什么?海爾在20年前就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”的開拓者

5月初,一則“百雀羚”的民國(guó)風(fēng)廣告《一九三一》被瘋傳,網(wǎng)友們紛紛贊揚(yáng)其廣告創(chuàng)意。

截至5月11日中午12點(diǎn),據(jù)第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,“百雀羚民國(guó)風(fēng)廣告”相關(guān)報(bào)道文章近1000篇,算上微信近3000萬閱讀,總曝光量至少在1億以上,總閱讀量不少于4000萬。

坦率來說,這次“百雀羚”的民國(guó)風(fēng)廣告事存在爭(zhēng)議的,特別是在轉(zhuǎn)化率層面上有所爭(zhēng)議。不過,營(yíng)銷界人士公認(rèn),百雀羚最近幾年在營(yíng)銷上一直非常注重品牌的宣傳。用“百雀羚”高層人士接受媒體采訪時(shí)的說法,雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型離開了本土企業(yè)的安全區(qū),具有一定的風(fēng)險(xiǎn),但企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不止是一種趨勢(shì),而且是一種必然。

“百雀羚”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)代表了老品牌互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的潮流??v觀這幾年來,“百雀羚”營(yíng)銷的內(nèi)容基本是復(fù)古風(fēng)為主,這種做法強(qiáng)化了其老品牌的印象,也更多限于營(yíng)銷層面。

不過,同樣刷爆全網(wǎng)的案例“海爾官博君回應(yīng)王健林”卻全然不同。這個(gè)事件從側(cè)面反映,傳統(tǒng)品牌、制造業(yè)企業(yè)不一定要過份強(qiáng)調(diào)自家歷史,也能用好玩有趣的方式做營(yíng)銷。

去年10月,首富王健林的一則視頻被網(wǎng)友挖出來,王健林講述回購(gòu)沈陽太原街萬達(dá)廣場(chǎng)商鋪的故事時(shí)說“海爾砸冰箱才幾個(gè)錢,我們賠十億多”。

不怕事大的微博網(wǎng)友@攝影師_Sherry 將該視頻截圖并@海爾,稱“聽說有人想搞事情,你怎么看?”。

@海爾 隨手轉(zhuǎn)發(fā)這條微博便回應(yīng)稱“我還真沒有好好算過在車間工人三年工資還買不來一臺(tái)冰箱的1985年,張瑞敏砸的76臺(tái)冰箱對(duì)當(dāng)初幾乎發(fā)不出工資的海爾意味著什么。但我知道現(xiàn)在身為官博君的我為什么買不起房了?!?/p>

此語一出遍火爆網(wǎng)絡(luò),各大企業(yè)官博紛紛開始模仿#但我還是買不起房# 進(jìn)行造句,一場(chǎng)娛樂式微博營(yíng)銷拉開序幕。

這個(gè)事件之后,很多企業(yè)一直好奇兩個(gè)問題,第一個(gè)問題是,為啥網(wǎng)友會(huì)把視頻截圖給海爾官博君?第二個(gè)問題是,為啥#但我還是買不起房# 從海爾官博君嘴里說出來之后會(huì)引發(fā)企業(yè)官博們的“造句熱”。海爾官博君也因此被稱為“80萬禁軍教頭”。

對(duì)于很多企業(yè)官博來說,對(duì)@海爾 的態(tài)度都是“羨慕嫉妒恨”。老板總是找新媒體負(fù)責(zé)人人,你怎么就不能像海爾一樣,不花錢就搞個(gè)大事情?

實(shí)際上,“海爾官博君回應(yīng)王健林”這個(gè)事情可遇而不可求,雖然有策劃成分,但更多是長(zhǎng)時(shí)間積淀完成的。

大家沒看到的是,海爾官博君經(jīng)常在微博下回復(fù)網(wǎng)友的評(píng)論,和網(wǎng)友插科打諢,個(gè)性鮮明,在微博上早就和網(wǎng)友成了無話不說的好伙伴。買不起房從這樣一個(gè)個(gè)性鮮明的官博君嘴里說出來,自然會(huì)引發(fā)很多人的共鳴。

微博營(yíng)銷分成兩個(gè)時(shí)代,一個(gè)時(shí)代是小米的時(shí)代,當(dāng)年用心靈雞湯、意見討論和轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)這種最簡(jiǎn)單的方式造就了小米的“參與感”。而小米之后,微博營(yíng)銷屬于海爾的時(shí)代。因?yàn)樗萌撕腿藴贤ǖ姆绞胶陀脩舸蚪坏?,這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)思維最精髓、最本質(zhì)的部分。

這種精髓和本質(zhì)在20多年前也曾經(jīng)存在,1995年起,海爾聯(lián)合動(dòng)畫公司拍攝《海爾兄弟》動(dòng)畫片在國(guó)內(nèi)播出,通過描述海爾兄弟的探險(xiǎn)經(jīng)歷,向人們傳遞了科學(xué)與人文知識(shí)。

對(duì)于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)來說,把企業(yè)擬人化呈現(xiàn)在大眾面前,這種思維是絕無僅有的超前,即使是放到今天也依舊少見。當(dāng)時(shí)這個(gè)抉擇,恰恰也正是20年前的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

很多傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)學(xué)互聯(lián)網(wǎng)公司做營(yíng)銷,學(xué)到的僅僅只是皮毛。借來了一套互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方案,僅僅只是做了一套很華麗的廣告。廣告終究不是藝術(shù)品,它不是為人服務(wù)的,沒有觸及人心,終究不會(huì)打動(dòng)市場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)其實(shí)就是深入人心,滿足人性深處的需求。今天如此,20年前也是如此。如果從這個(gè)角度來看,20年前甚至是30年前的海爾就已經(jīng)是“互聯(lián)網(wǎng)思維”的開拓者。

30年前,海爾張瑞敏砸冰箱,砸到的正是人心——大家都不懂家電黑盒子、能買到一臺(tái)冰箱就很開心的年代,第一個(gè)站出來談產(chǎn)品品質(zhì),讓行業(yè)從此透明化。某種意義上看,雷軍用跑分、用參數(shù)砸開手機(jī)這個(gè)黑箱子,這和當(dāng)年張瑞敏砸冰箱的核心邏輯是一模一樣的。

海爾兄弟早就不單單只是生產(chǎn)冰箱、洗衣機(jī),而是像當(dāng)年動(dòng)畫片里的兩個(gè)臭小子一樣,不斷環(huán)游世界、挑戰(zhàn)自己,在今天,別人都在談互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,海爾開始探索物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),把企業(yè)變成平臺(tái)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),不單單生產(chǎn)家電,而且還逐漸把觸角升級(jí)金融、物流等一系列產(chǎn)業(yè)之中。這家制造業(yè)企業(yè)做出了大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不敢干的事兒。

特別是海爾以西門子、通用這類企業(yè)為競(jìng)標(biāo)對(duì)手,發(fā)布COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),“無人工廠”的嘗試也多次得到了總理的認(rèn)可,開創(chuàng)了中國(guó)工業(yè)4.0的潮流,把實(shí)體制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)合在一起,打破了所謂“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)侵蝕實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的魔咒。

不管是產(chǎn)品、戰(zhàn)略上還是營(yíng)銷上,20年前,海爾代表了當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)思維,20年后,海爾依舊是互聯(lián)網(wǎng)思維的代表。

作者:深幾度,微信號(hào):852405518,微信公眾號(hào)“深幾度”,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留版權(quán)內(nèi)容。

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2017-05-24
什么?海爾在20年前就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”的開拓者
不過,同樣刷爆全網(wǎng)的案例“海爾官博君回應(yīng)王健林”卻全然不同。這個(gè)事件從側(cè)面反映,傳統(tǒng)品牌、制造業(yè)企業(yè)不一定要過份強(qiáng)調(diào)自家歷史,也能用好玩有趣的方式做營(yíng)銷。

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