手機時代巨變，楊元慶的“創(chuàng)業(yè)”激情能否抓住消費者

近日，一則看起來頗有態(tài)度的視頻傳出，視頻中，聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶亮相鏡頭前，用他中年人的嗓音，一字一句的介紹了聯(lián)想新品手機的每項功能，招式仿佛人們常見的創(chuàng)業(yè)者，但又多了份沉穩(wěn)和自信?？粗┲唵蜳OLO衫的楊元慶，在鏡頭前認真甩手機的時候，我突然感到，聯(lián)想變了。

當CEO面對粉絲成為流行

不知什么時候起，理想成了手機廠商們最喜歡談的一個詞。從雷軍的“永遠相信美好的事情即將發(fā)生”，到黃章的“你們都離開了，我一個人能做什么”，再到羅永浩的“如果有一天，賣了幾百幾千萬臺……傻X都在用我們的手機，你要知道，這是給你們做的?！?/p>

可以看到，手機品牌CEO們都在談著理想，展示著情懷，并且一次次引起年輕人的共鳴。而這現(xiàn)在不僅是新品牌的模式，聯(lián)想和楊元慶，也開始拿著手機，直面消費者了。人們不禁要問，這是為什么？

原因很簡單，因為，受眾變了。

我們可以看到，與以往相信評測，相信權威，相信廣告不同，現(xiàn)在的消費者最相信的是自己的眼睛。他們會通過企業(yè)發(fā)言人對產品的表述，來判斷這家企業(yè)和其高層們，對于這款手機到底傾注了多少關注度。而越是企業(yè)高層，越可以建立起與消費者的信任橋梁。

當CEO面對粉絲，相當于把自己置身挑戰(zhàn)之中，現(xiàn)代消費者喜歡挑戰(zhàn)企業(yè)。

唯認真和激情可拼殺戰(zhàn)場

楊元慶此前在內部信中直言：“中國手機市場依然是必須贏的戰(zhàn)場?！钡腥硕伎吹贸觯瑢ΜF(xiàn)在的聯(lián)想而言，這是一個不小的挑戰(zhàn)。

聯(lián)想要面對幾個嚴峻的問題，如何讓產品更接地氣，如何讓營銷更接地氣，如何讓渠道更接地氣。而在此之前，我們雖然看過很多場超級演說達人羅永浩的發(fā)布會，但也看過更多場不善言辭的雷軍的發(fā)布會?？梢?，天分是一方面，心態(tài)也是一方面。

現(xiàn)在，每一個公司的CEO，都需要對自己的產品十分了解，并且具有表現(xiàn)和感染力，影響消費者，聯(lián)想也邁出了這一步。楊元慶親身加入了這個自己認為必須贏的戰(zhàn)場，與其將其看成為自己品牌搖旗吶喊，不如把他的這份熱情看作是和聯(lián)想員工，和聯(lián)想手機的用戶，一同開啟一個美好的創(chuàng)業(yè)旅程。

將聯(lián)想移動的頭部資源，也就是MOTO的創(chuàng)新技術一一展示，用一種好奇的心態(tài)面對市場，可以看到，聯(lián)想的體內正在發(fā)生巨變。聯(lián)想和楊元慶的改變，很大程度上是因為互聯(lián)網如今已經以產品為中心向以客戶為中心轉變，與其說用戶關注產品，不如說用戶關注企業(yè)為其打造的產品設計了哪些功能，這需要聯(lián)想及時應對。

有人說，就算楊元慶來介紹產品，就一定有效嗎？這其實未免把聯(lián)想的戰(zhàn)略想得簡單了，當一家企業(yè)想轉變，必須是由上到下，再由下到全局的，CEO如此細心地介紹產品，聯(lián)想移動各層骨干又怎么可能對產品沒有更深入了解，于是又到所有員工，再傳遞給消費者……而用最具競爭力的產品，傳遞這種積極、熱情、認真的情緒，是最奏效的。

時代變了，消費者腦子里想著什么？

毫無疑問，中國依然處于高速發(fā)展的時代，這不僅在于GDP，也在于人們的觀念中。人們的喜好每年都在改變，消費觀、價值觀也在改變。幾年前年輕人喜歡的牌子，可能幾年后大家就都放棄了。

比方說，幾年前喜歡阿迪耐克的，后來喜歡上了新百倫，而現(xiàn)在更新的一代則喜歡上了鬼?；⒑退箘P奇……這就是中國的品牌迭代，過于迅速，一旦你被打上老品牌的標簽，老指的是觀念老，就會被年輕人所放棄。

這種節(jié)奏似乎對傳統(tǒng)品牌不利，因為他們更容易被認為是觀念老舊的企業(yè)，有時甚至是企業(yè)員工自身對自己品牌也抱有同樣的看法。這時候，一種態(tài)度和感染力尤為重要！把自己放在年輕人的行為習慣中，也成為年輕人，其實并非難事，只要積極行動起來?？梢钥吹?，不管是蘋果，還是奧迪，還是拿雍正開涮的故宮，都把老品牌做的十分有趣。品牌只有觀念創(chuàng)新和保守之分，并沒有新老之分。

消費者之所以放棄老品牌，正是對其放棄創(chuàng)新而做出的懲罰。而只要專注創(chuàng)新，提供給消費者實用且超出預期的產品，他們又馬上會用錢包投票。以MOTO Z為例，通過提高每個模塊化部件的實用體驗，聯(lián)想把這條不甚好走的模塊化之路走通了，在去年Moto Z上市頭三個月，其銷量即過百萬，而今年據(jù)說聯(lián)想還將堅持模塊化旗艦之路，將推出多款更有意思的手機。

從MOTO Z可以看到，在另一個維度開啟手機的價值當然是可以的，但難點還是在于企業(yè)的設計和把控能力。MOTO Z產品的小勝顯然把手機行業(yè)整體的創(chuàng)新提升了一個維度。

回歸為簡單自信的創(chuàng)業(yè)者

回到開始，這次楊元慶介紹的手機，就是聯(lián)想在2016年全球熱賣的MOTO Z，一種新的手機設計理念，以及新的品牌形象。

在2014到2016年研發(fā)費用三連增，2016年11月啟用喬健作為聯(lián)想移動負責人，先后挖來5位業(yè)界高管加盟之后，聯(lián)想移動的實力迅速增強。加上海外業(yè)務的不斷利好，聯(lián)想移動已有條件在2017年重新啟動，給國內消費者一些印象深刻的產品。

我們可以看到，在手機市場，蘋果超過諾基亞，小米超過中華酷聯(lián)，華為OPPO vivo又后來居上，幾乎都用的一個方法，就是在滿足用戶需求方面進行了創(chuàng)新。所以，其實并不需要更多的戰(zhàn)略，更大的矩陣，更豐富的產品線，找到用戶的需求，積極創(chuàng)新就好。

是不斷自夸且不能忍受任何質疑，還是帶有些許自黑，并且從容地展示自身的魅力，是衡量一個企業(yè)是在舊石器時代還是新石器時代的重要標志。介紹MOTO手機時更多通過操作而非修飾詞匯，楊元慶更多報以的微笑，最近聯(lián)想調兵遣將時對于質疑的從容心態(tài)，都與以往有些不同。

也許，眼前的這個聯(lián)想和老楊，正在以簡單自信的心態(tài)回歸創(chuàng)業(yè)的原點，享受過程，從新開始吧。

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