虛擬運營商：探索新模式政策細則有望出臺

隨著第五批虛擬運營商牌照的發(fā)放，中國虛擬運營商家族變得進一步龐大，企業(yè)涵蓋了家電、游戲、視頻、服裝等多個領(lǐng)域，但競爭也日益加劇。2015年，虛擬運營商或是生死之年。

經(jīng)過一年的發(fā)展，虛擬運營商已逐漸探索出差異化的發(fā)展策略和商業(yè)模式，多樣化的產(chǎn)品設(shè)計、多元化的服務(wù)渠道和“跨界”、“讓利”等特色，是民營通信運營商贏得用戶的根本，同時這也是基礎(chǔ)運營商不能比擬的。

蘇寧互聯(lián)副總經(jīng)理王帥在接受騰訊科技采訪中提到：“新的一年，虛擬運營商最重要的是抬起頭來看格局，埋下頭去做細節(jié)。”

探索新模式

目前，虛擬運營商第一梯隊中的京東、蘇寧、阿里等為代表的企業(yè)，主打套餐資費與主營業(yè)務(wù)相結(jié)合，用戶在使用通信的基礎(chǔ)上，還能享受購物優(yōu)惠、金融理財、游戲積分等特權(quán)，各家又分別有各自的細分市場和特色。

對于虛擬運營商的商業(yè)模式，專注行業(yè)細分市場的分享通信董事長蔣志祥對騰訊科技表示，“我們瞄準三大運營商沒有發(fā)掘的市場，或者他們不屑去開發(fā)的市 場。雖然目前國內(nèi)移動市場的飽和度已經(jīng)很高，但在很多細分市場領(lǐng)域，用戶的需求并沒有被很好地滿足。三大運營商對小眾的需求關(guān)注不夠，有很多市場機會，這 是我們虛擬運營商需要抓住的。”

而蘇寧互聯(lián)副總經(jīng)理王帥則指出，經(jīng)過一年試點，多家虛擬運營商已經(jīng)找到了屬于自己的商業(yè)模式和發(fā)展路線，預(yù)計未來進行“輕運營”、“濕運營”的虛擬運營商一定會有很多，但不一定是目前移動轉(zhuǎn)售這種簡單的商業(yè)模式。

有分析人士認為，目前有實力的虛擬運營商之所以敢在唱衰和問題中繼續(xù)前行，就是因為這個產(chǎn)品最終是有利于消費者的，它的賣點將成就它的市場。所謂細分市場只是第一步，具備延展性的細分市場才可持續(xù)發(fā)展。

截至目前，用戶數(shù)規(guī)劃超過50萬的虛擬運營商屈指可數(shù)，如果非要總結(jié)經(jīng)驗不得不歸功于其對通信品類的創(chuàng)新突破。如區(qū)別于傳統(tǒng)的消費通信，蘇寧互聯(lián)倡 導(dǎo)的“增益通信”模式，是用戶享受基礎(chǔ)的通信服務(wù)外，在進行購物、金融理財、社交娛樂等日常行為的同時額外優(yōu)惠甚至免費獲得通信資源。通過“增益通信”， 蘇寧互聯(lián)用戶不僅可以享受高質(zhì)量的基礎(chǔ)通信，還能享受購物免費得通信資源、金融理財贏雙收益等免費的增值服務(wù)，獲得切實優(yōu)惠及其它增值特權(quán)。類似玩法的虛 擬運營商還包括京東、蝸牛移動、國美(微博)通信等。

上述分析人士指出，區(qū)別于傳統(tǒng)消費通信的單產(chǎn)業(yè)模式經(jīng)營，增益通信模式也刺激了用戶增加通信、購物、理財?shù)刃袨?，對通信行業(yè)業(yè)務(wù)量增長、社會消費增長都具有極大的促進作用。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國傳統(tǒng)消費通信市場約為1.5萬億，即便增益通信品類僅達到其1%的市場份額，增益通信品類市場規(guī)模仍將達到150億，在拉動整個通信行業(yè)業(yè)務(wù)量的同時，將直接拉動中國社會消費超2200億。

當然，這只是部分虛擬運營商發(fā)展的現(xiàn)狀，大部分虛擬運營商還處于摸索期。如第一獲牌的企業(yè)中連連科技、樂語、華翔聯(lián)信、北緯通信、天音通信等之類仍沒有清晰的商業(yè)模式。是否能夠形成“增益通信”還要看企業(yè)B2C轉(zhuǎn)型的力度。

期待政策細則出臺

2014年，民企進入通信業(yè)打破了長久以來的壟斷局面，公平競爭的市場環(huán)境，對有實力的虛擬運營商是有利的，此時拼的就是產(chǎn)品技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)能力，能為用戶做好產(chǎn)品體驗的企業(yè)終將在這片市場上站穩(wěn)腳跟。

“未來虛擬運營商將會輕資產(chǎn)、重運營。虛擬運營商做的應(yīng)該不只是通信，其優(yōu)勢在于延展性。”蝸牛移動總裁陳艷對騰訊科技強調(diào)。

除了上述自身的提升外，政策的支持在大格局方面也為虛擬運營商掃除了障礙。如針對“批零倒掛”現(xiàn)象，雖然目前依然存在，但政府已有采取相關(guān)措施。

據(jù)了解，去年10月部分虛擬運營商與基礎(chǔ)運營商簽訂了“移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)價格動態(tài)調(diào)整機制”協(xié)議;針對“170號段無法接收驗證碼和驗證短信”問題，工 信部要求各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極配合移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)，做好協(xié)調(diào)溝通工作;與此同時，4G業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)售以及基礎(chǔ)運營商對互聯(lián)網(wǎng)的接納，顯示了對虛擬運營商的開放姿 態(tài)。

據(jù)了解，蘇寧互聯(lián)、分享通信等中國移動(微博)4G聯(lián)調(diào)測試已完成，業(yè)務(wù)發(fā)展已進入全面試運營階段，預(yù)計在春節(jié)前就能與用戶正式見面。

客觀上看，雖然我國的虛擬運營業(yè)務(wù)目前面臨這樣那樣的不利因素，但相比其他國家，我國天然具備市場容量大、業(yè)務(wù)潛力深、市場需求廣等有利因素。

對此，工信部電信研究院規(guī)劃所許立東表示：“創(chuàng)新決定虛擬運營商的未來，流量轉(zhuǎn)售是方向，以智能終端為載體、移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為核心，這樣中國或?qū)⒄Q生一批‘大型’虛擬運營商。”

2015年，42家虛擬運營商上陣，考驗的不僅僅是創(chuàng)新，還需要國家推出更為細致的發(fā)展標準，如用戶發(fā)展要求、淘汰機制、批零倒掛懲罰力度等細則。

延伸閱讀：

• 工信部結(jié)束發(fā)牌：虛擬運營商明年將洗牌
• 虛擬運營商剛起步就迎來“洗牌”之戰(zhàn)

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。