自電商崛起以后,傳統(tǒng)快消品行業(yè)迅速衰落,門店不知道關(guān)停了多少家。但在互聯(lián)網(wǎng)+到來以后,在消費(fèi)升級的東風(fēng)下,它卻又重新崛起,互聯(lián)網(wǎng)+、供給側(cè)改革、消費(fèi)升級、新零售,幾乎每一個(gè)政策都與之相關(guān),快消品行業(yè)就這樣迎來了東風(fēng),同時(shí)供應(yīng)鏈電商平臺、B2B平臺也迎來了新的發(fā)展契機(jī)。
傳統(tǒng)快消行業(yè),一直存在信息斷、資金緊、物流散這三大問題,加上競爭的激烈性,很多企業(yè)迫切需要借助互聯(lián)網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型,這也為該行業(yè)的快速發(fā)展提供了機(jī)會。在這種形勢下,誕生了一批專為解決商超、便利店商品供應(yīng)、物流配送、金融支持、品牌營銷的供應(yīng)鏈電商平臺,掌合天下、中商惠民、電商互聯(lián)是其中的典型代表。這其中,掌合天下最值得研究,不只是因?yàn)樗跇O短時(shí)間內(nèi)發(fā)展成最大的體量,更因?yàn)槠洫?dú)具特色的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈模式,值得更多傳統(tǒng)行業(yè)去學(xué)習(xí)與借鑒。時(shí)隔兩年,再跟大家聊聊掌合天下。
做服務(wù)者不做顛覆者,只為促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的印象不好,因?yàn)檫@些年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干了很多讓他們不爽的事。譬如,阿里巴巴顛覆了傳統(tǒng)零售業(yè),讓很多商販無法做生意。馬云究竟是讓天下沒有難做生意,還是讓他們沒有生意可做,這個(gè)想法一直存在于他們心里。也難怪,這些年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)意氣風(fēng)發(fā),時(shí)時(shí)想著如何去顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。但是到底顛覆了哪些行業(yè)?事實(shí)證明,互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了任何產(chǎn)業(yè),都只是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合,或者說是傳統(tǒng)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)重塑商業(yè)模式。
《人民的名義》中有一句話叫作,從群眾中來到群眾中去。黨員干部是這樣,站在信息化數(shù)字化高緯度上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也應(yīng)該是這樣,要用先進(jìn)的思維與運(yùn)用管理理念,融合具體的產(chǎn)業(yè),促進(jìn)其提升效率擴(kuò)大收益實(shí)現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型,這正是“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)。一個(gè)真正想做事的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),應(yīng)該將先進(jìn)的思維帶給某個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),幫助這個(gè)行業(yè)進(jìn)行升級,在升級過程中構(gòu)建該行業(yè)的共同利益,最終產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)升級,實(shí)現(xiàn)多方共贏。
掌合天下就是這樣,有能力做快消品行業(yè)顛覆者,但它沒有這么做,而是著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,將自身定位成服務(wù)者。他們沒有變革傳統(tǒng)供應(yīng)鏈條的參與者,而是以互聯(lián)網(wǎng)思維去影響與升級傳統(tǒng)快消品行業(yè)。譬如3月份啟動(dòng)的每年一屆的春季訂貨盛宴“春雷行動(dòng)”,已經(jīng)不僅僅是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條那么簡單,更為行業(yè)培養(yǎng)更多的電商人才,培養(yǎng)傳統(tǒng)商超用戶、廠商、經(jīng)銷商的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣。這是在在用實(shí)際行動(dòng)來影響零售行業(yè)人的思維與習(xí)慣,人改變以后,距離企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)升級轉(zhuǎn)型也就更近了一步。
全產(chǎn)業(yè)鏈新模式,打造自有生態(tài)圈促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級
在互聯(lián)網(wǎng)+快消品領(lǐng)域,存在“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)”及“平臺+生態(tài)鏈”的兩種B2B模式。前者更像是傳統(tǒng)B2B電商,后者則是前者在產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)一步延伸,需要更多的開放與融合。其實(shí)不管哪種模式,做的越深入,越需深度整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,越需更多產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴的加入,并進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈。2016年,掌合天下旗下的掌合商城、掌合云工廠、掌合物流、掌合便利、掌合金融相繼上線并實(shí)施落地。事實(shí)上,這5大業(yè)務(wù)正好構(gòu)建了自成體系的掌合快消B2B生態(tài)鏈,倉儲物流、便利店布局、云工廠、金融品牌等多條價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)相互融合,為整條產(chǎn)業(yè)鏈提供服務(wù),從整體上提升了供應(yīng)的服務(wù)與價(jià)值,實(shí)現(xiàn)為平臺參與者賦能。
從解決供需兩端的困難到深入的切入倉儲、物流、金融等布局,形成全供應(yīng)鏈的服務(wù),并逐步的將服務(wù)細(xì)化,在服務(wù)深度上深耕,這是掌合天下幾年來一直在做的。這樣做的好處是,能夠?yàn)檎麄€(gè)快消產(chǎn)業(yè)鏈提供平臺交易、物流配送、分銷、科學(xué)運(yùn)營等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),使得整個(gè)快消產(chǎn)業(yè)得以優(yōu)化升級。
掌合天下CEO楊利祥認(rèn)為,快消品B2B平臺要在未來打造完整的生態(tài)圈,只有生態(tài)模式才能有競爭力。所以,掌合打造了云工廠、商城、便利為依托,以線上金融做服務(wù),以線下物流做支撐,形成集在線交易、分銷、倉儲物流、支付金融、品牌營銷等為一體的快消品供應(yīng)鏈條,打造出了自有生態(tài)圈。從生態(tài)圈搭建完成開始,掌合模式已經(jīng)進(jìn)化成為全產(chǎn)業(yè)鏈的新模式,其背后的生態(tài)鏈,也讓具備了行業(yè)最具競爭力的優(yōu)勢。
引入資本整合資源,布局完成快消品貿(mào)易新生態(tài)
在楊利祥看來,快消B2B的出現(xiàn)以提升效率、降低成本為根本宗旨,是行之有效的互聯(lián)網(wǎng)+快消品行業(yè)解決方案,也必然會走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),要求供應(yīng)商以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都要突破過去的封閉邊界,走向開放、跨界融合,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。為了構(gòu)建更有影響力的生態(tài),掌合天下于2015年7月引入湖畔山南近億元投資,又于2016年10月引入海航系供銷大集的7億元戰(zhàn)略投資。
供銷大集不只為掌合帶來了資本,還有資源。供銷大集早已構(gòu)建“城鄉(xiāng)電子商務(wù)網(wǎng)、城鄉(xiāng)實(shí)體經(jīng)銷網(wǎng)、城鄉(xiāng)物流配送網(wǎng)”三張網(wǎng),旗下酷鋪既從事線上線下商品經(jīng)營,又通過金融小額貸款,服務(wù)并支持大眾創(chuàng)業(yè)。這樣,有掌合的快消品全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈,又有酷鋪的線下經(jīng)營,能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者提供更多的資源,使得整個(gè)生態(tài)圈的價(jià)值鏈再次得以擴(kuò)充。線上+線下相聯(lián)動(dòng)的生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營、金融、創(chuàng)服等所有環(huán)節(jié),在橫向擴(kuò)充的基礎(chǔ)上形成前后向一體化,整合供銷集團(tuán)全國的實(shí)體零售網(wǎng)點(diǎn)與供應(yīng)鏈資源,與之相關(guān)的所有行業(yè)鏈條都被納入這個(gè)新體系,實(shí)現(xiàn)了真正的閉環(huán),最終打造出快消品貿(mào)易新生態(tài)。
結(jié)果是,掌合天下與海航這個(gè)超級IP憑借優(yōu)勢互補(bǔ),借助資源和協(xié)同效應(yīng)實(shí)現(xiàn)快速領(lǐng)跑行業(yè),讓其在短時(shí)間內(nèi)擁有該領(lǐng)域最大的體量。掌合天下業(yè)務(wù)已覆蓋28個(gè)省,800多個(gè)城市,擁有本地化服務(wù)站830家,其規(guī)模遠(yuǎn)超中商惠民、電商互聯(lián)等同類平臺,成互聯(lián)網(wǎng)+快消品行業(yè)體量第一的行業(yè)巨頭。
從立足優(yōu)化產(chǎn)業(yè),到搭建起產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈,再到跨界打造快消品貿(mào)易新生態(tài),掌合天下以服務(wù)者的眼光不斷發(fā)現(xiàn)用戶需求與行業(yè)痛點(diǎn),最終通過解決這些問題并實(shí)現(xiàn)其全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的進(jìn)一步完善。這不僅實(shí)際解決了行業(yè)效率低發(fā)展慢的問題,更促進(jìn)了快消品行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。
楊利祥說掌合天下未來的整體布局是“鏈接上游,影響終端”,這個(gè)看起來只有八個(gè)字的未來愿景,其實(shí)就是快消品行業(yè)的未來形態(tài)。
如果目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),未來的掌合天下就會成為B2B產(chǎn)業(yè)中的“阿里巴巴”,那將是供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)中的唯一。
【王吉偉,商業(yè)模式評論人,專欄作者,關(guān)注TMT與IOT,專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。微信公號:王吉偉(jiwei1122)】
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