為何夏普的熱臉貼了中國市場的冷屁股?

遠離中國市場已久的夏普手機兩天前宣布重回中國,毫無意外地引來一片不看好之聲。我的一位媒體同仁在朋友圈里感慨道:“夏普回歸不是廉頗老矣,而是蹣跚學步?!蔽以u論說:“別是邯鄲學步就成?!?/p>

與夏普曾經(jīng)的輝煌時刻相比,今天的智能手機市場早已是截然不同的兩個時代,夏普不在的這些年落下了太多功課,要跟人從頭學起,很難說新本事沒學到反而把原來的本事也丟了。

好比同樣寄望重返中國市場的諾基亞,學人打情懷營銷牌,但在新品身上卻早已找不到當年的影子,結(jié)果把消費者對諾基亞品牌僅有的美好回憶也打破了。

昔日輝煌今日落魄的科技巨頭沉寂已久之后試圖卷土重來,為何總是難以被外界看好?這個問題耐人尋味。

以當前智能手機市場供應鏈的成熟和開放程度,許多沒有工廠的代加工品牌也都有各自的立足之地,有一定底子在的夏普拿出一款像模像樣的手機絕不是一件難事,但就像年初問世的諾基亞6,可能并不比同價位的國產(chǎn)手機難用,而恰恰因為它是諾基亞,這款產(chǎn)品就難以為大眾消費者所接受。

無論是諾基亞還是夏普,想要在今天的智能手機市場找到一個容身之地,問題絕不僅出在產(chǎn)品、渠道或是營銷,這些體系化的基礎(chǔ)設(shè)施可以逐步重建,但消費者對品牌的認知卻很難被重塑。

相信在許多消費者眼中,諾基亞、夏普早已被打上上個時代的烙印,寄托著人們對過往歲月的懷舊情愫??杀M管人們?nèi)绱说膽涯钸^去,卻沒有人真正愿意回到過去,而是讓過去永遠地留在回憶里。讓過去的歸過去,曾經(jīng)才會有意義。

大廈崩塌可以就地重建,但破碎的鏡子卻難以重圓。夏普的回歸很難讓人報以樂觀,原因在于消費者當年對夏普品牌的感情很難在今天這個時代得以復制,諾基亞同樣如此,人們寧愿在其他品牌身上尋找諾基亞當年的影子,也不愿接受一個早已遠去的身影再次站到公眾面前。

這種心理很難理解,大概源自對過往的既定認知和回憶面臨打破時,因為產(chǎn)生某種不適感而導致的抗拒心理吧。

從這個角度來看,諾基亞和夏普的回歸采取地姿態(tài)和策略是存在問題的,我們假設(shè)諾基亞刻意把諾基亞這三個字掩藏起來,以一個全新的品牌回歸市場,新的品牌既有諾基亞的基礎(chǔ)和光環(huán),同時又承載著一個蟄伏已久的生命破繭重生這樣一個充滿隱喻的故事,結(jié)果可能會比現(xiàn)在的狀況要好。

所謂“情懷”固然能夠喚起消費者的懷舊情愫,但從另一面來看又何嘗不是一種冒險的品牌定位呢?存在于人們記憶中的品牌終究有著太多上個時代的印記,在今天這個高速迭代的智能手機市場,靠兜售情懷已經(jīng)很難適應用戶的節(jié)奏。

香港電影曾經(jīng)有過一個輝煌的時代,直到如今我還記得周潤發(fā)在《喋血雙雄》中的經(jīng)典對白:“這個世界已經(jīng)不適合我們了,因為我們太懷舊了?!睂τ谥Z基亞、夏普這些曾經(jīng)的巨頭而言,今天這個世界又何嘗不是一副冰冷的陌生模樣呢?

做人也好做企業(yè)也罷,如果對未來還有世俗意義上的成功期望,還是不要太懷舊了。

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2017-05-26
為何夏普的熱臉貼了中國市場的冷屁股?
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