不止于住宿,Airbnb和短租行業(yè)2017會(huì)如何發(fā)展?

替代性住宿正在成為住宿業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),大型酒店集團(tuán)一方面把它們視作潛在巨大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,另一方面紛紛加快了在該領(lǐng)域的布局,雅高酒店集團(tuán)已經(jīng)投資并購了多家高端度假租賃企業(yè),溫德姆集團(tuán)收購了C2C模式的非標(biāo)住宿企業(yè)Wimdu。

作為全球最大的替代性住宿企業(yè),Airbnb已經(jīng)累計(jì)完成34億美元融資,估值超過絕大多數(shù)國際酒店集團(tuán),其在業(yè)務(wù)拓展方面亦一直走在最前方,為了完成自身發(fā)展目標(biāo)和對(duì)股東負(fù)責(zé),Airbnb一直在積極擴(kuò)張。截至目前,Airbnb已經(jīng)完成數(shù)十次并購交易,從這些連續(xù)的布局可以看到短租業(yè)未來的可能的發(fā)展方向和想象空間。

近日,Rented.com創(chuàng)始人兼CEO Andrew McConnell根據(jù)Airbnb的一系列布局,對(duì)其未來發(fā)展方向進(jìn)行了大膽推測(cè)。從B端到C端、從針對(duì)房東和客人的住宿服務(wù)到機(jī)票預(yù)訂、目的地打車、美食、目的地旅游活動(dòng)、找工作、房產(chǎn)交易等,距離實(shí)現(xiàn)“Live There”會(huì)越來越近。

在提供的住宿產(chǎn)品等級(jí)上,Airbnb首次進(jìn)行了拓展嘗試,今年2月份,Airbnb據(jù)說花費(fèi)近3億美元收購的私人度假租賃平臺(tái)Luxury Retreats,這種擴(kuò)大房源預(yù)訂范圍的做法表明Airbnb有意進(jìn)軍高端度假租賃市場(chǎng)。

把業(yè)務(wù)拓展至度假租賃物業(yè)管理領(lǐng)域,或許會(huì)成為Airbnb未來更大的動(dòng)作,Airbnb首次嘗試涉足度假租賃物業(yè)管理領(lǐng)域是在去年夏天推出的由設(shè)計(jì)師、工程師等組成的Samara Select項(xiàng)目。報(bào)告顯示,這個(gè)項(xiàng)目不僅獲得了很大的成功,而且創(chuàng)造的利潤比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還高。

如果把Airbnb的這個(gè)項(xiàng)目與其通過“找到超級(jí)房東”特性大力推動(dòng)其平臺(tái)專業(yè)化的舉措聯(lián)系起來,最終的結(jié)論是,Airbnb很有可能在這一領(lǐng)域越來越向?qū)I(yè)化道路發(fā)展。

自2008年成立以來,雖然Airbnb一直在堅(jiān)持其C2C房源分享模式,但平臺(tái)上卻出現(xiàn)了越來越多比例的專業(yè)“二房東”,這成為了他們的全職工作,這些專業(yè)“二房東”帶來的收入也在不斷提升,因此,那些短租平臺(tái)上并不是純粹的個(gè)人分享出來的房源,也不見得主人會(huì)跟客人同住在一個(gè)屋檐下,顯然,事實(shí)已經(jīng)證明,提供必要的房源托管減少房東的煩惱、及時(shí)的入住服務(wù)對(duì)保障用戶體驗(yàn)極為關(guān)鍵,Airbnb為什么不這么做呢?

但是,業(yè)內(nèi)人士都知道,物業(yè)管理業(yè)務(wù)是在線短租業(yè)務(wù)中操作最難、最難預(yù)測(cè)和最難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)。比如房屋清潔打掃、房源篩選、辦理客人入住手續(xù)、及時(shí)反應(yīng)住宿期間客人的請(qǐng)求等等專業(yè)服務(wù)。目前中國的途家乃是一家大型度假租賃管理公司,從事C2C業(yè)務(wù)的小豬為了提升用戶體驗(yàn),也推出了一系列房屋管理業(yè)務(wù),比如清潔、智能門鎖等。無論是B2C還是C2C模式的度假租賃企業(yè),都需要專業(yè)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)保障客人體驗(yàn)的流暢,這一趨勢(shì)也成為諸多初創(chuàng)垂直個(gè)性化的在線短租企業(yè)努力的方向,正因如此,如果要走這條道路,Airbnb未來可能會(huì)收購一家及或多家度假租賃管理公司。

Airbnb的下一個(gè)收購對(duì)象會(huì)是什么公司呢?

如果Airbnb把城市租賃繼續(xù)當(dāng)成是主要收入來源,那么Sonder(美國房地產(chǎn)交易平臺(tái))、Zillow(Expedia創(chuàng)始人聯(lián)合創(chuàng)辦的在線房地產(chǎn)交易平臺(tái))等公司可能在Airbnb考慮之內(nèi)。如果還想要做出更大的動(dòng)作,那么收購度假房屋管理公司Vasaca平臺(tái)肯定會(huì)引起軒然大波。

如果收購Luxury Retreats后想再收購一家更豪華的度假租賃管理公司,Airbnb可能對(duì)Utopian或Invited home更感興趣。

Airbnb會(huì)走相反的另一條道路嗎?換句話說,Airbnb已在豪華分銷領(lǐng)域作出重大布局,它會(huì)把往其他方向(比如客棧分銷)發(fā)展嗎?

度假租賃管理公司收購分銷網(wǎng)站

如果往這個(gè)方向發(fā)展,那么收購上市公司民宿客棧預(yù)訂網(wǎng)站Hostelworld也不是不可能。但是,要是度假租賃管理公司把分銷網(wǎng)站收購了呢?

對(duì)Airbnb來說,如果分銷網(wǎng)站能夠很好地融入度假租賃管理平臺(tái)(Vacation Rental Management),那么VRM同樣也能被整合到分銷網(wǎng)站中。

長(zhǎng)期以來,關(guān)于酒店與OTA之間的直訂大戰(zhàn)不絕于耳,各大酒店利用各種營銷手段來吸引客人直接去官網(wǎng)預(yù)訂酒店,借此提高官網(wǎng)直訂比例。

那么,酒店怎樣才能做到自己不用創(chuàng)辦OTA,又能減少支付給OTA的傭金費(fèi)用呢?傭金費(fèi)用較低或不用支付傭金才能提升企業(yè)的利潤。

去年12月,溫德姆酒店集團(tuán)通過其子公司收購了Wimdu,這么說來大型度假租賃管理公司收購分銷網(wǎng)站的想法不算十分有創(chuàng)意。但是,如果此項(xiàng)交易對(duì)溫德姆有戰(zhàn)略意義,那么這種做法對(duì)2016年獲得4000萬美元融資的Vacasa、今年3月剛獲得2100萬美元C輪融資的Turnkey以及獲得2700萬美元新債務(wù)融資的Vacation Rental Pros會(huì)不會(huì)有什么啟發(fā)呢?

可能會(huì)有一些啟發(fā)。但是,這些度假租賃管理公司的收購對(duì)象是誰呢?

目前,市場(chǎng)上與Airbnb類似或相關(guān)的房源預(yù)訂網(wǎng)站比比皆是。盡管有一些公司如HomeAway(被Expedia收購)、HouseTrip(被TripAdvisor收購),還有剛剛提到的Wimdu(一家C2C非標(biāo)住宿預(yù)定平臺(tái),對(duì)標(biāo)Airbnb,被溫德姆收購)被大公司收購,還有很多類似的公司在尋找出路。

由于Expedia已經(jīng)收購HomeAway,度假租賃管理公司可能會(huì)成為這些企業(yè)的救命稻草,也可能幫助他們找到出路。

度假租賃管理公司收購城市短租管理公司

不過,另一種情況是,度假租賃管理公司可能收購城市短租管理公司

過去的兩年里,推動(dòng)非標(biāo)住宿業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最大因素是由城市短租專業(yè)管理拉動(dòng)的增長(zhǎng)。

在這一領(lǐng)域,增長(zhǎng)速度比較快和比較掙錢的企業(yè),如Sonder、Pillow、Stay Alfred(酒店式高端公寓住宿平臺(tái))、BookUrban都能夠持續(xù)獲得融資后擴(kuò)張業(yè)務(wù)。

同時(shí),傳統(tǒng)的VRM擁有長(zhǎng)期經(jīng)營現(xiàn)在城市所需要的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),他們懂得如何與房東合作,如何為客人提供無與倫比的體驗(yàn)項(xiàng)目,讓他們成為回頭客,還懂得如何在獲取利潤的同時(shí)保證客人的體驗(yàn)。

隨著越來越多的傳統(tǒng)度假租賃管理公司看到創(chuàng)新模式企業(yè)獲得成功以及市場(chǎng)帶來的巨大發(fā)展機(jī)會(huì),他們也會(huì)順應(yīng)這個(gè)發(fā)展潮流,收購短租管理公司嗎?

如上所述,很多短租管理公司都獲得了千萬級(jí)美元巨額融資。那么,他們中會(huì)有使用獲得的融資通過收購度假租賃管理公司進(jìn)軍傳統(tǒng)度假租賃市場(chǎng)的嗎?

初創(chuàng)企業(yè)收購成熟型企業(yè)聽起來似乎有點(diǎn)不自量力,但當(dāng)年美國在線(AOL)不也是通過其暴漲的股價(jià),利用其新模式作為科技企業(yè)說服投資者,把時(shí)代華納這個(gè)大公司收購了嗎?

這種以小吃大的交易的確成功了,盡管我們都知道時(shí)隔15年后兩家再次分道揚(yáng)鑣。

現(xiàn)在的問題,Airbnb坐擁幾十億美元現(xiàn)金,它準(zhǔn)備花在哪兒呢?

去年8月,Airbnb又獲得新一輪8.5億美元融資后,所有人都在關(guān)注這個(gè)科技巨頭如何花這筆錢。其創(chuàng)始人兼CEOBrian Chesky曾公開表示,Airbnb現(xiàn)在的短租業(yè)務(wù)在未來營收中占比不到一半,那么Airbnb下一步要往哪個(gè)方向發(fā)展呢?

推出機(jī)票業(yè)務(wù)

最明顯的發(fā)力點(diǎn)是機(jī)票業(yè)務(wù),這不僅僅是因?yàn)锳irbnb已經(jīng)宣布要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的計(jì)劃。

如果Airbnb的愿景是成為“旅游業(yè)的亞馬遜”,那么它要不僅能為旅行者在目的地提供住宿服務(wù),首先要想到如何把他們送到達(dá)目的地。大多數(shù)人都認(rèn)為,那只是想辦法弄到機(jī)票預(yù)訂引擎的事兒。不過,Chesky已經(jīng)表示,Airbnb的想法不是一個(gè)“預(yù)訂引擎”就能解決的問題。

那Airbnb有可能收購一家航空公司嗎?

這個(gè)想法聽起來很瘋狂,但別忘了Airbnb目前估值310億美元,而捷藍(lán)航空的市值才70億美元,Airbnb還是具備這個(gè)收購能力的。

布局地面交通

那么,到了機(jī)場(chǎng)以后,你怎么才能到達(dá)你在Airbnb網(wǎng)站上預(yù)訂的房源呢?Airbnb會(huì)通過收購打車公司進(jìn)軍地面交通領(lǐng)域嗎?

收購地面交通領(lǐng)域的打車巨頭Uber可能有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí),因?yàn)楫?dāng)前Airbnb估值310億美元,不可能收購市值高達(dá)700億美元的Uber。

同時(shí),Uber在美國的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lyft正在想法設(shè)法通過再次融資使其估值達(dá)到60億美元。如果Airbnb在這個(gè)領(lǐng)域想找到比Lyft還小的公司,那么收購Juno或Via可能是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

布局餐飲服務(wù)

現(xiàn)在,你到了一座新城市,也已找到住的地方,那么想去哪兒吃飯呢?

其實(shí),Airbnb很早就已經(jīng)在思考這個(gè)問題。早在2014年,Chesky就鼓勵(lì)舊金山的房東在家里做飯,邀請(qǐng)陌生人共餐。如果Airbnb想加大這個(gè)業(yè)務(wù)的投資力度,并購是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

EatWith、Meansharing和Gnammmo等公司似乎都符合Airbnb社區(qū)式的理念,收購其中一家公司未嘗不可能。

如果完成了一系列布局,現(xiàn)在的情況是:你到了目的地(可能是乘坐飛機(jī)進(jìn)行的長(zhǎng)距離交通),找到落腳地方(通過Airbnb在當(dāng)?shù)亟熊嚕仓廊ツ膬撼燥?,接下來干什么呢?/p>

Airbnb去年11月在全球房東大會(huì)上推出的Trips顯然是個(gè)很好的解決方案, Trips不僅提供住宿,還提供體驗(yàn)項(xiàng)目(Experiences)和目的地攻略(Places)服務(wù),該業(yè)務(wù)推出后一直發(fā)展很迅速,那么Airbnb會(huì)對(duì)連接游客和本地專家向?qū)У姆?wù)平臺(tái)Kimkim或旅行社感興趣嗎?

盡管整個(gè)行程以旅游為目的,但有時(shí)候在旅行的時(shí)候未免需要臨時(shí)處理一些工作上的事情,那么在這種情況下Airbnb又可能拓展至辦公領(lǐng)域。

Breather和Knotel在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)聲名鵲起,Airbnb收購其中一家可能是快速進(jìn)入這個(gè)新興市場(chǎng)的最好辦法。

匪夷所思的結(jié)論:Live There?

以上種種猜測(cè)之后,接下來得出的結(jié)果可能是關(guān)于Airbnb的終極結(jié)論。如果你相信Airbnb打的廣告“Don't just go there. Live there.”那么,如果住在那兒,不能沒有工作吧?那么Airbnb可以幫助人們找工作嗎?收購世界上最大的自由職業(yè)者招聘網(wǎng)站Upwork或許可以幫助他們實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法。

但是,即便如此,你還是沒有實(shí)現(xiàn)Airbnb倡導(dǎo)的“Don't go there, live there”中的“l(fā)ive there”,不是嗎?要想真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,Airbnb要解決人們長(zhǎng)期住在那兒的住宿問題,那么Airbnb有沒有可能因此進(jìn)入房屋交易市場(chǎng)呢?如果可能,Expedia創(chuàng)始人Rich Barton創(chuàng)辦的房屋和地產(chǎn)交易平臺(tái)Zillow似乎是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì),目前Zillow市值在60億美元左右。

按照Airbnb現(xiàn)在的實(shí)踐情況來看,以上想法也不是一點(diǎn)可能性都沒有。

本文作者:執(zhí)惠分析師王延超(WeChat: wangdayan110)、執(zhí)惠分析師李海強(qiáng)(WeChat: lhq434849653)

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2017-05-02
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