對(duì)于當(dāng)下的大眾來(lái)說(shuō),智能手機(jī)已經(jīng)成為新的“器官”。之所以與智能手機(jī)每時(shí)每刻“捆綁”在一起,就在于在其中有太多精彩的APP,帶領(lǐng)人們進(jìn)入一個(gè)又一個(gè)精彩世界中。由此,APP成為兵家必爭(zhēng)之地。如何能夠讓自家APP脫穎而出,成為眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的必修課。除了在UI、功能、界面等方面上下功夫外,“更新”也成為最常用,也最有效果的殺手锏。
目前,國(guó)內(nèi)APP的更新速度讓人瞠目結(jié)舌,且更新的功能花樣繁多。相比之下,國(guó)外APP更新的頻率要低得多,而且更多的是以打補(bǔ)丁、穩(wěn)定等為主,并不添加更多噱頭功能。或許從對(duì)待APP的態(tài)度上,就能看出產(chǎn)品理念上的差異。
國(guó)內(nèi)APP更新功能頻繁國(guó)外APP卻持續(xù)穩(wěn)定
如果手機(jī)上下載了數(shù)十款A(yù)PP,幾乎每天都會(huì)受到APP需要“更新”的提醒通知。而且更新功能上也是五花八門,即使功能不更新,也要以“提高穩(wěn)定性”強(qiáng)行來(lái)刷存在感。其中,國(guó)內(nèi)APP的更新中,功能是主要的針對(duì)對(duì)象。主要是集中在“UI改版”、“體驗(yàn)優(yōu)化”、“網(wǎng)絡(luò)升級(jí)”、“下載更快”等,或者是添加看起來(lái)豐富,但噱頭十足的功能。
相比之下,國(guó)外APP的更新頻率不僅較低,而且主要是以持續(xù)穩(wěn)定為主。如果不是遇到特別的bug,或者經(jīng)過(guò)深思熟慮之后必須添加的功能,國(guó)外APP一般不會(huì)進(jìn)行更新。穩(wěn)定,是國(guó)外APP壓倒一切的前提。
國(guó)內(nèi)APP更新是耗費(fèi)人力的公關(guān)秀 國(guó)外是單純的“維穩(wěn)”
在APP的更新上,國(guó)內(nèi)APP可謂煞費(fèi)苦心。為了強(qiáng)化更新的功能的吸引力,除了各種搞笑段子以外,也是不斷蹭熱點(diǎn)。比如國(guó)內(nèi)某款A(yù)PP在更新時(shí),就蹭上《人民的名義》熱點(diǎn)——“聽(tīng)從瑞金書(shū)記、達(dá)康書(shū)記、侯亮平書(shū)記等的指示,做出XXX的提升,加入XXX功能”。
一般而言,APP的更新對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都不是小事。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)耗費(fèi)極大精力去進(jìn)行新版本的研發(fā),并加快更新頻率,還在公關(guān)上絞盡腦汁,自然是有著一定原因的。APP頻繁更新的背后,其實(shí)是企業(yè)的有意而為,其最主要的目的是保持APP在應(yīng)用市場(chǎng)的活躍度,刺激用戶去下載、更新。比如有太多強(qiáng)迫癥不能看到在APP圖標(biāo)或者內(nèi)部出現(xiàn)紅色的“可更新”提示,而一旦更新,其實(shí)就是為APP的活躍度貢獻(xiàn)了力量。
此外,目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng)的審核機(jī)制也大開(kāi)方便之門。相比首次審核的嚴(yán)格,更新的審核非常簡(jiǎn)單。而目前APP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了能夠快速搶占市場(chǎng),一般APP都是快速研發(fā)并推向市場(chǎng),然后再根據(jù)用戶反饋等進(jìn)行持續(xù)改善、更新和升級(jí)。既打開(kāi)了市場(chǎng),又靠更新博得了更多關(guān)注??梢哉f(shuō),國(guó)內(nèi)APP的更新更像是一場(chǎng)耗費(fèi)人力的公關(guān)秀。
國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般不會(huì)將APP更新當(dāng)做是重要的公關(guān)和營(yíng)銷手段,只是為了能夠滿足用戶真正的需求。以“維穩(wěn)”為主要目的的國(guó)外APP,顯得太“老實(shí)”了。
更新秀:揭開(kāi)“本地化”運(yùn)營(yíng)一角
對(duì)APP更新態(tài)度、理念不同的背后,其實(shí)反映出的是國(guó)內(nèi)外文化上的差異。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上,盛行“好酒也怕巷子深”的文化,各種讓人瞠目結(jié)舌的營(yíng)銷手段層出不窮,唯恐落后于人。只有扯著嗓子讓人注意到,只有公關(guān)、營(yíng)銷做到位引發(fā)關(guān)注,似乎才是成功的前提。相比之下,國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)文化還是基于產(chǎn)品、服務(wù)之上。有了足夠好、足夠有創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù),才有底氣去競(jìng)爭(zhēng)。
不過(guò)這也說(shuō)明,在不同的國(guó)家和地區(qū)要想獲得成功,必須將“本地化”運(yùn)營(yíng)做到位。在國(guó)內(nèi),外來(lái)的APP想要站穩(wěn)腳跟,就必須多更新來(lái)維持足夠多的曝光度和下載量。而要想殺入國(guó)外市場(chǎng),只瘋狂更新版本,卻不能帶來(lái)質(zhì)的提升,也只是枉然。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)微信:khxx-wk
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