初期可能更多地體現(xiàn)在品牌曝光和品牌露出上,隨著微信搜索體系的完備,未來微信搜索的優(yōu)化將會轉(zhuǎn)移到更深領(lǐng)域,并衍生出更多搜索引擎優(yōu)化的門類。同搜索引擎優(yōu)化有很大不同的是,微信搜索的優(yōu)化將會更多地側(cè)重在移動端。

盡管微信搜索推出之后人們通常會將它和搜索引擎搜索聯(lián)系在一起進行考量,但是細細分析下來,我們會發(fā)現(xiàn)微信搜索其實和搜索引擎搜索有很大不同的?;蛟S正是由于這種不同,所以才讓人們對微信搜索的未來給予了更加殷切的期望。

微信搜索“一石三鳥”,“意在沛公”

有關(guān)微信搜索的基本邏輯已經(jīng)有過很多討論,那么,微信搜索為何在此時推出?微信搜索推出之后又有怎樣的影響呢?

首先,微信搜索的推出優(yōu)化了用戶體驗。微信搜索推出的一個最大的作用就是優(yōu)化了用戶體驗。在微信搜索沒有正式推出的時期,用戶通過微信進行搜索某個關(guān)鍵詞的時候出來的結(jié)果缺少一個相對清晰的邏輯,甚至很多內(nèi)容并不是用戶真正需要的。這對于用戶體驗的影響很大,如果不對微信的搜索功能進行優(yōu)化,在微信內(nèi)容逐步豐富的情況下,用戶接受到的無效信息將會越來越多。如果任由這種勢頭發(fā)展下去,微信搜索功能將會成為牽絆微信體驗的一個主要產(chǎn)品痛點。

其次,微信搜索的推出適應(yīng)了龐大的內(nèi)容需求和數(shù)據(jù)需求。微信搜索功能的推出是建立在海量內(nèi)容的基礎(chǔ)上的,正是有了海量的內(nèi)容充當“試驗田”,所以微信搜索才有了生長的土壤,這樣才能保證用戶通過微信搜索搜索到的內(nèi)容較少,抑或是不夠精準的內(nèi)容。

除了微信端建立起來的龐大的內(nèi)容體系之外,微信端龐大的用戶群體同樣為其提供了海量的數(shù)據(jù),另外海量的內(nèi)容也為微信提供了海量的數(shù)據(jù)。海量的用戶數(shù)據(jù)和海量的內(nèi)容數(shù)據(jù)迫切需要一個合理的渠道進行有效對接,才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源利用的最大化。微信搜索的推出無疑為海量用戶數(shù)據(jù)和海量內(nèi)容數(shù)據(jù)提供了一個相對合適的對接渠道。通過微信搜索這個渠道,海量的用戶能夠精準地對接到內(nèi)容,而海量的內(nèi)容也能夠輸送到用戶面前。從這個角度來看,微信搜索的推出其實也適應(yīng)了微信端龐大的內(nèi)容需求和用戶需求。

第三,微信搜索的推出讓微信生態(tài)進一步完善。隨著越來越多的用戶進入到微信圈中,微信看上去越來越像一個生態(tài)系統(tǒng)?,F(xiàn)在,我們的吃穿住用行都能夠在微信當中找到相關(guān)的應(yīng)用。其實,當下微信所處的時代看上去更像是PC端蓬勃發(fā)展時百度和谷歌兩強相爭的時代。微信搜索的推出只是適應(yīng)了人們的使用習慣從PC端轉(zhuǎn)移到移動端的發(fā)展趨勢,特別是人們的生活更多地裹挾到微信生態(tài)圈的趨勢,微信搜索的加入無疑能夠讓微信生態(tài)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)更加順暢。

借助微信搜索,用戶不僅能夠找到朋友圈、文章、公眾號、小說、音樂、表情等相關(guān)的內(nèi)容,而且能夠搜索到關(guān)鍵詞相關(guān)的朋友圈熱文。在這樣一個系統(tǒng)下,用戶“足不出微信”就能夠獲得和微信相關(guān)的信息。

微信推出的微信搜索可以說是非?!皯?yīng)景的”,從根本上上來講,微信推出這項功能其實是在優(yōu)化用戶體驗的同時,順道把其他兩個方面的事情給做了。在搭建企業(yè)生態(tài)成為主流的當下,微信的這種做法其實更加符合當下所有企業(yè)的發(fā)展邏輯。

因為在當前這樣一個時期,越來越多的用戶都開始重視生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。小米圍繞著小米手機建立了以科技產(chǎn)品為連接的生態(tài)系統(tǒng)、阿里圍繞著新零售建立了以新零售的各個環(huán)節(jié)為連接點的生態(tài)系統(tǒng),聚米眾籌建立了圍繞著以項目為連接點的生態(tài)系統(tǒng)……這些生態(tài)系統(tǒng)的存在不僅能夠讓企業(yè)發(fā)展得更加穩(wěn)健,而且能夠讓業(yè)務(wù)的參與者真正融入其中,成為這個系統(tǒng)的一份子,增加互動性,能夠獲得的發(fā)展可能性更大。

微信推出微信搜索功能表面上看是“一石三鳥”之作,但是它的深層次原因卻是為了應(yīng)對自己的另外一個敵人——蘋果。從當前的市場發(fā)展情況來看,隨著人們的使用習慣更多地轉(zhuǎn)移到移動端,以百度、谷歌、360搜索、搜狗搜索為代表的搜索引擎也在不斷調(diào)整戰(zhàn)略將工作重心從搜索端轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域當中。而作為國內(nèi)搜索引擎的“一哥”,百度在取消新聞源制度之后,人們對于搜索引擎未來的走向更是充滿了疑惑。從某種程度上來講,微信在這個檔口推出微信搜索并不是僅僅為了應(yīng)對百度,它的更大的目標是通過微信搜索來優(yōu)化產(chǎn)品體驗,在自己的生態(tài)系統(tǒng)成熟之后,能夠與國外最大的生態(tài)系統(tǒng)巨頭獲得分庭抗禮的機會。

所以,我們在看待微信搜索的問題上并不能僅僅從搜索引擎本身上來看待,而是應(yīng)當將微信搜索看作是微信生態(tài)的一個有機組成部分,再將它與外部競爭對手進行對比,通過對比我們才能真正知道微信推出微信搜索的真正原因。

微信搜索未來發(fā)展的幾個關(guān)鍵點

在百度取消新聞源制度的情況下,微信搜索的推出無疑讓企業(yè)的品牌展示和曝光、企業(yè)的推廣有了一個新的輸出端口。借助微信搜索以及其涵蓋的海量用戶,有關(guān)微信搜索優(yōu)化或許能夠做更多事情。然而,微信搜索未來的發(fā)展必須抓住幾個關(guān)鍵點,只有這樣微信搜索才能真正成為優(yōu)化用戶體驗的存在,而不是增加用戶痛點的問題。

海量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)始終是微信搜索的安身立命之本。微信搜索之所以能夠推出并引起如此大的影響,其中一個很重要的原因就在于微信端已經(jīng)積累了足夠多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和數(shù)據(jù)。憑借這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和數(shù)據(jù),用戶能夠持續(xù)從微信端獲得有益信息,而企業(yè)則能夠持續(xù)獲得源源不斷的用戶。與其說,海量的內(nèi)容和數(shù)據(jù)是微信搜索的安身立命之本,不如直接說海量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是微信搜索的安身立命之本。

因此,未來微信搜索想要獲得持續(xù)的發(fā)展必須繼續(xù)加大對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的支持和扶植力度,牢牢把握優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出,從不斷增加的內(nèi)容上獲得遠遠不斷的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)。盡管隨著搜索引擎從PC端轉(zhuǎn)移到移動端之后,移動搜索的技術(shù)正在不斷優(yōu)化和創(chuàng)新,但是內(nèi)容作為支撐一個龐大系統(tǒng)的最根本支柱的本質(zhì)并不會發(fā)生太大變化。在這種邏輯下,微信必須繼續(xù)保證能夠為用戶提供源源不斷優(yōu)質(zhì)且有機的內(nèi)容才能真正讓用戶留下來,只有用戶愿意使用微信,微信搜索的存在才會有意義。

內(nèi)容和數(shù)據(jù)其實是一個相互反哺的存在,海量的內(nèi)容能夠提供源源不斷的數(shù)據(jù),而源源不斷的數(shù)據(jù)又能夠為內(nèi)容的輸出提供借鑒。這與當下比較流行的眾籌有很多相似之處,其實眾籌正是由于能夠?qū)⒑芏嘤脩舳脊鼟兜巾椖恐?,所以才能獲得讓它能夠有條件獲得足夠多的數(shù)據(jù)。當前,以京東眾籌、聚米眾籌、蘇寧眾籌為代表的眾籌平臺都在試圖通過豐富網(wǎng)站的內(nèi)容來獲得海量的用戶,在通過用戶獲取用戶,進而指導其未來的項目拓展和用戶拓展。

技術(shù)將會成為微信搜索未來發(fā)展的主要動力。無論是網(wǎng)頁端時代還是移動端時代,搜索引擎能夠贏得用戶和市場的一個最根本的因素就是較為完備和領(lǐng)先的技術(shù)。因此,微信搜索如果想要獲得長遠發(fā)展必須從技術(shù)上著手,不斷為微信搜索找到新的發(fā)展動力。

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技等與搜索相關(guān)的技術(shù)不斷發(fā)展,未來的搜索將會更加精準化和智能化。這就需要微信搜索不斷加大在這些新技術(shù)方面的投入,通過將這些新技術(shù)不斷與微信搜索產(chǎn)生聯(lián)系來為用戶提供一種與傳統(tǒng)搜索完全不同的體驗。在用戶感受到不同體驗的同時,借助新技術(shù),我們還能夠?qū)ι衔奶岬降暮A績?nèi)容進行新的表達,這樣技術(shù)才能真正成為助推微信搜索向前發(fā)展的主要力量。

如果說大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技只是外部的技術(shù),那么基于搜索引擎的技術(shù)優(yōu)化則是未來能夠持續(xù)讓微信搜索不斷前行的關(guān)鍵因素。對于微信搜索來講,當前以及未來一段時期的關(guān)鍵點依然在技術(shù)的優(yōu)化和梳理上,只有不斷優(yōu)化搜索技術(shù)才能為微信搜索找到更加明確和與眾不同的發(fā)展方向。

微信搜索有很強的附著性,它的發(fā)展好壞最終還要看微信。同網(wǎng)頁端的搜索引擎不同的是,微信搜索具有非常明顯的附著性,即它是建立在微信這個產(chǎn)品基礎(chǔ)上的,而網(wǎng)頁端的搜索則是建立在互聯(lián)網(wǎng)這個產(chǎn)品上的。因此,微信搜索未來發(fā)展的好壞最終還要看微信的發(fā)展上。

作為一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,微信的設(shè)計更多地體現(xiàn)的是極簡主義。但是,隨著用戶需求的不斷增加,特別是隨著新科技的不斷涌現(xiàn),微信在未來勢必會加入更多的新科技,只有這樣微信才會不斷革新自我,滿足用戶新的需求,并獲得新的發(fā)展。微信搜索也是如此。作為一個依附于微信端的存在,只有微信的底層驅(qū)動才能觸發(fā)微信搜索更多新的應(yīng)用。如果微信搜索想要獲得更大發(fā)展,微信必須率先行動。

微信搜索體系的完備度直接影響用戶的黏性。微信搜索體系還處于一個相對初級的階段,它的搜索體系尚處于一個完備的階段,只有建立完善的微信搜索體系,才能保證用戶能夠通過微信搜索獲得更多東西。這樣的話,用戶才能愿意繼續(xù)使用微信搜索,如果用戶通過微信搜索無法找到心儀的東西,那么用戶依然會選擇其他搜索引擎解決這個難題。于是,這又回到了上文所講的微信內(nèi)容體系的搭建上。只有海量的微信內(nèi)容才能保證用戶在搜索的時候能夠找到自己想要的信息,這樣用戶的留存率和回頭率才會增加,微信搜索的未來發(fā)展才會有更多可能。

微信搜索的推出是微信不斷完善生態(tài)系統(tǒng)的一部分,盡管微信搜索的體系搭建尚處于一個相對初級的階段,但是我們依然能夠通過抓住微信搜索未來發(fā)展的幾個關(guān)鍵點來增加微信搜索發(fā)展的目的性。隨著微信搜索的不斷完善,特別是隨著微信自身的不斷完備,未來微信搜索還能夠進行更多應(yīng)用,獲得更大發(fā)展空間。

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2017-04-26
移動搜索時代,微信搜索如何才能更好“搜索”?
其實,微信推出微信搜索功能只是在微信的用戶群體和產(chǎn)品體系完備之后必然要進行的一個動作罷了。

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