11月4日報道，六個月前，Facebook表示將開放Messenger服務，企業(yè)就可通過這項服務來構建虛擬助手，這些虛擬助手每月可與10億多使用該通訊平臺的真人聊天。
自那以來，開發(fā)人員已創(chuàng)建了超過33,000個這類聊天機器人，這些機器人的頭像圖標和昵稱乍看起來可能與用戶通訊錄中的朋友或親屬沒有太大差別。
MasterCard上個月針對銀行推出了聊天機器人Kai，Facebook Messenger用戶可以通過該機器人檢查他們在信用卡、借記卡和貸款賬戶的活動，并設置財務管理工具。MasterCard針對商戶推出的另一款機器 人允許客戶通過發(fā)送Facebook信息進行購買，并用Mastercard的電子錢包付款。
這類功能對機器人可能只是開始。很多公司認為，即時通訊平臺、聊天機器人與日益強大的人工智能的融合將產生更加自然的人機交互。
Facebook 正努力實現在即時通訊和機器人領域的加速增長。2014年，Facebook鼓勵用戶通過Messenger直接發(fā)送消息，目前該平臺的用戶已經超過10 億。同年，Facebook斥資190億美元收購了即時通訊服務WhatsApp，該應用程序目前也擁有10億用戶。
Facebook Messenger機器人的開發(fā)工具自4月份首次亮相以來不僅吸引了初創(chuàng)公司，也吸引了老牌企業(yè)。
人力資源管理公司ADP (ADP)的軟件工程師正在和社會人類學家以及文編人員合作以改善機器人行為。測試顯示，為了贏得人類的認可，機器人的表現必須既不和人類十分相像也不和電腦十分相像。
ADP計劃明年在其某些人力資源軟件上試行機器人界面。
美國航空公司首席信息長Maya Leibman稱，通過提高信息訪問速度并給乘客提供更一致的體驗，機器人可能會改善客戶服務水平。開發(fā)人員在該航空公司近期舉辦的一次科技大會上演示了 如何運用亞馬遜公司的聲控機器人裝置Echo辦理登機手續(xù)并檢索其他信息。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術助力“企宣”向上生長
- ?5年投入200億打造飛行汽車！?長安汽車布局萬億“低空”市場
- 英偉達涉嫌違反反壟斷法 市場監(jiān)管總局依法決定立案調查
- 上海敲定5G-A發(fā)展目標：到2026年發(fā)展500萬用戶，建設3.2萬個3CC基站
- 中國電信注資10億成立天通衛(wèi)星科技公司，將推動衛(wèi)星通信手機向3000元下探
- 上汽今年銷量或會被比亞迪反超，痛失18年“中國車企銷量冠軍”
- 英特爾CEO基辛格名為退休，實為被董事會趕下臺？
- 華為申請多枚鴻蒙辦公商標，涉及辦公用品等多個領域
- “數智化”登頂《咬文嚼字》十大流行語，數智技術應用深入人心
- IDC預計：2028年AI基礎設施支出將超1000億美元
- 韓系動力電池裝機量下挫，三大廠商市占率降至17.2%，落后寧王比亞迪
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
